浅论职校生情商的培养

张建娣

摘 要： 情商是相对于智商在近几年被提出的心理学新概念。职校重视和加强情商教育，有助于职校生今后的发展，培养出真正的人才。本文从三个方面讨论职校生情商的培养方式。

关键词： 职校生 情商 培养方式

目前，國内绝大多数学校偏重于培养学生的智商，忽视了他们的情商。职业学校的学生因成绩差，遭受多方歧视，他们的生存环境，包括物质的和精神的，令人担忧。他们与孤单、无助相伴；他们与赞美、鼓励绝缘；他们得不到重视，没有人为他们喝彩。

大量研究表明：智商往往是天生的，而情商更多的是靠后天培养。情商在很大程度上决定人的成败，是主宰人生的重要因素。这就意味着无论天赋如何，每个人都可以通过自己的努力，舞出精彩人生。因此，培养职校生良好的情商是他们摆脱歧视、树立自信、走向未来、走向成功的关键所在。

情商，由两位美国心理学家约翰·梅耶（新罕布什尔大学）和彼得·萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。主要包含五个方面：一是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往、实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理，即领导和管理能力。现就如何训练与提高职校生的情商展开论述。

一、控制情绪

艾尔马教授的情绪生理实验表明人在生气时的生理反应非常剧烈，同时会分泌出许多有毒性的物质。消极情绪长期存在，生理变化不能复原时，情绪压力就会损害健康。不良情绪长期存在与发展会转化成心理障碍和心理疾病，所以人应有主动调适情绪的意识。

在日常生活中，情绪分很多种，喜、怒、哀、乐、悲，这些积极的和消极的情绪每个人都会经历、感受。职校生相对于一般高中生在学习和生活中有更多的挫折、烦恼等消极情绪。一个高情商的人，不是没有消极情绪，而是善于调节和控制自己的情绪。那么，如何调节和控制自己的情绪呢？常用的策略有以下几种。

1.合理宣泄。现在很多职校生遇到不愉快的事情及委屈，宣泄的方式集中在打架斗殴、吸烟喝酒、网络游戏等，学校要正确引导他们进行合理释放，如向知心朋友、亲人倾诉或大哭一场；也可以通过跑步、打球等运动方式，只有把郁积在内心的不良情绪发泄出来，才能保持心理健康。

2.注意力转移。职校生的成绩原本就比不上一般的高中生，他们在学习方面遭受严重挫折时，往往会产生愤怒、恐惧、焦虑等强烈的负面情绪。在这种消极状态下，职校生容易一时冲动任性，做出违反情理的事，如顶撞老师、旷课等，这时要鼓励职校生理智地控制自己，把注意力转移到另一个事物上，如不比成绩比态度、赛赛个人品德等，以此缓解不良情绪的影响，从而逐渐达到心理上的平衡。

3.自我鼓励，提升个人修养。职校生在学习中遇到困难也是寻常事，不应气馁，应时时用某些哲理或名言安慰自己，鼓励他们同挫折、逆境作斗争。

二、学会处理人际关系

在人际关系交往中，情感这种非智力因素对职校生的影响十分重要。职校生正处在由少年期向青年期过渡的阶段，正处在半成熟、半幼稚的时期，他们自尊心强、思维活跃、独立意识强、感情丰富，但自私、自制力弱、是非辨别能力差、不愿受别人管束、处事方法简单且不计后果。职校应培养学生对人宽容、换位思考、学会关心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐观豁达和积极进取的品格，这样人际关系才能和谐。当然，人际关系要和谐，关键是学会人际交往的技巧。

1.社交察觉，就是准确地察觉到交流人的情感变化，学会察言观色。职校生情感丰富而复杂，情绪变化急剧而强烈，常常动荡不定。他们常常为一点小事激动、高兴、苦恼、愤怒，但很少会留意对方的情感变化，因此容易产生矛盾，要培养他们察言观色的能力，可以从对方的表情、动作及看似不经意的行为敏锐细致地观察，第一时间掌握对方的意图，了解对方的内心世界，从而随机应变，作出正确反应。

2.同理心：感受到其他人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。中国有句古话：己所不欲，勿施于人。现在大部分职校生都是独生子女，家长对他们非常疼爱，养成了霸道任性的性格，行为处事很少顾及别人的感受。学校应教育学生面对已发生的事件，把自己当成是别人，想象自己因为什么心理以致有这种行为，从而正确认识。因为只有学生自己接纳了这种心理，才能接纳别人的这种心理，从而谅解这行为和事件的发生。

三、提高抗挫折的能力

职校生从小学到初中，一直遭遇挫折，对挫折已习以为常，但他们往往不是积极面对，而是自由放任，听之任之，这是一种不正确的处事方法。只要处理得当，挫折也能是一种机会。

1.坦然接受不可避免的事实。人生逆境十之八九，顺境能够十之一二。漫漫人生路，职校生总会遇到各种挫折，小到考试失利，竞选失败，受老师批评，与同学起纠纷，大到父母离婚，自己患病，亲人突然去世，失恋失业，没有哪个人敢说自己从未遭遇过挫折或今后不会遇到挫折。面对挫折，应有的态度是正视、接受，切不可逃避。同时要勇于承认事情就是这样的，审时度势，承认自己“不能”，平心静气地接受已经发生的事情是克服更多不幸的第一步。面对无法克服的障碍，要教育职校生主动放弃，放弃不等于逃避，而是在前进的道路上又多了一种选择。

2.学会心理调适。对职校生而言，心理调适主要是学会克服消极、不健康情绪的方法。可以利用学校心理咨询室，采用合理化、移情等方法调适，尽快把挫折带来的忧虑、悲伤、痛苦等不良情绪排遣掉。比如，当遇到挫折时适度排泄心中的不快，或是咨询心理老师，或是向朋友倾诉，或是走向大自然，通过心理调适，减轻挫折对个体造成的压力，最大限度地缓解挫折带来的心理压力。

智商诚可贵，情商价更高。职校生通过提升自己的情商，可在竞争激烈的现代社会中脱颖而出，迈向成功。

参考文献：

[1]柏桦.EQ（情商）[M].北京：中国文联出版社，1997（04）.

[2]田超颖.情商决定人生[M].北京：朝华出版社，2009（01）.

[3]席静.情商训练：培养职校生的环境适应力[J].职业技术教育，2002（10）.