男女搭配排班在急诊工作中的效果观察

陈海燕 马建英

随着护理事业的发展，人们传统观念的改变，大量的男护士不断充实到护理队伍中来，逐渐成为护理队伍中不可或缺的一部分［1，2］。急诊与其他科室不同，危重患者多，突发事件多，矛盾多，工作强度大，不仅要求有耐心、细心，还得有良好的体力和协调性。由于男女护士各有优劣势，因此，在排班中应用男女搭配的方式，互相弥补不足。在2010年应用一年来效果显著，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2006年我科共有护士24人，均为女性。2010年我科有护士24人，其中男护士10人，女护士14人;年龄26岁～46岁;职称:副主任护师1人，主管护师7人，护师10人，护士6人;均工作在三年以上;均具有护士执业资格。我科担任院前急救、急诊抢救、临时观察患者输液治疗、急诊住院患者治疗等任务。目前护士人数配备不足，处于超负荷工作状态。为减轻护士压力，特采取以下排班方法。

1.2 方法 2009年将男护士10人分成2组，每组5人，其中一组担任院前急救任务，负责出诊，另一组担任急诊抢救任务;女护士10人分成2组，每组5人，其中一组担任临时观察患者输液治疗工作，另一组担任急诊住院患者治疗工作。每组护士实施2班倒，即按8-6、夜班倒班，相当于8～6班4人，夜班4人，班次相对固定，每班均有男护士2名，女护士2名。分工明确，各司其职。将2010年护士排班作为观察组，2006年护士排班作为对照组。2组护士在年龄、职称、工作年限上差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。2组护士各观察1年。

1.3 观察指标 组内护士矛盾发生率、护患冲突、患者隐私不满发生率、组内护士情绪、工作协调性。以上指标每向护士长报告一次记为1例次。

1.4 统计学分析 应用SPSS 13.0统计软件，计量资料采用确切概率检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

观察组各项负面情况发生率明显低于对照组(P＜0.05)。见表1。

表1 2组护士工作状况比较 n=24，例(%)

3 讨论

3.1 女搭配是急诊工作性质的需要 急诊危重患者多，需要搬、抬、移的情况多，需要有强壮的体力才能胜任此项任务，此时女护士存在体力不足的劣势，而男护士有独特的优势，男护士可以轻易地将患者搬移到病床上，而不费吹灰之力。急诊精密仪器操作多，如呼吸机、心肺复苏机、除颤仪、洗胃机、吸痰器、心电图等，男护士思维敏捷，在紧急抢救中，男性反应快，应急能力强，往往表现为临危不乱，而且具有较强的理性判断能力。当发生交通事故，120出车到现场时，面对血淋淋的场面，男孩子有着与女孩子不同的沉着与冷静，处理事情更理智、冷静、大胆和果断，而且更需要男护士发挥体力、耐力的时刻，因此男护士更能胜任现场抢救。

3.2 男女搭配是以人为本管理理念的体现，是尊重患者人格的表现 合理地使用男护士，可以减轻女护士的工作压力。面对急诊酒精中毒患者的无理取闹，女护士显得非常无奈，工作中具有不安全感。由于组内加入了男护士，就有了独挡一面的感觉。在给男患者换衣服、擦洗身体或导尿操作时，女护士会有许多不便，患者和护士都感到尴尬［3］。从表1可知，采用男女搭配排班时，患者隐私不满发生率和护患冲突明显减少。

3.3 男女搭配可使心理上产生愉悦与兴奋感 人们常说“男女搭配干活不累”。从男性的角度讲，和女同事一起工作，会让男性觉得格外赏心悦目。男性比女性更喜欢通过视觉获得异性的信息，容貌、发型等外部特征都能引起他们的兴趣，对他们的感官造成冲击。此外，男性的表现欲和征服欲往往比女性强，潜意识里希望得到异性的赞美和欣赏。一旦得到女同事的赞赏，男人们的心理体验将得到极大满足，心理上的成就感冲淡了工作带来的劳累和压力，所以感觉不到累。从女性的角度讲，女人们总待在一起，也会感到“疲劳”。女人心细如发，因此事事要三思而后行。而和男性共事，不必为琐碎的小事操心，更放得开，更有安全感［4］。男人和女人都有虚荣心和成就感，被同性关注和被异性关注的感觉是不同的，同性的评价犹如过眼云烟，而异性的评价往往能令你作出惊人的改变。得到异性的关注或赞赏后，人们会觉得自己是优秀和出色的。这种心理体验得到满足后，便更容易觉得有“奔头”，有一个新的努力方向，工作中的委屈和劳累也会“大打折扣”。女人温柔，男人刚强，男人与女人在生理、心理和思考方式等方面都有互补性，这样的互补性合理地运用到工作中，可使组内成员情绪高昂，工作协调性增加，组内矛盾减少。

总之，“护士只是一个职业，护士工作并不是女性专利”。任何一个行业只有一个性别的人去做是不完美的，应该按比例男女适当搭配［5］。在急诊科，男女护士搭配排班，经实践证明不失为一种良好的排班方式，值得临床推广应用。

1 Donnelly G.Where are men nurses.Nursing，2003，33:43-45.

2 白洪敏，李红霞，孙文英.57名男护士岗位变动调查分.中国护理管理，2005，15:46.

3 杨丽娟，张小萍，刘秀兰.人性化服务对男护士的需求.中国护理管理，2006，16:41-42.

4 杜彩霞，吴之明，杜鹃.对我国男护士现状的分析与关注.国外医学护理学分册，2005，21:405.

5 曲海英，王丽萍，沙珍萍.社会性别与男护士的职业困惑.医学与哲学(人文社会医学版)，2008，29:59-60.