分析借鉴聋人大学生职业成熟度培养的国际经验

童 欣 孙 博

（天津理工大学 天津 300191）

面对巨大的就业压力和激烈的职业竞争，聋人大学生的就业问题成为聋人高等教育领域关注的焦点和热点，随之而来的是国内外学者对职业成熟度概念的深入探讨和研究。本研究认为，职业成熟度指个体做出正确职业选择的能力，具体分为个体了解职业决策所需的条件以及职业决策和现实情况一致的程度。经过职业状况、职业竞争力和职业成熟度三个重点项目（包括一个教育部项目和二个天津市项目）的研究证明，我国聋人大学生职业成熟度普遍偏低，主要是由于聋人大学生在人格、个性及专业技能方面较健听大学生相比处于劣势，加之教学手段和软硬件设施不完善等因素的影响。目前，许多发达国家在聋人高等教育方面基本采用将自己的国情和教育体系与全纳教育结合起来，采取不同的特殊教学策略和培养方式。上述研究结果表明，我们有必要借鉴国外在聋人高等教育领域的先进经验，这对我国全面推行全纳教育，提升聋人大学生的职业成熟度颇为有益。

一、美国聋人高等教育职业成熟度的培养对策

美国罗切斯特理工大学创办于1829年，是美国北部学术声誉最佳的地区性大学之一。该校的教育目标是培养事业型、经验型人才，注重职业教育。罗切斯特理工大学(RIT)有九个二级学院，其中有一个特殊的学院，即美国国家聋人工学院 （NTID），它是美国著名的聋人高等教育机构。目前，该校的聋生可以根据自己的兴趣在全校200多个专业中进行选择，在学校就业指导中心的帮助下，就业率高达95%。随着经济的发展，美国聋人高等教育质量得到大幅度的提高，尤其是在聋人大学生就业支持方面积累了很多经验。

（一）学习支持服务

以提高聋人大学生的课堂信息接受率为目的，RIT为随班就读聋生提供了无障碍服务和学习支持服务。首先，专职的手语翻译为聋生融入健听人群开辟了绿色通道，解决了聋生和健听学生一起上课和交流的困难。其次，健听学生主动担任笔记记录员，不仅有助于改善聋生学习的效果，也能促使健听学生认真听讲，达到双赢的目的。再次，引入C-Print技术支持，形成新型的双屏教学模式，即实时字幕和笔记记录的有机结合。同时，还拥有一只强大的专家团队，研究领域涉及聋人工作、翻译、技术、手语、声音文本转换、通信专业等。最后，随班就读的聋生还可以享受其他聋生都能享受到的服务，例如新生适应指导、就业服务、咨询服务、学习中心的支持辅导等。[1]

（二）交流练习服务

语言是人与人沟通的桥梁，因此聋生的发音能力是制约其顺利就业的瓶颈。该学院交流练习服务的核心机构是口语学习和练习实验室（Spoken Language Learning & Practice Lab，简称SLLPL），它为聋人大学生创造了融入健听人的良好环境。在这里，老师经常组织小型讨论、模拟面试、个别交流等活动，以纠正聋人大学生的发音，这种轻松愉快的学习氛围增强了聋人大学生正常说话的信心。另外，学生还可以利用SLLPL的非预约上门服务 （walk-in service）和个别导师单独联系，咨询一些社交技巧和面试禁忌等方面的问题，从而对美国聋生职业成熟度的提高起到了辅助作用。

（三）校外合作教学

为了强化聋生把理论应用于实践的能力，罗切斯特理工大学在教学培养体系中增添了不少实践课程，比如参与科研计划、国外交流、企业实习等。

目前，该校吸引了全国1900家企业每年为3600学生提供就业服务，使聋人大学生可以亲身感受真实的工作环境，同时又可以获得相应的薪酬，提高了聋人大学生的就业积极性。此外，该校规定只有完成十二学期的本科学习，并拥有五学期的校外合作教学经验，才能获得相应的学士学位，从而能形成了该校独具特色的教学模式，即全日制学习与带薪全职工作交替进行，由此可见其对实践教学环节的重视程度。

（四）鼓励创业计划

如果聋人大学生提交的创业计划获得批准，该校的大学生创业中心 （Center for Student Innovation，CSI）会为他们提供廉价租用的场地以及相关的免费服务，主要有创业计划评估、创业发展支持、学生团队合作训练等。[2]但是，无论是聋人大学生创业还是健听人创业，都需要很多的资金支持，为此学校设立了各种基金项目，加上社会各界人士的捐助，实现了创业经费来源多元化，充分保证了聋人大学生创业计划的顺利完成。

二、日本聋人高等教育职业成熟度的培养对策

日本筑波技术大学（NTUT）是国内唯一一所以听觉和视觉障碍人群为教授对象的国立大学，在国际聋人高等教育中享有很高的知名度。学校坐落于茨城县南部的筑波市，现任校长为村上芳则。1987年10月，日本筑波技术短期大学成立(专科)，2005年10月，改制为国立大学法人——筑波技术大学(本科)，其中产业技术学部专门招收日本全国以及海外符合条件的聋人大学生提供高等教育，2010年4月设置技术科学研究科（研究生院）。该校在培养聋人大学生职业成熟度和社会融入度方面采取了适合残障学生特点的教学方法，并运用了最新的科学技术。

（一）技术辅助

筑波技术大学通过在教学过程中运用先进的信息技术，加强课堂师生互动，提高聋人高等教育的教学水平，夯实聋人大学生的专业基础，从而改善其就业现状。具体来说，该校聋人高等教育信息技术辅助手段主要包括：第一，提供助听器调试服务。第二，使用带字幕的动画教材。第三，构建实时字幕系统。第四，利用CATV有线电视系统播报通知和新闻。

（二）小班授课

筑波技术大学广泛采用了小班授课（每班5-10人）的形式，结合适当的交流手段和科学技术开展教学。一方面，课堂上配有一名主讲教师和两名辅助教师，对于外语和数理类容易产生个人学习水平差异的科目，辅助教师可以对学生进行个别指导，帮助他们打下坚实的理论功底。[3]另一方面，通过评估新生入学时的听力状况，对其进行不同的手语指导，同时强化聋人大学生的残留听力，训练他们有效使用和管理自己的听力辅助设备，积极与健听人进行交流，为以后迈向社会、迈向就业岗位做好准备。

（三）实习机会

院校跟企业有多方面的合作，在校聋人大学生可以有条件进入企业实习或工作。临毕业之际，学校的残障者支援中心会安排聋人大学生和毕业生进行入职考试和面试培训，向他们传递各种各样的实习或招聘信息。此外，该中心还与用人单位合作致力于聋人大学生的人力资源和潜能开发，提高聋人大学生的综合素质和工作潜力。

三、俄罗斯聋人高等教育职业成熟度的培养对策

1830年，俄罗斯鲍曼技术大学 （BMSTU）建立，它的工程教育处于世界先进行列，为全球培养了大批太空和国防领域的优秀人才。该校1934年成立了聋人中心，每年招收40多名聋生，在校生大约250名，现有教职工十几人，手语翻译十几人。经过2000-2003年的教育改革，BMSTU聋人中心已经由培养研究型人才为主过渡到培养职业工程师为主，它为聋生提供了远程教学、听力检测和语言康复等服务。BMSTU在提高聋人大学生成熟度方面的主要对策有：

（一）多元化的办学体系

在全纳教育理念的指引下，BMSTU培养聋生的过程主要包括：第一学年是集中分组学习指导、语言康复，第二和第三学年是与健听学生同教室学习大学基础课程，之后可以有两种选择：第四和第五学年，聋生选择在二级学院学习专业课程，获得学士学位后可以继续申请硕士及以上学位；此外，职业工程师教育也是一个非常好的选择，聋生可以进入专门培训工程师的学院进行学习，四年后成绩合格者将取得工程师证书。[4]BMSTU聋人中心这种综合职业教育的聋人高等教育取得了显著的社会效益，BMSTU的聋人毕业生100%实现了稳定就业，而且能迅速地融入社会。

（二）分阶段的培训计划体系

首先，聋人大学生刚入学之后需要接受大学预科特殊培训，这与留学生的语言学习有异曲同工之妙。其次，开展小范围的聋生学习计划。该计划的课程量与内容相当于BMSTU健听一年级学生的程度，授课内容增加了有关残疾人社会生活的部分，而且教学手段多样化。再次，修完第一学年课程的学生可以选择专业继续学习。除这些专业必修的培训项目外，也有特殊补习课程和健听人学习的综合课程。最后，三年的特殊培训项目结束，学生们可以有机会与相关专业的健听学生共同学习。[5]经过这一系统项目的训练，BMSTU的聋人毕业生在职业成熟度方面有了极大的进步。

四、启示

美、日、俄等国丰富的经验表明，全纳教育理念和就业支持系统有利于提升聋人大学生的社会融入能力和就业能力，但更为重要的是，聋人大学生自己要学好本领，锻炼能力。因此，需要以上三个方面相辅相成，共同作用，最终实现提高聋人大学生职业成熟度的目标。

（一）全纳教育有利于提升聋人大学生的职业成熟度

研究结果表明，全纳教育理念下培养的聋生能够在职业目标、职业自信、职业自主维度得到显著提升，而未在全纳教育理念下培养的聋生仅在职业目标和职业参照维度得到较大提升。具体来说，全纳教育中采取的协作型学习，提供了聋生与健听生接触的机会，从中可以获得大量的知识和信息；课堂辅导和课后交流，使聋生的自信心和责任心增强，能更快地融入社会；心理辅导和团体讨论，提高了聋生的职业认知能力，从而做出正确的职业决策，上述这些措施在提高聋人大学生职业成熟度方面均取得了良好的效果。以天津理工大学聋人工学院为例，目前还存在师资队伍规模有限，缺乏必要的康复训练等问题。因此，我国聋人高等教育未来的发展方向是如何让全纳教育从探索走向成熟，使聋生获得更好的职业选择。

（二）就业支持系统有利于提升聋人大学生的职业成熟度

就业支持系统的建立将有助于聋生端正工作态度，规划职业生涯，在职场中能够主动学习成功人士的经验。现阶段我国高等院校就业方面的工作主要由就业中心承担，负责提供大量的招聘信息，但是这对于聋人大学生来说远远不够，因为培养他们的职业目标、职业自信、职业技巧等同样不可或缺。此外，许多聋院在就业支持系统上进行了许多有益的实践，目的就是让聋生拥有一个认识社会的平台，为以后进入社会、融入社会，与健听人进行良好的沟通和交流打下基础。据调查显示，天津理工大学聋人工学院没有设立专门的就业支持机构，只是任课教师给予聋生一定的就业咨询与辅导，而且校企合作也比较少。因此，不断完善就业支持系统，确保系统在提升职业成熟度方面的效果是我国聋人高等教育的研究重点之一。

（三）加强自身能力有利于提升聋人大学生的职业成熟度

在当今社会中，聋人大学生属于弱势群体，尤其是在就业方面，他们不能仅仅依赖外界力量的帮助和支持，而是应该考虑如何提升自己的竞争力。例如，注重家庭语训和基础教育阶段的语训，并一直坚持语言的康复训练；培养自己的兴趣爱好，广泛参与文体活动和辅修专业的学习，更多地与健听人接触；巩固自己的专业知识，积极参加实践教学环节等。目前聋人高等教育的专业设置以计算机类和设计类为主，要求聋人大学生具备较强的动手能力，但是受资金和社会偏见的制约，毕业实习的机会和时长无法满足所有毕业生的需求，因此聋人大学生首先要修炼好自己的内功，做好不怕吃苦的准备，同时高校要与企业合作，给聋生提供适合的实习岗位，只有这样才能从根本上提升聋人大学生的职业成熟度。

[1]李东梅.美国聋人高等教育的支持服务[J].中国残疾人,2006(8):36-37.

[2]StudentEmploymentOffice[EB/OL].[2012-08-31].http://www.rit.edu/emcs/seo.php.

[3]韩梅，鹿彩玲，李子刚.中国与日本聋人高等教育之比较研究[J].教育探索，2010（5）：159.

[4]GaryL.Long,KarenVignare,RaychelP.Rappold,etal.Access to communication for deaf,hard-ofhearing and ESL students in blended learning courses.International Review of Research in Open and Distance Learning[EB/OL].[2012-09-03].http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/issue/view/28.

[5]刘帅.BMSTUCD聋人高等工科专业培养模式研究[J].科学时代，2009（2）：218.