谈企业文化与企业员工的社会责任感

摘 要：企业文化是在长期的生产经营中形成的特定的观念系统，对企业员工的个体和群体具有约束和导向功能，能够激发员工的内在动力，影响员工的价值取向，增强员工的社会责任感，从而最终提高企业的核心竞争力。

关键词：企业文化；社会责任感；核心竞争力；思政工作

中图分类号：G416 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2013）-12-0191-01

一、企业文化的含义和内容

企业文化的形成是一个逐渐积累的过程，经历了风风雨雨逐步形成了独特的精神能量和价值观念，人们对企业文化有着不同的理解。《辞海》对企业文化的定义是“企业生产经营实践中形成的具有本企业特征的一种基本精神和凝聚力，以及为全体员工所认同并遵循的价值观念和行为准则。

由三个层次构成：（1）表面层的物质文化，包括厂容、厂貌、产品造型、产品质量等。（2）中间层的制度文化，包括管理体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。（3）核心层的精神文化，包括经营理念、行为规范、价值观念、社会责任等，被称为‘企业精神。”[1]

从这个定义来看，企业文化的要素应该包含价值观念、经营理念和行为规范等，由此可见，企业文化对企业员工来说，不仅具有精神层面的导向作用，而且具有行为层面的约束作用，能够对员工的思想意识形态产生一定的影响。这种影响是潜移默化而且逐渐深入的，员工在工作时能够时刻体会到企业的物质文化、制度文化和精神文化，在处处充满企业文化的氛围中体会到企业的核心精神和人文价值。如果在企业精神中充分体现其社会责任，将在无形中增强员工的社会责任感，使员工以更强的主人翁精神为企业的发展尽心尽力、出谋划策，从而能够有效地提高企業的生产效率和核心竞争力。

二、企业文化的功能与员工的社会责任感

企业文化是在长期的生产经营中形成的特定的观念系统，企业依赖企业文化整合内部力量和资源，形成企业竞争优势，实现战略目标[2]。而社会责任感是在一个特定的社会里，每个人在心里和感觉上对其他人的伦理关怀和义务，主要体现在：坚持道德上正确的主张、坚持实践正义原则、愿为他人作出奉献和牺牲[3]。本文从企业文化的功能着手，分析其在增强员工的社会责任感方面所起的作用，以及对最终如何达到推动企业核心竞争力的目标。

（一）企业文化对员工的群体行为具有导向功能。

企业的经营理念和企业发展的战略目标在企业文化中都有所体现，如果获得员工群体的认同，将对其行为产生引导作用。而企业的战略目标必然包含企业的社会责任，这种社会责任也必然是广大企业员工共同的责任。优秀的企业能够利用其良好的企业文化，引导员工的群体目标与企业的发展目标和方向相一致。目标和方向与企业一致，员工的主人翁意识和社会责任感都会不断增强，并产生强大的正能量，坚持实践正义原则。

（二）企业文化对员工的个体行为具有约束功能。

从人文角度对企业的规章制度、行为规范阐释，是企业文化的一项重要内容。在企业的各种制度、规范的冰冷面孔之后，对企业员工形成非正式的、不成文的约束，充分发挥员工的自我意识作用并增强自我约束能力，成为员工思想意识形态和行为规范的一部分，对员工的个体行为产生约束力。在当前社会责任制度部分缺失的大环境下，企业文化中的规章制度成为社会责任制度的有效补充，完成了社会责任在企业生产范围内的具体实践，而企业职工的社会责任感也在实践中不断地增强。

（三）企业文化对员工的内在动力具有激励功能。

企业的终极目标之一是经济利益最大化，这与员工个人利益的基本需求也是一致的。虽然我们不能仅仅追求物质利益，但是，通过改善员工的工作环境、制定合理、公平的奖励制度等方式适当地给予其整体福利，增强其公平感，就能够有效地激励员工，使其充分发挥内在动力，在追究经济利益最大化的同时，达到非经济利益最大化。在这种激励之下，员工更能够产生社会责任感，愿意为他人付出和奉献，甚至做出一定的牺牲。

（四）企业文化对员工的价值取向具有凝聚功能。

作为企业文化核心层的企业精神，反映了企业的价值观念和价值取向。企业文化以人为本的基本原则，不仅充分体现在员工的个人利息上，更能增强员工的归属感和荣誉感。优秀的企业文化，在价值取向上有着更高层次的追求，在精神层面应当能吸引更多的优秀人才聚集到企业中，为企业的发展做出贡献。具有共同价值取向的员工群体，更能够齐心合力、坚定自己的目标和企业的目标，坚持道德上正确的主张，担当起应有的社会责任。

三、员工的社会责任感是增强企业核心竞争力的主要动力

在社会主义核心价值体系中，企业要大力倡导社会主义、集体主义、爱国主义价值观，这是中国社会主义意识形态的主旋律。通过企业文化的向导、约束、激励和凝聚功能，能够有效地增强企业员工的社会责任感，员工的社会责任感增加了，无论在生产、经营、服务、管理和科研等各方面，都能产生巨大的凝聚力和内驱力，推动企业核心竞争力的进一步增强。这也是企业的所有成员，包括思想政治工作人员的最终目标。

参考文献：

[1]辞海编辑委员会。辞海[M]。6版。缩印本。上海：上海辞书出版社，1999.

[2]张开云，叶为真。企业文化再认识———内涵、功能及与企业竞争力的关系[J]。技术经济与管理研究，2007（2）：117-118。

[3]百度百科。社会责任感[EB/OL]。[2013-11-20].http：//baike.baidu.com/ link？url=_ugM2GfqlQ1T3eS2rkCwyHWArnuVVhbt33ri6wUo1EWg89s2ZVaPErXZ6qhC2u1s。

作者简介：张志强（1960—），男，郑州煤矿机械集团股份有限公司纪委副书记。