浅谈设计单位项目管理中的知识管理问题

李金莹

摘 要：本文主要对设计单位项目管理中的知识管理问题进行了简要的探究，研究探讨了项目管理中如何进行知识的管理和应用，使得其能够在设计单位发展的进程中发挥出其应有的作用。本文就设计单位项目管理中知识的类型与作用、知识的转化与创新以及知识管理的技术工作支持三方面进行了分析，仅供同行参考和交流。

关键词：设计单位；项目管理；知识管理

设计单位在不断发展的同时，其项目管理也开始受到了人们的重视。设计单位项目管理在管理方式上具有明显的科学性和系统性，因此，要想充分发挥其应用的作用，就要建立健全的学科体系，为其提供体系的保障。而在项目管理中，知识是其基础，知识管理对项目管理的发展和建设着有直接的影响作用，现如今，如何有效的进行知识的管理和组织是目前设计单位项目管理人员最主要的探讨课题。

1.项目管理中的知识类型与作用

在社会经济的建设和发展当中，科学技术起到了重要的作用。在科学技术日益进步的今天，各产品中的知识含量也相对的得到了提高。在社会经济的发展中，知识也发挥了越来越重要的作用。知識是生产要素中的一种也是无形的投资成本，对其进行有效的组织和管理，对设计单位的发展具有明显的影响。

知识主要包括显性知识和隐性知识两种类型。随着知识的应用范围逐渐扩大，人们对知识的管理和组织也开始渐渐加强，但是就目前而言，人们对于显性知识的关注度比较大。而显性知识通俗的来说也就是言传行知识。而目前人们对隐性知识，也就是意会性知识的重视程度还不够，往往会忽视后者的存在，在一定情况下，还会对其作出损害以及遏制的行为。这样的行为使得知识的发展受到了限制。知识不一定都可以用言语来进行表达，有些知识只可意会而不可言传，而对隐性知识的遏制、破坏和忽视，对于知识的全面管理和理解具有一定的负面影响。随着社会的发展，人们开始逐渐重视对隐性知识的管理和组织，以期为设计单位项目管理的有效开展做出积极的贡献。

在对知识进行管理和组织时，要尽可能的对各类知识做到了解和掌握，将隐形知识与显性知识相结合，不断的提高项目管理的知识管理能力，使得项目管理能够建立在科学的基础之上，保持其长远的发展，利用知识管理的作用，使得项目管理能够发挥出其应有的职能，这对设计单位的发展来说具有积极的意义。

2.知识的转化和创新

设计单位在进行项目管理的过程当中，不仅要对已经拥有的知识做到充分的利用，而且还要在进行新问题解决的同时，不断对知识进行有效的创新，使得知识的储量更加的丰富，可利用的知识资源逐渐增多。设计单位在对知识进行创新时，可以采取将外部的知识与自身所拥有的知识进行结合，然后在对获取的知识进行创新，而在一定情况下，也可以对本身所拥有的信息进行创新，在原有知识的基础上生成新的知识。在对知识进行创新之前，需要对知识的转化过程和生成过程进行有效的研究，只有这样才能够使得知识的创新符合设计单位实际的发展需求，创新的知识才具有较高的实用性。

在知识创新的过程中，个人知识所涉及到的领域较为广泛，其主要包含了心理学等方面的学科。从全局看，个人知识的生产过程受到了需求和启发的影响，使得其生产过程具有系统性。在个人知识生产的过程中，先要确立一个目标，在目标确定的基础上进行学习、调查和研究，将所得出的知识再进行一次思维加工，从而形成系统的知识结构。对于已经形成系统结构的知识再进行分散和再重组，可以获得新的知识，将这些新知识与目标所需要达成的知识进行比较，对知识之间存在的差距进行合理的调整，使得知识结构更加的合理，不断向目标迈进。当然，在知识生产的过程当中，也不完全只是对新知识的调整，其中也会存在对目标的调整，或者是对整个生产过程的调整，这是需要依据具体的情况而定，根据生产的过程来进行选择适当的调整方式。

3.知识管理的技术工具支持

知识主要的载体是人和物质。知识的获取、使用等过程都需要人与人或者是人与物质进行知识的交换，在知识交换的这一过程中，会产生技术体系结构。而技术体系结构主要包括技术方法与工具体系。而对知识进行处理的方法与工具都包含在技术体系结构中。

信息是知识的载体，信息化工具与信息系统在项目管理中的应用由来已久，而在知识管理中也有着极其重要的作用。在知识获取过程中，既要从组织内部也从组织外部获取有用的信息和知识。对于意会性知识，由于它难以用语言文字表述，有效的办法是能找到谁具有所需要的知识。这样一来，对知识的搜索变成了对掌握知识的人的查询。这需要建立专家网络图。

利用信息工具来扩大和深化言传性知识的应用还有许多专门的工具，如CAD、PDM、DSS和ESS等，可以把它们的工作和人的主动性、创造性结合起来。上述各种工具相互之间又能联接起来，形成组织的知识管理系统。由于它还能对外联系，已经发展成为所谓组织的“知识门户”。

4.结语

综上所述，本文主要对设计单位项目管理中的知识管理问题进行了探讨，并通过对相关三方面问题的探究，总结出了如何有效的组织和管理知识，使得其能够在设计单位的发展进程中发挥作用，尤其是在创新上与决策上发挥积极的作用。（作者单位：哈尔滨商业大学MBA、MPA教育中心）

参考文献：

[1] 中国项目管理研究委员会.中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准[M].北京：机械工业出版社，2001.

[2] 时代项目管理教材开发项目组.项目管理基础[M].北京：清华大学出版社，2001

[3] 王众托.知识系统工程、系统科学与工程研究[M].上海：上海科技教育出版社，2000.