创设职场情境在中职语文教学中的运用

刘文华

【摘 要】创设职场情境能让学生运用所学知识，解决职场问题。课堂中选准角度、结合内容、利用环节、注重生本，想法设法把知识搬到模拟职场，让学生学以致用，能突出中职语文的实用性。

【关键词】中职语文；职场情境；实用性

职场情境是指将企业环境和条件引入课堂，模拟职业工作场景，围绕工作的实际需要，设计一系列真实、连贯的职场案例、项目。引导学生在案例活动中学习运用所学知识，进行技能训练，掌握就业所需的、实用的专业技能，获得以后实际工作所需的经验。语文教学中创设职场情境就是把语文知识放到工作岗位中去，在具体职场角色的扮演中，用语文知识去解决工作实践中的问题。精心创设职场情境，能提高学生的职业能力和综合素质。

一、创设职场情境的必要性

《中等职业学校语文教学大纲》强调要加强语文实践，培养语文的应用能力，形成综合的职业能力；并要求探索富有实效的教学模式，提升学生的职业素养。目前职中语文教学现状是教师讲完后学生跟着练，实例应用少，特别是职场中的实例更少，学生没有切身体会所学知识的实用价值；所讲所学与职业场景、工作环境和实际需要没有直接联系，与企业的经营运作和灵活应用脱节，实践环节薄弱，学生很难在学习中获得工作方法和经验，很难培养综合职业素质和能力。而职业教育，是培训学生就业上岗的教育，如何把教学与学生需要及实际工作联系起来，如何使毕业生轻松应对职场中的各项工作，已是刻不容缓的课改问题。对中职语文中这种教法相对低效、与现状脱节，只注意了语文的知识性，而没有突出其工具性、人文性，更脱离了职业教育的目的。这会导致“天天上语文课，却不知语文有什么用。”其实，“语文即生活，生活即语文。”语文的学习不是单纯为了考试，而是为了让生活更有兴味，为了将来更好的工作。教学时，要求我们既要把生活中的源头活水，社会中的职场点滴引进课堂，又要把课堂上的语文学习延伸到职场生活中去，突出其实用性。

创设职场情境就是在语文课堂中结合职场生活和相关语文知识，在具体的职场情境中，让学生综合运用语文知识，展示语文应用能力，提高学以致用和具体问题具体分析的职场所需的人文能力。这既是语文教学的实际目的，也是有效教学的客观要求。中职是职中生走上社会的最后在校学习机会，只有实现学校和社会、学习与工作的无缝对接，才能为学生节约适应职场的学习成本，也好让学生走上工作岗位就能工作，即具备企业必须的应岗能力。这就要求中职语文也要突出这一客观的职场要求。

二、创设好职场情境的方式方法

创设出好的职场情境，才能让语文课堂结合职场实际，才能突出职中语文的实用性。这需要语文教师对各种职场案例和现状有深入地了解和思考，能将知识和技能贯彻到职场情境中去，要整合教材内容，要研究学生，要思考具体的教学方法，要将某个知识点或单元要求通过某个职场问题来实践，要学生在课堂上感受职场氛围、体会职场情景、学会应对职场问题。按职业教育要求，中职教师都需要到企业中去实践，这就为教师提供了了解企业的机会，如何创设则需要我们每位语文教师认真探究，以下是一些笔者常用的方式方法。

1.选准角度，精心创设

教学目标有知识、技能、情感三维目标，我们可在每个目标挑选适合的角度，设好情境，让学生用好知识，提高素养。这种角度要切合学生实际情况和企业运作的具体过程。如在《咬文嚼字》这篇课文的教学中，当时在电机班我就设了这样一个职场情境：从德国进口的一台机车，某个关键的螺丝操作的说明是“先拧紧一圈半，再回松半圈。”你该怎样操作？个别同学认为一圈即可到位，不需要拧半圈又松半圈；如咬文嚼字则需按操作说明做。而正确的操作完全就是按说明，是专业知识中的“应力释放”。再如在商英班上《工作，从卖灯泡做起》，则设了一个节能灯推介会，让每个学生为四个不同身份的顾客推销灯具。如主妇、农民、工人、老板，自己分别该如何设计推销语言？另设想整个推销过程，尤其是遭到别人拒绝的时候，又该如何去做？这些则是从知识和技能的角度创设情境。

情感目标最能体现语文的人文功能，也是培育真善美学生的目的。在《我的母亲》的教学中，则这样设：“如果哪天你做了老板，会怎样对待自己的员工？是严格相待，把员工变为被动的机器；还是关爱有加，让员工主动工作。另请设计一段对一个常犯错误的员工的讲话。”这些既可培养学生理解知识要准确细致，做事要全面设想，精益求精，又要有高尚的心灵，贯彻情感目标中爱的教育，让学生明白爱是最能化解矛盾，融洽情感，激励前进的力量源泉。

选准角度，营造气氛，让学生仿佛置身于工作当中，变部分单调的说教为活跃的职场模拟，自然提升学生的兴趣，让学生乐学，并知道学了就有用，也就突出了实用性。另外也可从职场严格的技术操作、职场纪律、心态、处事方式或人与人的关系等等角度切入。重在让学生身临其境般的处理职场问题。

2.结合内容，灵活创设

中职语文教材所选文章，往往是散文、小说、诗歌、戏剧、科普小品等；单元主题常有青春年华、处事美德、科学精神、职场起点、人与自然、职场哲理、生命真谛等；表达与交流则重视了口语交际与写作；实践活动板块，则注重综合运用语文知识，展示语文应用能力；同时都渗透人文思想的培养。（主要参考人教版的语文教材）

结合具体内容，灵活创设职场情境，同样可让学生在语文这个百花筒中领略到不同的绚丽景色。如在文秘班请柬这个应用文写作内容中，则设了这样一个职场情境，“校长请教育局长来校挂省示范职业学校的牌该如何写请柬？”在口语交际“调解”这一课中，就这样举例，“假如你是富士康的工会主席，你会怎样调解正在闹罢工的职工与公司之间的矛盾？请简单说明要点和方法。”既联系了职场，又联系了时事。学生自然兴趣提高，就能积极主动地扮演着职场角色。

在职场起点、职场哲思这两个单元，就分别引入企业文化、市场经济的内容，设好职场情境，将学生“空运”到企业，身临其境去解决问题，“如试用一个月后，你被公司解聘了，你会怎样同主管说？”这就让学生更深刻地理解《社会没有义务等待你成长和成熟》。再如“你应聘成功的公司先分配你去打扫厕所卫生，甚至在搞卫生的过程中卫生主管还横挑鼻子竖挑眼，你还愿意再干吗？”往往这种情境创设，更能让学生从各项内容学好刘墉的《看吧，我终于办到了》。以点带面，一箭双雕，既感悟了职场，又促成了语文知识学习。

灵活设想，巧妙联系。认真敏锐地分析课本内容，再紧密结合职场情境，就能很好发挥中职语文的“为将来更好工作”的服务作用。

3.利用环节，巧妙创设

教学环节一般有导入、讲解、分析、讨论、练习、小结等，生本的教学环节则一般分前置作业、小组学习、课堂研讨、知识总结。学习方式也有自主、合作、探究；学习方法也有读、思、练、讨论、表达等。在中职语文的教学中，可选准环节，用好某个或多个适合创设职场情境的关键环节，巧妙地创设职场情境，来提升教学效果。

在《人脑与电脑》这篇科普文中，我在学生探究学习这一环节就设了这样一个职场情境题。“企业的老板都希望员工有一个最能创造价值的大脑。这个大脑除了培训外，是不是也可植入某种程序式的芯片达到预定目标。也就是可不可以实现电脑与人脑的完美结合？你做为技术主管，该如何研究？”这题看似很科学专业，但能激发学生的奇思妙想，培养学生的科学精神。

在古文《劝学》的论证方法小结环节中，为了让学生充分理解类比论证、正反对比论证，就这样创设：“公司老板做年度总结，他说我是公司这条船的船长，你们是大副、舵手、水手。每个人都有自己责任，你为船的航行做了多少贡献呢？工作中，甚至有人往后划，拖了公司的后退，如不按规定操定而损坏机器；也有人使劲往前划，技术创新为公司发展带来巨大效益。你如何理解这句话？”这样的情境，贴近生活，能指导、启发学生联系职场生活提升理解能力，培养语文素养。

环节也有重点、难点之分，尤其对既是难点又是重点的知识讲解环节，更应巧设情境，化深奥为浅显，化抽象为具体，让学生好掌握。如讲《规划职场之路》这个综合实践活动课时，就以认识自我、认识职业为重难点，在活动应用这个环节上巧妙联系《鸿门宴》中的人物，分析“汉初三杰”韩信、张良、陈平三位人物的职场人生，他们或战功赫赫、或运筹帷幄、或稳定后方，都为大汉立下汗马功劳，但由于处理职场的方式方法不同，而结局却大相径庭，韩信被诛，张良隐居，陈平凭借计谋几次化险为夷，安渡晚年。这种联系，常能很好地激发学生兴趣，充分理解为人处世、上下级关系的重要性。选好环节，创设精彩点，往往能达到事半功倍的效果。

4.注重生本，互动创设

郭思乐教授的生本教育理念，强调以学生为本，“全面依靠学生”，“发展学生的学习天性”，将教学效果落实到学生身上，让学生真正做学习的主人，并成为高效率学习的学生。这就要注重师生互动，生生互动，在自主、合作、探究等学习方式中高效的达成教学目标。小组学习是主要形式，要求互动提问，深入探讨。

在前置作业中，每课都布置些合作题，生生互动，在小组学习中探讨解决。如口语交际《应聘》这一课，就分配好任务，充分调动学生，扮演不同的职场角色。扮演人事经理秘书的就负责设计面试问题，如“你有哪些缺点”、“对跳槽的理解”等；扮演负责招聘的人事经理则思考如何从穿着、谈吐、细心、抗挫、专业水平等方面具体而综合的考查学生。通过前置作业，尽量让学生准备好课堂资料。而后在小组学习模拟招聘环节中互相提问，合作探究，在小组长的组织下进一步解决前置作业。接下来课堂研讨则可由小组长或组员展示小组学习成果，组间互提问题，动态解决自主学习过程中的疑问，突出难点，突破重点。此时应注重以职场情境问题引导学生深入探讨职场中的实际问题。这两个环节生生互动，师生互动，学生可询问老师应聘中的回答技巧，老师可指导模拟招聘练习，并适时与学生一起点评模拟情况。最后知识总结，既可由学生总结知识点、谈学习心得，也可教师当面总结，并进行重点归纳和知识拓展。如从“你希望每个月拿到多少报酬？”再拓展到“你如何得体回答薪水问题？”

三、创设好职场情境的实效与思考

创设职场情境，让学生意识到现在所学的这个知识点或技能在实际工作中怎样运用，未雨绸缪，在正式进入职场前就已经将许多职场问题解决了或认真思考过，这样，在问题真正出现时才不会仓促应对，而是早有准备，胸有成竹。几年下来，所教班毕业后确实有较好的职业能力，听说读写等语文能力比较入校时进步很大，综合素质有很大提高，在工作岗位中实践能力强。

创设职场情境是职业教育的客观要求，也是职业教育成熟的标志，文化课程改革的方向。怎样连接好职业教育与工作职场的这个环节，怎样提高学生的职场意识，怎样整合职业教育教材内容，怎样用好发展性评价，怎样实现语文能力和工作能力的对接，怎样关注专业特点，怎样提高学生的综合素质。都值得职业学校的每位教师认真思考和探索实践，这样才会得到不断的改进和完善。

参考文献：

[1]郭思乐《教育走向生本》人民教育出版社2001

[2]陈德厚《基础教育新理念——有效教学》教育科学出版社2000

[3]朱晓伟、林峥嵘、马世娟《IT职场模拟舱：WORD办公应用》人民邮电出版社2007