大学生人际适应团体辅导设计

邵灿园 陈乃启

【摘要】人际交往不良成为了诱发大学生心理问题的主要原因，不良的人际关系甚至导致了危机事件的发生。本文以面向大学二年级学生的人际关系调查问卷為基础，对“二年级现象”进行分析，阐释了大学生人际交往的特征。以此进行团体辅导设计，提供了适用于大学生人际提升的团体辅导方法。以期帮助大学生建立和谐的人际关系，促进校园的和谐稳定。

【关键词】人际适应；团体辅导；二年级现象

“二年级现象”是指大学生到二年级后，对大学校园的新鲜感、不适应感逐渐褪去，和寝室同学有了一定的熟悉后，原有的社会支持渐渐淡出，新的社会支持还在形成之中在学习动力、人际交往等各方面出现的一个相对低谷期。研究表明：大学生人际适应性形成一个“U”字型发展趋势，大二大三学生在人际适应性上明显低于大一大四学生。[1]

医学心理学家丁攒教授曾指出：“人类心理适应最主要的就是对于人际关系的适应，所以人类心理的病态，主要是由于人与人之间关系失调而来。”[2]建立良好的人际关系是每个个体逐渐走向成熟和向成人化转化的必要条件。美国卡内基工业大学对一万名受测试者做过追踪分析，发现良好的人际关系及处事技巧占到成功因素的85%，而人们普遍认为至关重要的智能及技术因素只占到15%。可见，建立良好的人际关系更是享受成功人生的重要基础。大学生思维活跃、情感丰富，正处于人际交往需要的高峰期。而随着微信、QQ、微博、社交网站、博客、播客、网络游戏的大量应用和流行，大学生“宅男宅女”越来越多，新媒体的“开放性”“去权威化”“互动性”促进了大学生在虚拟世界人际交往的广泛性与虚空性。另一方面，大学生在现实的人际交往中问题重重。大学生如果自我调适不良将严重影响他们的心理健康，给大学校园的稳定带来隐患。大学二年级开始能够自带电脑，社团活动逐渐淡出，寝室关系问题慢慢浮现，男女朋友关系开始发展，学习动力开始下降，人际适应进入低谷期，因此，在对“二年级现象”人际关系调查的基础上进行有针对性的人际关系团体辅导设计，意义明显。

本文作者根据发放的大学生人际适应调查问卷对大二年级进行的统计结果分析来看，大学生二年级人际交往的主要呈现有：

一、人际交往认识方面：同学们对建立良好人际关系的意识比较明确，81.05%的同学认为建立和谐的人际关系很重要。对影响自我人际关系建设的重要人物上，74.74%的同学认为是朋友。结交朋友的第一动机，69.47%的同学认为是为了使生活愉快。

二、人际交往建设方面：95.79%的同学认为人际交往更多的是通过组织、社团的锻炼来提高。当下社会人际交往的媒介越来越多，面对面的交流显得越来越珍贵，电话、短信、社交网络等媒介的社交方式占58.95 %。

三、人际交往能力提升方面：在人际关系交往中，41.05%的同学是互动型，36.32%的同学为主动型，27.37%的同学处于交往的被动状态。调查中，64.21%的同学会有意识的提升自我人际交往能力，但是如何提升不太明确。

四、寝室作为人际交往敏感地区，暴露的问题最多。调查结果显示，因为违反生活规则或寝室公约的行为导致的寝室问题最多。而不同生长环境下长久形成的生活作风影响系数也比较大。

针对调查问卷分析结果，提升人际关系的团体辅导设计将为同学们树立人际交往能力是可以提升的认识。人际交往中的态度、观念、方法、技巧都是可以学习、改变的。我们要养成更加积极的人际交往心态，突破自我为中心、平等接受不一样的生活习惯。为此，团体辅导方案设计如下：

团体名称：人际关系你我他

团体目标：1.启发团队成员发现自己的沟通习惯

2.学习人际沟通技巧

领导者：邵灿园

团体对象：招募大二年级同学15人

招募方式：通过学生心理健康教育中心自愿报名

时间安排：2013年3月6日至4月6日，共4次

第一单元：单元目标

1.使成员了解团体的进行方式及目标，建立良好、信任的正向关系

2.了解沟通是双向的行为

1.珍惜团体的相遇相处

2.感受积极的特质，学会赞美他人

从团体辅导后的反馈来看，参与成员中有9位同学认为，团体辅导很有效果，6位同学认为有效果，总体满意度较高。成员认为，人际团体辅导增强了他们对人际关系重要性的认知，让他们从理念改变做起，对更好的处理自己的人际关系有积极意义。这种积极性主要表现在：成员增强了对自我的认识，了解了自己的人际沟通模式，学会了人际交往技巧，学会了赞扬、请求与拒绝，学会了耐心、宽容与理解，学会了更好的适应别人，接纳他人，换位思考看待问题。

人际关系团体辅导后，领导者也形成几点收获：一、团体本身就是一个人际关系圈，成员通过观察、体验、参与其中，来觉察自我，认识他人，从而无形中提升了人际交往的能力。二、思政工作者如果能抓住大学二年级人际关系问题相对集中的有利时机，来分析大学生人际交往的本质特征，积极提高同学们的人际交往认知能力，可以提高教育的效率；三、团体辅导对提高大学生的人际交往能力是一种有效的教育活动，但需要大学生进一步在社会实践中锤炼自己，学会合作、宽容、共赢。

参考文献：

[1] 王钢.大学生人际适应性量表编制及特点研究[D].西南大学，2007.

[2] 宋大力、袁红波.团体辅导改善大学生人际关系及心理健康水平的实证研究[J].社会心理科学，2011（1）.

[3]白羽著《改变心力——团体心理训练与潜能开发》[M].浙江文艺出版社，2006（5）.

[4][美]维吉尼亚·萨提亚著；易春丽、叶冬梅等译《新家庭如何塑造人》[M].世界图书出版公司，2006（8）.

[5]刘凌.当代大学生人际关系研究[D].天津：天津师范大学，2005.

[6]高叔湘，崔丽莹.当代大学生人际关系行为模式[M].上海：上海社会科学院出版社，2008.

[7]梁红，黄希庭.大学生人际适应“二年级现象”的辩证解读[J].高等教育研究，2010年5月第31卷.