加快推进人力资源服务标准化建设的探讨

张徐佳

摘 要：近年来，人力资源市场发展迅速，为了促进人力资源市场发展，需要进一步推进人力资源服务标准化建设。人力资源服务标准化建设能够推动人力资源市场管理实现统一，在人才市场资源合理配置方面发挥着积极的意义。完善的人力资源管理体制、体系框架为人力资源服务实现标准化奠定基础。目前，人力资源服务标准化建设中存在着很多问题，需要在实际的服务标准化建设中制定科学对策。

关键词：人力资源 服务标准化 建设 探讨

人力资源服务标准化建设中存在着很多问题，首先人力资源标准化认识水平需要进一步提升，其次，人力资源标准业务建设相对缓慢，第三，标准化保障能力比较薄弱。为了促进人力资源服务标准化建设，需要强化对于标准化的研究，加快推进标准的制定，加强服务标准化的宣传推广。增强标准化的保障能力。

一、人力资源服务标准化建设中存在的问题

1.人力资源标准化管理制度涣散，认识水平较低。人力资源服务标准化能够有效的促进企业人才管理水平提升，人力资源服务标准化需要企业各个部门积极配合，为人力资源管理提供资料、技术措施等。在企业中对于人力资源标准化的认识不到位，认为人力资源服务标准化对于企业发展的作用不明显。同时实现，人力资源服务标准化，需要在科学的人力资源管理制度限定下，为企业培养专业的人才，以企业发展战略为核心。但是由于很多对于经济收入较高的部门重视程度比较高，而对于人力资源部门的重视程度不够，导致人力资源标准化管理制度涣散。

2.人力资源标准化业务建设缓慢。人力资源标准化业务建设缓慢，主要来自三方面的原因：第一，标准立项缺乏规划性。近年来，国家标准化管理委员会申报并且通过了13项国家标准立项工作，但是这些立项工作缺乏立项依据，难以为标准化的人力资源工作提供科学的依据。第二，标准制定周期长。人力资源服务标准化中存在着较多的问题，为标准制定的沟通协调增加了难度。第三，标准实施力度不够。标准重在制定，贵在实施。国家标准化制作在一定程度上重视标准制定，而忽视了人力资源服务标准化的落实。

3.标准化保障能力薄弱。影响人力资源标准化保障能力弱的因素有三点：第一，人力资源资源服务涉及广，服务力度难以均衡。人力资源服务标准涉及公共就业人才服务标准、经营性人力资源服务标准等诸多领域，同时还在管理类标准、技术类标准等众多领域中有涉及。第二，标准化的人才比较少，在我国具备人力资源管理的工作人员比价多，而能够进行人力资源服务标准化工作的工作人员比较少。基于这样的情况较大程度的削弱了标准化保障能力。第三，地方人力资源服务标准化工作缺乏科学的指导。目前，人力资源服务标准化工作落实不平衡，在经济不发达的地区人力资源服务标准化人才比较稀缺，导致人力资源服务标准化难以落实。

二、加快推进人力资源服务标准化建设的对策

1.促进落实以人为本的人力资源管理。加快推進人力资源服务标准化，需要找准人力资源服务的对象。人力资源服务的主体是经济市场，而在对经济市场进行资源服务的环节中，需要落实以人为本的管理理念。人力资源管理服务的核心群体是人，无论以什么样的管理模式以人为本依然是管理中最佳理念。在经济市场中，开展人力资源服务标准化，应该大力发展人本思想管理，提高人力资源的管理意识。将人力资源服务标准化应用到企业中，不仅需要相关制度的健全，还需要领导者的思想与社会和谐统一。同时人力资源服务标准化建设，还要依据传统人力资源管理中的失败经验，在现实管理中找相似之处，对比管理上的差异，对企业发展进行详细的市场调查，同时根据企业的发展方向和人才管理需求，建立健全的企业人本管理机制。

2.人力资源服务标准化以人力服务文化为根据。人力资源服务标准化建设面向经济市场，根据市场发展需求，对人进行科学的管理与分配，促进市场经济实现最大化。人力资源服务标准化的建设还需要文化作为辅助条件，无论是企业文化还是社会文化，都能够推动人力资源服务实现较好的标准化。以企业人力资源服务标准化建设为例，企业管理者需要在工作中将企业文化建设和人力资源管理的理念结合起来，从多角度促进企业发展。主要有三个层面的企业建设：第一，在神经层面上，企业通过大型的行政管理方面的宣传，在管理中营造良好的企业精神文明氛围，对人才有一定的吸引作用；第二，是对员工的物质层面，企业需要根据员工的物质需要，对员工生活及工作创造更好的环境，使得员工在人文环境中深化自我意识，增加员工的责任感，提高工作能力；第三，在企业管理制度层面上，企业利益发展是企业管理者最高行为准则，需要人力资源对人才进行严格的审核，对高质量人才实行员工培训和职业教育，为企业创造更多的价值。

3.先进的人力资源服务管理制度。促进人力资源服务标准化，需要在科学管理制度支配下，实现人力资源配置。建立比较完善的人力资源管理制度，能够促进资源合理利用，实现经济利益最大化。在人力资源服务管理制度中，广为应用的就是激励机制和绩效考核机制，这些机制都能从根本上关心员工的情感生活和工作价值，对人才发展与利用都能加大重视，使得员工能在无人管理的状态下进行自主管理。以医院的绩效考核为例进行分析，实现医院中的绩效考核，首先需要在实现医院中的绩效管理，在实际的绩效管理中，分配以专业且素质较高的管理人员实现考核评估。在医院管理中，绩效管理是一个比较复杂的管理机制，首先需要对绩效管理进行充分论证，提升医院管理对绩效管理工作的重视。

三、结语

综上所述，在本文中人力资源服务标准化建设中存在的问题进行分析，针对人力资源标准化管理制度涣散，认识水平较低、人力资源标准化业务建设缓慢、标准化保障能力薄弱等问题进行解读。并针对实际问题提出相应的解决对策，促进落实以人为本的人力资源管理，人力资源管理服务的核心群体是人，无论以什么样的管理模式以人为本依然是管理中最佳理念。人力资源服务标准化以人力服务文化为根据，根据市场发展需求，对人进行科学的管理与分配，促进市场经济实现最大化。促进人力资源服务标准化，需要在科学管理制度支配下，实现人力资源配置。

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