“1+X”社交电商职业技能等级证书“岗课赛证”融通育人的路径探索

邓瑞瑞

摘要：“1+X”证书制度的出台带来了教育教学管理模式的变革，本文以四川商务职业学院市场营销专业为例，揭示了“1+X”证书制度的落地过程中所面临的育人难题与困境。通过教学内容重构、教学设计优化、教学评价统筹等多角度的改革为抓手，为“1+X”社交电商职业技能等级证书“岗课赛证”融合育人路径的探索指明方向，铺平道路，不断提升教学效果，不断深化“三教”改革，提高职业教育适应经济社会发展需求的能力。

关键词：职业教育；岗课赛证；“1+X”证书制度；教学改革

中图分类号：F25文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.11.012

0前言

2020年8月24日，教育部等部门联合印发《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》，部署启动“学历证书+若干职业技能等级证书”（以下简称“1+X”证书）制度试点工作。方案提出，探索建设职业教育国家“学分银行”，对学历证书和职业技能等级证书所体现的学习成果进行认证、积累与转换。简单而言，“1”是学历证书，是指学习者在学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构中完成了学制系统内一定教育阶段学习任务后获得的文凭；“X”为若干职业技能等级证书。“1+X”证书制度，就是学生在获得学历证书的同时，取得多类职业技能等级证书。

“1+X”证书制度的出台，是我国在深化职教改革大旗上的又一浓厚一笔。我院在“1+X”证书试点工作方面也走在了队伍的前列。为了更好地推进四川省商业贸易类职业技能等级证书运行体系建设，四川商务职业学院作为四川省商业贸易类职业技能等级证书联盟筹备单位，于2021年7月召开了四川省商业贸易类职业技能等级证书联盟成立大会及首次工作会，“1+X”社交电商技能等级证书，作为第四批试点证书，也是该联盟证书之一，在“岗课赛证融通”的实践道路上给予了许多的指导与帮助。截至目前，我院“1+X”社交电商运营职业技能等级证书的考核通过率逐年上升。在“1+X”社交电商职业技能等级证书的试点工作中，不断从证书考核与课程学习两不相干，到“课证融通”的磨合，再到“岗课赛证融通”的试验探索，在此过程中，也面临着多重困境与难题。

1拟破解的难题

从专业学生培养方面，由于营销环境更新速度的不断提升，本专业在“三主体五结合三阶段一目标”的培养模式中，虽体现出学校与行业、企业等的融合愿景，在专业培养中具备一定的建设基础，但在实践过程中，依然缺乏实现愿景的桥梁与载体，随着我院市场营销专业“1+X”社交电商职业技能等级证书试点的开展，多主体共同育人的愿景更加迫切。但是前期证书试点考试的通过率较低，学生对相关职业技能的掌握情况存在较大上升空间，这一结果使得我们不得不反思当前本专业教学体系中所存在的亟待解决的难题。

1.1课程教学内容与相关岗位技能需求的错位

随着互联网技术与理念逐渐渗透各行各业，营销行业各类岗位人才的技能需求也在不断更新与优化。“1+X”社交电商职业技能等级证书就业前景宽广，同时面向社交技术平台类企业及商品品牌类企业，就业去向主要定位于“产品运营”“内容运营”“用户运营”“社群运营”等岗位群，技能考核要点全面、丰富。但是当前市场营销专业的课程教学内容相对陈旧，对行业需求的敏感度较弱，知识树谱及案例库更新速度较为缓慢，使得当前的教学内容滞后性问题凸显，无法满足相关岗位的技能需求。

1.2课程教学内容与证书培训考核的脱节

证书考核之初，我院市场营销专业开设与社交电商证书考核相关的专业课程包括网络营销推广训练、营销策划等，证书考核与日常专业教学没有进行统筹安排，证书考核所涉及到的基本技能点，无法在教学内容中得到充分体现与全面覆盖，使得教学主体感觉教学内容与证书考核的关联性较差。同时由于教学内容与证书培训考核内容的脱节，技能实训机会的相对匮乏，也使得学生备考难度加大，致使证书考核通过率较低。

1.3教学方式单一，无法实现理想的教学效果

传统教学方式以教为主，以学为辅，重“教”轻“学”问题显著，授课方式主要通过课堂讲授、案例分析为主，学生的课前及课后学习时间未得到充分利用，课前—课中—课后没有开展任务式贯通学习，同时缺乏模拟仿真实训的机会与练习，使得学生自主学习积极性难以得到挖掘，技能操作水平无法在学习过程中得到有效提升，导致学生学习效率较低，无法实现理想的教学效果。

1.4教学评价失衡，无法体现多主体的立体评价

我院开展“1+X”社交电商职业技能等级证书考核之初，未开展对应的专业课程与之匹配，从证书培训至证书考核评价全过程，未形成成熟的环形课程评价体系，且证书考核所取得的学分与传统课程教学体系中的学分无法成功转换，课程评价体系与“1+X”证书的评价体系仍然是“两条腿走路”，无法实现评价体系的互补与融合，致使学生的学习兴趣与积极性无法得到充分激励。此外，企业作为岗位提供者也无法参与到教学评价中来，无法激发社会力量参与职业教育的内生动力，不利于产教融合的推进。

2改革思路

为了使学生所具备技能与行业前沿需求的匹配度更高，在培养过程中引入“1+X”社交电商运营职业技能等级证书，以岗位技能需求为导向，以该“1+X”证书为载体，以技能竞赛为辅助教学手段，开展“岗课赛证融通”试点工作，通过与评价组织的沟通与交流，适时调整证书考核知识点，以结果为导向，倒逼教学内容与岗位需求及证书考核达成“三线合一”，提升培养质量，解决教学内容、岗位需求、证书考核的不匹配，及教学评价体系失衡问题，使得学生培养体系随着行业企业需求变化而不断优化调整。

在教学与评价过程中通过“岗”→“课”→“赛”→“证”的“载体”循环，实现“教学”→“评价”→“优化教学”的“结果”循环。通过环形的教学、评价体系，有利于院校及时将新技术、新工艺、新规范、新要求融入人才培养过程，倒逼院校主动适应科技发展新趋势和就业市场新需求，不断深化“三教”改革，提高职业教育适应经济社会发展需求的能力。

“岗课赛证”融通思路图如下：

3改革举措

具体改革举措主要从岗位拓展、课程重构、教学设计、评价体系等多角度全方位改革优化。

3.1校企合作拓“岗”位

“岗课证”的深度融合需要院校与企业的深度合作来实现“共育、共建、共学”。本专业多年来深耕校企合作，与商业联合会、中联教育集团、中教畅享、广州艾索技术有限公司等长期开展深度合作，不断努力实现合作共赢，为本专业学生的校外实践教学提供了保障，在“岗课证融通”方面具备坚实的校企合作基础。通过岗位仿真培训及实习锻炼，将行业最新的技能要求、技术要求及品德要求反馈至学历教学与证书培训中，有利于进一步完善职业教育与培训体系，促进职业院校坚持学历教育与培训并举，深化人才培养模式和评价模式改革，更好地服务社会经济发展。激发社会力量参与职业教育的内生动力，充分调动社会力量举办职业教育的积极性，有利于推进产教融合、校企合作育人机制的不断丰富和完善，形成职业教育的多元办学格局。

3.2师资团队建“课”程

本专业有较强的师资团队。现有专任教师21人，其中双师型教师比例近50%，职称结构合理，除校内专任教师外，本专业聘有行业专家多人，均来自省内外知名的相关企业行业单位，该教学团队为开展本次“岗课赛证融通”提供了强大的师资保障。

首先，在课程教学内容方面，专业层面通过分析当前行业、岗位的需求，调整人才培养方案及课程体系，引入符合行业发展趋势的社交电商实务专业课程，在现有教材的基础上，依据课程标准、职业标准、“1+X”证书考核标准、市场营销技能竞赛规程等，把新工艺、新技术、新规范充实进入课程教学内容，不断更新社交电商实务课程的知识图谱，使得课程教学内容与证书培训考核及岗位技能需求紧密衔接。在教学过程中以真实行业案例为背景，实现课程内容的革新与优化；在案例库的搭建更新方面，教师与企业导师不断更新教学与实训案例库，通过不断更新的案例分析拉近学生课堂学习与行业现状的距离；在实训操作方面，我院通过引入“1+X”社交电商教学实训平台进行数字赋能，使得学生课程学习与实训操作紧密结合，促使学生“学中做、做中学”，提升学生的动手操作能力及技能掌握效果。

3.3教学设计革“教”“学”

教学全过程构建理论教学场景、线上互动场景、案例实战场景、模拟实训场景、技能大赛场景，通过移动互联技术，实现场景之间的无缝切换，搭建师生和生生之间多维互动桥梁。

以“岗课赛证”融合为主线，校企共建，建设优质新形态教学资源。以学生学习为中心，设计课前课中课后一体化课堂。课前准备：教师通过网络教学平台建立与学生的联系，利用教学资源向学生发布探究性导学问题，引导学生带着任务完成在线自主学习。课中内化：小组内部通过线上进行沟通、讨论，协作完成任务，线下教师分析教学重点和难点，根据课程内容及线上课堂的反馈情况，引导学生课堂上采用学生汇报、案例学习、小组讨论、翻转课堂、生生互评等多种方式进行讨论，最后教师进行总结。课后巩固：通过线上实操训练、技能大赛、社会实践等方式巩固所学，多元评价方式对学生的知识、技能、素养三个层面进行考评，根据各阶段的反馈情况引导学生自主学习和复习。结合科学的认知规律，以学生为主体，校企共育，实施混合式教学手段。基于任务、项目和评价等多方面实际，引导学生进行有效的碎片化学习，通过“翻转课堂”加强内容的深化及应用性训练，实现课堂的多样互动，学生可以随时随地学习，打破了传统以一节或两节课连上等模式，也保证了保证任务流程的连贯性和完整性。让学生由课堂的“参与者”变为课堂的“主人翁”。

3.4技能赛项促“技”能

在日常教学与证书培训之余，通过参与相关技能竞赛，仿真实际操作场景，使学生与教师教学双主体共同体验真实市场环境的瞬息万变及行业最新技能需求，通过技能竞赛提升学生的学习兴趣及学习效果。我院通过参与由中国商业联合会智慧商业分会所主办的“社交电商运营技能竞赛”，对接产业前沿技术，进一步提高了学生技术技能水平和创业能力的同时，也不断提升其职业道德、职业素养，实现了“以赛促教促学、以赛促建促改、多主体多方式协同育人”的目的。

3.5评价组织“维”证书

自2021年初，为推进“1+X”社交电商运营职业技能等级证书的顺利开展，中联教育集团多次进行行业调研、证书内容研讨交流、师资培训等准备工作，为证书试点顺利开展做足了前期准备工作。我院作为该证书首批参与培训考核的重点院校，证书负责人与参与教师多次参加评价组织开展的相关专业培训，取得多等级证书培训师及考评员职称资格；为了更好地进行“岗课赛证融合”，本专业引进了社交电商教学训练软件，用以课程教学及证书培训，具备“岗课赛证融合”所需的软、硬件基础。

3.6评价体系“优”过程

X证书的职业技能培训不是要独立于专业教学之外再设计一套培养培训体系和课程体系，而是要将其培训内容有机融入学历教育培养方案。这就要求我们的评价体系需根据新的发展需要进行变革与优化，使得学历证书与职业技能等级证书、职业技能等级标准与专业教学标准、培训内容与专业教学内容有机融合，同时技能考核与课程考试也需实现统筹评价。

通过评价主体多元、评价方式多样、评价指标量化、评价全程贯穿、内容持续优化5个维度构建课程评价体系。根据学生的学习过程，以知商情、懂商理、强商技、铸商魂表现，强化过程评价，根据学生个性化学习改进结果评价；通过教学信息化平台进行学习全过程监控，实施个体动态评价，优化增值评价，关注学生的努力程度和进步表现。最终形成了四层五维综合评价体系，着力打造高效课堂。

4预期成效

“1+X”证书制度必将带来教育教学管理模式的变革，模块化教学、学分制、弹性学制，这些灵活的学习制度等人才培养模式和教学管理制度，必将在试点工作中涌现出来，这些新的变化，将对职业教育现行办学模式和教育教学管理模式产生重大挑战和严重冲击。在面对这些变化时，如何在顺应变化的过程中，不断革新教学模式，优化教学设计，改善教学结果，是我们需要不断思考、不断摸索的内容。在不断前进的过程中，通过以上举措的改革，我院本专业的建设中取得了一些成效，从以下两方面可以体现。

首先，在开展“1+X”社交电商运营职业技能等级证书“岗课赛证融通”试点工作以来，以“1+X”社交电商运营职业技能等级证书为载体，以岗位技能需求为结果导向，以技能竞赛为教学促进手段，证书通过率从89%提升至97%，改革成果显著；其次，教师、校企合作企业及学生等各教学主体，对学生的结果评价、过程评价水平也在不断提升，结果导向显示，此次改革提升了教学内容与证书考核及岗位需求的适配度。本次“岗课赛证”融通是一次较为成功的多主体融合培养试验。

参考文献

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