双人合作游戏背景下的玩家幸福感设计策略探究

摘要：本研究探讨了双人合作游戏中玩家幸福感的增强策略，重点关注情感体验、交互叙事和审美体验如何共同作用以提升玩家的幸福感。文章采用扎根理论，将《It takes two》游戏的玩家在线评论作为主要数据源，使用Nvivo12进行质性分析，以构建理论模型。研究揭示了3个主要影响玩家幸福感的因素：交互叙事、审美体验和情感体验。这些因素相互作用，促进了玩家情绪的积极变化和幸福感的提升，进而建立了玩家幸福感模型（IAE模型）。研究结果为游戏设计提供了以玩家为中心的幸福感增强策略，以提升用户体验和满意度。

关键词：扎根理论；幸福感；双人合作游戏；设计策略；用户体验

中图分类号：TB42 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2024）23-0030-04

引言

幸福感一直是人类社会的终极追求，而积极情绪有助于一个人的幸福感的产生，积极心理学的研究表明，幸福感与个体的情感、行为和认知紧密相连，是一种综合的主观体验。大量数据表明，不那么强烈但是频繁的积极情绪与幸福感息息相关，若是某一事物经常唤起愉快的感受，会使人增加幸福感[1]。而游戏作为一种新兴的娱乐形式，其在提升玩家幸福感方面的潜力逐渐受到关注。

双人合作游戏不仅仅是娱乐形式，更是一种情感支持机制。双人合作游戏中通过共同完成任务玩家可以建立深厚的情感连接，增强游戏体验中的幸福感。随着《Overcooked》和《it takes two》等双人合作游戏在游戏市场上获得的巨大成功和认可，使得双人合作游戏得到了更多的关注和推广。虚拟现实（VR）或增强现实（AR）技术的应用也让双人合作游戏在沉浸感、社交互动、交互形态和情感体验等方面得到了更多的探索和发展。

本文旨在探讨双人合作游戏中玩家幸福感的增强策略，文章通过扎根理论的分析方法，结合《It takes two》游戏的玩家在线评论，本研究将构建一个理论模型，以揭示影响玩家幸福感的关键因素，并提出相应的设计策略。研究结果不仅能够为游戏设计提供以玩家为中心的幸福感增强策略，还能够为提升用户体验和满意度提供理论支持。

一、研究现状

（一）幸福感的研究现状

幸福感的研究涵盖了心理学、社会学和设计学等多个领域。Desmet，P.M.A.（2012） 将25 种积极情绪进行了重新组合归纳为9 大类型[2]，并通过问卷测试的方式发现产品可以唤起不同的积极情绪，例如骄傲、满足、钦佩和渴望等。Desmet，P. M.A.，amp;Pohlmeyer，A.E.（2013）通过积极设计的策略框架能够增强人们的主观幸福感，从而增加人们对生活的长久满意度和愉悦感[1]。Jain（2023）认为“滋养就是幸福”通过构建相应的积极设计模型框架，使人们朝着目标前进，实现个人意义，通过良好的行为习惯滋养美德从而增强幸福感[3]。Hassenzahl（2013）研究指出，满足心理需求（如自主性、能力、关系、安全感等）是创造正面体验的关键，主张通过加强积极情绪设计在不同情境中的应用，从而塑造幸福体验[4]。

（二）双人合作游戏研究现状

双人合作游戏的最早可以追溯到1970 年代游戏产业发展的早期阶段，例如街机游戏和PC 网页游戏的时代的《森林冰火人》等。游戏设计师ChrisCrawford 最早提出“交互叙事”的概念[5]，研究发现角色游戏在交互叙事下能够给玩家带来更刺激体验、心理愉悦和沉浸感。江婉千在玩家社交体验研究中发现，与多人游戏不同，在双人合作游戏时个体具有更强烈、更清晰的个人责任感[6]。由于旁观者效应的消失，双人合作游戏的社交互动更为稳定，玩家之间可以互相分享游戏资源，因而形成互惠行为，在玩家之间形成一种相互促进的合作关系。

（三）双人合作游戏玩家幸福感

双人合作游戏作为一种特殊的游戏类型，其对玩家幸福感的影响逐渐成为研究的热点。这类游戏通过共同的任务和挑战，促进玩家之间的互动与合作，从而增强玩家的情感体验和社交联系。此外，积极情绪的产生在双人合作游戏中也扮演着重要角色。当游戏的叙事情节触动玩家的内心，这种情感共鸣能够促进玩家之间的情感连接，增强游戏的情感价值。Yichen Lu（2016）在其研究中利用扎根理论，对工作自豪感的社会和时间维度进行了模式提取，并提出了相应的设计策略[7]。从上述研究中发现，扎根理论能够以更为逻辑、清晰的结构从广泛的数据中提取模式，并通过逐步的分析，将理论应用于设计工具的构建，为双人合作游戏玩家幸福感的设计策略提供理论支持[8]。

二、研究方法

（一）扎根理论

扎根理论（Grounded Theory）是由社会学家巴尼·格拉斯（BarneyGlaser）和安塔尔德·斯特劳斯（Anselm Strauss）于1967 年提出的一种研究方法和数据分析框架。扎根理论是一种自上而下，通过对收集到的经验数据打散后进行综合分析，赋予概念并重新命名，通过彼此间的关系隶属分别归类，并逐渐扩充和持续发展新的理论概念[9]。

本研究立足于双人合作游戏的玩家视角，探索玩家在双人合作游戏过程中产生幸福感的理论框架，使用扎根理论与文章研究目的和研究对象特征非常契合。因此在研究流程上，文章严格遵循扎根理论的规范化过程。首先，数据收集阶段，从在线评论中收集玩家观点意见和情感态度的文本原始资料。第二，采用Nvivo 12 质性分析工具，在开放性编码阶段，对初始文本进行分析，提炼概念并对内容进行范畴化。第三，在主轴性编码阶段，对副范畴进行进一步的分析与归纳出主范畴。第四，通过主范畴抽象出核心范畴，得到理论框架，并对理论框架进行理论饱和度检验[9]。

（二）研究样本与数据来源

本文以《It takes two》双人合作游戏为例，通过玩家在线评论探究双人合作游戏玩家幸福感的影响因素。《It takes two》中文名《双人成行》，获得多项年度大奖，是双人合作游戏中知名度最高，游戏体验最佳的一款游戏，其次在传播平台也拥有大量的玩家数量。

文章选择玩家高度聚集的Steam 社区和视频平台“哔哩哔哩”网站（简称B 站）为数据来源。Steam 社区和B 站游戏区作为游戏玩家聚集地具有以下特点：社区圈层属性明显，是大部分玩家的聚集地；玩家用户群体较大，且玩家游戏体验丰富。文章通过八爪鱼采集器软件，爬取Steam 社区中《It takes two》游戏介绍页下的正向在线评论数据及B 站游戏区《It takes two》相关视频下的正向在线评论数据，共获得B 站276 条在线评论和Steam 社区308 条在线评论数据，通过去除重复、负面、无关内容、表意不明的评论，最终通过筛选共获得384 条有效在线评论，并随机抽取115 条评论作为理论模型饱和度检验的模拟文本。

三、基于扎根理论的模型构建

将在线评论数据整理后导入Nvivo12 质性分析软件，文章基于扎根理论方法，对《It takes two》在线评论的原始数据进行三级编码，完成开放式编码、主轴式编码和选择性编码，而后进行饱和度测试。研究流程如图1。

（一）开放式编码

开放式编码主要通过对原始数据材料转化为契合度更高的核心词汇，其目的是对原始资料标签化、范畴化和概念化。研究通过Nvivo12 对原始在线评论中的初始概念进行标记与编码，从原始数据中挖掘出26 个概念，分别是A1 情节立意好、A2 线性叙事、A3 情节沉浸感、A4 角色能力差异化、A5 玩家代入感、A6 角色推动剧情、A7 带来乐趣、A8 保持新鲜感、A9 玩法多样、A10 人机交互操作、A11 游戏动作流畅、A12 难易度平衡、A13 场景镜头、A14 灯光效果、A15 场景道具、A16 配乐好听、A17 音效有反馈感、A18 思维的交互、A19 相似情感经历、A20 文化共鸣、A21 共同的目标和利益、A22 角色技能互补、A23 互相帮助。对形成的概念进一步归纳，形成B1 叙事情节、B2 玩家角色设计、B3 非玩家角色设计、B4 玩法设计、B5交互设计、B6 场景设计、B7 配乐伴奏、B8 情感共鸣、B9 社交与合作这9 个初始范畴，见表1。

（二）主轴式编码

主轴性编码则是通过检查各概念化词汇与彼此之间的关系，从而界定它们之间可能存在的逻辑关系或因果关系。本文通过对开放式编码的总结归纳得到的9 个初始范畴再次进行归纳聚类，最终得到双人合作游戏背景下玩家获得幸福感体验的3 个主要性因素，即C1 交互叙事、C2 审美体验、C3 情感体验，见表1。

（三）选择性编码

选择性编码是从主范畴中甄选核心范畴，在一定逻辑关系下梳理主范畴与其他范畴的联系，提炼出可以起到统领作用的核心范畴，研究发现让玩家产生积极情绪是玩家在双人合作游戏中产生幸福感的宏观因素，它们之间具有较强的因果关系，可以将核心问题理论化为“积极情绪”引起“玩家幸福感”，见表2。通过对原始数据的分析与归纳，最终以玩家幸福感为核心，构建双人合作游戏玩家幸福感理论模型（IAE 模型），见图2。其中交互叙事（InteractiveNarrative）、审美体验（Aesthetic Experience）、情感体验（EmotionalExperience）都是给玩家带来幸福感的主要因素。

（四）饱和度理论检验

理论饱和度检验有助于验证研究结果的可靠性和有效性，确保理论模型能够稳健地反映被研究现象的多维度特征[7]。在完成了初步的开放式编码和主轴编码后，本研究将随机预留的115 条玩家评论纳入分析，目的是检验这些后期加入的数据是否引入了新的范畴或概念。最终，饱和度检验结果显示，并未产生新范畴或概念。这一发现表明IAE 模型能够广泛地解释双人合作游戏中玩家幸福感的产生。

四、双人合作游戏玩家幸福感设计策略

在双人合作游戏市场迅速发展的背景下，为了给玩家提供更好的用户体验，提升玩家幸福感，文章基于扎根理论，通过质性分析Nvivo 软件对双人合作游戏在线评论的研究中分析得出交互叙事、审美体验和情感体验是影响双人合作游戏玩家幸福感产生的3 个主要因素。文章根据IAE 理论框架内容对双人合作游戏玩家幸福感设计策略的探讨如下：

（一）交互叙事：玩家幸福感的设计内核

在游戏世界中，角色游戏存在交互性和叙事性，它们两者之间相互联系，1990 年首次出现“交互叙事”这一概念，探讨如何将传统叙事与游戏的互动相结合，从而让玩家增强参与感和掌控感获得幸福感和引人入胜的游戏体验[5]。在双人合作游戏中，合作性叙事加强了玩家之间的协作和团队精神。通过对在线评论的数据梳理，189 个词条与“情节”“角色”“玩法”“交互”相关，占全部数据的49.2%，说明交互叙事是双人合作游戏玩家幸福感的设计内核。其中提及“玩法多样”的原始数据57 条，在交互叙事五要素中占比30.1%，是交互叙事的首要影响因素。“叙事情节”相关词条出现45 条，占比23.8%，是交互叙事的次要影响因素。经研究，玩家幸福感的设计策略可以通过叙事情节、玩家角色、非玩家角色、玩法设计、交互设计这五个要素实现，具体设计策略如下：

1．玩法设计。在双人合作游戏中，单一的玩法缺乏可玩性，玩家会在短时间内失去对游戏的兴趣，也难以吸引不同类型的玩家，“每一关都会给我新鲜感”“很多地图和新技能还没玩够就结束了，之后再玩一遍”等原始词条中可见，多样且有趣的玩法能带给玩家积极的情绪体验，可玩性高且多样的玩法显著地提高了游戏的重玩价值。游戏设计者可以通过多样化的游戏玩法满足不同玩家的需求和偏好，提供多样化的游戏体验，增加可玩性和重玩价值 。

2．叙事情节。叙事情节是玩家所在的游戏中所依托的事件背景，有33 个词条提到了“情节精彩”的相关内容，可见一个丰富的叙事情节可以让玩家更深入地了解游戏世界和角色，建立情感连接并引起共鸣，增强互动性和社交性。通过设定好的文本、图像、音频等多媒体为玩家设置叙事系统，双人合作游戏玩家也可以通过自主交互推动情节发展，拓展了玩家在游戏中的自由度从而增强了游戏沉浸感。

3．玩家角色设计。在双人合作游戏中，玩家需要通过控制一位游戏角色来实现在游戏世界中的探索，个性化的玩家角色会让情节更加丰富多彩，设计时考虑3 个方面：（1）玩家行为、表情、动作的模式化。比如玩家在进入战斗状态之后就不能随意走动，只能完成战斗动作，不至于偏离游戏主线[5]；（2）玩家受控视角是指角色受玩家控制时呈现的视觉效果。例如《It takes two》通过第三人称、横板、俯视角等多角度实现不同玩家角色的视觉转换，通过切换玩家受控视角的变化能增强玩家代入感。（3）不同玩家角色在叙事故事中的任务不同，角色能力也不同。玩家坦言“游戏对男女角色的能力强化都有不同程度的调整，目的就是为了让两性角色都互有胜负”。玩家角色设计时通过角色属性强弱和角色技能的差异化使得双人玩家之间的合作关系更为紧密。

4．非玩家角色设计。非玩家角色（NPC）是实现游戏叙事的重要因素，也是推动情节发展的重要因素，在双人合作游戏中有几种功能不同的非玩家角色：叙事型非玩家角色、任务型非玩家角色、战斗型非玩家角色、帮助型非玩家角色[5]。27 个词条提到“哈金博士幽默形象”的相关内容，可见非玩家角色的出现为游戏难度提供了动态平衡，保证了游戏交互叙事的更好实现[5]。另一方面，非玩家角色的出现使得玩家出现波澜起伏的情绪，丰富玩家的游戏体验。

5．交互设计。双人合作游戏中的交互设计能够给玩家带来深度的沉浸体验，需要综合考虑数字产品、环境、系统和服务的设计和它们彼此之间的关系[10]。双人合作游戏中人机交互的研究，主要有3 点：（1）通过提供简单、易操作的界面和行为设计，使游戏能够被更多人接受；（2）流畅的场景和操作能够让玩家快速进入心流状态，获得沉浸式体验[11]；（3）在双人合作游戏设计时，还应该根据玩家的合作情况和技能水平动态调整游戏的难度，即可以确保游戏具有挑战性又不至于过于困难，以保持游戏的公平性和乐趣性。

（二）审美体验：一场与玩家的互动美学

审美体验是个体在感知、欣赏、理解和评价美的过程中所产生的心理体验。这种体验不仅仅是简单的感官享受，更能够引起内心深处的情感共鸣和思考[11]。双人合作游戏中优秀的视觉和音效设计能够促进玩家间的社交互动，增强合作体验。在上文的文本研究中，有90 个词条提到“镜头语言”“场景美”“音效反馈”等视听效果带来的积极情绪，其中“场景设计”的相关词条66 个，占比73.3%，“配音伴奏”的相关词条占比26%。为了让玩家感受到审美体验带来的幸福感，具体设计策略如下：

1．场景设计。精美的游戏场景和画面为玩家塑造了身临其境的感觉，使得玩家与游戏间产生更深刻的情感连接与场景的沉浸式体验。场景设计可以从3 个角度考虑：（1）玩家评论中有43 个词条与“场景精美”相关，可见完整的世界场景和镜头语言，能够从视觉上带给玩家积极的情感反应，并且帮助玩家可以获取场景信息。（2）设计具有互动性的场景道具，并设计空间线索引导玩家与道具互动，如可操作的物品、环境谜题等，以提高玩家的参与度。如图3，与场景设计融合的吸尘器吸管作为当前主题章节的游戏道具。（3）运用不同颜色和强度的灯光，营造出各种氛围感和场景的层次感，并且灯光也能够作为指示方向的重要元素[12]。

2．配音伴奏。游戏中的配乐和音效设计能够将玩家带入游戏营造的世界中，为玩家描述故事背景，引导玩家进行游戏。双人合作游戏背景下，不同场景、不同时间、不同剧情、不同战斗状态下的配乐呈现出不同的效果，提升游戏过程中的趣味性和氛围感。其次，音效的存在能够让玩家增强与游戏的交互感和沉浸感，及时地反馈音效让玩家感知到行为操作的结果是正确或错误。

（三）情感体验：玩家幸福感的基石

玩家受游戏内容的影响产生强烈的情感体验，反映在玩家的认知、生理和行为等方面。在双人合作游戏中，玩家和游戏互动的过程中，与游戏中的虚拟创造物形成了真实的情感关系和依赖[9]。在原始在线评论中，105 个词条中频繁出现“陪伴游戏”“关系改善”“互相帮助”，占全部词条的27.3%。其中69 个词条与“设计与合作”相关，占比65.7%，是情感体验的首要因素。可以看出情感价值的感知会让玩家产生强烈的游玩意愿。因此，在双人合作游戏中有意识地塑造情绪共鸣和成功的社交合作关系，能够增强游戏玩家的参与感和情感投入。

1．成功的社交与合作。在双人合作游戏中通过共同努力解决难题，玩家之间会建立起彼此之间的信任和默契。在双人合作游戏设计中可以从以下3 点考虑设计：（1）设置共同的目标和利益。当游戏玩家感受到共同的目标和利益时，能够促进团队合作精神[5]。（2）将玩家角色的能力或技能进行区别设计。玩家在评论中坦言“玩家的技能几乎是完全不同的”，能力差异化的设计强化了双人合作的重要性。（3）通过创造交互性较强的游戏环境，使玩家之间可以相互帮助、相互支持，从而潜移默化地提升玩家间的社交状态。

2．情感共鸣。情感共鸣是指人们对于另一个体或事物所表达的情感有相同的理解或经历、从而产生相似的情感反应[10]。激发玩家情感共鸣可以从以下3 点考虑设计：（1）在游戏中加入情感反馈机制，比如角色之间的互动、表情、语音等，这些都可以帮助玩家建立情感联系。（2）原始语句中有13 个词条中提到与“相似经历”有关的内容，可见玩家会对游戏内容中相似的经历或情感体验产生共鸣，触及玩家内心深处的情感。（3）在特定的游戏背景下，如故事年代文化背景下，玩家对游戏内容有着相似的文化认知也会产生情感共鸣。

结语

本研究以双人合作游戏玩家的在线评论作为文本和数据来源，文章运用扎根理论深入探讨了双人合作游戏在增进玩家幸福感方面的潜力。通过对《It takes two》双人合作游戏的案例研究，文章不仅验证了双人合作游戏可以显著提高玩家的积极情绪和幸福感，而且还发现交互叙事、审美体验和情感体验是构成玩家幸福感的关键元素，从而提炼出有意义的设计策略。这些策略不仅为游戏设计师提供了指导，也为幸福感研究提供了新的视角。综上所述，双人合作游戏作为一个独特的娱乐和社交平台，具有极大的潜力去促进人们的心理健康和幸福。未来的研究可以进一步探索不同游戏机制如何影响玩家的情绪反应，将游戏作为提升玩家幸福感的工具。

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