浅析信息化时代利用大数据提高基教档案管理的服务意识

殷佳

【摘 要】基教档案管理从单纯关注档案实体逐步转移到关注数字化档案管理下所有存储的信息和数据，管理模式也会随之产生很多新的改变和创新。传统模式下的基教档案管理是很有局限性的，信息化时代大数据利用使基教档案得到了重生，使基教档案管理的服务功能被重新挖掘，基教档案管理在信息化时代下应用大数据是必然趋势，它从单纯的档案管理逐步走向知识管理，大数据下的基教档案管理焕发出新的能量。

【关键词】基教档案管理     数字化     大数据      信息化时代

随着当今社会科学技术的日新月异，信息化时代的大数据应用层出不穷，它也为基教档案管理提供了丰富的手段，学校的教学、管理等大量地被电子化、数字化，这给基教档案管理既带来了机遇，也相应提出了新的挑战。一方面，它为基教档案管理提供了一个很好的转变契机;另一方面，传统的基教档案管理也已很难适应大数据时代信息化带来的冲击，从而促使基教档案管理从单纯关注档案实体逐步转移到关注数字化档案管理下所有存储的信息和数据，管理模式也会随之产生很多新的改变和创新。可以预见的是，大数据时代下的信息化应用会为基教档案管理开启新的活力，提高基教档案管理的服务意识就是其中之一。因为数字化管理正日趋成为基教档案管理的最终手段，也是对传统的基教档案管理模式的新的延伸和发展。

一、传统模式下的基教档案管理局限性

传统模式下的基教档案管理存在着很大的局限性，它一般是应用手工收集材料并保存材料，管理人员把要存档的材料（文件、书报、物品等）分门别类归集一起，然后存放到档案室中。这种档案管理方式一直沿袭至今。传统模式的档案管理侧重点是在收集、保存、编册、编纂目录，并要求存档材料必须完整，对借阅者来说也相对复杂，不能使更多人同时使用，利用率受到很大局限。

由此可以看出传统模式下的基教档案管理存在着不小的局限性：

（一）管理档案人员工作量繁重

基教单位担负着培养一批又一批未来的希望之星的重任，档案材料的进出频繁且来源多样，有新的教改政策，人员的职称评定、流动，教学资料的备案等，整理收集消耗了大量的人力、物力，有时为了达到材料的完整性，还要加派人力去催办、审查、核对才可进行存档前的编目编册，管理档案人员工作量繁重，根本无暇进行服务上的创新。

（二）存档物占据了极大的空间，有的已快到达极限

有些基教单位的档案材料经过几十年的日积月累，数量巨大，存储的空间已达到了极限。如此不堪重负也令管理者束手无策，传统档案管理模式很早就遇到了瓶颈，进行变革已刻不容缓。

（三）档案应用困难

过去传统的借阅档案者必须先填写一份申请表，批复后借阅者必须到档案管理现场等待管理档案人员从大堆的文件材料中找出借阅者要的材料，费时费力。虽然当时也有一些目录检索等工具可以使用，但还是要花费借阅者和管理人员大量的时间，如碰到所借阅的材料先期已借出，就无法满足后来者的借阅要求，更不要说在家里、外地查阅档案了，阻碍了基教单位与共建单位的信息互访、交流。

（四）档案存档安全性较差

由于传统档案来源大多为实物，多数为纸质的文件、记录等，极易被虫蛀、回潮发霉、鼠咬，也难防火情、水灾、偷盗。如果被损坏的是独此一物则损失惨重甚至灭绝。所以改变传统的存档方式迫在眉睫。

二、信息化时代大数据利用使基教档案得到了重生

信息化时代大数据利用到基教档案管理中已成为一种趋势，现代化的信息技术对事物进行了数据化模式的处理，通过大数据对积累的数据进行组织评价、传递和应用、创新，产生了极大的价值。作为智慧城市一体化之一的基教档案管理信息集成服务，它是智慧城市建设和发展的重要的一部分。政府通过它获取大量的信息资源进行决策。信息资源的建设是智慧城市建设中重要的内容和基础、各地各类档案馆（室）是海量信息的“集聚地”，加强档案资源的数字化、信息化和网络化建设，实现档案信息资源的共享和集成服务，是档案工作融入智慧城市建设的重要举措。由此，利用信息化时代大数据让基教档案管理得到了重生，也让过去根本无暇顾及创新服务的管理者腾出手来利用大数据的海量信息处理结果应用到服务的创新上。

（一）信息化、数字化的基教档案管理需要知识管理

大数据时代的基教档案者必须具有一定的知识积累，其职能的根本转变在于能够从海量的数据中提炼出有价值的信息让有关科室、责任人进行及时的借阅、参考，从而最快速度地实行决策。

（二）信息化、数字化的应用是对基教档案管理新的改革

信息化、数字化的应用，把原来纸质的、实物的材料都以数字化的模式呈现，它使使用者更快地应用这些数据进行必要地改进，极大地服务了基教一线的人员工作。例如：过去考评某一阶段基教单位内德育工作开展有无提高，往往只能通过座谈会等会议记录后比对基教档案管理内原有的德育评价存档材料而评判;现在应用大数据先行输入历年内德育评判结果，再输入当下的数据后，就可以一目了然地评判此阶段基教德育教改成果。

图1

（三）数据化基教档案管理技术支持

图2

数据化基教档案管理模式，是一个有限开放的信息化平台，为基教教育各个方面提供各自所需的信息、数据，所以要确保大数据的传输、归纳、收集，就必须确保内部信息交流网络系统平台的安全，通过安全的内部平台系统让资源达到共享。例如某基教特级老师的专题公开课：

A）在没有数字化前的2次，借阅资料的人数是上升的，但随后下降，主要原因是借阅不便。

B）到了后期，大数据数字化档案平台开放后查阅人数又有了新的变化，急剧升高，原因是借阅方便，网络化了。

三、信息化时代下基教档案管理的服务功能被重新挖掘

信息化时代利用大数据，极大地提高了基教档案的管理的服务功能，并且被不断重新挖掘，在不断强化基教档案管理信息化的同时，也极大地提高了它的智能化程度。互联网平台的应用实现了基教档案的实时共享，提供及时、优质、高效的档案材料给予基教工作，取得了丰硕的成果。剖析取得这些成果的原因，不难看到信息化时代下的大数据应用对基教档案的管理进行了大变革，重新挖掘了基教档案管理的服务功能。大数据下的基教档案信息集成虽然是建立在网络和信息技术基础之上的，但它是一个系统化工程，它为查找档案的人员提供了以下便利：

（一）集成检索服务

基教档案材料经过档案检索系统的集成，使原来数量庞大、内容多样的档案信息资源经集成检索系统集中、获取、整合、材料处理后，形成统一的检索结果，并按用户需要的方式呈现出来。

由于大数据下的基数档案集成检索服务提供了直观的比对，从而使基教教育工作者在新一届的学生中可以有的放矢地在二元一次方程课题上加大教改的力度，从而提高教改质量。

（二）“一站式”集成服务也必将更多地应用在基教档案管理中

基教档案管理不仅仅只有集成检索服务功能，它在不断发展的大数据时代，必将向更深层次的“一站式”集成服务发展。“一站式”集成服务是在数字化、网络化和虚拟环境的技术基础上，将相关档案信息从不同信息源排列出来，并经过有效组织和整理有机地连接成一个整体，同时借助于网络技术和应用者的支持，从而使利用者“一步到位”得到整合好的、满足不同层次和范围的档案利用需求。

利用“一站式”集成服务功能，以上述图的基教教案为例。同一年级（初二年级）学生考同一张试卷，不同学校的考试合格率也可以直观地显示在查阅者面前，比对的结果一目了然，从而使教授者从主观到客观上都有了一个新的认识，为今后的教改工作树立了坚实的信念。

四、采用大数据应用的基教档案管理工作安全服务

大数据应用的基教档案管理工作也势必要考虑到信息服务的安全性，在建设基教档案信息集成服务平台时，就要某些条例进行控制，根据基教档案的类型以及查阅者的类型赋予其可以查阅档案文件相关条例的权限，尽最大可能在保证基教档案信息安全的前提下，充分满足不同级别查阅者的需求。在特定的条件下加载安全控制功能等手段，既要服务好查阅基教档案的客户，又要维护好大数据应用下的基教档案库安全。

总之，基教档案管理在信息化时代下应用大数据是必然趋势，它从单纯的档案管理逐步走向知识管理，大数据下的基教档案管理焕发出新的能量，正服务于我们早日实现中国梦的基教教育事业中。它通过“应用”使基教档案有了能力，再通过“创新”使基教档案从而为基教档案工作打开了一扇明亮的窗。

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