BEC口语（初级）应试训练中存在的问题及对策

高永凤

（南通农业职业技术学院 江苏 南通 226007）

BEC口语（初级）应试训练中存在的问题及对策

高永凤

（南通农业职业技术学院 江苏 南通 226007）

BEC考试已经成为涉外单位衡量员工英语水平的重要依据，很多人在参加此项证书考试时存在对考试形式不熟悉、商务知识缺乏、语调不自然、合作不够默契等问题，因此，在训练中，应针对这些问题有针对性地探讨解决的方法。

BEC；口试形式；商务知识；语音语调；合作学习

剑桥商务英语证书考试（BEC）的特点之一就是对考生在商务环境中英语口语的交际能力进行测试，已经成为优于大学英语四六级考试的一种考试类型。该证书已经在全球商业界得到广泛认可，在国内各涉外部门和企业以及在华投资的跨国公司中更是备受青睐，作为衡量应聘人员英语水平的标准，被誉为“商务求职通行证”、“外企绿卡”。然而，口语测试对于中国学生而言是最具挑战性的一项，要顺利通过这项考试，需要熟悉考试风格、模式、题型和最新动态并在平时学习过程中进行有针对性的口语训练。

剑桥商务英语口语测试的形式

BEC口语测试由三大部分组成。第一部分考试时间约为4分钟，由考官和考生进行一对一的问答，首先是考官招呼考生入坐、介绍自己、对考生信息表上的信息进行核实，内容通常涉及姓名、职业、所学专业等个人信息，如：First of all，we'd like to know something about each of you.Mr.Li，can you tell me about yourself？第二阶段内容涉及个人和家庭的一些日常问题，对每位考生轮流提问，着重于个人情况、学习工作、兴趣爱好等方面，如 “Now Mr.Wang，can you tell me about your ambitions？”

当主考官在与考生甲对话时，另一考生必须仔细听，因为主考官问了甲之后，可能会就同样的问题问考生乙。例如：“Mr.Li，you said you're spending a lot of time on business English.Do you think businessEnglish is difficultto learn？”考生Mr.Li回答完之后，考官会问另一个考生 Mr.Wang，“How about you，Mr.Wang，Is it difficult for you？”如果没有仔细听，就需要请求考官重复刚才的问题，这样会影响口试成绩。

口语测试的第二部分为 mini-presentation，这一部分要求考生就某一主题进行阐述。考生从答题卡上的话题中任选一个，做大约一分钟的陈述。每个题目提供了一个中心点和三个要点，考生选择其中几点或全部要点进行发挥。如：

What is the best way in recruiting a staff？

1.recruit internally through newsletters.

2.recruit externally via advertisements.

3.recruit through commercial agencies.

一名考生阐述完了之后，考官会就所阐述的内容提问另一考生，另一考生必须做出回答。

第三部分要求考生就答题卡上的题目进行讨论，主考官会适时介入谈话。讨论是双向的，两个考生在讨论时都应该积极参与，不能有依赖心理。

如：Time Management.

Your company has found that ineffective time management is one of the major problem areas throughout the workforce.You have been asked to put forward some suggestions for improving the situation，Discuss and decide together：

why poor time management can become a major problem in companies？

what procedures could be adopted to ensure that time is managed effectively？

信息卡提供了两个讨论要点，即：为什么时间管理不善会成为公司的一个主要问题？要确保有效地管理时间应采取什么措施？当考生甲在阐述意见时，考生乙需要在适当的时候介入，两人合作找出时间管理方面存在问题的原因并最终找出解决这一问题的方法。

考生口试中容易出现的问题

除了一般的口语表述方面的语音语调不准确的问题之外，在剑桥商务英语口语考试中更普遍存在的问题有以下几个方面。

接触社会少，商务知识缺乏 BEC作为商务英语考试，主要是考查考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力，因此，需要考生在具备英语表达能力的同时，还必须掌握一定的商务知识。就我国目前情况来看，学生在进行专业学习之前，普遍缺乏基本的商务知识，这必将影响到其英语口语表现。作为在校学生，很少有机会接触社会或者参加商务活动，因此，尽管有些考生英语基础较好，但因为缺乏与商务相关的知识，因此在考试中表现出规范性语言不熟练、知识面狭窄、思路不够开阔等问题，很少能将话题完整连贯地进行下去。在上面提及的What is the best way in recruiting a staff？中，如果考生没有接触过单位人事工作，就不太可能了解用人单位在招聘过程中应该考虑的种种因素，如人力成本、广告成本及内部员工情绪的考虑等等，很难理解recruiting the right candidate to fill a vacancy can be a costly task，根本不可能从正反两方面有效地展开话题并阐述三种招聘方式各自的优缺点。例如：if recruiting internally，a rejected staff might become unhappy and internal applicants rarely bring fresh ideas to the position.

用词不规范或句型单一，语音语调不自然 丰富的英语词汇量和准确的语法运用，是顺利完成英语口头表达的前提。在BEC口语测试中，词汇表达的多样化和语法运用的恰当、准确、熟练是一项重要评分标准。大部分考生在表达自己的观点时，常常重复使用同样的句型和单词，容易给人单调乏味的感觉。如：I am from Nantong，I like playing football，I often go shopping at weekend…口语表述需要一种自然的语境和语调，但在课堂训练中，很多学生给人的感觉是在背诵一些准备好了的内容，语调平实，面无表情，更没有目光的交流，两者的对话之间没有自然的停顿，语音语调没有变化，也没有口语中用于过渡的用语，完全是在话赶话地完成任务。

缺乏合作精神，默契不够 剑桥商务英语强调的是团队合作，需要同组考生之间相互配合讨论，最终达成一致意见。考生不仅要自己发挥好，还要关注搭档，双方互动，水平高一些的考生要在交流中引导差一些的搭档，相互配合才能使得交流顺畅。有些考生误以为自己表现充分就能取得高分，合作过程中会显得咄咄逼人，不给对方留有说话的机会，常常导致讨论过程有始无终，最终无法达成一致。

解决方法

注重商务知识的涉猎和积累 剑桥商务英语考试所选材料真实，来源广泛，很多是商务场合的真实场景，在口语表述中，学生能否有话可说，是否言之有物，不仅取决于英语能力，很大程度上还依赖于对不同行业的了解。BEC是商务＋英语的形式，涵盖的内容有国际贸易、营销、公关、人力资源等等，教师要找到学生语言能力与商务知识的最佳结合点，在课堂上有意识地对学生进行相关商务知识的补充，学生自身也应该多看一些课外材料，如风土人情、节日庆典、饮食习惯、教育制度、气候情况等知识都是平时应该注意积累的。“实践出真知”，加强校企合作也能够有效补充相关商务知识，如果有更多的机会让学生接触公众性商务活动，如外贸公司的日常活动，商品交易会和房产交易会等，学生可亲身体验、了解商务活动日程和规范，实践在课堂和书本上学到的理论知识。

力求语调自然，思路顺畅 语言的丰富化和口语化不是一日之功，但也要总结规律。比如，用一些语气词如well、right等可以使语言较为自然。过多地使用书面用语如 nevertheless、furthermore、utmost等会显得做作，不自然。需要注意的是BEC口语的目的还是为商务主题服务的，所以绝不能沦为聊天式的极其随便的对话，关键在于应做到 casual without losing focus，即“外松内紧”。考生应该充分重视BEC口语考试，把考试想象成拜访朋友时和朋友的对话，语态语速尽量做到自然，表述的时候要把自己有把握的英文说清楚。在语言测试中，尤其是当语言手段不足以表达我们复杂的思想时，一定要让思想服从于语言，只讲能讲得清的观点。此外，考生对英语句型、句子的组织方面要能做到综合运用，能够使用如 first of all、then、after that等一些表示顺序的词来保持句子之间的连贯，使观点的表述重点突出，层次分明。

学会倾听和讨论，提高默契程度在课堂训练中，当一个学生表述自己的观点时，教师应要求其他学生认真仔细倾听，必要的时候可以让他们复述所听到的内容，这样有助于培养学生倾听和概括的能力，同时学会尊重别人，汲取他人的长处为己所用。每个准备参加考试的学生在平时练习中可找一个同伴一同练习口语，这样可以彼此适应，增强默契度，互相指出缺点，共同提高，会收到事半功倍的效果，而且在同伴面前试讲，也能克服心理紧张，提高考试时的自信。分组讨论也是合作学习的重要方法，小组活动可以使学生有更多的机会频繁直接地进行话语交流，语言能力较差的学生也可以在小组活动中发现成绩好的学生所采取的学习策略并加以模仿，进而提高自己的水平。分组讨论需要对组内成员进行明确分工，让他们量力而行。讨论是听、说、思的综合训练，学生既可以自由地表达自己的思想，也可以使自己的思维得到锻炼。在此过程中，学生的合作意识会得到培养，逐渐养成相互合作的学习习惯。

知己知彼，才能百战不殆。因此，考生需要对考试形式非常熟悉并进行有针对性的训练。此外，BEC口语考试绝不能临阵磨枪，需要一个循序渐进的过程，平时应积极参与到课堂活动中去，主动表述自己的观点，在反复练习中逐渐提高。同时，要注意商务知识的积累，养成良好的合作习惯，这样才能沉着应对考试，成功取得证书。

[1]Lan Wood.新编剑桥商务英语（初级）[M].北京：经济科学出版社，2002.

[2]武爱华.谈如何开展英语口语教学[J].重庆工学院学报，2002，（6）.

[3]韩秋萍.谈英语口语教学[J].教学与管理，2003，（3）.

[4]杨庆萍.现状与对策——大学英语口试引发的思考[J].外语与外语教学，2001，（5）.

高永凤（1969—），江苏海安人，南通农业职业技术学院讲师，商务英语教研室主任，经济师，主要从事高校ESP教学体系研究。

（本文责任编辑：王恒）

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1672-5727（2012）06-0165-02