新消费时代

眼下，我们正从商品经营时代，进入到面对每一个顾客的商业时代。由互联网科技带来的新一轮消费变革，已经席卷了这个世界。

二十世纪五六十年代，美国消费者崛起改变了世界经济。现在，中国已取代日本成为世界第二大消费经济体。中国每年私人消费达3.3万亿美元，占世界私人消费总量的8%，而这只是刚刚开始。美国咨询公司麦肯锡预计，2022年，中国城市居民消费将在2012年10万亿元基础上继续上升至27万亿元。

更重要的是，购物方式发生了巨大变化。截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，服装网购交易规模达4076亿元。其中，手机网民占比由2012年底的74.5%提升至81.0%，规模仍在持续增长。

而随着4G正式商用以及wifi接入的普及，消费者越发依赖手机、平板等移动设备，随时随地在线成为常态，拥有移动终端的消费者不再“去购物”，他们随时随地都“在购物”。

科技改变生活。社交媒体等平台链接也将当下消费者变得越来越聪明、越来越智能，他们往往耐心不足，更注意满足自己内心的需求，消费也更小众化，个性化，属于智能化的消费者。

如今他们消费的不仅仅是商品本身，还包括在购买消费过程中的各种感官刺激和消费体验。这种消费过程的体验需求贯穿在消费者从认知到购买的整个路径中。具有新奇性与独特性的商品能够带给这一群体更多的购买自由感与独享的满足感。“奢侈”不再以金钱来衡量，“独有”、“唯一”、“有趣”才能打开他们的内心，包括身份、存在感、归属感、粉丝特权等的“粉丝经济”受到了更多年轻消费者的热捧。

由此，消费者与商家的关系也从以往信息不对称时代的“买的不如卖的精”，走向了大有“挟众用户以令厂商”之势。

这些消费特征直接颠覆了今天的零售、供应、生产、营销链条。信息时代，生产者是消费者，消费者也是生产者。产消者（Prosumer）是财富革命的核心要素。

而对如此巨大变局，作为一个服装品牌商，当如何作为？

就在刚刚结束的CHIC2014以及中国服装论坛，一批在重大历史变革关头走在前沿的企业，以卓越思维和顺势而变的创造，给行业转型带来了智慧与启迪。

这是变局中的探索，也是变革中的尝试。我们相信，只要我们勇于迎接变革，中国服装品牌也一定会有新的希望。