基于CKM策略的教师隐性知识显性化研究

黄禧凤

【摘 要】研究了教师隐性知识和隐性知识库的特点，通过在教学过程中引入协同知识管理策略对教师隐性知识进行管理，研究了协同知识管理策略对教师隐性知识的显性化过程的影响并研究了相关技术。

【关键词】隐性知识；协同知识管理策略；知识库

一、教师隐性知识和CKM策略

知识按其属性、传递方式和获取途径可以划分为显性知识和隐性知识。日本学者野中郁次郎认为在当今激烈的社会竞争背景下，竞争优势就是隐性知识资源的体现。隐性知识是知识资本中最有活力、最深层次和最关键的环节，也是促进学生科研创新的知识源泉。教师在从事教、研、学服务的过程中，虽然非常迫切地希望充分挖掘、利用隐性知识，可是由于隐性知识（如态度、经验、操作动作）等难于用统一格式规范和图文记录来传播，无法通过某些常规的途径整理成正式的论文、著作和知识库。对于认识和利用教师的隐性知识，关键是对其显性化处理，这是影响高校教学环节的重要因素，因其能极大地提高教育效果，并且从根本上促进整个教师团队专业化的发展。

协同知识管理（Collaboration

Knowledge Management，CKM）策略是在知识经济时代的大背景下，教师在教学实践中根据教学目标，建立高效的协同教学团队，实现隐性知识资源的最优化利用，协助学生和新进教师实现各类知识的创造、储存、分享。

二、CKM策略对隐性知识显性化的影响

目前师生交流过程，阻碍隐性知识共享的因素除了知识自身的客观属性之外，主要还受到知识源、知识转化渠道、教学体制、信任感和隐性知识库等方面的影响。

1.知识的属性

言传身教为主的隐性知识大多无法通过书面语言来表达，这无形中增加了隐性知识在高校教学中的传授难度。CKM策略提出了一种在线实时交流的方式，通过多位教师协同合作在线传授隐性知识，这种在线的实时交流方式除了传统的文字和图片交流，还提供了包括声音，视频和模拟演示等途径来弥补隐性知识“只可意会不可言传”的缺点，实现了隐性知识的传播与交流。

2.知识源

受马太效应的作用，学生通常认为来自普通教师和一般研究人员的隐性知识不可靠，而来自权威专家的隐性知识被认为值得信赖。此外，一部分教师担心共享自己的隐性知识成果之后会失去自身的竞争优势或者损失某些经济利益，这些都从一定程度上限制了隐性知识的交流和共享。CKM策略基于协同平台，通过提供新老结合的方式，解决了学生对知识来源的疑虑。这其中包括委任一名专家为组长，带领一些年青或者不知名但是确有较强科研实力的教师团队，为学生提供学习隐性知识的智力支持。对了一些具有特殊价值的垄断知识，CKM策略构建了一个功能健全的隐性知识库用于保障教师的隐性知识版权的专属性和授权许可。

3.知识转化渠道

隐性知识像灵感一样在人的大脑中转瞬即逝，如果没有及时提供一个方便易用的平台给教师个人去记录这种转瞬即逝的隐性知识资源，可能就会使得这样的隐性知识又隐藏起来了。CKM策略即通过提供一个能够快捷存储并及时共享隐性知识的系统平台，从某种程度上促进了教师隐性知识显性化的进程。

4.信任感

所谓的信任感就是指学生对教师隐性知识的信任，权威专家对普通教师隐性知识的信任。这是基于CKM策略隐性知识显性化的基础。如果缺乏基本的信任，就没有师生愿意进行知识的共享与交流，也就无法进行隐性知识的学习和共享。当前许多学校没有在教学体制上给予教师必要的隐性知识保护，也没有在学校内部建立起隐性知识共享的信任。CKM策略通过建立协同平台来统一管理教师的访问权限、学术等级和版权保护等，每位教师和学生只能在规定的协同操作权限范围内进行交流学习，从而实现信任体系的组建。学生不用担心会接收到错误的隐性知识，教师也不用担心自己的隐性知识被非法传播和未授权使用。

5.隐性知识库

基于隐性知识CKM策略的英语学习共同体通过隐性知识库的建立，可以收集和保存知识资产，加快信息和知识在学习共同体内部师生之间的有效流通，并最终实现学习过程的知识共享。通过对大量隐含知识的编码化和数字化过程，将教师的隐性知识从原来的混乱状态转变为可检索、可排序、可统计的有序化。这样就方便了学习共同体的隐性信息和知识的检索，并为师生交流学习过程打下知识基础。对于确实无法编码的隐性知识，可通过“知识地图”的方式来实现隐性知识的传递和使用。

三、小结

基于CKM策略的教师隐性知识显性化过程对于当前在新课程改革背景下根本转变课堂教学模式是一剂良方，对于教师和学生的学习成绩提高都是大有裨益的，而且对于隐性知识的利用和存储都是一次大胆的尝试。通过CKM策略，使得隐性知识在师生之间实现了即知即传，从一定程度上促进了整个学校和教育行业的学风提升。

参考文献：

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