网络时代中职学校如何做好图书馆开架借阅管理

郭秀云

摘 要：本文探讨了在网络时代，通过提高对纸质图书全开架借阅管理的认识、加强宣传和指导力度、加强与读者的沟通等措施，提升图书馆的服务水平。

关键词：网络时代 中职学校 开架借阅管理

在网络快速发展的今天，数字化图书馆作为网络时代的代表，具有信息量大、搜索使用便捷的优点。但在相当长的时间里，不会只存在无纸化的图书馆，传统图书馆的纸质印刷文献仍然有着其存在和发展的必要。笔者对在中职学校如何继续做好传统图书馆的开架借阅工作，进行了思考。中职学校图书馆的学生读者群体是初中起点，到高中生年龄段，此时家长大多还没给学生配备电脑。传统图书馆纸质图书无需电脑、网络等特殊的设备，在较为普通的環境下便于学生和教师进行研究、阅读、欣赏。因此，图书馆纸质文献资料的开架借阅工作仍然是工作的“重头戏”。

一、提高对纸质图书全开架借阅管理的认识

全开架借阅方式是图书馆实现“以人为本，服务至上”理念，践行读者服务宗旨的重要途径，它的优点是：读者查阅资料方便、快捷，能节约读者时间，提高图书馆馆藏图书的利用率和查准率，减轻馆员体力劳动强度，增进学生读者和馆员之间的情感沟通和相互理解。图书馆员要充分认识全开架借阅工作的意义，始终把“全心全意为读者服务”作为自己工作的主题。因为正是有了读者的需求，图书馆才从无到有、从小到大逐渐发展壮大起来，它是随着读者数量的增大而不断发展的，有了读者，才有图书馆存在的必要和价值。

二、加强对纸质图书全开架借阅管理的宣传力度

1.加强对新入库图书的报道宣传

在科学技术迅速发展的当下，出版周期加快，出版量加大，出版物的更新换代很快。新书入库后，图书馆应加强对新书的宣传力度。我们可采用多种多样的宣传方式，如：充分利用校园城域网，在网络上挂出新书目录简介;用传统的黑板报、橱窗、新书报道等形式进行宣传，让没有上网条件的部分学生读者也能尽快了解到新书入库情况，使宣传工作不留“死角”。

选择宣传对象要有针对性，要对不同对象进行对口分类宣传。对高讲、讲师、实验员等教师群体，要及时推荐、宣传最新教研、科研领域的研究成果;对学生读者，要及时宣传最新的学习参考资料、题集等;对没有选择目标的一般读者，推荐、宣传不同类别的优秀图书、期刊读物，用优秀的作品影响、感染、教育读者。

通过宣传，新入库图书会尽快找到需要它的“主人”，缩短读者与新书见面的时间，提高新书使用率，加快新书周转率和出借率，使图书馆能够为学校的教育、教学、科研工作提供优质的服务，成为凝聚读者人心的先进、健康、文明、进步的文化教育场所。

2.加强对学生读者入馆前的宣传教育

每年9月新生开学后，图书馆可陆续以专业、班级为单位进行入馆前的教育宣传。新入学的新生大多来自各县区，对图书馆比较陌生。他们不懂如何查阅资料、借阅书刊，一进入图书馆，面对的是几万册图书、报刊和特殊文献资料，感觉新鲜、好奇、兴奋，难免要东翻西看，这样极易使图书破损和乱架。图书馆馆员要抓住一切时机向新生读者做好宣传，介绍馆藏情况、规模和馆藏特点，传授图书的分类常识和目录查找办法，以帮助新生尽快熟悉图书馆，找到自己需要的图书资料。

3.加强对图书馆规章制度的普及宣传

对新生进行规章制度的普及宣传，做到人人皆知，以达到依章管理、服务育人的目的。规章制度是对读者在馆内行为的要求，通过宣传，杜绝个别读者乱放书、乱涂画、乱撕书等不良行为，使读者在馆内知章、遵章、守章。图书馆可以在书库醒目处悬挂《读者须知》《开架借阅制度》等，也可向各个专业班级发放制度手册，并定期评选优秀读者，对违纪者进行必要的教育、批评或提请学校进行处罚。只要将规章制度的宣传教育深入到读者中去并坚持下去，读者自然会养成良好的入馆习惯，遵章守纪就会成为大家的自觉行为，从而保证开架借阅的顺利进行。

三、加强对图书文献全开架借阅的指导力度

1.图书馆工作人员要有过硬的业务技能和勤于整架、勤于巡库的工作作风

在开架书库中，乱架现象是普遍存在的问题。有的读者在书架上取下图书后，看看不适合自己，就随处乱放;有的读者该次借书量超过上限，为了自己下次借阅的方便，故意将自己需要的图书藏在别的书架……这些行为使本来按序排列的图书变得杂乱无序，形成乱架。

工作人员要见缝插针利用一切零碎时间，尤其是在读者较少时的时间，勤整架，把杂乱无序的图书尽快按中图法的分类排序目录排列起来，把插乱的图书回复到原位。同时清理好书架和书库卫生，使书架一尘不染，书库窗明几净，为读者创造优美、整洁、宽松的图书借阅环境，使读者更愿意配合图书馆开架借阅方式的开展，实现书库和读者的和谐共处。

2.强化库内指导工作

强化库内指导工作是读者服务工作的需要，是提升服务质量和档次的需要。这就要求图书馆工作人员熟悉本馆藏书特点，充分挖掘现有馆藏资源，使现有馆藏资料的利用实现最大化。在巡库过程中，工作人员要积极主动为读者提供咨询和指导，向读者介绍馆藏和排序方法，了解读者需求，帮助和指导读者尽快找到适合自己的书目，这样也可减少乱架现象的发生。

3.勤于巡库

图书馆要运用管理艺术，把教育工作贯穿于开架借阅的始终，尽量杜绝丢书现象。首先，工作人员在巡库时，要做到信任和尊重读者，争取读者的理解和支持。其次，工作人员要坚守岗位，勤巡库、勤指导，尽职尽责，使小部分有盗书想法的读者无可乘之机，把窃书想法和行为消灭在萌芽状态，使图书丢失和破损现象降到最低限度。

四、加强与读者的沟通，做读者的知心朋友

开架借阅图书中出现的问题，比如乱架和破损，一般是因为读者找不到自己需要的书籍导致的。要解决这一问题，图书馆就要深入读者中去，通过召开读者座谈会、征集书面建议、与读者共办信息通报、网上QQ留言、校园网等方式了解读者的需求，倾听读者的呼声，帮助读者充分了解图书馆馆藏，尽快找到其所需文献资料。

图书馆要加强与读者的沟通，了解他们的兴趣爱好和需求，增强图书馆在选定书目时的针对性，减少无目的订书带来的浪费和利用率低的现象。图书馆要熟悉和掌握学校专业设置和课程开设的情况，以及教师和学生对文献资料的不同需求，拟定适合本馆需求的采编计划，按照使用性和保证对口性相统一的原则，对馆藏图书进行收集整理，使读者在开架书库中能找到自己需要的图书。

总之，目前开架借阅图书的方式仍然是中职学校的主要服务模式，图书馆工作人员一定要勤动脑、勤巡库、勤服务，使图书馆服务水平再上一个新台阶。

（作者单位：山西省阳泉市卫生学校）