应用型营销本科人才培养的能力要求与教学设计研究

摘 要：为了培养高素质的应用型营销本科人才，确定应用型营销本科人才的内涵：一是应该具备博雅的思想，有较高的大学人文素养，在“德、智、体、美、劳”方面得到全面发展；二是应该具备较系统的营销专业知识且能够应用专业知识专业地分析问题、提出解决方案，并具备一定的营销操作和管控技能。根据应用型营销本科人才的内涵，梳理出应用型营销本科人才的专业能力体系分为基本能力、专业应用能力和综合应用能力三大能力体系。围绕应用型营销本科人才的专业能力体系，给出课程、教学环节以及教学效果测评的设计方案。

关键词：应用型；营销本科人才；培养；能力要求；教学设计

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）22-0198-02

一、应用型营销本科人才的内涵与培养目标

（一）应用型营销本科人才的内涵

应用型营销本科人才区别于营销人才培养体系中的营销研究型人才和营销技能型人才，它起着承上启下的作用。我们把研究生及以上层次的营销人才称为营销研究型人才，把专科及以下层次的营销人才称为营销技能型人才。作为处于中间层次的应用型营销本科人才，其内涵包括两方面，一是应该具备博雅的思想，有较高的大学人文素养，在“德、智、体、美、劳”方面得到全面发展；二是应该具备较系统的营销专业知识且能够应用专业知识专业地分析问题、提出解决方案，并具备一定的营销操作和管控技能。

（二）应用型营销本科人才的培养目标

市场营销专业的学生经过四年专业学习，成长为适应经济社会发展，胸怀中国特色社会主义共同理想需要，具有现代人文素质和科学素养，基础扎实，知识面宽，综合素质高，实践能力强，富有创新意识和开拓精神，具备市场营销、管理、经济、计算机和法律方面综合知识和能力，有良好职业道德和敬业精神，能够从事工商企业的市场调研、营销策划、销售管理以及相关教学、科研工作，具有较强应用能力的高层次经济管理人才。

二、应用型营销本科人才的专业能力体系

市场营销专业的人才培养分“学科平台、专业教育”两阶段进行。在学科平台阶段，学生主要学习本专业及交叉学科的基础知识，加强专业基础训练。在专业教育阶段，学生要系统学习本专业的理论知识，在多学科融会复合与校内外实验实践相互结合的基础上，培养学生的实践能力、应用能力和创新能力。应用型营销本科人才的专业能力体系分为三大能力体系：基本能力、专业应用能力、综合应用能力。其中基本能力包括思想素养、经济与法律素养、计算机应用能力、英语应用能力、人文科技修养等。专业应用能力可分为六大能力模块，具体如下：第一，管理基础应用能力。掌握管理学的基础理论，掌握管理学一般原理和企业管理全貌知识，具备对相关管理方案和过程进行开发、设计、管理、运用、评价的能力。第二，市场营销基本能力。掌握现代市场营销基本理论与方法，了解营销管理一般过程，具备初步分析和解决市场营销管理问题的能力。第三，市场分析能力。熟悉现代市场调研的操作技能和工作方法，具备组织和实施市场调研活动的能力。第四，销售管理能力。能够运用市场营销学的一般原理和方法，分析不同行业市场营销的普遍规律和策略技巧，树立市场营销的专业思维框架，具备运用销售战略规划、销售管理以及销售团队建设的能力。第五，客户管理能力。具备根据消费者行为活动规律和特征，有针对性地开展营销沟通工作，建立良好客户关系的能力。第六，营销策划能力。系统掌握营销策划的方法和技巧，能对企业的营销问题进行分析和诊断，并制定相应营销方案的能力。

三、基于应用型营销本科人才能力体系的教学设计

（一）设计目标

教学设计的总目标是建立强化培养学生专业能力和综合素质，并能以点带面、有效提升学生专业综合能力的协同教学系统。

具体而言，有以下四点值得我们重点强调的子目标：第一，要强化培养学生正确的职业理念。在全程教学过程中，要让学生清晰认识自己所面对的职业层级，培养学生正确的职业理念和职业观、职业态度。第二，要建立和企业全面接轨，以需求为导向，以就业为宗旨的培养方案。长期以来，专业教学和企业需求结合不密切，从而导致了系列问题，市场营销培养模式的改革首先要全方位强化产学合作。第三，要全面整合课程体系，优化教学环节。强化培养专业能力和提升综合素质必须要求重新审视现行的培养方案，以专业能力和综合素质培养为中心，模块化整合课程体系，优化教学环节。课堂教学不能单纯是理论讲授，更要把一线企业的管理技术或管理案例引入课堂，让学生在理论学习中同时又深切感受到实践的鲜活。同时把课堂教学、校内实验或实训、企业实践结合起来；把校内专任教师与企业专家结合起来，把产学研结合起来，实行全方位立体教学。第四，要建立以能力和综合素质评价为核心的考试评价模式。把对知识的掌握和能力的考核有机结合起来，突出考试作为激励和促进手段的地位和作用；把对人才考评重点转移到对学生综合素质的考核评价上来。

（二）课程设计

根据市场营销专业的培养目标，即立足企业的营销需求，结合区域社会经济发展和产业结构优化升级的需要，以企业和市场的需求趋势为导向，培养专业理论扎实、实际操作能力强、擅长营销策划和营销运作的应用型高层次营销管理专门人才。我们围绕此目标“走出去、引进来”，即一方面加强对企业营销创新和产业发展的深入研究，加强对企业人才需求的定期调研，根据企业需要更新理论教学与实验实践教学体系；另一方面，将企业引入专业建设，建立一整套长效机制，吸引用人单位和行业专家共同研讨和论证人才培养途径，使学生从独特的专业教育体系获得保障其在未来的就业市场上和职业生涯中具有核心竞争力与后发优势的知识模块和能力结构，成为能够迅速适应企业需要和市场发展变化，勇于开拓创业和营销创新，有效支撑和完成企事业单位的市场策划、营销运作、销售管理工作的专门人才。

结合专业应用能力培养构架，本专业可开设如下主要课程：第一，管理基础应用能力：工商管理学科导论、管理学、会计学、生产运作管理、人力资源管理等。第二，市场营销基本能力：市场营销学、电子商务概论、商品学、战略管理、物流概论。第三，市场分析能力：统计学、市场调研、消费者行为学。第四，销售管理能力：销售管理、分销渠道管理、零售管理、网络营销学等。第五，客户管理能力：服务市场营销学、顾客资产管理、公共关系学、商务谈判。第六，营销策划能力：广告学、营销诊断与策划、企业形象设计、促销设计。

（三）教学环节与教学进程设计

教学环节设计根据前述的指导思想，可以从以下几个方面进行：一是专业教师的早期导入，传统的教学模式一般是在大学二年级第二学期专业教师才导入，这有诸多弊端，新的模式在教学环节上从大学一年级第一学期开始导入专业教师（导师），对学生专业认知与职业观念的树立给予强有力的引导。二是加强实践教学环节的教学，而且要注重实践教学环节层次递进的梯次结构，比如：见习、单元实训、综合实训、实习等（见图1）。

其中理论教学采用“知识点讲授+案例教学+课堂讨论+团队提交解决方案”的模式进行；实践教学采用4Ps的模式进行：（1）提出问题（Problems）：以案例、课程讨论、专业热点等提出课程实践问题；（2）做好流程（Programs）：实践设计流程、执行流程和考核流程及整体流程；（3）依托专业实践组织（Professional organizations）：以市场营销协会、青年经济学会、模拟市场管理委员会、大学生技能协会、专业教研室等；（4）策划项目（Projects）：以现实公司、模拟公司等为素材设计项目，并进行立项和论证，最终形成策划方案，有条件的项目还要进行方案的执行和评价。

（四）教学效果测评体系设计

为了实现专业培养目标，测量学生是否达到培养要求、是否具备各项专业能力，可以通过如下手段进行学生专业能力和综合素质的测评：第一，通过课程学习、项目训练形成和测评学生的能力构成，最终培养学生的各种专项能力和三大能力，实现高素质应用型专门人才的培养目标。第二，通过学生评教和教师评教体系考核学生和教师在课堂上的表现。第三，英语与计算机过级率。第四，毕业学生就业率、考研率。第五，毕业学生追踪调查。第六，学生专业认知调查。

参考文献：

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[2] Helleloid，D.and Simonin，B.Organizational Learning and a Firms Core Competence [M].New York，1994.

[3] 李佛关.本科营销应用型人才培养能力协同模式探讨[J].现代商贸工业，2013，（10）：97-99.[责任编辑 安世友]