李艳玲
“小辉,你怎么又把作业写草稿纸上了?”
“我忘记带本子了。”
“我跟你说了多少次了,还能忘?怎么其他同学就没忘记呢?”
“对不起,李老师。”
“对不起有用吗?以后你的英语作业交不交都行,我还懒得管呢!”
这一周,小辉已经连续3天用草稿纸充当作业本了!那皱巴巴的草稿纸上,连个四线三格都没有,英语单词东倒西歪地躺在那里,仿佛在嘲笑我的无能。咋回事呢?这几天,我每天都反复提醒他记得回家换新的作业本,他每次都答应得很好,但至今都还没有换新作业本。俗话说,事不过三。他这已经第3次了。
“这家伙真让人无语!”回到家后,我的怒火依然没有消退,一边批改着作业,一边冲老公抱怨“小辉事件”。
“李老师,我的李老师,你不是经常在家里普及‘非暴力沟通吗?今天怎么对这个孩子这么暴力呀?”我原本以为老公会像往常一样理解并安慰我,没想到他今天却反将我一军。
“今天怎么对这个孩子这么暴力啊?”老公的这句话让我开始反思。是啊,马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》一书还摆在我的床头柜上。无论是对家人,还是对同事,我一直都是“非暴力沟通”的推动者。上个月,我在学校的读书分享活动中还向同伴推荐了这本书呢!
王阳明在《传习录》中写道:“知道做不到,等于不知道。”看来我还真得好好修炼啊!于是,我再次翻看《非暴力沟通》这本书,对照卢森堡“暴力沟通”的4个原因进行反思。
第一个,道德评判,也就是给别人贴标签;第二个,做比较,拿对方和别人比较;第三个,推卸责任,常用的句式是“我说过多少次了……”“我跟你讲过没有……”“我早说了吧……”;第四个,强人所难,也就是威胁式的沟通。
一一对照下来,我几乎都犯了。
“我跟你说了多少次了?”这是在推卸责任。
“怎么其他同学就没忘记带呢?”这是在做比较。
“我还懒得管呢!”这是在威胁。
“暴力沟通”的4种方式,我竟然占了3种!我回想起小辉当时耷拉着脑袋,双手紧紧攥着衣角,不知所措的样子,真是让人心疼!
我能做些什么来弥补我对小辉犯的错呢?是用我惯用的“胡萝卜加大棒”的方式,“给他一颗甜枣”糊弄过去,还是暴力了就暴力了,就当是给小辉一个教训呢?
卢森堡提醒读者,要表达情绪,而不是带着情绪去解决问题,情绪的背后是因为需求没有得到满足。
当时像一只愤怒的小鸟一样的我,需求是什么呢?不过是想让小辉换个新的作业本,而不是用草稿纸写作业。用草稿纸写作业怎么了?究竟是整齐划一的书写重要,还是学生真的掌握了知识更重要?我非但没有反省自己,没有帮助小辉解决问题,还把自己的情绪发泄在他身上,这对小辉来说太不公平了。
第二天,我来到办公室,立即拿起笔,把非暴力沟通的4个步骤工工整整地写在便签纸上,贴在办公桌的电脑旁。同时,我决定找个机会同小辉进行一次非暴力沟通。
上午,英语课刚下,我正要开口叫小辉留下,他就像脚底抹了油一样,跑得无影无踪。中午,我在去食堂的路上看见他在对面,小家伙隔着老远像避瘟神一样绕道跑开了。这孩子真把我这只“愤怒的小鸟”当成“洪水猛兽”了。
“小辉,今天的英语作业是抄写单词哦,这一次记得写在作业本上。”趁着课后延时服务的时间,我把小辉喊来办公室,委婉地提醒他。
“李老师,我又忘带……”小辉挠挠头,满脸愧疚。
果然,光靠批评解决不了问题。这都第4次了!我心中的怒火又开始熊熊燃烧。我强迫自己淡定,下意识地回头瞥了一眼贴在电脑旁的“非暴力沟通”小便签。
“不要情绪表达,要表达情绪。”我在心里默默地提醒自己。
于是,我转过头平静地对小辉说:“小辉,这是你这一周以来第4次忘记带作业本了。”非暴力沟通的第一步:陈述事实,而非评价。
“李老师很难过,也很担心。”第二步:表达情绪,而不是用情绪表达。
“难过是因为李老师已经提醒了你3次了,可你还是没带新本子,还是在草稿纸上写英语作业。李老师担心你养成了敷衍随意的习惯。”第三步:说出情绪背后的原因,而不是指责对方。
听到这里,小辉一直低垂的头慢慢抬起,两只明亮的眸子深深地凝视着我。我知道,他在期待我接下来的话。
“所以,小辉,李老师问你明天能不能多准备几个新本子,免得用完了没得换。不能的话,我就帮你找几个。你觉得行吗?”非暴力沟通的最后一步:礼貌且尊重地表达请求,而非命令。
又一次,英语课上,我一边领着全班同学读新单词,一边用余光找寻小辉。我看见小辉的课桌边上整整齐齐地放着3个崭新的作业本。
小辉似乎也察觉到了我的“特别关注”,抬起头的那一瞬间,我们的目光相遇。那一刻,我感到欣慰,终于收获“非暴力沟通”的果实。
从那以后,小辉和我的关系似乎更亲近了。课间时间,他不仅主动背诵课文,还时不时到办公室来问问题。这件事也让我时时提醒自己,无论是对学生还是对同事,遇到任何问题,都要保持情绪稳定,学会表达情绪,而不是用情绪表达。“暴力沟通”的方式只会让自己陷入无尽的精神内耗,无法真正解决问题。
苏霍姆林斯基曾说,要像对待荷叶上的露珠一样,小心翼翼地保护学生幼小的心灵。作为教育工作者,我们应该以爱和理解为基础,用非暴力的沟通方式倾听学生,时刻反省自己:“老师,今天你‘暴力了吗?”(文中学生均为化名)