陕西高职学生顶岗实习满意度实证研究

摘要：顶岗实习是高职教学的重要环节，高职教育的目标就是培养具有高素质的技术技能型人才。文章采用调查法，对岗位实习学生进行抽样调查，通过问卷收集的数据分析学生岗位实习的现状，以及影响学生顶岗实习满意度的关键因素，并给出建议。

关键词：顶岗实习；校企合作；满意度

一、研究对象与研究方法

（一）研究对象

问卷的调研对象选取全日制高职参加顶岗实习的大三学生，采用问卷星调查形式，收集有效问卷206份，被试的人口学资料如表1所示。

（二）研究方法

本研究利用统计软件SPSS20.0分析，使用问卷星发布问卷，收集数据。向被试者说明笔者测试的目的，在自愿参与的前提下开展本次测试。

二、问卷分析与研究结果

（一）因素分析的适当性

根据数据分析的关键指标，使用KMO（用于比较变量间简单相关系数和偏相关系数的指标）和Bartlett（用于检验各个变量是否各自独立）检验进行效度验证，得出KMO值为0.934，大于0.8，说明研究数据非常适合提取信息，效度很好。

本研究对高职学生顶岗实习满意度问卷30个题目展开因素分析，经过旋转后因子载荷系数多次旋转分析统计，结合学生顶岗实习工作过程中的实际情况，共提取5个公因子，分别为：因子一共5个题项，为学生对实习单位软、硬件整体满意程度；因子二共4个题项，为学生对实习期间的组织和管理模式的满意程度；因子三共5个题项，为学生对顶岗实习期间的实习内容的满意度；因子四共10个题项，为学生对实习期间校内、校外指导教师的满意度；因子五共6个题项，为学生对顶岗实习期间收获的满意度。

（二）问卷各维度分析

1.学生对实习单位的满意度

学生对顶岗实习单位软件、硬件条件的满意度内容包括实习单位的住宿环境、员工阅读场地以及娱乐设施，主要体现单位人文关怀的措施等；实习单位的软件环境，如企业文化、员工关系，单位的激励制度等，体现在企业的非正式组织方面，这些因素影响学生对实习企业的整体印象。如表2所示，数据指标的均值均在2.9以上，说明实习学生对实习单位的整体情况比较满意。

2.学生对实习组织与管理模式的满意度

学生对实习期间的组织和管理方式的满意度内容，主要涵盖学生实习前学校对顶岗实习的政策讲解，实习前给予学生的指导，学生在实习期间的成绩替换方式，学生在实习期间遇到困难的处理方式。如表3所示，基础指标均值在2.9～3.1，学生比较满意，但也存在不足的方面。

3.学生对实习内容的满意度

实习内容与专业是否匹配，不仅是学生学以致用的关键，也是学校教育与企业需求人才匹配的重要标准。如表4所示，数据指标的均值在3.0～3.4，说明学生对于企业的岗位分配与专业相关度比较高。在学生实习内容与专业相匹配方面，是学校教育与企业人才需求衔接的重要过程，在这方面仍需要学校、企业、学生三方的共同努力。

4.学生对实习指导教师的满意度

学生在实习期间的指导教师，由学校安排的专业课教师、企业的指导教师组成。如表5所示，学生对实习指导教师的满意度均值在2.68～2.93，其中学生满意度相对较低的是校内指导教师对学生的指导频率，满意度最高的是校内指导教师的指导及时性，说明学生在实习过程中需要寻求帮助时，普遍能得到指导教师的及时反馈。

5.学生对实习收获的满意度

学生在实习期间获得的职业认同感，专业技术技能的提升，人际沟通、协作技能的提升等，都是学生在实习期间获得提升的重要指标。实习收获的满意度指标均值在2.6～3.0，如表6所示，得出在学生实习收获方面还需要进一步提升。

三、提升学生顶岗实习满意度建议

（一）优化教师队伍的建设

指导教师是学生连接学校、企业的重要桥梁，学校指导教师对学生进行学习指引，企业指导教师对学生进行技术操作引导，激发学生的职业意识，使其能更好地将所学专业知识应用于企业的生产实践中，帮助学生更快、更好地适应企业工作。

（二）引导学生找到职业生涯发展目标

学校引导学生树立合理的职业生涯规划意识，是学生能顺利适应职业发展初期困惑的重要基础。在未来希望进入工作单位题项中，科研设计单位占21.84%，国有企业占48.54%。被调查对象所学专业主要是机械制造类，国有制造型企业更受学生的青睐。面临技术的不断革新变化，学校应为学生提供多元化的职业选择目标，要将大国工匠精神融入学生的日常学习，以应对未来的职业发展变化。

（三）优化学生实习期间的组织与管理模式

学生实习期间的组织管理由学校、企业共同完成，科学、有效的实习管理是完成顶岗实习这门课程的重要保障。校企双方应调动学生的积极性，重视学生的发展性，多元化了解学生在实习过程的需求；不断创新实习管理方式，让辅导员、指导教师、实习负责教师等及时了解学生动态。

（四）加强学生顶岗实习期间的心理辅导

学生通过参与实习活动，获得实际工作中的价值体验，或是挫折困难的经验，提升自我效能感。在学生在校期间职业生涯规划中，引导学生进行职业定位，如霍兰德职业倾向性测验，更加客观地了解自身的职业倾向性。学校和企业及时联动加强学生顶岗实习全过程的心理辅导帮助，在学生遭遇职业困境时，能帮助学生建立强大的内心世界，以过硬的技术本领增强职业自信心，提升职业效能感。

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