电商省级一流本科课程“校企创赛证”模式建设研究

摘"要：电子商务专业已成为应用型本科高校教育改革与创新的重要引擎。针对电商产业对综合型创新人才的迫切需求，新疆科技学院电子商务专业致力打破学科界限，融合交叉学科知识，构建新型电商人才培养模式，旨在培养具备创新思维和创新能力的电子商务人才，在对传统课程内容进行深化改革、优化课程教学形式的基础上，探索与电子商务领域创新与复杂问题解决相适应的课程体系。专业依托《创业项目培育导向的电子商务运营实践》省级一流本科社会实践课程建设工作，组建跨学科教学团队，基于“校企创赛证”五位一体协同育人模式，为学生提供全方位学习与实践机会，助力学生成长为“信念坚实、学识扎实、为人踏实、作风朴实”品格高尚的复合型人才，为新疆当地电子商务产业注入新活力。

关键词：五位一体；电子商务；一流课程建设

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：2095-9052（2024）11-0191-03

引言

遵循教育部强调特色课程建设和一流本科课程多元化的指导方针，新疆科技学院作为一所应用型本科院校，依托其办学特色和人才培养目标，致力于打造与创新创业教育相匹配的省级一流本科电子商务课程。该专业课程旨在扩展教学内容的广度与深度，坚持将知识学习、能力培养与素质教育有机结合，以培养学生的综合实践技能和创新思维。为突出交叉学科培养特点，新疆科技学院电子商务专业在《创业项目培育导向的电子商务运营实践》省级一流本科社会实践课程建设探索中，主要采用“校企创赛证”五位一体协同育人模式，综合提升电商新型人才培养质量。

一、依托一流课程建设，实现人才培养三个转变

“校企创赛证”五位一体协同育人模式下，新疆科技学院电子商务专业积极推进一流课程建设，实现由项目实战、向学生中心、向持续改进转变，达到培养高质量电子商务复合型人才目标，以适应国家和经济社会发展的需要。教学改革实践中，团队紧密结合行业发展实际需求，不断优化课程体系，增强实训环节设置，以期培养既具备扎实理论知识，又具备实操能力的电商人才。

（一）传统课堂向“直播+”运营实战项目式教学转变

实践教学不仅要注重量的增长，更要注重质的提升。目前，实践课程的开展在一定程度上受到实验场地、实验软件等教学资源的影响，使得其开展质量、教学内容与企业需求的契合度，以及学生在实践课程中的参与度和重视程度都有待进一步提升^［1］。

“直播+”运营实战项目式教学是一种将直播技术与电商运营相结合的教学模式。在“直播+”运营实战项目式教学中，学生需要完成的任务包括市场调研，了解目标客户的需求和偏好；选择适合直播销售的产品，制定直播销售方案，包括直播主题、内容、时间等；学生需要亲自参与直播销售的实施，包括直播讲解、与观众互动、处理订单和售后服务；直播结束后进行数据分析优化，对观看人数、销售额、转化率等进行分析给出优化策略，并为下一场直播做准备。

一流课程建设过程中，教师指导学生发起多个电商平台、多场次的产教融合校园直播、网站运营实战项目，强化学习体验，提升电商运营技能。结合“直播+”新场景新机会，学生在课下积极进行直播和网店管理等运营实战，将所学的理论知识转化为“看得见”的生产力。通过这种实践性强的教学方式，学生不仅能够学习到电商运营的基本知识和技能，还能够提升他们的创新思维、团队合作和解决问题的能力。同时，也帮助学生更好地理解电商行业的发展和变化，为他们的未来职业发展打下坚实的基础。

（二）授课教师从知识传递者到学生实践促进者转变

教学活动应根据应用型本科教育的基本理念、以能力培养为本位、以情景为主体、以项目为中心进行操作^［2］。依托一流课程建设，授课教师采用探究式学习、合作式学习、实践训练等以学生为中心的教学方法，不断发挥学生的学习主体优势。电商师生参加淘宝平台2023“校园直播带货实战”活动，200余名学生获得“直播电商技能证书（中级）”证书，8位教师获得“优秀指导教师”称号。以2023年4月直播实战训练成果为例，学生直播间账号小组为单位，每组2-3名学生。实战项目要求学生在当月完成有效开播≥15天，每天累计开播2小时；开播期间无挂播行为（后台可查看记录）且一般违规≤3次，严重违规≤1次，指导老师线下线上进行全流程任务指导与训练。

后台数据显示，当月学生直播间最高时长28652.35分钟，最高浏览次数16263次，最高浏览人数11363人次，人均停留时长最高平均89.07秒。直播过程中，新增粉丝最高67人，学生引导进店次数最高4207次，种草成交金额最高7751.72元（人民币），具体数据详见表1。

学生会通过优化直播内容，提升用户体验，吸引更多的用户观看和购买；会通过调整直播时间，选择用户活跃度高的时段直播，以提高销售效果；还会利用社交媒体等渠道进行宣传推广，扩大直播影响力，提升销售业绩。活动过程中，学生直播销售业绩显著提升，表明电商运营的理论知识与实操技能均得到有效增强，学生众多创新想法和解决策略不断涌现，教师完成了从知识传递者到学生实践促进者转变的过程。

（三）质量监控向持续改进转变

质量监控包括对课程内容、教学方法、学生反馈等多方面监控。人工智能时代电商行业飞速变化，新的技术不断涌现，一流课程建设期间，教师团队导入最新电商案例、技术和理论，如人工智能在电商系统中的应用、大数据分析用户浏览习惯、区块链技术在供应链管理中的作用等，确保教学与产业发展同向同行。按照毕业生应具有的能力与课程设置、教学内容、课程考核结果相对应原则，课程客观内容评估是毕业要求达到基础评估，学生完成情况评估是另一个主要的课程内容体系评估^［3］。专业与电商企业建立密切合作，邀请企业专家参与课程设计，支持教师参与行业交流和培训，建立有效的学生反馈机制，收集学生对课程内容、教学方法和学习资源的意见和建议，及时调整优化一流课程设置。为确保学生的培养能够符合行业的发展新阶段的需求，团队研究并制定学科交叉融合能力评价标准，关注学生专业知识掌握和跨学科领域自学能力提升。

二、跨学科融合：培养面向未来的电商复合型人才

（一）人才培养课程设置突出交叉学科特征

电子商务专业具备交叉学科特征，人才培养课程设置需要涵盖计算机基础知识、经济管理、系统开发与运营等多个领域，要能够帮助学生从不同角度理解分析实践解决电子商务活动中的各种问题，要最大限度地激发学生的学习动机，围绕学生的知识、能力、素质等方面达到目标水平进行教学设计，以保证学生达成学习目标为准则进行教学资源配置，指向不是个别优秀学生，而是面向所有学生^［4］。鼓励学生参与各种实践活动，如电子商务项目的开发、运营和推广等，鼓励学生开发新的电子商务应用、优化现有电子商务平台。通过学习实践，学生能够基本开展电子商务运营的各类工作，未来可在电子商务企业、传统企业、政府部门等从事电子商务活动的策划、运营、管理等。电子商务专业课程要整合线上线下优质教学资源，拓宽学习渠道，体现课程高阶性，适当提高挑战度^［5］。

（二）岗位需求为引领、企业导师指导优质创新孵化

社会实践类课程要注重教育和引导学生弘扬劳动精神，将“读万卷书”与“行万里路”相结合，扎根中国大地了解国情民情，在实践中增长智慧才干，在艰苦奋斗中锤炼意志品质^［6］。电商行业的岗位人才需求多样，涵盖了技术、运营、营销、管理等多个方面。学校电商专业应与多家当地电商企业密切联动，积极发挥企业导师在传授岗位知识、培养学生动手能力、促进学生与行业需求接轨方面的重要作用。例如库尔勒市电子商务双创孵化基地的多家创业实体企业，为学校提供电商各类实习实训岗位，使学生有机会亲身参与企业实际运作，了解行业最新动态。师生与业界专家交流，拓宽视野，提升了专业素养，学生的优质创新素材推荐给企业进一步孵化，激发了学生对专业学习的热情。专业鼓励大一新生与创业学长进行组合式创业，到校友企业参与创业实践等，推动了就业率提升。

（三）赛证结合，提升学生职业竞争力

电商专业作为实践性和应用性极强的领域，将课程学习与专业竞赛紧密结合，不仅能够激发学生的学习兴趣和创新能力，还能够有效提升他们的实战经验和竞争力。学校电商专业组织学生参加各类省级、国家级电商竞赛，如大学生电子商务“三创赛”、中国国际“互联网＋”大学生创新创业大赛、“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛、OCALE全国跨境电商创新创业大赛等。参赛过程中，师生共同面对挑战，共同解决问题，这种合作模式有助于形成教学相长的良好氛围。在竞赛的推动下，教师可以更清晰地认识到教学中存在的不足，从而有针对性地调整教学内容和方法，加强对学生薄弱环节的训练。同时，学生在竞赛中的表现和反馈也为教师提供了宝贵的教学资源，促进了教学内容的更新和教学方法的创新。

专业鼓励多届学生在获取学位证书的同时，考取“1+X”的多项职业技能等级证书，证书涵盖网店运营推广、电子商务数据分析和农产品电子运营等，旨在针对当下电商企业急需的运营、技术、推广销售、综合型高级管理人才，借助职业技能等级证书学考结合的方式，有效提高毕业生就业竞争力。

三、以教育部就业育人项目为契机，携手谷歌公司开展系列职业培训

一流课程建设期间，电商专业成功申报教育部第二批就业育人项目，与谷歌公司合作开展跨境电商人才培养培训活动，以打造提升毕业生就业能力和综合素养培训内容，具体包括针对师资和学生的数字化营销、数据分析、出海知识、产品应用等培训内容。

（一）师资培训提升教师数字营销水平

谷歌公司开设训练营，对教师进行培训，包括出海数字化营销战略思路、谷歌数字营销体系，跨境电商案例分析及实操体验等项目。谷歌营销专家针对“理论讲解+案例学习”、教学分享与讨论，更好提升电商专业教师的数字营销水平。在培训营，教师们有机会与其他学校教师交流教学心得，分享自己在教学过程中遇到的挑战和解决方案。培训活动不仅开阔了教师们的视野，还激发了他们的创新思维和教学灵感。

（二）专项培训增强学生创新性数字技能

学生参加谷歌组织的营销及开发相关数字技能专门培训，学习了知名电商企业新的工作方法和新技能，为未来的职场竞争力加码，促进把握创业机遇。培训鼓励创新思维，学生通过假期学习充电，增强了专业自信心和积极性，共有126名学生获得“谷歌数字人才培养计划”结业证书。

结语

新疆科技学院电子商务专业在“校企创赛证”五位一体协同育人模式下优化《创业项目培育导向的电子商务运营》省级一流本科社会实践课程的内容建设和实践环节设置，确保理论学习有效性，使学生在实操中更好掌握电商运营的核心知识技能。积极引入优秀企业导师资源，与企业合作共建实践基地，为学生提供真实、丰富、及时的电商运营实践环境。教师与企业导师共同指导学生开展创新创业项目，积极组织学生参与各类专业竞赛，锻炼学生的实践能力和团队协作能力，拓宽了学生视野。专业鼓励学生考取多种职业技能等级证书，提升职业竞争力。

通过上述综合学习训练，在校学生的碎片化时间得到有效利用，专业素养全面提升，具备了较强的运营实践能力、创新思维能力和团队合作精神，为未来的职业发展打下基础。这种模式也为其他高校相关专业和课程建设提供了有益的借鉴和参考。

参考文献：

［1］王选飞，梁珊.一流专业建设背景下电子商务专业课程建设与改革探索［J］.黑龙江教育（理论与实践），2023，（01）：70-72.

［2］包文夏，李文龙，李曼.一流本科课程建设背景下客户关系管理课程建设的探索与实践［J］.科学咨询（科技·管理），2022，（05）：126-128.

［3］李刚.市场调查与预测一流课程建设影响因素量化研究——基于新商科课程国家标准［J］.新疆职业大学学报，2023，31（04）：49-53.

［4］闫茂德，朱礼亚，许唐雯.OBE 理念下自动化一流本科专业课程教学改革与实践［J］.高教学刊，2024，10（05）：7-11.DOI：10.19980/j.CN23-1593/G4.2024.05.002.

［5］吴长伟，高杨，孙栩等.线上线下混合式一流课程建设研究与实践［J］.黑龙江工程学院学报，2023，37（06）：77-82.DOI：10.19352/j.cnki.issn1671-4679.2023.06.014.

［6］杨晓冬.以培养一流人才为目标的课程思政设计与改革［J］.北华航天工业学院学报，2023，33（04）：39-41.