调度指挥在铁路货运改革中的管理创新

刘笑辰

摘 要：文章首先对开展调度指挥管理创新对铁路货运发展的重要意义进行总结，并探讨了开展货运运输调度指挥改革应当注意的几方面内容，对管理创新开展途径进行总结。在此基础上深入分析了运输组织创新管理的有效途径，并对实现工作目标的有效方法进行整理，帮助提升铁路货运管理资源的有效利用率，并节约运输成本的投入使用量。

关键词：调度指挥；铁路货运改革；管理创新

一、开展调度指挥管理创新对铁路货运改革的意义

通过调度指挥，能够帮助提升铁路的运输能力，促进货运改革全面落实。原有的管理制度中，虽然已经总结了足够的经验，但在应用期间却没有及时的随着铁路货运特征而进行创新，这样的环境下所开展的调度指挥效率也是很难提升的，长时间在此环境下，会造成严重的铁路货运能力下降问题，并且不利于开展全面的调度指挥工作，经过一段时间的实践应用，管理创新得到了足够的重视，也逐渐在铁路货运部门的管理计划中落实。经过实践调查可以发现，管理创新与铁路货运改革是密不可分的，管理创新是以调度需求为出发点来进行的，这样更符合铁路发展的现实状况，为改革计划的落实创造更有利的条件，同时这也是铁路货运提升竞争能力以及运输能力的必然途径，通过科学严谨的创新管理，在运输成本控制以及调度指挥上都能够达到理想的状态，这是传统管理体系中难以达到的。

二、管理创新促进调度指挥改革的途径

1、加强职工管理创新

调度指挥需要基层工作人员的参与配合才能够顺利的进行，在开展调度指挥过程中，要加强与基层员工之间的交流沟通，观察原有管理体系中所存在的问题，并更好的促进管理计划在现场落实。创新管理是一个逐渐深入落实的过程，因此在开展过程中要将职工管理放在首要位置，职工真正了解到管理创新的意义，才能够自觉的遵从管理，避免在管理期间出现制度落实不彻底的现象。可以通过建立各部门之间的沟通体系来实现这一工作目标，在日常工作中也能够相互借鉴经验，有效利用管理资源来开展铁路货运工作，提升部门管理资源的利用效率。

2、在工作中树立典型

典型作用的发挥也极大程度的促进了改革工作的进行，管理创新想要在短时间内全面落实，存在很大的难度，因此需要在工作中树立典型，这样其他工作人员也有了学习的目标和榜样，在这样的学习环境中，调度指挥工作能够更好的与常规工作计划相互结合，达到预期的工作目标。深入基层岗位加大宣传力度，对工作中的不规范现象进行改正，使各个岗位的工作人员都能够了解到创新的重要性，并在岗位中自主开展创新研究，向管理人员提出有效的工作意见。

3、开展创新管理意见的征集活动

在铁路货运工作中，管理人员单方面很难做到全面创新，并且对各个部门以及工作岗位的了解也存在弊端现象。针对这一现象，在开展管理创新前可以向各个部门征求意见，基层工作人员对管理体系的了解是最深入的，通过这种意见的征集活动，能够了解到基层工作人员在岗位中所遇到的问题，以及管理计划创新的开展方向，在短时间内确定有效的工作计划，并对接下来的调度指挥开展路线进行调整。每一个组织以及个人都有同等的发言权，在此过程中，意见的整理更要及时进行，避免出现重要信息丢失的问题。

4、完善调度运输指标连挂考核机制

可以将考核成绩与员工的工资等级进行直接挂钩，这样能够有效的激励工作人员在工作岗位中更加积极的创新学习，努力提升自己来通过统一的技能考核，对实现铁路货运的全面管理创新也是十分有意义的。不同运输环境下铁路调度指挥工作也会做出相应的变化，这是传统方法中难以实现的，同时也是创新管理重点要实现的部分。考核机制的成立要做到公平严谨。符合铁路工作部门的工作现状。对于一些比较常见的工作内容，在现场加强管理控制，通过这种方法来进一步提升工作计划的落实效率。

三、运输组织的创新管理途径

1、组织机构完善创新

组织机构在开展体系建立过程中，要将创新放在首要位置，这样能够更好的利用铁路货运的管理资源，对原有管理体系中所存在的不合理显现进行改进，达到更理想的管理效果。创新可以从组织方面来进行，观察组织管理中所存在的问题，并在下一阶段的管理中进行改进。组织创新管理过程中要注重个人的管理，帮助每一位工作人员在岗位中能够充分的发挥工作作用，组织机构中的工作岗位设置如果存在不合理的部分，要及时的进行调节，帮助更加深入的完善工作计划，并从货运的调度指挥方面考虑，以免出现创新组织机构与实际情况不符合，管理工作难以落实的现象。

2、作业制度的改革创新

想要在短时间内科学的提升铁路货运工作效率，作业制度也是需要改革的重要部分，在此环境下，管理人员要深入基层对原有的作业体系进行调查，观察其中所存在的问题，并采取积极有效的解决措施，来整顿其中的问题，提升作业效率。铁路的货运能力与管理有很大关系，通过严禁的管理计划，可以避免出现货运过程中的调度不合理现象，因此在对管理计划进行调查分析时，要从多方面因素考虑，季节影响以及环境影响，在安全运输范围内来对作业制度进行改革，达到创新的标准，同时也能避免出现作业制度落实过程中基层工作人员的工作障碍问题。

3、工作流程改革创新

对于工作流程的创新，需要灵活变动，为铁路货运工作的进行创造更好的条件，通过这种方法也能避免管理体系过于理论化从而落实困难的现象发生。铁路货运需要长期的监管体系来对整个流程进行约束，任何时候出现问题都要加强各部门之间的相互配合，通过交流沟通来解决所遇到的问题，这样货运任务才能够顺利的进行。创新工作流程可以省去很多不必要的管理程序，节约管理资源的同时，也能够节省大量的管理资金，并提升现场的工作任务完成效率。流程创新改革要体现出现代铁路货运的特征，并在管理计划开展过程中创造更有利的监管流程，对各个阶段工作中遇到的问题进行监管约束。

4、培养创新管理人才

铁路的调度指挥需要在专业人员支持下进行，原有管理计划在落实中已经掌握了足够的经验，在接下来的工作任务中，创新要作为首要的工作任务来完成，经过一段时间的发展落实，创新人才的培养也应该得到高度重视。对上岗前的管理人才进行全面考核，除优秀的管理才能之外，管理人员还应当具备创新学习能力，在工作中能够利用现有资源对不合理现象进行改革，这样的人才才是铁路运输管理所需要的，也是现阶段人才录用首先要考虑的内容。管理计划落实一段时间后，可以通过考核来检验制度的掌握运用程度，并根据绩效考核来对管理人员的薪资奖金进行调整，这样管理人员在岗位中能够投入更多的经历来对原有管理体系进行创新调整，促进铁路货运调度指挥改革计划更高效的落实。上述几方面方法应用在实际工作中能够取得良好的效果，具体应用可以根据管理现状进行调整。

结语：有关货运方面的调度命令和总公司相关要求，调度所及时向货运中心下达及转发，货运中心根据内容向相关货运部门下达并组织落实。同时要求货运工作计划中规定的各项装卸作业效率，数据填写按照路局规定维持现行不变。

综上所述，调度所在货运改革中积极探索、实践，从管理、制度、作业流程等方面不断创新、调整、优化，为铁路运输管理局、中国铁路总公司的货运改革和中国铁路发展做出了巨大的贡献，并且取得了积极而良好的效果。

参考文献：

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[2]刘海涛.铁路货运生产经营计划流程优化及信息系统设计与开发[J].北京交通大学，2011（06）.