信息时代高职院校图书馆馆员素质教育刍议

朱波

【摘  要】从高职院校图书馆事业的发展、读者需求的变化以及馆员自身发展的角度，就当前我国高职院校图书馆馆員素质教育存在的问题提出了一些建议，以期为高职院校图书馆馆员的素质教育提供参考。

【关键词】高职院校;图书馆;馆员;素质教育

当前，高职教育在国家的大力扶持下得到了快速发展，各院校在图书馆建设上加大了资金投入力度，促进图书馆向信息化、自动化、网络化方向发展，使图书馆的软硬件环境都得到了很大改善。现代信息技术的迅猛发展，对馆员的专业能力也提出了更高的要求，因此，提高高职院校图书馆馆员素质刻不容缓。

一、信息时代高职院校图书馆馆员

素质教育的现状分析

（一）职业精神

图书馆的职业精神是图书馆馆员在职业活动中共同信奉的原则和理想。它是图书馆馆员价值追求、社会责任、职业信念的集中体现，是激励图书馆馆员完善自我、不断进取的内在动力。长期以来，由于人们对图书馆的职业价值存在着认识上的偏差，在一定程度上影响了图书馆职业精神的培育，同时，也影响了图书馆的职业形象。要想提高图书馆的职业形象，必须首先提高图书馆馆员的服务水平和层次，需要激励图书馆工作人员有效运用能够掌握的所有资源，为社会提供最大限度的文献信息服务，这是图书馆活动的科学起点，同样也是图书馆职业精神的基础。

（二）职业素养

图书馆馆员的职业素养是指在职业生活中，调节和处理与读者之间关系时所应遵守的基本职业规范和行为准则，以及在此基础上所表现出来的观念意识、价值追求和行为品质。长期以来，人们对高职院校图书馆工作的认识仅仅局限于简单的图书借还、保管与储藏，甚至将图书馆作为安置闲散、富余人员的主要部门，从而导致现有图书馆工作人员队伍构成复杂，整体素质普遍偏低。具体表现在：一是图书馆缺乏专业人才和业务骨干;二是工作人员欠缺文化业务知识和能力;三是少数馆员的敬业精神较差。在已步入信息化大学教育的今天，高职院校图书管理人员如果不及时转变观念，努力学习，使自身具备与现代图书馆相适应的文化层次和知识结构，就难免被时代所抛弃。着力提高图书馆馆员自身的职业素养，造就一支作风好、敬业精神强、高素质的图书馆工作人员队伍已经成为图书馆建设的可靠保证，也成为了新时期高校图书馆发展的迫切需要。

（三）科研能力

科研能力是指一个人在其所从事的专业中以科学的思维和适当的方法，对未知领域进行科学探索的能力，它是个人专业知识深度和广度的综合体现，可反映其发现问题、认识问题和解决问题的能力。高职院校图书馆工作人员大多认为图书馆工作只是一种教学辅助的工作，至于科研工作和图书馆工作人员并没有多大的关系，从而导致了图书馆员的科研意识淡薄，科研能力较差，在工作中缺乏创新精神和创新能力，不能适应图书馆职能的转变和读者对图书馆需求的新变化。随着高职院校图书馆由传统图书馆向新型图书馆转变，新的管理理念和服务理念要求对图书馆工作人员的角色进行重新定位。而图书馆馆员作为高职院校图书馆“服务”和“研究”职能的实践者，在对图书馆资料等物质资源进行充分利用、科学合理配置的过程中，需要不断地进行科学研究，这些都要求掌握正确的科研方法和具备较强的科研能力，需要不断提高综合素质。面对信息时代的快速发展，高职院校图书馆应结合自身实际和图书馆工作人员的具体情况，加强对图书馆工作人员科研能力的培养，提高他们的综合素质，尽快打造出一支思想素质高、专业精湛、创新能力强的图书馆工作人员队伍。

二、高职院校图书馆工作人员素质

教育的内容

（一）新知识教育

因历史原因，图书馆普遍存在年龄大、女职工多、学历偏低、知识结构不合理、知识老化等现象。而信息时代又对图书管理人员的业务知识水平提出了更高要求。除了掌握图书馆的专业知识外，还应当对本院校所开设的专业学科略知一二。在信息管理知识方面，必须具备一定的学科专业知识，同时还要加强外语和古汉语等知识的学习。只有掌握了这些知识才是一个合格的图书馆工作人员，才能保质保量地履行图书馆工作职责所赋予的使命。

（二）新技术教育

进入21世纪后，图书馆现代化的技术装备使新技术教育显得尤为重要。因此，工作人员主要掌握计算机、多媒体、网络技术和数据库技术等各种新技术。通过学习，要熟练使用计算机及软件处理日常工作，能够快速准确地为信息分类和检索，能够运用计算机、因特网以及多媒体和数据库技术为用户提供和处理信息产品，以适应图书馆信息化发展需要。

（三）职业道德教育

职业道德教育的主要内容有：馆员的职业性质、职业价值、在工作中的各种道德关系，馆员应遵循的道德规范等。中共中央在《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》中指出：“在我们的社会里，各行各业都要加强职业道德建设。”图书馆作为建设、宣传社会主义物质文明、精神文明的窗口，加强对工作人员的思想和职业道德教育更责无旁贷。提高思想品德素质和职业道德素质是提高图书馆工作人员其它各方面素质的重要前提和保证。

（四）版权法教育

版权法是在特定国家限定作品或表演权限范围的一系列法律法规。图书馆馆员在利用网络为用户开展电子文献信息服务时，必须加强对相关版权法的继续教育，充分了解和学习各国的版权法及相关公约，如《国际版权公约》《中华人民共和国著作权法》等。

（五）心理健康教育

由于高校图书馆许多岗位缺乏自由度，导致少数图书馆工作人员认为工作毫无意义、毫无价值，不能面对困难、挫折和失败，更谈不上创造性地开展图书馆服务工作了。而随着高职院校图书馆工作模式的转变，图书馆管理人员所承受的各种压力也与日俱增。鉴于此，高校图书馆界应切实践行“以人为本”的管理模式，加强馆员心理保健教育，而馆员自己在加强自我修养的同时也要学会如何去应对精神压力，在以后的学习和生活中积极主动调节自身心理状态，以适应高职院校图书馆事业发展的需要。

三、信息时代高职院校图书馆馆员

素质教育的具体措施

馆员素质教育的具体措施很多，目前可实行的主要有以下几种：

（一）有针对性进行岗位培训

1.岗位培训是指根据岗位要求所应具备的知识、技能，为在岗员工安排的培训活动。目的在于提高在岗员工的业务知识、服务态度和专业技能。图书馆内可定期举办培训班，由本馆理论和业务水平较高的人员主持培训，也可聘请专职培训师、校外专家或学者主持业务培训，从而提高图书馆馆员的业务理论水平和实际的工作能力。

2.除馆内培训外，还可分批派出业务骨干参加各类图书馆学术会议，与国内外图书馆同行进行沟通交流，到有先进经验的图书馆参观考察和调研，学习其图书馆发展的先进模式。此外，还可在馆内选拔优秀人员，有针对性地派往其他图书馆作交换馆员，通过一段时间工作和学习，将优秀的管理和业务工作经验取回来。

3.实行轮岗制度，特别是对新进的图书馆工作人员安排为期半年或一年的图书馆各部门轮岗工作，能够促进其全面掌握图书馆各项业务工作和技能。在轮岗过程中，管理人员对图书馆各项职能的全面了解，将形成其图书馆工作的全局眼光。图书管理人员在不同的岗位工作，有利于他们认识到自身所长，发挥潜能，找准自己的职业定位和发展方向。

（二）举办多种形式的文献检索专题讲座

文献信息检索能力本质上就是图书管理人员的信息素养。现代信息社会中，信息素养已经成为人类生存的基本素质，是图书馆馆员科研能力的基础。图书馆应邀请专家和学者举办多种形式的文献检索专题讲座，使图书管理人员能熟练掌握获取文献信息的技巧，达到提高文献检索能力的目的，从而为高职院校的师资队伍提供全方位科技信息服务，使图书馆资源和网络资源得到更为有效的利用。

（三）边实践，边研究，不断探索图书信息资源管理的有效办法，提高工作能力和水平

二十一世纪是知识经济时代，高职图书馆的工作重心也由原来的收藏管理并传播实体信息向虚拟网络信息的获取、管理和传播转移。圖书管理人员可以通过熟悉的网络应用技术来进行专题信息的加工。建立指引库，方便用户查找所需信息。同时，还可对图书知识信息进行管理，并有效开展各种类型的信息服务。图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践，不断总结研究，提高自己的工作能力和水平。

（三）发挥高等教育作用，加强高职院校图书馆馆员队伍建设

在加强馆员队伍建设的方法中，首先要通过高等教育模式来培养大量创新型、复合型人才，为高职院校图书馆馆员队伍建设打好基础。其次，图书馆要有针对性地培训现有图书馆工作人员，让他们参加高等院校组织的图情专业培训班，使之全面系统地掌握现代信息处理技术，提高信息意识和能力，从而适应现代图书馆要求，保证图书馆自动化系统的正常运行。

四、结束语

高职院校图书馆馆员素质教育的提高对高职院校图书馆发展来说，具有极其重要的战略意义。只有充分重视高职院校图书馆馆员的素质教育并用以人为本的理念创新高职院校图书馆的服务与管理，才能促使高职院校图书馆事业快速、持久的发展。

参考文献：

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[3]李正，童自觉.职业价值观对图书馆职业精神的影响[J].高校图书馆工作，2007（1）.