当孩子被“推出”队列

关键词：家庭教育；情绪表达；受挫

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2025）04-0079-02

女儿今年7岁，在本市挺不错的一所小学读一年级，她是一个很积极的孩子，凡是老师要求的事情都会尽力做到最好。前两天班级家委会发起了一次实践活动，组织全班的小朋友去消防站参观学习。家长与小朋友们都很期待。前期，家委会的家长们也做了大量的准备工作。

当天，从组织入队到消防员叔叔的讲解环节，一切都很顺利，小朋友们的兴致也很高。但到排队体验的环节时，开始出现一些不和谐的现象：两个小男孩因推挤而动手，紧接着我亲眼看到女儿被三位同学推出了队列。

我赶紧过去询问情况，原来他们认为是女儿插队了。我知道她并没有，她一直站在那个位置，而我则在远处默默地观察着。即使没有亲眼看到，我也相信她不会做出插队之事。

女儿看我来了，哇一下地哭了出来。我知道此时此刻的她，内心一定充满了委屈。之前在体验云梯时，因云梯上面站着的小朋友过多致使云梯超重，很积极认真的她被消防员叔叔抱了下来；体验消防服时，又因没抢到消防体验设备而失去了体验机会，再加上这次受到委屈，被其他小朋友从队列中推出来，三件事情相叠加，她的情绪在此刻终于得到了释放。

我蹲下来安抚女儿后，轻轻问她：“你怎么不向他们说明情况？”“我说了，他们不信。”女儿答道。“你可以向周围的阿姨求助呀。”我接着说。女儿说：“旁边都是别人的妈妈。”听完后，我沉默了。很显然，她并没有向周围的大人求助。

作为一位妈妈，同时也是一名专职心理教师，我心疼女儿在这次活动中的遭遇，清楚这些“小憋屈”“小委屈”若得不到妥善处置将会对孩子产生的影响，当时我的脑海中就浮现出一种想法：以后再有这样的活动，还要不要让我的孩子参加？

很快，理智告诉我，这就是事实，生活就是这样！虽然此次活动有很多安排不妥的地方以及意外情况的发生，但孩子在实践活动中学习到了消防知识，增强了消防意识，这一点毋庸置疑。况且，一年级的小朋友之间肯定避免不了发生这样的矛盾。

当孩子遭受类似的“欺负”时，大人可以做些什么？事后，我认真复盘了整个活动过程，结合自己当时的一些做法，觉得可以从以下几点入手。

（一）允许孩子释放情绪

当孩子受到委屈，语言还不足以表达其内在感受时，哭就是释放情绪的一种方式。大人不要跟孩子说：“好了，别哭了，小朋友们不是故意的。”这种说法看似再正常不过，实则无情地忽视了孩子的感受，剥夺了她表达情绪的权利。

孩子在此刻会想：为什么别的小朋友冤枉自己却可以被解读为不是故意的，为什么自己被冤枉反而不能哭。我当时就蹲下来，把她揽入怀中，一边抚摸着她的头，一边安抚她的情绪。我说：“哎呀，宝贝明明没有插队，其他小朋友却说你插队，还把你推出队列，你肯定很委屈，妈妈在这，如果你想哭，可以在妈妈怀里哭一会儿。”

（二）鼓励孩子大声地将事实说出来

当情绪被接纳、委屈被看到后，孩子的状态就会逐渐地恢复。此时，大人可以再次鼓励孩子大声地把事实讲出来。因为生活中的很多矛盾都源于误解，并非全是出于恶意。当然，我们也无法保证说完事实之后的效果，但起码是在尽力解决问题，也是在向孩子诠释一种解决问题的态度。千万不要等孩子不哭了，就直接带孩子走，如此一来，她便失去了一次学习机会。

一年级的小朋友，在面对消防云梯体验的诱惑时，出现推挤现象是完全能够理解的，但绝不能因此就忽视推挤对女儿的伤害。我当时就站起来，将自己观察到的一切讲了出来，没有任何评判，不带任何情绪。看我开口说话后，旁边的家长也开始慢慢地有所回应。大家的态度也在我的讲述中逐渐明朗，有的家长开始来安慰女儿。很值得欣慰的是，女儿前面的小男孩也开始说话：“她没有插队，她一直在我后边站着。”这时，我观察到女儿脸上的释然。

（三）引导孩子从“糟糕体验”中寻找“温暖”

心理学中倡导从“主线故事”中寻找“支线故事”，换句话说，一件事情一眼望去可能糟糕至极，但总有一些积极的力量存在。我们要学会发现、搜集、整合故事中的积极力量，在重新梳理故事的脉络时，可能会突然发现，事情也没有自己之前认为的那么糟糕。

正巧，当天晚上，我开车带女儿去吃她最爱的火锅，不知怎么回事，原来一直走的那条路非常拥堵，我俩决定换一条路。于是，我跟着导航小心翼翼地开车，新的路线很窄，但路况却出奇地好，没想到竟然还提前15分钟到达了目的地。我俩边吃饭边聊刚才的经历，女儿说：“看来堵车也不一定是坏事。”我看时机成熟，便引导她分析今天“不爽”的经历背后有没有让自己感到温暖的地方。我们一起总结了几点：哭，是一种还不错的情绪表达方式；有前面的男生为自己“伸张正义”的感觉很好；阿姨们的安慰，让自己明白了以后要正视问题，只有把事情说出来，别人才能知情；庆幸自己有个好闺蜜，在伤心时一直逗自己开心等。我在旁边静静地听，感觉她越说越兴奋。

（四）教会孩子在“受挫”中成长

俗话说：“吃一堑，长一智。”但这种关联却不是自动触发的，且触发的程度也因人而异。如何从一次次“受挫”中增长智慧，事后复盘并不断地提升自己非常重要。

回顾孩子的受挫经历，我难辞其咎。生活中，我过多地向她灌输以“和”为贵的思想，以至于当她说出自己没有插队但别人依旧不相信之时，女儿便不再坚持。我跟女儿一起思考如何才能减少一些误会。当再次被误会时，怎样做才能更好一些。女儿的脑袋转得很快，她结合这次受挫的经历，分享了好多有意思的想法。她的状态告诉我，此时的她已不再是受挫之前的她了。

最后，我告诉女儿当遇到自己解决不了的问题时，要记得告诉家长、老师或想办法向周围的人大声地求助。如果有些人的行为确实欠妥，自己又很难与其相处得来，不妨暂时适当远离，这可以在一定程度上减少困扰。当然，远离不等于逃避，而是权衡利弊后暂时与这类人保持一定的距离，大家表面上和和气气即可，不必委屈自己与每位同学都玩得很好。

作为一名教师，我在生活中或多或少地听说过类似的案例，但当亲眼看见自己的女儿被推出队列时，内心依然难以平静。尽管只是一年级小朋友之间的矛盾，可能也说明不了什么大问题，但事情带给孩子的影响却是实实在在的。虽然目前全社会高度关注，学校也一再强调，但在成人看不到的地方，此类现象真的很难杜绝，此时，作为家长、作为教师，我们除了教会孩子保护自己的身体外，还要高度关注他们的心理变化，协助他们修筑坚固而又有弹性的心理“盾牌”。

编辑/卫 虹 终校/李梓萌