定制革命

齐元勋

革命

“库存问题。”

3月27日，在“颖新·2014中国男装定制发展论坛”上，埃沃寰球定制有限公司CEO何冠斌一抛出“服装业最头疼事情”时，有观众这样抢先回答。

的确，库存像顽症一样，一直是与服装业形影相随，并成为拖垮企业的致命原因。

那有没有解决方案呢？

一个学习对象是ZARA，产品款多、量少、库存量降低，多有企业学习，但成功者不多。

而电子商务，也被看作一条救命稻草。何冠斌一位朋友，去年“双十一”提前八个月就准备了总额4亿元产品，结果最后只卖出1亿多。

“剩下3亿库存怎么办？”何冠斌说，电子商务也不能完全解决这个问题。

“传统的扩大规模、控制产业链，简单的提高效益、降低成本，都不会带来根本性转变。”青岛红领集团有限公司常务副总裁李金柱说：“只有改变行业、改变交易规则、改变商业文明，才能真正实现产业新革命。”

显然，红领走的是大规模定制——个性化工业化生产之路。

其实，定制一直被认为是产业发展的重要方向。

亨利普尔被誉为世界定制最有名的街道——英国萨维尔街创始品牌。其CEO Cundey有一次问一位美国银行家顾客，为什么喜欢亨利普尔。他说在这里，剪裁师傅二十分钟内就可以帮他选择五套西装，然后再用二十分钟试样，不到一个小时，他就购齐一年所需要西服。但如果去百货公司逛一天，最后购买的可能还会不合身。

这就是定制的力量。

“亨利普尔是让我尊敬的品牌，但它属于少数人才能拥有。”何冠斌说，高端、贵、奢侈，一直是对定制的传统认识，有没有可能让定制变成市场主流模式呢？

“奢侈的定制不是趋势，也不可能成为潮流。”李金柱也这样说，随着老裁缝逐渐退出历史舞台，人工成本越来越高，手工定制将变得非常困难。

其中的方案，《金融时报》记者彼得·马什在《新工业革命》有着这样的判断：通过标准化设计和生产流程再造，生产出满足客户个性需求，同时成本可以接受的产品。

这就需要“借助信息化对传统产业链进行重构。”李金柱说。

显然，红领是这方面的佼佼者。

目前，萨维尔街上一些老牌定制企业已开始找红领合作，迎接定制不再奢侈的未来。

红领是如何做到的呢？

全定制

大规模定制的定单源源不断地来自美国，进行量体后，美国客户数据通过互联网传输导人数据库。数据库中有100万亿个版型，可以和客户数据对应。

在青岛本部的35个工作站，可以直接与数据库连接，并根据客户数据对相应的版型进行调整，然后通过自动裁剪设备直接裁剪。

生产车间的吊挂线上没有一件服装是同款式、同颜色，而从最初的个性设计到最后的成衣配送仅需七天时间。

如此情景，富基融通董事长颜艳春在《互联网落地十法则》这样写道：红领建设了全球第一家全而信息化的个性化生产线，整个工厂完全用信息流统帅工业流水线和驱动后台的供应链，流水线上每一件衣服都有一个电子标签，每一个电子标签连接的是一个活生生的顾客，这些标签记录着这位顾客在每个工序个性化定制的全部生产数据，包括布料、体型、钮扣和款式等上百个数据。每道工序和工人，不再只是千篇一律地为可能成为大量尾货的库存而生产，一千件西装背后，是一千位不同的、活生生的人。在二厂流水线上的每一件衣服后面，住着一颗追求个性化、追求自由的灵魂。

而让消费者灵魂可以自由飞舞的，关键是其“全球西服高级供应商平台”。

通过这个平台，每个终端客户可以完整表达自己的需求。尔后，这些需求信息通过美国、中国服务器多语言交互系统，进入自主下单系统、自主研发系统、自主拍照系统，生产执行系统，进行分单，之后成品进入自动物流系统。

“如果没有系统持续支撑，你就无法控制定制生产，”北京雅派朗迪负责人韩沈军对红领的做法表示赞赏：“我们也跟日本合作方联合开发了新系统。”

而红领这个系统，花费了他们十年时间，前后共投入了2.6亿元。

显然这样的投入，是值得的。“红领实现了全定制，”李金柱说，“可以完全按照客户要求，实现一人一版、一衣一款、一件一流，并将客户个性化需求上升到没计、物流、服务、客户体验全过程。”

其中的原理，正是传统生产线通过与信息化深度结合，把批量生产线重新编程组合，从而实现同一产品不同型号、不同款式、不同面料的不同转换。

实际上，通过这个系统，同时也对供应链进行了全面整合。

而通过这样的整合，红领效率大大提升，“生产成木是普通成衣生产成本的1.1倍，但收益是手工价格的2.1倍。”

红领迎来了低成本创新时代。

因此，“这不只是一个软件系统，不只是一套装备的优化升级，而是一次营销变革模式，甚至是一次企业管理的颠覆性的创新，”红领董事长张代理说：“从需求开始，红领可以直接面对单个顾客，不仅省去若干商业环节，还和顾客、面料商利润分享，形成了新的价值链生态文明。”

这也引起业内外极大关注。

“看到源源不断来自纽约的个人定单，在信息化过程中能够迅速发货，这是互联网时代传统企业必须迈过的坎儿，以满足用户个性化体验。”海尔集团董事局主席张瑞敏参观红领后如此评价。

跨国

也正是满足了性化的体验，红领定制起步就从美国市场开始，并且获得了巨大发展。

而“我们也分割了很多日本市场。”韩沈军说。

据了解，他们在东京有20多家店，并且已经延伸到了法国、日本、美国。

同样，埃沃寰球定制有限公司在全国20个城市建立一百家店后，今年上半年也将在新加坡开门店，尝试国外市场。

而对于周辉明来说，则结合自己国外留学经历，与志同道合的老外共同创造了定制品牌NIKKY。

“我们的西服是什么？”周辉明说：“纽约设计，中国缝制。”

这样的成绩，不仅对很多服装企业来说是羡慕的，就是对中国所有企业来说，也有着很多启发。

因此有专家说，只要占领时代前沿，就能在国际实现新发展。

Cundey中国合伙人鲁兴海，则正在打造恒龙云定制平台，以他们定制经验为基础，全力服务于定制企业的发展。目前已有五个品牌加入，“高级定制门槛很高，大家—定要协同创新，做好细分领域，最后再整合。”

他的话得到了韩沈军认同：“只有包容了不同的定制理念，大家共同探讨发展，随着市场的细分，定制一定会发展得非常健康。”

这也与中国服装协会副会长陈国强的想法不谋而合：“中国男装定制正如春秋时期，非常多元。”

百家争鸣时代来了。

这正是高级定制未来的空间。