财务共享中心推动企业数字化转型的研究

［摘 要］随着数字经济的发展，企业数字化转型成为必然趋势。数字化转型依托于财务共享中心的建设，财务共享中心将财务和业务等有机融合，成为当前企业数字化转型的重要路径之一。文章分析财务共享中心推动企业数字化转型的作用、策略和效果，以期为企业数字化转型的深入发展提供经验。

［关键词］财务共享中心；数字化转型；核心竞争力

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.01.015

［中图分类号］F275 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2025）01-0058-04

0" " "引 言

随着我国市场经济的不断发展，激烈的竞争环境给企业带来一定的发展压力，为提高自身核心竞争力，更多的企业选择通过数字化转型来实现业务的创新升级。数字化转型能够使企业利用自动化、智能化的数字技术提高效率，实现降本增效。同时，数字化转型背景下企业可以利用大数据技术分析客户需求，开展个性化营销和定制化服务。此外，数字化转型推动企业持续提高创新能力，为客户提供优质的产品体验。财务共享中心的建设是企业数字化转型的重要出发点，是促进企业实现高质量发展的重要举措，能够提升管理效率和质量，提供决策支持，为企业的数字化转型奠定基础[1]。建立财务共享中心的过程中，企业能够利用信息技术对业务系统和财务系统进行深入梳理，打通数据壁垒，从而有效促进企业业务和财务的深度融合，构建共享平台实现数据的互通和共享，创造新的财务体系、业务流程及商业模式，“数据+技术”双轮驱动赋能企业数字化转型[2]。

1" " "财务共享中心对于企业数字化转型的促进作用

数字化转型是企业发展的必然趋势，要充分认识到财务共享中心对数字化转型的重要作用，推动数字化转型的深入发展。财务共享中心为企业数字化转型奠定了数据基础、管控基础和人员基础。财务共享中心的建立使得企业不断提高信息整合分析能力、业务流程规范能力和人员转型管理能力等，拓宽数字化领域，实现企业采购数字化、生产数字化、营销数字化，推动企业的数字化转型。

1.1" "财务共享中心为企业数字化转型奠定数据基础

财务共享中心具有数据中心的功能，通过自动收集和分析企业内外部完整的信息数据，对信息数据进行深入挖掘，为高质量实现数字化转型奠定数据基础。财务共享中心具备一个完善的信息系统平台，该平台能够自主采集和整理企业在数字化转型过程中的数据，保证数据信息的真实性、完整性、及时性和有效性。该系统通过对信息数据的整合分析，可及时发现企业数字化转型中的风险并及时进行提醒，交由风险管控部门进行监督监控，以免造成更大的风险漏洞。同时，通过数据分析能够为企业管理层的数字化转型决策提供依据，便于管理层根据实际情况进行相应的决策调整，以做出最优决策。此外，区别于以往以人工收集数据为主的方式，财务共享中心的建立能够自动收集、分析企业数字化转型过程中的信息数据，很大程度上减轻了工作人员的负担，提高了工作效率[3]。

1.2" "财务共享中心为企业数字化转型奠定管控基础

财务共享中心通过规范化、标准化企业业财操作流程，为数字化转型奠定管控基础。企业的财务和业务管理工作涉及大量的操作流程，过程烦琐，导致出现工作效率低下的现象，业务处理速度缓慢，制约了企业的平稳运营发展。财务共享中心的建立运用信息化和数字化技术，突破管理工作中时间和部门的限制，将操作流程和信息技术相结合，建立统一的流程管理规范制度，使管理人员在共享中心可直接进行流程操作，进一步促进业财融合，实现操作流程的信息化、自动化和智能化。并在业务处理过程中及时发现问题并进行更正，避免出现操作流程不合规的情况，从而提高操作流程管控的质量，为企业数字化转型打好管控基础。

1.3" "财务共享中心为企业数字化转型奠定人员基础

财务共享中心能够促进人才队伍能力多元化和结构优质化，通过对人才队伍的管理和储备为企业的数字化转型奠定人员基础。在传统的财务管理工作中，大部分管理人员的专业能力以会计核算为主，对于信息技术的掌握程度和管理决策、市场信息等的敏感程度不高，不利于企业的数字化转型。财务共享中心为企业员工提供数字化和信息化的环境氛围，着重培养员工的数字意识和思维，并为员工提供数字化、信息化的培训机会，提高其综合能力。在此基础上，企业财务共享中心注重对复合型人才的引入，优化企业员工结构，此类人员对于数字化、信息化的接受程度和理解程度较强，能够快速适应企业数字化转型的趋势。财务共享中心通过提升管理人员的能力和水平来推动企业数字化转型的深入发展[4]。

2" " "财务共享中心推动企业数字化转型的策略

企业要提高自身的竞争能力和市场地位，进行数字化转型是必要的途径。企业数字化转型不是一蹴而就的，需要经过一系列的变革和升级，其中，财务共享中心推动企业数字化转型的实施策略如下。

2.1" "优化企业内部结构

在财务共享中心的数据层面，企业为保证收集数据的有效性和准确性，统一使用信息系统平台对数据进行整合、处理和分析，该平台能够打破企业各部门间的信息孤岛和信息不对称现象，提升信息数据的质量和价值，为数字化转型过程中的战略决策提供支持；同时通过信息系统平台能够实现信息数据的共享，在该平台中，相关人员可直接应用信息数据，避免信息获取和信息筛选的重复工作，将更多精力投入到企业数字化转型中[5]。

在财务共享中心的技术层面，财务共享中心应用大数据、人工智能等信息技术获取、分析数据，并利用区块链等技术存储经营数据，区块链技术具有不可篡改的特征，使经营数据成为企业的信用凭证；此外，为保障财务共享中心的平稳运行，企业应运用数字加密技术、认证技术、防病毒技术等加强对财务共享中心的安全管理，从而保障企业数字化转型的顺利开展。

在财务共享中心的管理层面，财务共享中心为加大各部门间的沟通力度，对管理层级进行优化，强化了部门间的合作，使企业实现管理决策的快速性、简单性和高效性，同时实现技术资源等资源分配的合理性，保障各部门为数字化转型提供更好的服务和支持；除此之外，在财务共享中心组建数字化项目团队，团队成员来自各个部门，进一步加强部门间的协作力度，明确各成员的责任和作用，从而推动企业数字化转型目标的达成[6]。

2.2" "提高信息化和数字化投入

以财务共享中心的数据采集和分析为例，整个过程借助信息技术和数字技术自动开展实行，人工干预过程较少，大幅度提升了相关人员的工作效率，因而企业要进一步加大信息化和数字化的投入，使财务共享中心更好地推动企业的数字化转型[7]。

一要加强对企业内部员工信息化和数字化的能力的培养。在对业务的处理过程中，管理层带头利用数字化和信息化技术，强化信息化和数字化意识，在做出管理决策时，不能仅依靠主观意识和过往经验，还要依据大数据技术等提供的数据分析和风险预警；同时加强对员工的培训，提高员工的信息化和数字化技术应用能力，强化对数字化转型重要性的认识，不断进行技术创新，满足各种业务的不同需求。

二要加大对财务共享中心各平台和系统的应用投入。在传统信息平台和系统的建设过程中，各平台的功能存在重复现象，且业务处理流程复杂，而在财务共享中心中，各平台和系统的职能明确，各司其职。企业制定发展战略及目标，各平台和系统依据目标在各自职能范围内进行业务、财务、流程的管理，信息化和数字化技术贯穿始终，持续为企业数字化转型服务。

三要加大对财务共享中心流程再造的投入。流程再造的目的是针对传统流程中的漏洞和缺陷，对现有业务流程进行升级和优化，并将流程规范化和标准化，融合信息化和数字化技术，提高信息数据的准确性和可靠性，提高工作效率，进而提升为企业数字化转型服务的质量。

2.3" "建立完善监督机制

企业为及时了解数字化转型的进展，需要建立完善监督机制，以助力管理层及时获得财务共享中心对数字化转型的推动效果，并适时作出决策反馈。

首先，企业在建立完善监督机制时，应制定明确的规章制度来划分各部门的责任，保证各部门分工明确，并在发现风险时及时采取应对措施，避免企业数字化转型过程的中断；同时要求各部门对自身在企业数字化转型过程中的工作内容和成果定时汇报，使管理层对数字化转型项目有所掌控，便于及时制定相应的转型策略，保证各部门工作的高效性，加快企业数字化转型的进度。

其次，利用监督机制对各部门的工作进行评估，将工作结果与预期目标进行对比，对于职责履行不完全、工作任务不达标、工作效率低下的部门和人员进行问责，对于职责履行良好、工作完成及时、执行力强的部门和员工给予奖励，明确奖惩措施，提高企业员工的责任意识，促进企业数字化转型的快速发展。

最后，企业监督部门通过监督机制对具体情况的分析给出纠正措施，并对受到责罚的部门和员工进行监管，督促其将纠正后的结果进行上报，有助于管理层对问题是否解决和转型目标是否达成有更细致的了解，确保企业数字化转型过程的流畅性和连续性[8]。

3" " "财务共享中心推动企业数字化转型的效果

企业利用财务共享中心推动数字化转型取得了良好的效果，企业在提高业务处理效率的同时，也提高了产品的质量和口碑，取得了良好的经济效益，为企业的健康平稳运营提供了保障。

3.1" "业务处理效率的提升

企业要提升自身的核心竞争力，需要根据市场环境的变化做出及时的反应，进而提升业务处理的执行力和效率。而部分企业业务处理不及时，导致出现业务堆积现象，其主要原因如下：一是业务流程不够规范，各部门的职责重复，导致业务处理过程反复，工作效率降低；二是企业信息化水平低，业务处理过程需要大量的人工介入，错误率较高，需要耗费大量时间核对和纠正，工作负担较重，致使工作完成不够及时；三是内部管理工作不到位，企业内部的管理制度约束力差，员工在日常工作中出现懈怠情况，工作积极性不高且专注性差，导致效率低下。

企业建设财务共享中心推动数字化转型后，首先实现了业务处理流程的再造，通过对业务处理方法和工具的优化，大大缩短了业务处理的时间，降低了处理成本，提升了处理效率；同时，通过明确各部门的职责，避免了职责分配不清导致需要花费更多时间和精力确认责任人的情况发生，去除了多余环节，节约了时间成本，提高了工作效能。其次，数字化转型后企业对信息化和数字化技术的应用水平得到进一步的提高，在业务处理过程中，传统的人工处理操作转为软件、系统或平台的自动操作，操作过程简单、重复率低，且正确率明显提高，从而提高了业务处理效率。最后，企业数字化转型提高了内部管理水平，企业通过制定规范化的制度并采取措施激发员工工作的积极性，提升效率，同时对内部平台和系统进行持续的优化和创新，提高了核心竞争力。

3.2" "产品质量和口碑的提升

企业数字化转型后，信息化和数字化技术能被快速应用到各个环节中，包括产品的生产、营销等环节，帮助企业严格把控产品质量，建立良好的口碑。一方面，在产品的生产过程中，企业的数据平台可以利用大数据等数字化技术对数据进行自动分析，并对生产过程进行监控，在发现问题时及时预警并解决；同时企业建立统一的质量标准，通过数据分析将实际质量与标准质量进行对比，并对产品的质量进行自动分类以及制订质量问题处置方案，对于质量不达标的产品进行备案跟踪，督促生产部门及时进行整改。另一方面，企业数字化转型后为客户提供个性化定制服务，通过对客户需求和喜好数据的分析，企业能够及时根据分析结果调整生产和营销计划，在生产出客户需要的产品的基础上，向客户进行精准化、个性化的营销和推荐，满足客户的不同需求，促进产品口碑的提升。此外，数字化转型有利于企业根据市场环境的变化进行创新，通过数据分析，企业能够及时发现客户需求的变化，发现新的市场和机会，并对未来市场的发展趋势进行预测，使企业在产品研发环节就快人一步，研发新的产品或提供新的服务，提升客户对产品和服务的体验，树立良好形象，进而扩大企业的业务范围，拓宽业务发展路线，增加企业的收入，进一步扩大竞争优势。

3.3" "经济效益的提升

企业进行数字化转型的目的之一是实现降本增效，其对于企业经济效益的提升作用明显。企业数字化转型主要从以下几个方面来提升效益：其一是企业利用数字化和信息化技术提高生产效率，从而降低生产和经营成本。其二是传统的体验模式以线下为主，客户能够体验到实际的产品和服务，但过程复杂烦琐。数字化转型通过提升客户体验来增加客户黏性，以企业利用信息化和数字化技术开通官网或线上商城为例，客户可以选择在企业内部或线下门店体验产品的功能和服务，也可以选择在线上商城体验便捷的支付、配送等功能，线上和线下相结合的方式使得客户的满意度上升，进而增加对企业的忠诚度和粘性，促进经济效益的提高。再次是传统的风险管控无法及时有效地识别、预测风险，企业数字化转型过程中通过建立完善的风险管控机制，实现对风险的预测、识别、评估和管控，来维护企业的稳定发展，避免发生财务损失情况。最后是传统模式下，投资者无法获得及时、准确、全面的企业信息，对于风险的把控有一定的难度，企业融资比较困难。数字化转型使企业信息更加透明化、准确化和实时化，外部投资者能够根据信息评估判断企业的财务状况和经营状况，有利于企业快速实现融资[9]。

4" " "结束语

现阶段，大数据、区块链、云计算等信息化和数字化技术在给企业带来发展机遇的同时，也带来了很大的竞争压力，企业进行数字化转型是提高核心竞争力的必要途径之一，财务共享中心对于推动企业数字化转型具有重要作用。数字化转型不仅仅是财务数字化转型，更要拓展到业务数字化转型，从业务处理的采购、生产、营销等各个环节入手，最大程度地提高业务价值，创造经济效益，推动企业的发展。财务共享中心的建设依托于信息化和数字化技术，能够推动企业财务和业务的创新升级，进而推动企业的数字化转型。通过财务共享中心推动数字化转型能够使企业实现管理的数字化和自动化，提升管理决策的正确性，从而提高经济效益，提高核心竞争力。利用财务共享中心推动企业数字化转型不是一个短期的过程，需要管理层的坚持和全体员工的共同参与。

主要参考文献

［1］王书语.财务共享助力企业数字化转型：基于F财务共享中心的案例分析［J］.西部财会，2023（4）：58-60.

［2］刘茜萍.基于财务共享的企业财务数字化转型研究［J］.商场现代化，2023（8）：177-179.

［3］张庆龙.财务共享服务数字化转型的动因与技术影响［J］.财会月刊，2020（15）：12-16.

［4］甄椀.企业财务共享模式下的数字化转型分析［J］.财会学习，2023（12）：10-12.

［5］王晓蕾.基于财务共享模式的企业财务数字化转型研究［J］.中国总会计师，2023（4）：163-165.

［6］陈王利.基于财务共享模式的企业财务数字化转型对策分析［J］.财经界，2024（6）：102-104.

［7］朱洁.企业推进数字化转型应关注的五个问题［J］.新型工业化，2019（8）：125-130.

［8］吕晶.基于财务共享模式的企业财务数字化转型探讨［J］.西部财会，2023（4）：40-42.

［9］武树艳，金子纯，李东玉.基于共享中心模式下的财务数字化转型建设及应用实践探究［J］.商讯，2023（18）：69-72.

［收稿日期］2024-05-11