我国成人教育学生信息素质培养途径研究

徐国兰

(山东理工大学 图书馆，山东 淄博 255049)

一、引言

随着互联网和通讯技术的不断进步，以Internet为基础的现代远程教育得到了迅速发展，我国成人教育的教学手段也逐渐从函授、面授等传统方式向远程教学方式过渡，实现了以学生为中心的远距离自主、交互式学习。这种教学方式的转变要求学生具有较高的信息素质，以便能够从海量信息中搜寻自己真正需要的信息和知识。

信息素质，也称信息素养(Information Literacy)。1974年美国信息工程协会主席保尔·泽考威斯基在图书馆与信息学委员会报告中首次提出:信息素养者是指受过训练能利用资源至工作中的人，他们学习使用信息工具与信息源的技术与技能，构建以信息解决问题的能力。［1］1989年美国图书馆协会(ALA)提出:具有信息素养的人能够知道什么时候需要信息，能够有效地获取、评价和利用所需要的信息。［2］一般认为，信息素质是个人经过训练后所具有的能够知道何时需要信息，并能有效地查询、评价、组织和利用信息的能力。信息素质包括信息意识素质、信息能力素质、信息道德素质三方面的内容。［3］它是信息化校园中教育者和学习者必须具备的基本素质之一，也是个人拓展视野、贯通各学科领域知识，提高综合、分析和创新能力的关键因素。由此可见，在信息和通信技术发达的21世纪，信息素质绝不只是现代信息技术的使用能力或信息检索能力，它与信息实践和批判性思维有着千丝万缕的联系。

目前我国成人教育学生信息素质还处于较低水平，对此我们应该提高认识，从思想上重视信息素质培养，并改进教学体系，将信息素质教育融入到教育管理中，通过建设数字资源，构造信息素质教育的基础，切实发挥图书馆在信息素质培养中的作用，还要加强网络道德建设，多措并举提高成人教育学生的信息素质。

二、成人教育学生信息素质现状及形成原因

(一)我国成人教育学生信息素质现状

在我国，从上世纪80年代就开始要求各高等院校开设文献检索与利用课，进行信息素质教育。时至今日，高校围绕信息素质培养开展了一系列工作，大大提高了全日制在校生的信息素质培养质量。而成人教育在这方面做得却很不够。有关调查显示成人教育学生普遍存在信息意识淡薄、信息能力差等问题，严重影响了成人教育人才的培养质量。

(二)我国成人教育学生信息素质较低的原因

首先，成人教育学生的计算机和多媒体应用技能较低。现代信息的传播依赖于计算机网络和通信技术，获取信息的检索技术也是计算机软件的应用。而成人教育学生，尤其是那些上世纪70年代出生的成教学生，他们的计算机知识基础比较差，对网络和通信等信息技术更是知之甚少。其次，成人教育缺乏信息化环境。信息化环境是信息素质教育的一个重要因素，图书馆是营造信息化环境的重要机构。图书馆的文献资源、馆藏布局与服务传递为信息素质的养成起到了关键作用。但图书馆的服务主要面向在校师生，成人教育的分散式学习特点决定了他们难以得到高校图书馆的服务，使成教学生缺乏信息资源获取方面的培训和指导。再次，成人教育教学体系忽视信息素质教育。虽然1984年教育部就印发了《关于在高等学校开设〈文献检索与利用〉课的意见》，各高等院校也相继开展了以文献检索为主要形式的信息素质教育，但这仅仅局限于全日制在校生。在成人教育的教学计划里很少有与信息素质教育相关的课程、培训和讲座。

三、成人教育学生信息素质培养的必要性

(一)适应信息化社会发展的需要

Internet和 Web 2．0正在改变着21世纪人们的工作和生活方式，现实社会和未来社会对信息与知识的依赖程度越来越高。在网络环境中，人们每天都坐在电脑前，打开他们的首选网络浏览器，进入社区网络，接发电子邮件，进行网上购物，听音乐……今天的大学生，尤其是成人远程教育学生，越来越依赖于网络来满足他们的研究需要。但是面对浩如烟海的网络信息，他们却缺乏成功地评估网络信息实际信誉所要求的批判性思维，而这恰恰是信息素质的关键因素。所以，在信息化的社会中，个人如果没有良好的信息素质，就不能将自己融入到信息化社会与“知识社会”中。

(二)适应终身学习的需要

当前，知识半衰期正在日益缩短，由最早的100年逐渐缩短至当前的3年左右。国外有研究表明:在农业经济时代，人们只要在7～14岁接受教育，就足以应付往后40年工作生活之所需;在工业经济时代，人们求学的时间延伸为5～22岁;而在知识经济时代，学习将成为人们的终身需要。20世纪70年代，联合国教科文组织提出人类要向着学习型社会发展，“终身学习”成为国际潮流。终身学习就需要不断获取所需要的信息，而信息查询和利用正是信息素质的最核心内容，所以信息素质是实现终身学习的关键因素之一。在知识经济时代，如果没有良好的信息素质，是不可能更好地接受教育和进行自主学习的，更不能实现知识更新和终身教育。

(三)培养创新人才的需要

创新的本质实际上是知识的重组和信息的延伸。创新离不开“联想”和“想象”，而“联想”和“想象”与印象和记忆有关。印象和记忆就是个人掌握的信息量，也就是说，只有拥有丰富的知识和信息才具备创新的基础。创新是社会进步、国家发展的原动力，世界各国特别是发达国家的高等教育都已经把培养具有创新能力的人才作为重点来发展。我国高度重视创新能力的培养，并通过一系列的高等教育改革，努力培养现代大学生的信息素质和创新能力。成人教育学生大多数是在职人员，在工作实践中他们需要具有独立思考、独立解决实际问题的能力。而这些都需要拥有丰富的知识和信息。如果缺乏信息素质，他们就很难获得有效信息，面对信息资源也不能合理、合法地利用，更谈不上创新。

(四)适应现代教学方式的要求

信息和通信技术(ICT)的发展，以及互联网的密集使用增加了内容搜索和传递的可能，多媒体技术的引入促进了远程教育的发展。成人教育的教学手段逐渐从函授、面授等传统方式向远程教学方式过渡。高品质的教育内容成为这一新的教学模式中的基本部分，学习过程也从以内容为中心向以学生为中心进行转变。而这些转变要求学生能够从海量信息中搜寻自己真正需要的信息和知识，这就需要他们必须具备较高的信息素质。

(五)对普通高等教育的有效补充

我国高校从20世纪80年代就开始进行信息素质教育，开展了灵活多样的信息素质教育活动。如，开设文献检索与利用课;开展多种形式的用户培训;将信息素质教育贯穿于图书馆信息咨询服务工作中，提供方便快捷的信息咨询;数据库和网上免费数字资源整合利用等。但是，一方面，成人教育高中起点的专科学生此前没有经历过高等教育，其接受的信息素质教育当然比较少;另一方面，由于我国全面开展信息素质教育较晚，再加上应试教育的弊端，那些专升本学生的信息素质也处于较低的水平。因此，在成人教育中开展信息素质教育便成了补上这一课的最好时机，这将有利于学习型社会的构建。

四、成人教育学生信息素质培养途径

(一)提高认识，从思想上重视信息素质培养

信息素质是终身学习的关键素质，而成人教育不仅要传授知识，更要注重信息素质的培养，为实现终身学习打好基础。首先，要明确社会对人们信息素质的要求，改变急功近利的教育观念，把“发证”机构变成培养机构，把信息素质培养贯穿到成人教育教学的全过程。其次，要认识到信息素质教育不仅要传授文献检索操作技术，它还是一种综合性素质教育。

(二)改进教学体系，将信息素质教育融入到教育管理中

1．进行在线信息素质教育。在线信息素质教育是以网络为依托，利用计算机技术和信息技术对信息用户进行的普及信息知识、启发信息意识、强化信息能力、规范信息行为的一种教育活动。［4］在线信息素质教育与文献检索课程教学相结合，教学内容强调数字资源的获取与利用，主要包括数据库资源利用、网上资源获取利用、信息检索基础理论、信息综合分析利用、信息评价等五个方面。在线信息素质教育可以依托高校图书馆进行，充分利用图书馆丰富的数据资源和馆员在检索方面的指导，使学生获得通过各种现代化技术获取信息、处理信息、探索研究、解决问题的能力。

2．信息素质教育与其他学科课程进行整合。信息素质不仅是一种信息检索、获取和利用的技能，它更是一种综合素质。所以它不是任何一门独立学科的学习目标或学习结果，而是一种累积式的结果。信息素质教育要广泛地在各种学科学习中开展，其教学必须和专业课程的教学相结合。结合成人教育学生最具实践能力的优势，教师应该在教学过程中，交给学生与专业课程有关的任务，让其在实际环境中自主发现问题，并根据问题去确定自己所要解决的课题，制定计划，利用信息解决问题。这样既可以利用信息帮助学生更好地掌握专业知识，促进自学能力;同时又可以让学生潜移默化地掌握信息检索、加工、利用和交流技能，从而逐步提高学生的整体信息素质。

3．加强媒体素养教育。媒体素养就是教导和激励个人分析、批判媒体信息，减少主观性，增加对媒体的怀疑能力，找出遗漏的、模糊的信息。媒体素养教育通常包括学生对自己使用的媒体进行分析，确定作者的目的和观点;了解生产技术知识;了解国际上具有代表性的媒体的评价等。［5］网络信息主要是通过文字、声音、图像和图形等媒介传递的，这些信息由于缺乏监督和调控，通过知觉并不能评价这些信息的相关性、通用性、可靠性、完整性和准确性，信息的实际信誉要通过评价信息源的信誉来实现。因此，媒体素养是一种提高信息素质的有效工具。我们要把媒体素养教育嵌入到成人教育的教学体系中，加大学生的在线体验，提高对网路信息搜寻的效能，增强其信息检索信心，对学生进行媒体扫盲，提高他们获得所需求资料的成功率。

(三)建设数字资源，构造信息素质教育的基础

网络信息资源是成人教育进行在线远程教育的核心，包括教学资源、学习资源、科研资源。教学资源包括课件库、案例、试题、常见问题、名词术语、参考资料、相关网址等。课件可以有不同形式，如电子图书、电子讲稿、光盘课件、网络课件、视频流课件等。学习资源可以采用开放式课程，如麻省理工学院等国外知名学府的开放课程，还有我国教育部评选的国家精品课程资源，可以招募志愿者对国内外课程资源进行互译，分学科门类提供使用。以中国开放教育资源协会(CORE)为例，到目前为止，其网站共提供了近千门课程和免费、开放许可的信息资源。科研资源可以购买一些专业数据库、论文库，也可以提供一些开放、免费的资源库供学生进行检索和利用。总之，网络信息资源要做到教学内容科学准确、全面合理、符合相关标准，有利于学生进行信息搜集、信息整理、信息分类和信息传送。

(四)发挥图书馆在信息素质培养中的作用

在培养大学生的信息素质方面，高等学校图书馆有着得天独厚的条件，充足的信息资源、浓郁的文化氛围、良好的阅读环境、完善的信息检索工具，以及具有丰富经验的信息检索人员，使其成为大学生信息素质培养的重要场所。成人教育学生很少有机会到校内图书馆感受信息化环境，对图书馆的知识分布、馆藏结构非常陌生。所以，图书馆一方面要采用知识地图的形式，［6］用符号、语词、清单、图表等各种信息模式来标识知识的分布及其相互关系，将知识获取、组织、呈现和检索用直观的方式表示出来，帮助学生知道在什么地方能够找到所需知识，从而实现知识的共享与创新;另一方面，组织成教学生多参加一些图书馆举行的各种培训和讲座，并在馆员的指导下进行数据资源的检索实践，从而增加他们对信息化氛围的感性认识，提高他们的信息素质。

(五)加强网络道德建设，提高信息道德素质

网络信息时代，人们的学习生活工作方式、思想道德观念面临着巨大挑战。成人教育学生比较分散，学校对其网络环境无法监控。为了规范他们的网络道德行为，就要加强网络道德建设，深化课程改革，调整课程内容，将网络道德教育作为一门课程来开设。［7］学校应重点进行网络道德规范、网络法律法规、网络礼仪、网络安全以及网络管理等方面的教育，使他们掌握网络道德规范，增强网络道德意识，从而提高信息道德素质。

五、结语

当前世界上许多发达国家已经把全民信息素质教育纳入到国家发展战略中，政府和其他机构大力支持信息素质教育和终身学习，以创造公共价值和促进信息社会的发展。近年来，我国高校越来越重视信息素质教育，但成人教育学生信息素质教育却没有引起广泛重视。随着社会信息化程度的不断提高，全民进行信息素质教育势在必行，党的十八大也提出了“完善终身教育体系，建设学习型社会”的国家重大战略决策。建设学习型社会离不开全民信息素质教育。因此，我们需结合实际，多措并举，努力完善成教学生的信息素质教育，为实现全面建成小康社会和中华民族伟大复兴宏伟目标做出积极贡献。

［1］Sheila Corrall．Information literacy strategy development in higher education:An exploratory study．International Journal of Information Management，2008，(28)．

［2］Evelyn A Idiodi．Approaches to information literacy acquisition in Nigeria．Library Review，2005，(4)．

［3］谢芦青．信息素质与网络高等教育［J］．中国远程教育，2005，(7)．

［4］宋琳琳．在线信息素质教育实现途径探讨［J］．情报理论与实践，2009，(6)．

［5］Rebecca Van de Vord．Distance students and online research:Promoting information literacy through media literacy［J］．The Internet and Higher Education，2010，(13)．

［6］王晶．高校图书馆知识地图的构建［J］．科技情报开发与经济，2008，(24)．

［7］王馨．网络环境下大学生信息素养现状及培养研究［D］．上海:同济大学，2007．