两种教学法在人际沟通教学中的应用探讨

安 虹，王淑英，韩 英

（包钢医院卫生学校，内蒙古 包头 014010）

两种教学法在人际沟通教学中的应用探讨

安 虹，王淑英，韩 英

（包钢医院卫生学校，内蒙古 包头 014010）

目的 探讨情景演示加讲授式教学法在人际沟通教学中的应用效果。方法 选择我校2008级三年制护理专业86名学生作为研究对象。在人际沟通教学中，对照组应用讲授法而实验组应用情景演示加讲授式教学法进行授课。并将两种授课法的学生满意度及考试成绩进行比较。结果 实验组学生人际沟通课的成绩及其对授课方法的满意度均高于对照组，两者有极显著性差异（P＜0.01）。结论 应用情景演示加讲授法授课，对学生的综合素质有明显提高，且此种授课方法比传统讲授法具有更好的趣味性。

情景演示加讲授式教学法；人际沟通；应用分析

笔者于2009年第1次担任2008级两个三年制护理班人际沟通课的授课任务，如何教授好人际沟通课，如何使理论抽象内容多的课程转化为学生易懂、教师好教，并能生动阐述出来的内容，是教学中需要解决的问题。在遵循教学大纲，不增加课时及教学内容的前提下，笔者就教学方法做了一些尝试，现介绍如下。

1 对象和方法

1．1 对象

我校2008级三年制护理专业两个班，共计86人，其中护理1班42人，为实验组。护理2班44人，为对照组。学生的文化素质、学习能力和学习方法无显著性差异。

1.2 方法

使用张书全主编的《人际沟通》作为教材。对照组应用讲授法授课；实验组部分教学内容应用情景演示加讲授式教学法进行授课。如在讲授“人际沟通的过程”时，可先设计一个小的生活场景，并事先挑选学习较好，理解力强且有灵性的学生在课堂上进行表演。将人际沟通及沟通的6个要素表现出来，继而将沟通的类型及影响因素、沟通的层次诱导出来，最后引申出沟通、人际沟通的概念、意义、特征等。至此，这部分内容通过一个小的生活场景就呈现出来了。

在课堂演示的过程中，教师要注意在知识点处的停顿，将要得出的结论或结果引导出来，直至结束。同时让学生体会各种角色的感受，引导学生思考、讨论情境中所要表述的知识点，总结出本次授课内容的全部结论，以提高学生的沟通能力。

2 结果（见表 1、表 2、表 3）

在人际沟通课的授课过程中运用不同的授课方式，在全书结束后，发放调查问卷86份，并当场回收86份，回收率为100%。

表1 两种教学法学生满意度的比较[n（%）]

表2 两组学生考核成绩比较（x±s，分）

表3 两组学生对不同教学方法的认可程度（%）

3 讨论

（1）从表1中看到，学生对这两种授课方法的满意度有极显著性差异（P<0.01）。学生对情景演示加讲授式教学法的满意程度高达88.09%。这种参与式情景演示教学法首次应用于我校，学生对这种授课方法感到新颖，而且让学生参与表演又具有很强的吸引力，所以学生对这种授课方式的满意度很高。而且应用情景演示加讲授式教学法进行授课的学生的成绩远远高于仅用讲授法授课的学生。两者具有极显著性差异（P<0.01）。

（2）表3显示，情景演示加讲授式教学法提高了学生的学习兴趣和学习效率，学生能很好地记忆、理解、消化课堂所学内容，笔者总结原因如下：①中专学生往往个性强、行为问题多、文化基础差、缺乏学习兴趣和动力、学习能力低下[1]。但同时中专学生又有好奇心强、精力旺盛的特点，而这种教学法正好符合了他们的这一特点。②抓好骨干学生的带动作用，在骨干学生的示范下，其他学生的学习热情必然会提高。人际沟通是一门理论与实践相结合的学科，大多数内容均与生活有极密切的关系[2]。应用这种教学方法，学生的学习效率自然会提高。

（3）从表3中还可以看出，参与课堂表演的学生的沟通能力得到体现，同时也锻炼了其语言表达能力。另外，教师主要是依据授课内容来安排场景的，交代给学生的场景只是一个大概的轮廓，并没有具体剧本。学生在表演时大多是依据自己的生活经验和体验来演绎的。如果没有很好的协作精神，是不可能完成这样的表演的。在课堂上，教师要在知识点处叫停，提出教学问题并引申出概念。因此，这样的授课方法对教师的要求也极高，如果教师没有深厚的理论基础、多元化的知识结构和丰富的社会经验，也很难保证教学任务的完成。

（4）上好第1堂演示课是教学方法改革的关键。在第1次课内容的选择上，教师应选择易于操作、表演，理论不复杂，能说明问题的内容。在表演的过程中教师提问引申出本次教学内容的知识点。由于所选内容贴近生活，故课堂教学取得极大成功。

4 情景演示加讲授式教学法的不足之处

4.1 课时不足

表演所用时间过多，出现教学内容难以完成而学生都想参与的现象。

4.2 课堂秩序稍显混乱，增加了教师的授课难度

情景演示过程中经常有学生过于兴奋，因此教师要不断维持纪律，增加了教师的授课难度及时间支出。

教学方法改革一直是各专业教师努力的方向，其目的是为了提高学生的知识掌握程度，培养学生独立解决问题的能力，并最终为社会培养合格的护理专业人才，实现护理教学的目标。

[1]张焕荣．中等卫生职业学校教师职业倦怠研究[J]．卫生职业教育，2009，27（11）；18～19．

[2]周丽华．建构主义理论在人际沟通教学中的作用研究[J]．卫生职业教育，2010，28（8）；40～41．

G424.1

A

1671-1246（2012）02-0077-02