建立家校联系沟通机制的有效途径——以济南大学经济学院为例

侯 环,迟晓静

( 济南大学经济学院，山东 济南 250022 )

德育与思想政治工作

建立家校联系沟通机制的有效途径
——以济南大学经济学院为例

侯 环,迟晓静

( 济南大学经济学院，山东 济南 250022 )

学校教育与家庭教育各有其特点，是相互联系、相互促进的合作型关系。为了充分发挥两者的优势，必须建立有效的联系沟通机制。以党中央和国务院的意见为指导，结合济南大学经济学院的实际情况，本文总结了建立通讯平台，加强学校、家长和学生之间互动，以达到家校有效联系和沟通的数种途径与方法，这些途径与方法在实践中被证明是可靠有效的。

沟通机制；通讯平台；家校交流

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》提出一个指导性观点：“学校要探索建立与学生家庭联系沟通机制，相互配合对学生进行思想政治教育”。这条意见高屋建瓴地指出，今后的学校不仅要在校内做好思想政治教育工作，而且还需要和学生家庭进行合作，而这其中的关键，就是尝试建立良好的联系沟通机制。

一、为什么要强调建立有效的家校联系沟通机制

随着现代社会的发展，家庭和学校教育都面临着巨大的变化和挑战。就家庭而言，家庭教育特殊的权威性、天然的连续性、固有的继承性，决定了家庭教育是一切教育的根基。然而，目前大多数家庭旧式的教育方式已经不适应甚至阻碍了现代教育的开展。首先，随着时代的飞速发展，部分大学生家长教育观念相对落后，和接受新事物能力较强的大学生之间形成了认知隔阂，影响了家庭教育的进行；其次，社会上的不健康因素日益增多，家庭作为最基本的思想道德教育的堡垒，日益被渗透侵蚀，已经无法独立行使思想政治教育的任务。

就学校而言，日新月异的社会环境也给学校教育带来新的挑战。学校肩负着教书育人的责任，但大学生要成为合格的人才，需要充分的社会生活实践，学校并不能完全包办。此外，学校教育如同流水线作业，在学校里，老师无法兼顾所有学生，针对他们每一个人去因材施教。另外，在信息大爆炸的现代社会，正处在心理成长期的大学生被形形色色的信息所包围，而学校的教育模式固定而单一，很难承担起多元教育的责任。

在新形势下，家庭教育和学校教育表现出来的种种缺陷，迫切需要家庭和学校双方联手，互相补充和促进，来应对新挑战和新问题。

然而，我国高校目前的家校联系沟通机制存在很多的问题。首先是单向性。目前高校和学生家长的联系相当少，正常情况下，学校只会单方面给家长发放一些通知之类的内容，相互之间没有灵活的沟通方式。其次是滞后性。学校往往在学生在学校发生各种比较严重的问题时，才会考虑到联系学生的家庭，但实际上，相关的问题可能早有预兆，却因为缺乏良好的沟通手段而错过了最佳预防时期。再次是被动性。学生入学后，学校很少直接从家长那里咨询学生的相关信息，家长也很少直接联系学校，仅仅是通过学生作为中介进行相互了解。这种情况下，双方很多信息都无法全面沟通了解，造成了对学生教育的脱节。

这些问题要求高校要尽快探索建立新型的家校联系沟通机制，以保证当代大学生教育工作的开展。

二、建立有效家校联系沟通机制要遵循的理论和原则

(一)树立“以人为本，服务成才”的共同教育目标

家校合作应该寻求双方共同的内在动因，达成教育目标的统一，也就是为了大学生全面发展的需要，一切以人为本，一切为了学生的成才。只有树立了这样的教育理念，高校和大学生家庭的合作才能够有效地配合，以同一个愿望为目标，精诚合作，加强沟通，凝聚两方面的力量和资源。

(二)重建“积极主动，平等融洽”的新型合作关系

在实际教育实践中，家长和学校的地位并不平等，因为学校在教育中处于更加权威和强势的地位，而家长很多情况下只能被动接受。但是从新的教育理念来看，这种做法弊端非常多，如果双方没有平等的合作关系，那这种合作就很难建立，也很难发挥有效的作用。所以，建立有效的家校沟通机制，就要建立“积极主动，平等融洽”的新型合作关系，确保家长和学校相互之间能够积极交流和配合，这样才能对大学生成长产生积极影响。

(三)确保家校双方朝着同一个方向发力

家长对学生有各种各样的期待，学生对未来也有自己的规划，而学校要确保自身的各项教育指标，三者在目标和方向上既存在相同点，也有不同的地方。如要避免教育资源的浪费，学校和家庭双方应该以学生的目标为基础，确认一个可行的方向，然后围绕这个方向，在各自的能力范围内，做出相应的努力。只有几方面的步调一致，才有可能形成教育合力。

三、建立有效家校联系沟通机制的实践和成果

在相关理论的指导下，针对现实教育中面临的种种实际问题，济南大学经济学院采取了多种举措，打开家校之间的壁垒，并取得了良好成效。下面本文将结合经济学院的实践经验和成果，进一步探讨如何建立有效的家校联系沟通机制。

(一)建立畅通的通讯渠道

要实现有效沟通，必须要有方便快捷的通讯通道。随着网络技术发展，接入互联网的家庭和人群越来越多，网络成为这个社会主要沟通方式之一。因此，高校应该根据通讯方式的进步，充分利用网络平台，建立与学生家长沟通的新的平台或渠道。

案例：2012年8月31日上午，经济学院学生小唐的父母有急事需要联系到小唐，而此时小唐的手机却一直无人接听，在情急之下小唐的父母想到了经济学院的家长飞信群，于是小唐的家长通过飞信群与学院老师取得了联系，学院老师随即进行寻找小唐。当老师找到小唐时他正安然地在教室里上课。原来小唐早上从宿舍走时太过匆忙忘了带手机。通过家长飞信群，小唐及时与家长取得了联系。

经济学院“家长飞信群”，是经济学院在贯彻落实全员育人教育理念下的又一创新，是经济学院在总结前期“经济学院团委微博”、“经天下手机报”等新型传媒应用的基础上，进一步利用飞信打造的全方位、立体化的“学校-家庭”沟通平台。

学院通过家长飞信群定时向学生家长公布学院动态，反映学生情况，了解学生家庭状况，增强家庭与学校、家长与老师、家长与学生的沟通交流，及时解决学生问题，促使学校教育、家庭教育互相渗透，有机结合，真正实现了无时差、无盲点、全方位、立体式的学生日常管理体系。

在实际运行中，家长飞信平台以网络的形式突破时间与地域的限制，打开了相互交流的一扇门户，完全实现无盲点式的发展，成为联系学校与家长的重要渠道。

(二)将家庭教育引进到学校中来

家长是学生天然的老师。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。家长的言传身教，会对学生造成潜移默化的影响，这个影响塑造了学生的人格，对学生的人生有极其重要的影响。如果这个影响是正面的，那么学生会终身受益，若是反面的，其消极作用也是可想而知。因此，学校应当采取一些方法，将家庭教育引入高校，让原本只在个别“小家”内起作用的优秀教育内容，被“大家”所知道和吸收。

案例：2012年11月24日下午，经济学院会议室里洋溢着热烈的讨论交流气氛，几十名学生和四位学生家长围坐在一起，进行着热烈讨论，这是经济学院举行的“家长讲坛”活动。参加此次讲坛的四位学生家长是世纪联华超市董事长周小勇、山东青田食品有限公司总经理郭志刚、山东北辰机电设备股份有限公司财务总监唐守祥、安徽义门好又多购物广场总经理王晓华。四位家长在经济学院的邀约下，积极参加了此次讲坛。

作为商界的成功人士，四位家长分别从自己的求学和工作经历出发，结合自己的工作经验和奋斗经历，给同学们提出了一些建设性的意见。他们普遍强调了学习能力、沟通能力和实际工作能力在当代大学生实现角色转型中的重要作用。他们希望大学生们凭借着年轻人的热情和不怕苦的精神，广交朋友，一步步建立起自己的事业。家长们用自己的工作经验和人生阅历生动形象地阐述了当代大学生所应该具备的能力，使同学们不得不佩服这样奋斗不止的精彩人生。同学们在提问环节踊跃发言，将自己在学习生活中遇到的问题向家长请教。参加论坛的杨创南同学说，跟这些家长交流，好像参加了一场现场招聘，自己的收获非常大，希望以后多搞这样的活动。

经济学院的家长讲坛是加强家校交流沟通，构建家校沟通合作教育平台、形成教育合力的一种有效尝试，对大学生培养具有重要意义。学校围绕学生成长中面临的困惑，邀请学生家长代表与班级同学座谈，共同研究、探讨学生的成长发展大计。通过家长讲坛，学校更大范围、更深层次地整合家庭资源，拓宽教育渠道，拉近家长与学校、学生与社会之间的距离，家校之间相互参与、配合、补充、促进，在共同教育目标指引下，构建起一个有机教育整体，共同助力学生成长、成才。

(三)将学校教育带到家庭里去

学校教育和家庭教育之间应该相互促进，家庭教育可以走进学校，学校教育亦应该想方设法进入家庭。

子女进入大学后，有些家庭在子女的教育问题上遇到了很多新的问题。一方面，大部分大学生住校，和父母接触时间变得很少，父母难以随时察觉子女的思想动向；其次，大学生进入新的环境后，新型的人际关系对他们的认知世界造成很大影响，父母的权威性发生动摇；再次，有些家长认为学校应该负起教育的权责，而忽视了家庭对子女的影响力。针对这些问题，学校应该主动走进家庭，开辟新的教育阵地。

案例：2013年1月15日早晨6点钟，天还没亮，济南大学经济学院的11名老师就早早踏上了前往临沂市沂水县的中巴车。在沂水，有几十位家长在等候着他们，期待着这次难得的“上门家长会”。

经济学院首次将家长会开到了学生家门口，一来借着家访的机会，给经济困难学生送去温暖；二来与更多的学生家长交流沟通，让家长了解自己孩子的在校情况；同时，更希望整合多方资源，在帮扶资助、就业创业等方面为学生搭建平台。

“以前和家长基本没有面对面地沟通，家校互不通气，充其量是'隔空对话'，现在就是要零距离接触。”学院团委书记袁海占说。来自沂水县城乡的三十余名家长学生参加了家长会。沂水县教育体育局副局长武庆玉说：“我参加工作二十七年，大学在学生家门口开家长会还是第一次听说。”“上门家长会，很接地气，打出的标语是‘温情一家人’，让人看了心里头热乎乎的。”现场一位学生家长感动地说。

会上，济南大学经济学院党委书记、院长葛金田向家长们介绍了学校学院的办学理念、发展状况和取得的教育教学成果，副书记、副院长冯素玲介绍了学院学生管理工作、就业考研、学生奖励和资助政策等。各位家长对学校教育教学工作谈想法、提意见，家长与学院老师、辅导员、班主任交流互动，现场气氛非常热烈。小范的爸爸紧紧握着辅导员朱海龙老师的手说：“知道俺家闺女在学校表现得好，俺在家干活也觉得放心了，这趟可真得好好感谢咱学院的老师们。”朴实无华的语言让老师们真切地感受到高校学生家长和学校之间交流的鸿沟并不是不可逾越的。

小黄的爸爸是沂水县的私营企业家，通过这次家长会，与学院达成了校企合作意向，愿意建立就业创业基地，为学生提供就业实习的机会，为贫困家庭学生提供就业机会。葛金田院长在家长会结束后提出了这样的要求：“我们要做的，就是更好地搭建家校沟通交流的平台，让学院清晰地了解到学生之所需，家长之所想，反过来也要促进学院利用好家长这方面的资源，为我院学生提供更为广阔的发展平台。”

学校通过在学生家门口开家长会的模式，来探索一种更加平等、更加务实、更贴近学生家庭的家校沟通模式。只有以学生为本，才能打造更加和谐的大学文化，才能进一步提高人才培养的质量。

(四)学校有针对性地进行家庭走访

大学生的思想政治教育是大学生培养的主要内容。如何提高学校教育的实效性，通过何种路径提高思想政治理论课对大学生人生观、价值观培养的实际效果，一直以来是我们探索的重要课题。学校有选择地对特殊群体和家庭进行走访活动，是一种很好的思想政治理论课的实践教学形式。

案例：在2013年寒假家访活动即将启动之际，学院党委在全院教职员工中继续开展“师爱润心田”爱心活动。为了弥补集中走访学生人数较少的问题，特选取12名家庭困难没有享受资助的学生发放特殊困难补助500元。结合处级干部“三个一”活动，邀请学校相关职能部门领导、与我院学生结对子的处级干部和结对子学生、班级主要学生干部进行座谈。通过座谈会的形式了解家庭困难学生在学习、生活中所遇到的困难与挫折，解答他们遇到的各种疑问，同时倾听他们内心真实的心声。

在走访过程中，家访小组与学生家长亲切交流，了解学生家长和家庭情况，并向家长们详细介绍国家和学校的帮扶政策，并鼓励家长克服暂时的经济困难，共同帮助学生完成学业。走访小组带去了慰问金、花生油等慰问品。虽然对困难家庭来说这些东西不能从根本上解决他们的生活困难，但是表达了学院和老师对学生的关心和爱护。在学生家里，老师们还把学生在校学习、工作、生活中的表现反馈给家长，并鼓励学生安心学习，自立自强，用科技文化知识提高自己，将来毕业后报答父母，回报社会。

家访活动用实际行动体现了学校对学生的关心和爱护，增强了学生的成长自信，拉近了师生之间的距离，坚定了贫困家庭战胜困难，支持孩子读书成才的信心和决心，架起了学校和家庭沟通的桥梁。通过家访，学校看到贫困生家庭的实际情况，更能体会学生稚嫩的肩膀上沉重的负担和巨大的心理压力，会更加关心关爱每个学生的健康成长，增强每位教师的责任意识。同时，也使学生感到家庭的不易、社会和学校给予的温暖和关怀，更加珍惜学习时光，完满地完成学业，回报父母，回报社会。

四、小结

家庭教育和学校教育是当代大学生教育的两个支点，这两个支点互相依赖，缺一不可。为了更好地发挥这两个支点的作用，就要建立新型有效的家校联系沟通机制。在这个新的机制下，高校作为主导者，应该发挥自身优势，在加强学生教育工作的同时，积极推进与家庭的沟通交流，为了培养适应社会需要的人才，为了大学生健康成长，整合学校家庭双方的力量，把教育工作推到一个新的高度。为此，高校必须高度重视建设家校联系沟通机制，将它作为一个重要的新课题进行研究，不断积累经验，将这个机制不断发展完善。

[1]吴玉秋.家庭教育问题亟待解决[J].理论界,2006，(3).

[2]董进宇.培养真正的人[M].北京：海潮出版社，2005.

[3]约翰·洛克.海鸣译.约翰·洛克的家庭教育[M].福州：海峡文艺出版社，2005.

[4]杨兆山主编.教育学[M].长春：东北师范大学出版社，2006.

(责任编辑：付元红)

An Effective Way to Establish a Home-School Communication Mechanism:Taking the School of Economics of University of Jinan as an Example

HOU Huan,CHI Xiao-jing

( School of Economics,University of Jinan, Jinan, Shandong 250022, China )

School education and family education have their own characteristics, which are interrelated, interdependent, cooperative relations of mutual promotion. In order to give full play to their advantages, we must establish effective communication mechanism. Combining with the actual situation of the school of economics of University of Jinan, this paper summarizes the establishment of communication platform, strengthens the interaction between schools, parents and students, in order to achieve a number of ways and means of effective home-school contact and communication, which have been proved to be reliable and effective.

effective communication mechanism；communication platform；home school communication

2014-03-12

济南大学学生工作科研资助项目(XG1206)

侯环(1980- )，女，山东济南人，讲师。

G64

A

1671-4385(2014)03-0084-04