基于网络环境的高校图书馆工作创新研究

苗瑾然、

摘 要：随着网络技术的发展，互联网在各个行业和终端获得了越来越广泛的应用，也引起高校图书馆管理者的关注，对于网络环境下高校图书馆开展工作的意义和现状进行了分析研究，并积极开拓网络环境下的高校图书馆服务工作的创新策略，希望能够更好地满足读者需求，推出新的阅读方式为读者提供多样化的服务。如何做好网络环境下高校图书馆工作的创新，直接影响高校图书馆的转型和发展方向，网络环境下图书馆的工作创新值得探讨研究。

关键词：网络环境；读者需求；阅读方式

一、网络环境下创新高校图书馆工作的重要意义

（一）可以更好的满足读者的阅读需求

网络时代的到来，使得社会各界充满着挑战与契机。21世纪什么是最贵的资源——人才和信息。知识是人才的构造基础，信息是社会发展的风向标。

对于各大高校而言，培养人才，让他们拥有丰富的知识才能适应社会的需求，知识作为一种传播和应用的软实力，对人类社会价值观，以及资源配置等都有重要的影响，而作为高校的“知识宝库”——图书馆，具有重大的责任和义务满足读者的需求，做好网络环境下图书馆工作的创新。

这对于读者而言，有利于增强阅读的效率，有利于缩短时间，抓住重点去阅读，寻找知识。

（二）有利于图书馆与时俱进，良好发展

网络环境下图书馆的工作创新有利于图书馆与时俱进，良好发展。图书馆的工作创新应符合现在社会的发展特征，只有跟着社会的步伐，才不会被社会淘汰。

高校学生思想活跃，走在时代的前端，对图书馆工作有更高的看法，对现在的网络功能需求越来越高，图书馆只有按照现代化思路去转变，增加网络设备的设置，增加信息量的储备，才能吸引读者的注意力，才能给高校带来生机勃勃的文化印象，反作用于图书馆的发展，引起各方加大对图书馆的建设与维护，引入先进的设备为图书馆创造更多的服务功能，提高图书馆的功能与水平。

（三）有利于师生综合素质的提高

环境对人的影响因素至关重要，图书馆在网络环境下工作方式的创新有助于提升师生的综合素养。这一点要从网络环境的转变来说，“书中自有黄金屋”，“一日无书，百事荒芜”是对知识的真实写照。

图书馆作为知识的宝库，拥有大量的资源可以利用，如果在网络环境下的工作能取得重大改善和突破，引进网络先进技术和智能化数字系统来管理书籍，必将减少图书馆的工作量以及增加图书馆工作的效率。势必会吸引更多的学生和老师参与到阅读的习惯中，有助于提升师生的阅读兴趣，进而提高师生的综合素质和文化修养。

二、当前众多高校图书馆工作的现状

（一）图書馆信息匮乏，难以满足读者的阅读需求

不怕没有读者，就怕没有符合学生需求的书籍，作为图书馆工作的一部分，经常要整理校方从外部购进的书本，进行标签和类别的区分，然后陈列在书架中。

现在很多高校还采取人工模式进行书本的摆放和贴标，任务量繁杂，不利于提高图书馆的工作效率。读者在归还书籍的时候经常看到排队等候的现象，没有数字化只智能还书的设备，某些高些只能人工等级信息，导致图书馆工作人员和读者时间的浪费。读者需要寻找一本书回去，在图书馆没有先进的搜索设备，只能去书架上寻找，或询问工作人员，不能准确的提供有效地信息，图书馆信息缺乏，是很多图书馆的缺陷。

有的图书馆只有国内的期刊和文献资料，没有国外各学科的文献资料，不方便学生的需求，图书馆工作不创新难以满足读者的阅读需求。

（二）读者阅读信息的方式单一，枯燥无味

毋庸置疑，图书馆最多的便是书籍，但是很多图书馆工作缺乏丰富的阅读方式设备，单一从陈列的书架上借阅书籍浏览观看枯燥无味，有的学生喜欢手机阅读和网上浏览，有的学生喜欢阅读杂志和报纸，有的喜欢浏览电子书，有的需要光盘等学习资料，有的在查阅资料后需要立刻上网查询，但是图书馆工作现状满足不了需求，致使读者兴趣下降。

图书馆工作应该注意增加读者阅读信息的方式，应尽相关设备促进图书馆工作的创新，高校图书馆工作可参照先进的图书馆工作转型。

（三）图书馆缺乏服务意识

当前很多高校图书馆工作做得不到位，缺乏服务意识。图书馆内的公共卫生时好时坏，没有准确的卫生标准，给读者留下不好的印象；茶水间的摆放，水温不能够很好的控制，经常水温不够，或出现缺水现象；图书馆没能够设置多间卫生间，导致排队现象时常发生；图书馆本该是一个安静的地方，由于没有先进的工作设备致使很多人在图书馆变得狂躁，引起喧哗；没有设置咨询台，让很多初去图书馆的人摸不着头绪；没有设置进出图书馆的关卡和感应器，导致人来人往，出现一些不和谐的现象，比如书籍的丢失现象。

图书馆工作是一项十分有意义的工作，需要图书馆管理者和工作人员共同创新。

三、基于网络环境的高校图书馆服务工作创新策略

（一）丰富图书馆的馆藏信息

在网络环境下，图书馆应该引进先进设备对图书信息进行分门类别的数字化智能处理，将信息储存于先进设备中，方便读者查阅。

有了这一步的推进，才能丰富图书馆的馆藏信息，增加书籍报刊杂志以及国内外的各学科文献资料，包括光盘，磁带等非印刷型资料，还得提供多种网络电子期刊方便读者阅读，将图书馆划分为几个区域，分别进行外文和中文的分类：中文文学归类，中外小说分类，各学科专业的分类等。比如会计类和军事类等摆放要遵循科学的摆放方法，一个类别一个类别的摆放。增加图书馆的数据库建设，拓展网络环境下的信息质量，借助现代化信息处理技术，丰富图书馆信息服务内容，满足网络环境下读者对图书馆馆藏的信息资源的获取。

（二）为读者提供多样化的信息阅读方式

随着现代网络技术的发展，图书馆工作首要提供多样化的阅读方式才能满足读者的需求。

目前太多的平板，PC，智能手机浏览频率普遍高于书籍的阅读次数，需要高校图书馆重点注意，在图书馆内引进大型先进网络设备，丰富读者的信息阅读方式， 图书馆需要增加大型手机终端和网上阅读的先进设备，使得读者的阅读方（下转第67页）（上接第42页）式多样化。

由于网络环境下的电子信息不受地域或环境的限制，大大扩展了读者范围。图书馆务工作的根本变化在于以读者为轴心，加强和提高工作水平，指导读者如何利用网络技术，尽快获取本馆文献信息和本馆以外的网络信息资源。努力开展各种各样的网络化信息服务。

以网络为主体的现代信息网络正迅速将大量的读者、信息资源和信息服务连接起来，借助先进的信息技术拓展服务方式，利用网络提提供更多的阅读方式。

对图书馆工作的评定标准已经由馆藏信息扩展到读者人数，借阅次数，人流量到阅读方式的多样化和获取信息的速度等，只有丰富阅读方式，转变其封闭的工作管理模式，逐步向网络环境下进行资源共享，呈现多种方式的阅览才能跟上时代的步伐。

（三）为读者提供更加人性化的服务

网络环境下图书馆需要提供更贴心更周到的服务。强化图书馆工作的服务理念，提高服务意识，从读者的角度出发，进行信息的传递工作。增加图书馆内卫生间的设施及普及程度，茶水间的服务工作必须到位，将服务理念灌输到每一位员工脑海中。为了系安全起见需要在图書馆的门口设置感应器和必要的关卡。增加电脑的数量方便学生查阅信息，开展个性化服务。图书馆工作需要采集分析用户在的信息需求和使用频率，了解读者的兴趣，爱好和特点，提供满足其个性化需求的图书设备，采取相应的网络设备进行资料的传递，定期为用户检索，分析，提供信息查询。

四、结论

在网络环境下，高校图书馆的工作应满足读者的需求，增加图书馆的馆藏信息和多样化阅读方式，做到与时俱进，开拓创新，从传统封闭的模式中走出来，结合互联网丰富的信息资源，利用现代化先进的信息处理技术手段，对图书馆信息资源进行整合，收集，整理，储藏，检索，分析，查询等，提供读者方便。

总之，现代互联网的发展趋势对传统的图书馆工作冲击很大，而高校图书馆工作的重心则是服务于大众，促进图书馆的现代化建设，所以充分利用网络环境，注重开展和创新图书馆工作服务，收集图书馆的信息资源，迎接更高的挑战，是图书馆转型必不可少的动力。图书馆工作要根据时代的变革创新才持续发展。

参考文献：

[1] 彭朝晖.网络环境下高校图书馆服务创新研究[J].南方论刊，2013，（12）：85-87.

[2] 袁静.移动网络环境下高校图书馆服务创新：基于用户知识管理视角的分析[J].情报理论与实践，2014，（5）：41-45.

[3] 陈宜林.网络环境下高校图书馆服务创新探析[J].中国科教创新导刊，2013，（20）：250-251.

[4] 任伟，金洁，闰珊珊.网络环境下的图书馆服务创新体系研究[J].科技情报开发与经济，2012，（17）：7-10.