浅议高校后勤人才队伍建设有关问题

吕杰

高校后勤人才队伍从学历和职称两方面在高校是最低的，各高校在全力招贤纳士，对后勤队伍建设的关注度却始终很低，作者以某高校为例，试着分析，在这种情况下，后勤如何加强自身的队伍建设。

一、某高校后勤人员知识结构现状

（一）2011年—2013年某高校后勤人员学历结构状况

1.2011年，职工总人数397人，研究生1人（0.25%），本科59人（14.86%），大专69人（17.38%），中專中技39人（9.32%）。

2.2012年，职工总人数396人，研究生2人（0.52%），本科59人（15.36%），大专69人（17.97%），中专中技36人（9.38%）。

3.2013年，职工总人数373人，研究生2人（0.54%），本科59人（15.82%），大专67人（17.96%），中专中技34人（9.12%）。

从三年的人才队伍学历结构来看，研究生学历占的比例极低；本科生自2011年至2013年，三年期间人数没有增长；中专等人才呈逐年下降趋势；从职工总人数看有下降的趋势出现。

（二）2011年—2013年某高校后勤人员职称、专业技术职务状况

1.2011年，具有副高以上职称6人，高级技师1人，技师18人。

2.2012年，2013年，具有副高以上职称6人，高级技师1人，技师19人。

从三年的数据来看，技师在2012年增加了1人，其余均没有增加，据了解，具有副高以上职称的，年龄都在50岁以外。

（三）2011年—2013年某高校计划外用工情况

2011年，计划外用工930人，占职工总数的70.45%；2012年，计划外用工884人，占职工总数的69.06%；2013年，计划外用工905人，占职工总数的70.81%。

二、某高校后勤在人才队伍方面主要存在如下问题

（一）后勤队伍研究生以上学历人才严重缺乏。

高学历的高级管理人才的缺失，不利于后勤部门在改革创新上也难取得突破性发展，传统的管理模式带来对后勤发展带来较大束缚。

（四）后勤队伍本科以上学历人才增长极慢。

本科学历的人才应该是单位的中坚力量，后勤作为学校的保障部门，在学校的建设中有着非常重要的地位，但由于中坚力量的缺乏，使得后勤工作感到动力不足。

（五）高级职称人员年龄偏大，且数量较少；专业技术人才贫乏。

高学历人才的缺失，导致在高职称、高级专业技术职务等方面与学校其他部门在竞聘上长期处于劣势，后勤队伍建设得不到有效改善，造成人才队伍建设上“青黄不接”。

（六）计划外用工占后勤职工比例大。

高校后勤部门承担学校全部的保障工作，业务量繁重，计划外用工工作量大，福利待遇差，在职称晋级方面，受学校限制，不利于人才的引入，另外计划外用工普遍年龄偏大。

三、面对存在的问题，后勤部门所能采取的措施

（一）争取学校政策倾斜，吸引高级人才

后勤部门应该努力争取学校的政策支持，以学校作为主体为后勤招聘高级人才，解决相关待遇，设立专门人才基金，制定专门的人才考核制度，确保引进人才在后勤事业发展上做出突出贡献。

（二）多举措提高后勤现有人才队伍素质，优化组合

1.打破“人管事”的模式，积极实现“制度管事、制度管人”，努力探索全新的人才管理模式，大力推行“竞争上岗”机制，通过岗位竞争，发挥专业特长，根据个人能力选择合适的工作岗位，努力实现“合适的人做适合的工作”。

2.建立健全相关激励措施，督促职工自学

鉴于后勤职工在职称、专业技术职务竞争方面存在的劣势，后勤职工完全可以通过自学来完成相关学历的提高，通过考试国家级的注册证书等来提高业务能力，后勤部门应建立健全相关激励措施，激励后勤职工自学，从而全面提高后勤职工整体水平。

3.充分利用学校资源，提高职工素质

（1）高校后勤可以依托学校，聘请相关专家对管理方面的知识或者专业技术方面的知识进行定期培训。

（2）充分利用学校图书馆，鼓励职工阅读。

4.加强后勤文化建设，提高职工综合素质

通过各种渠道宣传后勤文化，使后勤文化渗透到后勤部门的每个角落，融入到后勤职工的工作中，从而提高后勤整体的工作效率和服务质量；通过后勤文化的建设，有利于增强后勤人的大局意识，自我肯定意识，服务意识，责任感、使命感，有利于促进后勤事业健康发展。

5.建立健全合理的薪酬、晋升制度

（1）目前，高校后勤部门职称和福利待遇是成正比的，但是很多专业技术很好的人才，由于年龄、学历等种种问题没能取得相应的职称，这部分人的待遇始终得不到提高，极大的影响了此部分人的工作热情，工作上会出现负面情绪，对这部分人，后勤应该成立专门的内部评审机构，对其中确实技术高、水平好、服务优的人员应建立相应的制度，提高此部分人的待遇，这样能使真正有水平的人的福利待遇有所改善，对提高服务质量有极大的促进作用。

（2）要适当提高计划外用工待遇。计划外用工的现状是，一是工作量大；二是待遇低；三是职称道路狭窄；四是年龄偏大，高校后勤部门应该在能力范围之内，制定合适的政策，提高计划外用工的福利待遇，确保计划外用工无后顾之忧，全身心投入到后勤工作中去，并且通过待遇的提高，可以吸引年轻人才参与后勤事业建设，为后勤事业的发展提供坚实的后备力量，确保后勤事业的可持续发展。

（3）探索性的成立后勤发展智囊团

后勤部门可以根据实际情况，成立后勤发展智囊团，为后勤发展出谋划策，探索后勤发展新路子。

总之，人才队伍建设对后勤事业的发展有着极其重要的现实意义，后勤部门应该解放思想、大胆创新、拓宽思路，加强改革，改善传统的、落后的用人模式，积极探索新的人才队伍发展模式，招聘高级人才，合理利用人才，把后勤事业全面推向新发展。