不愿做值日的宇

谢虎

摘 要：在班主任工作中，经常会碰到问题生，如何诊断他们的真实病因，如何成功地使他们出现转机，成为摆在教师面前的重要课题。针对这个问题，试图用科学诊疗的方式转化问题生，希望达到既治标又治本的目的。

关键词：问题生；转化策略；科学诊疗

在班主任工作中，我们经常会碰见一些行为反常的学生，我们对他们的处理往往采用惩罚手段，如：写检讨书，罚抄书，叫家长。有时这些方法会起到一些效果，但往往在某些学生身上就不灵了。如果这些招数都不奏效，我们该怎么办？笔者借由小宇转化的案例来说说自己的思路和做法。

一、在原因不明时，教育者不应急于作是非判断

“问题生”总是会说出一些让你不可思议的话，在不了解缘由的情况下，不要急于作是非判断和道德归因。那样往往会使工作陷入被动。面对学生出现的问题，需要的是冷静的观察与分析。

宇的入学成绩在班里排第5名，平时的表现中规中矩，但轮到宇值日时，他说自己不能值日，理由是下课后要马上回家，没有时间扫地和倒垃圾。

我建议他把值日调到第二天，因为最后一节课是活动课，可以提前值日。他答应了。

这个学生不做值日的理由非常牵强，带有明显的找借口的意味，但是我并没有点破或者指责他，也没有对此表现出气愤，更没有跟他大谈集体主义、“人人为我，我为人人”的大道理，而是耐心等待再次对话的机会。

二、面对问题生的反复，先问“为什么”

问题生之所以是问题生，往往是因为他们的问题难以短时间内解决，具有反弹性。教育者第一时间应该思考他“为什么”会这样，只有不停地追问，不停地总结，才能深入了解内在的原因，这样得出的“怎么办”才会真正有效。

第二天宇告诉我，自己不想值日，因为他初中三年以来一直都不值日，他说读初中时，全校的每一个老师都认识他，有一次，发起脾气，连7个老师一起来都无法把他搞定。

我和他说，因为初中三年来都不曾值过日，所以，要改变这个习惯，对他来说确实是一个很大的挑战，给你一个星期的时间考虑。

一个星期后，我再次找到宇。他说，他还是坚持自己的决定，不想值日。我问他原因，他说，学校这个值日的制度不合理，来学校是学习的，怎么能安排他们搞卫生呢？

这个学生在是否值日问题上反反复复，而且很坚定，这时教育者一定要沉住气，要思考为什么他对值日这个问题这么执著、这么坚持。要考虑他问题的根源不一定在值日上，很有可能是心理方面的问题，所以对于这类心理型的问题生可以做适当的让步，在值日这个问题上可以先缓一缓。

三、对问题生的情况，教育者要做全面细致的了解

问题生的问题肯定有其渊源，要想解决必须找到问题形成的源头。所谓全面了解就是从纵向和横向两个层面去搜集信息。

1.横向信息的搜集

横向的信息包括人际交往的信息（同学对其的评价），家庭生活的信息（父母对其的评价），师生关系的信息（任课老师对其的评价）等，全面搜集后再把各方面信息综合起来，看看有什么共同的地方，那么基本上能初步确定他的性格类型和处世方式。

“流血”事件：宇的同桌反映，晚自修时，他发现宇的手在流血，并怀疑他是自己有意刺伤自己的。联系家长后，发现原来那是宇在家里用化妆品制造的“流血”。

“投诉”事件：宇后桌的女生反映，她觉得宇很古怪，经常对她造成干扰。有时会无端地用脚踢她的桌子，有时在向后传作业的时候，头也不回地把作业本丢过来砸在她身上。

“头发”事件：宇的母亲反映，宇每天很早起床，但是，每天都要花很长的时间来整理他的头发，父母斥责他不应该为头发浪费那么多时间，但是，宇却一直都不理会，依然还是我行我素。

“扔粉笔事件：数学老师反映，他让宇到黑板前做题，宇写完后，看了看自己写的答案，接着用粉笔为自己的答案打了一个大大的叉，然后把写剩的粉笔抛到讲台的粉笔盒里。

横向信息搜集后的综合分析：

他为什么要“自虐”？为什么关注自己的头发？又为什么总要干扰后桌的女生？我的初步判断是他的这些举动都是为了引起别人的关注，只要得到了别人的关注就会令他得到极大的满足感。为了表现自己的不羁和自我，他坚持自己不值日的决定，全校的同学都值日了，就只有他一个不值日的，这就显示出了他的独特和与众不同。那么，为什么他要用这种方式引起别人的注意？

2.纵向信息的搜集

纵向信息包括由谁抚养长大，过去的人际交往模式，初中的信息、小学的信息甚至幼儿园的信息以及初中的班主任曾采用过的措施等。根据阿弗雷德·阿德勒个体心理学的观点，人的记忆具有主观性、创造性和想象性的特点，儿童到5岁左右便形成了生活风格（个人追求优越的目标的生活方式），其家庭关系、生活条件和经验决定了他今后一生的生活特点。个体对于自己早年生活的记忆往往为人们了解其独特的个性提供了线索。因此从纵向了解学生显得更为重要，不仅能让教育者发现表层原因，更能让你掌握本质原因。

在和宇父母的交流中，我了解到宇在10岁前都是跟着他姥姥，姥姥对他非常宠爱，直到10岁才跟随父母到城里。他还有一个哥哥，比他大8岁，彼此没有什么共同语言。宇倔强的性格在读初中时就开始表现出来，而之前他父母还觉得他挺听话的。

有时他会很乐意跟母亲沟通，曾情深意切地写过一篇关于母亲的作文《不能没有你》，让母亲感动得流泪；但有时却表现得对母亲的话很不耐烦。

據宇的初中班主任反映，宇初中时曾经有两次激烈的师生冲突。历史老师让同学们互评试卷，但是宇却不肯参与。老师批评他时用了含有人身攻击的言语。结果宇勃然大怒，下课后还冲到办公室要老师向他道歉。一次班会课，宇不遵守纪律，老师生气地让他出去，结果宇冲向讲台，摆出想打老师的样子，最终他用力地踢了一脚讲台，走了出去。

初中班主任曾经对他使用过的手段：初中班主任采用耐心及宽容教育并安排班上的两个非常优秀的女生接近宇，让她们与宇组成学习小组，于是宇后来慢慢地就融入班集体中了，而且在中考中还取得了很优异的成绩。后来，宇跟他的班主任及那两位同学还建立了深厚的感情。

纵向信息搜集后的综合分析：

宇从很小就已经显露出他的怪异性格了，根据个体心理学家阿德勒的理论，造成儿童心理问题的主要原因就是儿童没有具备与人合作的能力。我想，也许造成宇心理问题的根源也在此吧，宇一方面很渴望得到别人的关注和认同，但是另一方面却严重缺乏与人交往的能力，于是内心极度自卑的他采用了一种极端的方法来引起别人的注意。

四、问题生的转化，教育者要有具体的、有针对性的治疗措施

当对问题生的信息进行全面的搜集与分析后，教育者要通过实际情况修正自己的初步判断，使自己的结论合乎逻辑，经得起推敲和质疑，这样采取具体的措施的时候才能有的放矢，转化才能真正有效。

要彻底解决宇的问题，应该从两方面来考虑，一方面治标：安排同学主动接近宇，主动给予他关心和鼓励，逐步让宇融入集体中来，让他感受到朋友和集体的温暖，这样就可以消除他通过不当行为引起关注的问题；另一方面治本：进一步找到造成宇心理问题的根源，找机会跟他好好地沟通，指出他的问题所在——人际交往中采用了错误的沟通方式，并教会他正确的沟通方式。

1.治标的措施

（1）让宇的初中班主任及两个和他要好的初中女生对宇进行心理疏导，因为这些人都是让宇很敬佩的人，她们的介入会让宇逐渐走向正轨。

（2）为宇安排一个职务，让他通过班干部工作，逐渐融入现在的班集体中。我先找到班长及宣传委员，对她们说为了帮助宇融入班集体中，我打算让宇也担任宣传委员，帮助她们出黑板报。她们很爽快地同意了。然后再找到宇，和他说，为了进一步提高黑板报的水平需要一名有美术专长的同学，班长及宣传委员都向我推薦了你，问他是否可以帮助她们，他也答应了。当我在班上宣布宇也担任宣传委员时，全班同学都报以了热烈的掌声。看来，其他同学也都是非常渴望宇能融入他们当中的。

2.治本的措施

我和宇进行了一次长谈。

（1）他的童年记忆

在读幼儿园中班时，园长发现他记忆力很好。于是安排他到大班，他因为不舍得中班的老师，于是他向园长提出抗议，还拿着凳子想打园长。因为他认为这种方式（发怒）才是表达他的意见的最好的方式。从这里就可以看出宇采用了不当方式与人交流。

（2）他的家庭情况

父亲在公司打工，母亲为家庭主妇，哥哥已经大学毕业出来工作。他平时只是跟母亲交流比较多，他自我感觉母亲对他很好，由于看到性格沉默的哥哥很少和母亲交流，于是他平时就有意多和母亲说话，但是却经常由交流变成了吵架。对于变成吵架的原因，在我的引导下，他也承认是因为他不善于与母亲交流引起的：他不懂得表扬人，甚至就从来不曾表扬过别人，总是有那句就说那句。例如，当他觉得母亲煮的饭菜不好吃时，他会直接向母亲指出来，而且说话的语气还很刻薄，母亲则认为自己已经很辛苦了，却还招来他的指责，于是吵架就开始了。

（3）对自己性格的评价

宇也承认自己一直以来都很情绪化，有时很容易发怒。特别是在初中，他就是因为这样的性格多次和老师造成了激烈的冲突，从而使他闻名全校。只是来到高中后，由于班主任对他温和的处理方式使他没有跟其他老师发生过任何的冲突。现在的他，除了在家里偶尔还会发脾气外，其他时间都没有再发脾气了。

我帮他分析，问题的根源是他采用错误的方式与人交流，于是造成了他与别人合作起来困难重重，于是，在别人面前主动地选择孤立自己。我指出，人都是很需要得到别人的关注和认可的，但为了得到别人的关注，选择刺杀自己手臂流血的方法，选择有意不参加值日的方法，选择不顾一切发怒惊动别人的方法是不对的。

可喜的是，现在的宇，已经开始逐渐意识到自己的问题了，在那次谈话后的第二天，宇终于在同学们诧异的目光中开始了在班里的第一次值日。

对于宇的成长，以后的路依然很长，但是，我会继续以尊重、理解的态度面对他的一切问题，教育需要时间！

对于宇这样的所谓“问题”的学生，我始终觉得，班主任千万不要戴着有色眼镜去对待他们，而应该更加表现出对他们的理解和尊重。造成他们变成“问题”学生的原因是多方面的，他们更需要为师者的理解和关爱。但单单靠爱有时是无法帮助学生成长的，这时我们必须采用科学的态度和手段，在具体工作中让自己使用科学思维方式去思考所面对的问题。多进行全方位的假设，多进行具有全面性和科学性的调查研究，多进行各类因素内在机制的分析，多进行事后验证、反思和方案修正，在此过程中使自己的教育专业素养水平得以提高。

参考文献：

［1］王晓春.问题生诊疗手册［M］.华东师范大学出版社，2013.

［2］王晓春.给教师一件新武器：教育诊疗［M］.中国轻工业出版社，2009.

［3］李艳青.问题学生的形成及转化策略.江西师范大学，2010.

［4］潘淑芬.在转化策略教学中我们忽视了什么.教育与管理，2013（7）.

［5］杨丽梅.浅谈后进生的成因与转化策略［J］.中国校外教育，2013（9）.

（作者单位 浙江省温州市第八中学）

编辑 杨兆东