面向CBL教学法的图书馆课程导引服务

面向CBL教学法的图书馆课程导引服务

杜宗明

(徐州医学院，221004)

摘要：在CBL教学中引入课程导引服务，为用户提供针对特定课程的专业化信息服务，有利于帮助用户全面快捷地获取信息资源，弥补CBL教学的不足之处。文章对构建课程导引的必要性和可行性进行了分析，提出若干服务方案，以期选用合适的服务平台，挖掘出同课程内容关联度高的馆藏和网络资源，满足教学双方的实际需要。

关键词：CBL教学；信息服务；课程导引；图书馆；讨论式教学

中图分类号：G252

作者简介：杜宗明，男，馆员。

收稿日期：2014-09-04

The lead-in service offered by the library in the CBL Teaching Approach

DU Zong-ming

(Xuzhou Medical College, Xuzhou221004, China)

Abstract：The lead-in service introduced into the CBL Teaching Approach can provide the professional information of certain specific courses for the users, which is beneficial to the attainment of agile and comprehensive information and to the compensation for deficiency of CBL Teaching Approach. The article makes an analysis of the necessity and feasibility of the lead-in service and advances several alternative service models so as to select suitable service platform, to excavate related book-storage and online information resources and to meet the actual needs of both teachers and students in the process of teaching and research.

Key words： CBL Teaching Approach; lead-in service; information service; teaching through intellectual

discussion

高等院校开展CBL ( Case-Based Learning, 以案例为基础的学习)形式的讨论式教学，源于19世纪70年代的哈佛大学法学院，后于1980年引入我国教学[1]。随着近年来高等教学改革的不断深入, 国内许多院校均将这种类型的教学方式作为教学改革的一项重要内容，并在理论和实践上取得了一定的成果。由于受案例揭示问题的深度、课堂讨论的时效性等因素的制约，CBL教学的预期效果或多或少受到影响。若将高校图书馆的课程导引服务引入CBL教学情境，在充分利用CBL教学特点的基础上为用户提供针对特定课程的专业化信息服务，有利于帮助其更加全面快捷地获取案例课堂所需的信息资源，弥补CBL教学的不足之处。

1课程导引与CBL教学

1.1 课程导引服务的内涵

课程导引是由美国学者里布和吉本斯于2004年提出的基于学科导引发展而来的一项图书馆创新性服务，是对于学科导引服务的进一步深入和细化。20世纪末，国内外高校相继开展学科导引服务，通过图书馆广泛收集整合与学科相关的馆藏和网络资源，构建起针对特定学科的学科资源导航库，为用户提供信息导航服务。由于是依据学科创设的资源管理工具和导航平台，这种导航服务的指向是各个学科而非课程，在实际运行中多出现用户利用率偏低的局面[2]。与学科导引不同，课程导引更为人性化地考虑到在国内外现行的教育模式下，高校往往是以课程作为基本单位实施教学，包括CBL教学情境在内的学生所面对的都是一门门独立进行的课程，因而多数学生对于由多个课程组成的某一学科尚不具备全面系统的认知，他们需要的是直接同各个课程建立关联的导引服务[3]。

1.2 CBL教学中构建课程导引的必要性和可行性

作为讨论式教学法的一种主流类型，CBL教学从案例设计到课堂组织的各环节均呈现出以学生作为教学活动中心的理念。无论是教师对于案例预先的选择与设计，还是课程组织过程中启发学生就特定问题发表自己的见解，都更加注重同学间的交流互动体验，以培养学生的独立思考能力和创新精神。一方面，学生需要广泛深入地搜集、查阅同教师提供的案例相关的理论知识，教师也需要根据不同学生的不同理解搜集素材以补充新的教学内容；另一方面，CBL的教学范式决定了教师编写的CBL教学案例需要具备足够的信息含量，可供学生进行全方位、多维度的分析。每一案例的研讨过程都必然涉及到多门课程乃至多学科间内容的融汇交叉，这些都极大地增加了师生双方对于课程相关信息的需求，迫切需要通过专门的资源导引为其查找利用信息提供便利。而课程导引基于实际开设的具体课程构建，充分契合了当今高等教育情境下的教学活动规律和学生认知心理，可以更全面、更直接地为教师和学生提供课程所需的资源支撑。对于学生在独立搜集案例关联的资源时经常出现的过度泛化、脱离主题的问题，利用合理的课程导引能帮助学生更加明确案例设计的初衷和课堂讨论的正确走向，提高CBL课堂的教学效率。另外，课程导引的构建体现了用户为中心的服务理念，按照对应课程的授课内容和特点为学生学习活动组织专业性的课程信息资源，旨在通过良好的交互体验提升用户粘合度，这同CBL教学倡导以学生为本的思想内核不谋而合。

在多数高校开展的CBL教学实践中，往往都是以课程为单位先行试水。以徐州医学院为例，该校选择了数十门在课程性质、师资队伍等方面条件适宜的科目作为实施CBL的试点，如医学微生物学、免疫学、人体寄生虫学、流行病学、生理学、外科学和神经病学等课程。CBL教学课程试点的高选择性为建设具有针对性和个性化的课程导引服务创造了有利条件。从课程分布上看，目前开设CBL教学的课程多为管理学、法学、医学等学科特色鲜明的专业性科目，而近年来各高校图书馆都注重引进具有本校主力专业背景的学科馆员，或者着力于加强对馆员相应学科专业知识的培训，获得拓展和提升后的馆员可以为CBL教学的课程导引工作提供更多帮助。再者，各门课程在本质上其实是隶属于专业学科的下设类目，而高校图书馆都积累了一定的学科服务的经验，其中就包括对学科资源导航的建设，很多现有的信息资源可以经过简单的萃取、整合或重组之后直接为课程导引服务所用。

2面向CBL教学的课程导引服务方案

面向CBL教学的课程导引服务，应结合CBL组织教学的特点和用户使用习惯，选用符合馆情的服务平台，充分挖掘出同课程内容关联度高的馆藏和网络资源，满足教学双方的实际需要。

2.1 立足于教学实际，选择合适的服务平台

处于超媒体环境中的学习者普遍存在学习迷航、认知过载等表现形式的学习障碍, 而CBL教学模式要求学生在繁多的资源项目中找到同课程案例密切相关的有价值的信息，更容易造成学生遭遇到上述学习困难，一个可以为其提供清晰引导和深入揭示服务的平台就显得尤为重要。根据国内学者的调查统计，高校开展课程导引服务平台的建构包括了立足于校本自主研发、利用开放源码软件、基于Web 2.0 技术、基于云计算服务模式等多种类型。CBL需要学生围绕案例进行大量的检索任务，在导引平台的选择上应具备界面友好、定位明确、结构系统、具有良好的交互性和共享性等特点，在此基础上基于云计算服务模式的为多数高校所通用的LibGuides系统是适宜的。LibGuides是2007年由SpringShare 公司开发的开源软件系统，已成为国内外图书馆广泛采用以组织资源和服务的集成化平台[4]，所创建的导引模块和链接内容可被用户方便快捷地检索获取，且具备的多元化交互功能有助于参与CBL教学的师生和馆员之间进行课程研讨和案例评价，为学生通过案例学习完成合理的知识拓展提供后续指引。

2.2 密切结合师生需求，有机整合课程资源

CBL基于建构主义的学习，既强调学生的认知主体作用，又同时关注教师的指导促进作用，因此与之相关的课程导引应结合教师和学生两方面的信息需要整合资源。首先，鉴于CBL教学在组织形式和学习要求上均不同于传统的教学模式，授课教师都要经过严格的案例教学训练，具备完善的知识素养才有能力开展CBL教学，因此图书馆员在构建课程导引的过程中都应保持同专业授课教师的联系合作。在每个主题案例开始前数周，应由相应课程的教师提出指导性建议，对于案例学习可能涉及的专业知识、参考资料以及课程要求提前告知订制，以便图书馆员有的放矢地设计相应课程的导引内容和相关资源链接，更具指向性地为学生提供信息资源。课后，图书馆员也可根据任课教师和学生对于当次案例课堂的实时反馈，对于课程导引内容给予适当的改进和补充。其次，案例分析过程中涉及到的知识往往是跨课程、跨学科的，学生需要查阅加工的信息来源既包括教材、工具书、报刊等纸质文献，又涉及到电子期刊、网络公开课程、数据库等电子资源。图书馆员应充分挖掘整合相应的馆藏资源、网络资源以及与社交媒体相关联的学习信息，将其纳入到课程导引所涵盖的内容，经认真对比分析后，剔除内容重叠度较高的信息来源，帮助学生提高有效搜索的命中率。比如，针对课程《流行病学》中以“伤寒”作为案例教学主题的课程导引，需要教师在该案例开课前2周左右将案例设计的初步构想以及扩展阅读提纲提供给图书馆员，后者则根据教师对于“伤寒”的病因学、流行病学、诊疗措施、预防途径等背景资料的介绍和建议，将本馆收藏的相关纸质文献标明馆藏地，列入学生导读目录，甄选馆内数据库及专业论坛学习版块等在线资源的有关内容，以建立链接的方式作为学习参考。

2.3 划分功能区，合理配置导引模块内容

一个成功的课程导引页面需具有合理的栏目设置和明确的内容配布，便于用户准确迅捷地了解课程基本信息并找到扩展资源的资料[5]。以依托LibGuides系统建构CBL课程导引为例，用户通过图书馆主页进入到“课程导引”的检索页面，以课程代码、教师名称等基本信息作为检索字段便可指向所对应课程的页面链接，后者包含了该课程已完成或将要呈现的各案例课堂的资讯。每次案例课堂的相关内容都应是独立的，并各自具备清晰完善的课程功能区块，如:案例背景介绍、参考书目导读、数字和网络资源链接、课程作业要求、交互功能等几大版块。每个大版块内又分别包括特定的信息，案例背景介绍涉及到本次案例的内容概述、问题关键词、开课时间和指导教师等信息；参考书目导读具体列出由教师和馆员为案例学习所推介的教材、工具书以及期刊、报纸等纸质文献的目录清单和馆内收藏地；数字和网络资源则由图书馆员负责搜集、整理出同案例内容关联的数字化、网络化的资源，在导引界面的相应版块建立起同馆藏电子书和数据库的联机目录检索、在线多媒体资源以及专业博客、论坛等网络社交媒体资源的链接；交互功能下设答疑研讨、导引反馈、在线咨询、问卷访谈等内容，并可将负责馆员和任课教师的联系方式公布，方便学生课余就案例相关问题进一步沟通交流。

2.4 定期查勘维护，依用户反馈实时改进服务

课程导引服务作为图书馆信息服务的一种具体类型，同样是为了迎合用户的切实需求而存在的，用户满意度是衡量导引服务效能的重要指标。而CBL教学有别于传统的教学范式，对于学习者的学习内容和策略都提出更高要求，图书馆员应及时了解学生应用导引服务的实况体验，掌握他们的使用偏好和认知规律，根据用户的反馈评价不断改进课程导引服务的页面设计、链接项目和服务方式。如前所述，很多课程的CBL教学中往往会牵涉到分属于不同类别名目的专业知识，导致学生需要掌握的某些信息具有时效性。以学科知识处于不断变化发展中的临床医学各门课程而言，许多新技术、新材科的引进以及各种新兴药物、新治疗方案的提出都有力推动了本科目的进展，造成原有导引界面涵盖的专业资源滞后，同一案例所引出的问题也因此出现了新的答案，这就需要馆员定期查验既往导引内容的合理性，维护链接资源的有效性，对于无效信息适时进行替换甚至重组。

3结语

在高等教育改革持续而深入开展的进程中，课程导引是高校图书馆服务为迎合教改实际而进行的发展和创新，面向CBL教学法的课程导引则是基于一种主流的教改模式展开的针对性业务。图书馆人在关注瞬息万变的信息通信和网络技术为图书馆服务带来各种冲击的同时，更要融入到变革中的高等教育具体情境中，为高校用户提供诸如课程导引等更符合实际需求的新型信息服务，这也是图书馆在新时期实现自身可持续发展的应有之义。

参考文献：

[1] 郭德红.案例教学:历史、本质和发展趋势[J].高等理科教育，2008,(1):22-24.

[2] Staley S M．Academic subject guides: A case study of use at San Jose State University[J].College & Research Libraries,2007,68(2):119-139.

[3] 屈南.基于课程创建学科导航的实践案例及启示——以国外3所大学图书馆为例[J].图书馆学研究,2012,(16):91-94.

[4] 袁晔,郭晶,余晓蔚.Libguides学科服务平台的应用实践和优化策略[J].图书情报工作,2013,57(2):19-23.

[5] 徐志玮,陈定权.中美高校图书馆网络化学科信息导航服务比较研究[J].图书馆论坛,2009,29(5):77-79.

(责任编辑：朱爱瑜)