管理创新与企业发展

舒煜洲

【摘要】本文主要从“企业管理创新”出发，从管理创新的必要性、目的、内外部环境等着手，从人才管理创新、财务管理创新、营销管理创新、科技管理创新等多方面加以总结，再对管理创新的途径方法及存在问题的加以分析探究，最后通过管理创新对企业核心竞争力发展的显著影响的分析来阐述升华本文主题，也就是管理创新与企业发展之间存在着紧密联系。

【关键词】管理创新 财务管理 人才管理 激励约束机制 企业核心竞争力

随着经济社会的不断发展，企业，作为现代经济组织中的细胞，面对着来自各方面的挑战。如何在经济蓬勃发展的浪潮中找到自己的发展舞台，如何在本企业进入发展平台期时找到新的突破口，如何在全球经济危机的威胁中逆流而上。要回答这些问题，我们就无法回避一个概念——管理创新。如果把企业比作是一个有生命的个体，那管理创新无疑就是这一个体所必需的活力素。而要真正探究出管理创新与企业发展的关系，就有一个由外往里、由浅入深的过程。本文的构成体系大致包括以下六部分：企业管理创新产生的必要性、企业管理创新内外部环境、企业管理创新的主要内容、企业管理创新的策略、企业管理创新存在的问题、管理创新对企业核心竞争力的影响。

一、企业管理创新的必要性

管理创新是在遵循“三个有利于”的原则前提下的管理思想、组织、方法、手段上的再创造，或者说是在应用国内外先进管理经验的基础上进行创造性的改进和发展。管理创新的必要性概括为以下几点：一是管理创新是科技进步的客观要求。在这样一个瞬息万变的社会中，人们的生产方式和生活方式都在发生翻天覆地的变化。要适应这种变化，就要求企业在面临科技发展所带来的机遇与挑战的同时，也要为适应不断变化和发展的形势做出适时的管理变革和创新。这不但是为现阶段的发展造福，也是为将来的发展积蓄软实力；二是管理创新是深化企业改革的内在需要。改革开放以来，我国已基本顺利完成从计划经济到市场经济的过渡，在计划经济体制下形成的管理模式已不能适应社会主义市场经济发展的要求，有的甚至与现代企业制度相背离。所以必须在深化改革过程中进行管理创新，逐步建立起与新的与现代企业制度相适应的管理方法，并充分发挥其作用；三是管理创新是企业获取核心竞争力的需要。在经济全球化形势下，各式商品之间愈来愈趋向同质化，消费者需求已从单一化转向多元化。企业要想占领更多的市场份额，只有凭借自身强大的经济实力与核心能力，而核心能力的主要来源便是企业管理的创新；四是企业管理创新是实现自我价值的需要。创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望，更激发了他们创新的冲动。由于知识经济和信息的不断发展，要求企业不断地进行产品创新，开发出新的适应市场发展的新产品。

二、企业管理创新的内外部环境

（一）内部环境

创新意识是基础，创新能力是推动力，创新氛围是前提这三句话可以概括出企业管理创新的内外部环境。创新意识反映在其远见卓识上，也就是其能够敏锐地判断企业与管理发展的大趋势；其次反映在创新主体的素质和价值观上。这是因为企业创新意识的产生，一定离不开一定的文化素质水平和对业务的精通程度。创新能力直接关系到创意能否实施和创意成果能否实现。创新主体可以是个人或是群体，故创新能力在个人方面与某个人的天赋有很大关系，在群体方面则与群体中员工的智能结构、员工的关系程度等结构方面的因素息息相关。而以上所说的创新意识和能力都离不开一个良好的创新氛围。在好的氛围下，人就思想活跃；相反，在不好的氛围则会导致人思想僵化，这相当于扼住了企业的喉咙，企业的硬实力再怎么雄厚都只能奄奄一息。

（二）外部环境

企业面对的外部环境主要是指企业面对的市场环境。随着市场开放程度的加强，世界统一市场的逐步形成，任何处在某行业的企业必须紧跟领先企业的步伐，否则会被市场淘汰。在激烈的竞争中的企业在竞争和利益争夺之余，又在某一方面可能成为互相的战略联盟，因此根据不同的外部环境确定敌友，分清主次尤其关键。

进入21世界以后，日益紧密的国际经贸联系也使企业管理创新的外部环境发生变化。国际市场上企业之间的竞争往往会涉及到国家之间的利益，政府行为会介入企业竞争之中，使企业竞争环境变数增多。因此，国际市场带来的新变化务必要加入企业的考虑之中。

三、企业管理创新的主要内容

（一）财务管理创新

创新财务管理包括物质资本的筹集、投入、回收、分配，实物资产的日常管理等。财务管理目标奠定了企业财务管理的发展方向，它随着社会经济的发展而作出相应的变化。其中尤其重要的部分是优化资源配置方面的问题。更不能忽略的是树立科学合理的财务管理观念，这是财务管理创新之本。学会注重人本思想、提高知识含量、树立风险意识是关键。

（二）人才管理创新

人员创新不仅仅限于人员的培养和流动，更重要的是人员观念更新和思维方式的创新。企业中作为创新主体包括最高决策者、中间管理层以及基层管理工作者。只有当作为群体员工的创意得到企业的高层管理者的认可并决定试行时这些员工才能真正成为管理创新的主体。企业人员创新的途径主要有以下三项：一是要促进企业高层领导提出较好的创新方案，并且在其任职期间付诸实施；二是发掘、培养并善于利用中层领导、下层管理员工或管理顾问的创意鼓励和推动管理创新在企业全面进行；三是企业职工在良好的企业环境中利用群体的智慧提出各种创新、合理化建议并且有效地执行、全员性地参与到企业管理中来。

（三）技术管理创新

企业的技术管理创新是形成企业物质生产力的直接因素，技术创新的成功能够为企业带来新的生机和活力， 提高员工对企业命运的认同感，保证企业的可持续发展。技术创新是企业赢得竞争、快速发展的重要战略，是培育企业核心能力，也是增强企业长期竞争优势的关键。注重核心能力的培育，反映了经济全球化时代企业竞争的基本特征，企业竞争优势已逐步从传统的物质产品转向信息化、无形化和连续化的创新能力。

（四）营销管理创新

在瞬息万变的市场竞争中，信息技术改变着传统的营销方式。过去的生产商——分销商——零售商——顾客的行销模式，正改变为取消零售商环节，由生产商提供元件给分销商，再由分销商组装成产品出售给顾客。因此在营销策略上也应该追求一种智慧的方式。对企业进行强有力地营销规划与创新是非常必要的，任何企业想寻求稳定的发展，都不能落在时代的后头。找到适合自己的行销之道，才能在激烈的市场竞争中拔得头筹。自然而然，强有力的营销策略依赖于一大批高素质的创新人才，这也是企业的宝贵财富。因此我们发现，这四大部分的管理创新是相辅相成的，没有财务管理的创新就不能为其他各种形式的创新提供牢靠的物质基础，没有人才方面的创新就谈不上营销管理方面的创新，而科技，作为本时代的第一生产力，也在管理创新领域占据主要地位，为企业的总体创新注入源源不断的活力。

（五）企业管理创新策略之我见

1.要积极创新经济管理理念。与时俱进的观念能使企业始终走在行业发展前列，落后的观念则有可能严重地影响企业正常的管理工作，使管理中不断出现各种困难阻力。企业的各种创新，不管是制度上、技术上还是产品上的创新都离不开观念的创新，只有不断的更新我们的观念，接受新鲜的思想，才能不断的加强我们的管理水平，帮助企业实现现代化的管理目标，由此创造出出色的竞争软环境。

2.要积极探索经济管理制度的创新。建立一套合理的制度规范，是做好一切管理工作的基础保证。一个企业制度的创新能够为企业经济管理的创新提供一个良好的前提，增加创新的推动力，管理制度重在对企业之中的人实施管理，不仅要进行约束与限制，而且又要进行适时地引导与疏导，从而确保人的行为能够涵盖于管理制度的范围之内，使企业的优势资源得到最大的发挥。

3.企业实践与“产学研”相结合。企业要积极探索产学研合作的新机制和新模式，组织重点优势学科团队与企业强强联合，开展战略规划、人才培养、技术开发、成果转化等合作。支持共建研发机构，推动科技型企业建设院士工作站、研究生工作站等，都能吸引更多高层次人才服务企业。

4.管理创新、技术创新、制度创新三者结合。管理创新、技术创新与制度创新是企业创新的三个重要支点。三者各有侧重、相互依存、相互促进，共同提升企业核心竞争能力。技术创新是核心，管理创新是基础，制度创新是保障。企业的技术引进、技术改造和技术开发，必须相应调整内部管理制度和管理方式，以适应新技术发展的要求，并保证先进技术有效发挥作用。同时，企业管理水平的提高，也会不断推进企业技术进步。这正是三者有效结合的立足点。

四、企业管理创新存在的问题

（一）在创新过程中只重视眼前利益，忽视长期利益

在这个拼产量、拼产值、拼收益的市场竞争环境中，许多企业容易走入这种误区。然而新时期里，我们提倡的是可持续发展，是经济发展和环境保护相结合的环境友好型、资源节约型的发展模式，因此如果只是为贪得一时小利，为盈利而盈利，那么就势必造成资源浪费、环境恶化、企业发展艰难、后劲不足等一系列不可回避的问题。

（二）重制度轻文化的错误创新理念

虽说制度是一个企业管理方面的根基，没有制度一切都无从谈起，但这并不意味着制度是全部。一套行之有效的制度是与适于制度实施的文化氛围息息相关的。如果说制度是根基，那么文化就可以比作是企业管理经营的精髓所在。错误的管理创新理念会使企业发展各方面不平衡，严重时甚至走入歧途。创新虽是好事，但是如果无人掌舵，没有正确文化方向的指引，任其自由发展，那么创新与否就是一个值得深刻思考的话题了。

（三）激励约束机制不相配套

激励约束机制是现代企业发展的关键所在。平衡好两者关系，在最大化激励经理人的管理才能的同时对其的行为进行约束以维护公司正常的主权与利益是现代企业成功的核心步骤。管理创新也是如此，许多举措都与激励机制创新有关。如果没有根据企业的目标设置出一套相应的激励约束机制来充分把握员工情绪，就会严重阻碍管理创新的推广和实现，难以实现企业的既定目标。

（四）企业决策失效

决策失效是指一些领导人在经营范围、兼并破产、投资集资、扩建重组等有关企业发展的重大决策上，由于缺乏事前的调查导致备选方案不符合实际，或是在讨论过程中不重视发扬民主，一意孤行，最终造成决策失误，使企业经营受到了威胁，甚至陷入困境。

五、管理创新对企业核心竞争力的影响

从管理创新着手，寻找新的发展契机，才能真正意义上提高企业的核心竞争力。这种竞争力不仅仅表现在量的方面，更体现在质的方面。而具体来说，又有以下四个方面的内容。

（一）管理思想创新能克服核心竞争力的观念障碍

具备与较强核心竞争力相匹配的管理思想和观念，是提升和可能提升相应核心竞争力的基础和前提条件。首先，用“重视管理创新”思想代替“轻管理”思想。“重视管理创新”即要以此指导企业在管理上寻求不断完善更新。其次，以合作竞争观取代传统竞争观，必须改变竞争思路，以利益共享的合作竞争取而代之。最后，以追求生存价值升华代替追求物质价值的效益利润观，要注意的是，并不是说放弃或忽略经济效益，而是指把后者当手段，把前者定为终极目标。

（二）管理制度创新是核心竞争力的规范保证

这一点又从两个角度加以说明。首先，激励与约束相结合的分配制度创新，企业分配制度的创新就在于不断地追求激励与约束的有效结合，从而实现报酬与贡献在更高层次上的平衡。其次，决策制度创新。即在企业规模扩大到一定程度的时候，个人的能力和知识水平是不可能达到无所不能的境地的，要善于利用组织的功能，善于借助外部智力资源代替个人的有限理性。

（三）管理战略创新是确保核心竞争力的持续优势

一是企业集群战略。对于多品种、小批量、临时急需的订货，集群内可以用最快的方式通知各协作生产企业备料上线，而在国际上这一快捷反应能力也具有竞争上的独特优势，二是企业战略联盟，企业可尽量采用外部技术资源并积极创造条件、分散风险和防止竞争过度。

（四）管理文化创新是形成核心竞争力的再生力量

一是企业人员的“再生力”，对企业的员工而言，企业文化及文化企业的意义甚至可能超过该工作，一种向上的文化氛围，带给员工的是一种独特的成就感与归属感。而这也是增强企业凝聚力从而再生企业竞争力的关键。二是整个企业的“再生力”，企业文化可以通过作用于个人的心理，从而作用于团队的思维方式，再最后作用于企业经营创新的具体行为，以此来改变组织中各种力量发挥作用的方式和方向，使之形成再生企业综合竞争力的一股合力。

六、结束语

通过对管理创新的必要性、环境、途径、内容、作用等方面加以综合考究，我们发现管理创新对于一个企业的发展有着各方面的重大意义。在竞争激烈，社会迅速发展的今天，如何掌握创新技巧、把握创新方向、监督创新过程，应该与寻探有力的管理创新方法处于同等的地位。只有从内而外，由近及远地考量，既着眼眼前利益、又着眼未来的发展，才能真正让企业受益于管理创新，抓住发展契机，找到适合自身发展要求管理创新之道，造福企业，同时也造福当今社会。