文/郑志国
从秘书工作的角度来看, 《八项规定》的内容几乎涵盖了秘书办文、办会、办事等事务的具体职能。作为领导干部的近身辅助者,秘书应该自觉地贯彻 《八项规定》,在工作中不断优化工作程序,努力提高工作效率,尽心提供优质服务,认真履行工作职责,主动贯彻 “简”“减”“俭”三字原则,在作风建设转化为实际行动的过程中发挥积极作用。
秘书在工作中承担着办文的职责,就应该以 “务求实效”为指导,在拟文、发文等环节中遵循办文从简的原则,从实际出发,从需要出发,坚持确有必要,以达到办文程序最优化。
在拟文时,秘书接受领导授意后就应充分占有鲜活生动的资料,从受众的需求和感受出发,找准人民群众喜闻乐见的表述方式,写真情,说真话。拟稿时一是要有明确的目的性,即应解决工作中的实际问题或达到相应的要求。二是要坚决反对 “假、长、空”,应联系实际,贴近百姓,简短精炼,直截了当。三是不玩 “文字游戏”,不写穿靴戴帽的官样文章。
在发文时,秘书应发挥自己的参谋助手作用协助主管领导严把此关。要控制文件数量,对发文的总量进行有效控制。没有实质内容、可发可不发的文件和简报等一律不发。要提高文件质量,不能随意发文或未酝酿成熟就发文,或一件事发几个文,甚至一份通知补充了又补充。
秘书在辅助工作中承担着较为繁重的会务管理和会务服务工作,贯彻中央决定,提高会议效率,就应该在 “减”字上下功夫,切实改进会议,以便端正会风,贴近人民。秘书在办会时应在会议诸要素上贯彻从减原则,努力发挥助手作用,积极推动会风的转变。在内容上,会议要务实。要议之有物,有事可议,议而必决。在程序上,会议要紧凑。不铺垫不过渡,开门见山,直奔主题。在会期上,会议应短。要限制会议的时间,开短会,在较短的时间内解决较多的问题,做到事半功倍。在与会人员的安排上,要精兵简员。宜选派强有力的人马做好会议的服务工作。在会议发言的安排上,一是控制发言时间,以5到7分钟为宜,二是发言内容要讲“干货”不念全文。在会场布置时要节俭,不摆鲜花和绿植,能凸显会议氛围即可。在会议用餐时,宜安排自助餐或工作餐,不进行宴请,坚决不能把会议开成 “吃会” “玩会”。
随着信息技术的深入发展,利用先进的技术和设备,选择召开电视会议、电话会议、计算机网络会议等,可以有效克服会议召开中诸如时间紧、场所限制、人员集中、资料准备工作紧张、文稿浪费、交通不便等问题,减少会议支出,压缩会议成本。用这样的方式亦能转变会风,提高会议效果。
《八项规定》还针对日常工作中的办事效率和办事作风提出了相应的举措。秘书从事着繁复的事务,涉及面广,在工作中就应主动遵循 《八项规定》,坚持从俭原则,厉行节约,把“事”办好。
在接待工作中,秘书人员要努力提高服务 “软件”。应热情、礼貌、耐心、细致地接待来访者,使客人有宾至如归的感觉,从而留下美好的印象。不要过分地追求环境的优雅和氛围的热烈。要轻车简从、减少陪同、优化程序,不张贴悬挂标语横幅,不安排群众迎送,不铺设迎宾地毯,不摆放花草,不安排宴请。
在调研工作中,秘书既要当助手,又要当参谋;既要收集、提供信息,又要综合处理信息。要和领导一道深入基层,尽力了解真实情况,总结经验、研究问题、解决困难,向群众学习、向实践学习,多同群众座谈,多商量讨论,多解剖典型,多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去,切忌走过场、搞形式主义。
在商务活动中,秘书人员要从工作大局需要出发合理安排相关活动。在洽谈业务、参观访问、出席会议、签订合同、实地考察等活动中自觉贯彻勤俭节约原则。不随意提高乘坐交通工具和住宿的标准,不过分追求欢迎欢送的场面。选择地点时应就近便利,安排时间时应紧凑集中。商务活动应以增进了解、推进工作、合作共赢为根本。切不可因此而丧失商业时机,给企业带来损失。
《八项规定》对领导干部改进作风,保持同人民群众的血肉联系具有重要的意义。同时也给秘书工作者深刻的启示。秘书在工作中执行 《八项规定》就应积极主动贯彻 “简”“减”“俭”原则,应充分考虑工作成本,不奢侈,不浪费,坚决杜绝办文、办会、办事过程中铺张浪费的陋习,形成勤奋工作、节约办事的工作作风,服务于每一位工作对象,努力开创工作的新局面。