“三全育人”视域下高职院校心理危机干预重要性研究

王菊梅 周晋婷

摘要：文章从“三全育人”的视角提出高职院校大学生心理危机干预的内涵，分析当前高职院校大学生心理危机干预的形势、内在需求，以及高职院校大学生的年龄特点，并从全员关注，把握动态；全程教育，尽早预防；全方位完善，科学干预三个角度，探讨“三全育人”视域下高职院校大学生心理危机干预的重要意义。

关键词：三全育人；高职院校；心理危机干预

近年来，随着社会压力的不断增加，高职院校大学生的心理问题日益突出，影响了他们的身心健康，影响了校园的和谐稳定，影响了高校的育人成效。2018年7月4日印发的《高等学校学生心理健康教育指导纲要》明确指出，心理健康教育是提高大学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是高校人才培养体系的重要组成部分，也是高校思想政治工作的重要内容。高职院校需高度重视心理健康教育工作，而心理危机干预是心理健康教育的首要问题。“三全育人”是中共中央、國务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》提出的坚持全员、全过程、全方位育人的要求，为高职院校心理危机干预提供了新的思路。因此，研究“三全育人”视域下高职院校心理危机干预工作具有重要的理论和实践意义。

一、“三全育人”视域下高职院校大学生心理危机干预的内涵

心理危机是指个人在运用一般应对方式不能处理目前遇到的内外部应激时所发生的一种心理反应，这样的刺激或打击会给个体带来心理伤害。心理危机虽不是一种疾病，只是认知、情感、行为处于混乱状态，但是危机一旦发生，便需要及时干预。在短期内采取紧急应对的方法，可以缓解或消除处于心理危机状态的高职院校大学生的压力，帮助他们摆脱困境，恢复正常的心理功能，并获得新的应对技能。

“三全育人”视域下，高职院校大学生心理危机干预的含义是指在学校党委的统一领导下，遵循高职院校大学生心理健康教育规律、心理危机干预的原则和方法，以避免自伤和伤人、恢复心理平衡和动力为目标，从主体、时间、空间三个维度与心理危机干预相互融合，形成全员育人、全过程育人、全方位育人的高职院校心理危机干预的模式。

二、“三全育人”视域下高职院校大学生心理危机干预的必要性

（一）形势紧迫：要求全员参与心理危机干预

随着高校扩招、家庭影响和就业压力，高职院校大学生普遍不自信，抗压能力弱，容易引发心理问题。线上学习方式对学习效果的影响、经济对就业形势的影响，使高职院校大学生产生了较大的压力和消极情绪，心理危机事件大幅度增加，给家庭、学校和社会带来了重大的影响。

因此，高职院校心理危机干预已经成为一项紧迫性工作，且具有复杂性、专业性、实践性和长期性的特点。目前，大学生心理危机干预主要依赖心理健康教育专业人员，师生比达不到要求，仅依靠个别专业人员不足以满足高职院校大学生的需求，还需要全员共同参与，发挥育人功效，共同维护高职院校大学生的心理健康和生命安全。

（二）年龄特点：要求全过程融入心理危机干预

高职院校大学生普遍具有以下特点：大脑兴奋性较强，但认知不成熟；自我体验丰富而复杂，自我意识易出现矛盾，表现明显的内心冲突；情绪体验丰富，波动大，但情绪反应常常不稳定；交往愿望强烈，但也有一部分学生以自我为中心，缺乏交际能力，造成人际关系紧张；易受网络影响，部分学生每天花费大量时间在网游、网购和短视频等网络上，严重影响了正常的学习、生活和交往；情感需求增强，但缺乏与异性相处的技巧；面临学业、职业选择，交友，情感和个性的完善等诸多人生课题，但缺少经验。

这就要求高职院校把握大学生的年龄特点和成长规律，关注从入学、实习到毕业的整个教育过程，从学习、生活到德育的各个环节，有的放矢地开展心理健康教育活动，提高他们的心理素养，预防心理危机。

（三）内在需求：要求全方位保障心理危机干预

为了满足市场经济对多层次、多样化人才的需求，培养素质与技能兼用型人才，高职院校一方面需要运用校企合作模式下的现代学徒制、订单班、工学结合等灵活多变的培养方式，利用教学、实践、实习等环节，提高高职院校大学生的操作能力和职业能力；另一方面，需要充分利用各种教育载体，融入心理危机干预，避免因方法不当产生引发心理危机的应激源，充分发挥大学生心理协会等学生组织在心理健康教育和心理危机干预中的作用。

目前，高职院校生源复杂，既有提前单独招生、“3+2”专本连读生、省内外普招生、中职职教高考生、五年制大专单独招生等生源，又有应届高中毕业生、退役军人、下岗职工等生源，还有留学生群体，生源质量差异化显著，对高职院校心理危机干预带来了新的挑战。高职院校需要全方位提供保障，才能保证心理危机干预能科学、规范、有序、有效地开展。

三、“三全育人”视域下高职院校大学生心理危机干预的重要性

随着当前经济形势的影响，高职院校大学生就业压力激增，同时面临着自我、学业、家庭、情感、社交等人生课题，压力相对集中，加之个体内在特征的影响，当问题积累到一定程度而不能有效解决时，极易引发心理危机，影响高职院校大学生的健康成长，甚至会对社会的和谐稳定产生不良影响。因此，高职院校需要尽快采取有效措施，发挥“三全育人”视域下高职院校大学生心理危机干预的积极作用。

（一）“全员关注，把握动态”是高职院校大学生心理危机干预的基础

为了健全心理危机预防和快速反应机制，及时掌握心理问题学生的最新动态，高职院校已经逐渐建立起学校—二级学院—班级—宿舍—个体共同参与的“五级”预警防控体系，在具体的工作中以校心理教育发展中心、心理辅导员、班主任、大学生心理协会和心理委员为主体实施，但尚未形成全员参与的良好氛围。

职能部门人员、任课教师、宿管员、公寓办食堂超市人员、学生党团员和干部、校企合作单位、医院和心理咨询机构、家长等，也是开展高职院校大学生心理危机干预的重要力量。尤其是学生家长，其是开展心理危机干预的重要主体。家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任教师，所以家庭教育对高职院校大学生个性和习惯的养成，情绪管理的方法，看待问题的角度和面对困难的处理方法有着巨大的影响。但不少家长对心理问题和心理危机缺乏正确认识，不仅仅隐瞒孩子的心理问题，甚至出现了不配合对孩子开展心理咨询和治疗的情况，给心理危机干预带来了极大的隐患。因此，高职院校要加强家校合作，充分发挥家长在心理危机干预中的作用。

另外，宿管员和保安还需加强对宿舍区、校内重点场所的巡查，发现可疑情况要及时上报，排查隐患。同时，高职院校大学生有一年时间在校外实习，校方需加强与企业单位在心理危机干预方面的交流与合作，共同为实习生的心理健康保驾护航。

只有通过课内与课外、校内与校外、线上与线下的结合，全员关注，及时沟通，才能发现个性缺陷和自我认知严重偏差的群体，也才能准确把握高职院校大学生心理动态，做到及时预防和干预。

（二）“全程教育，尽早预防”是高职院校大学生心理危机干预的重心

高职院校心理危机干预应做到及早预防、及时疏导、有效干預、快速控制。其中，首先要做到的是及早预防，即“早发现，早报告、早评估，早治疗”。通过预防教育，高职院校可以及早识别和干预潜在的心理问题，避免其进一步发展和严重化，将心理危机消除在萌芽状态。

高职院校开展预防教育需要遵循高职院校大学生成长规律，分级分层进行教育。如针对一年级大学生重点开展适应性和自我意识教育；针对二年级大学生，开展学习、人际、恋爱与性教育；针对三年级大学生，开展实习就业教育。高职院校需要重视教育全过程，从进校到毕业，从学习到活动、实践和实习，从工作日到周末和寒暑假，全程开展心理健康教育，密切关注高职院校大学生的心理动态。高职院校还需要重视心理危机干预的过程，在危机前阶段、中阶段和后阶段，分级采取措施进行干预，持续给予学生支持和帮助，降低危害，把危机事件转化为学生成长的契机和资源。

因此，在高职院校大学生成长的每个阶段有针对性地开展心理危机干预教育，关注他们的心理动态，及早预防，是高职院校大学生心理危机干预的关键落脚点。

（三）“全方位完善，科学干预”是高职院校大学生心理危机干预的保障

心理危机干预工作是一项系统工程和长期任务，高职院校需要遵循科学的心理危机干预原则和方法，充分利用学风建设、学生组织与活动、评先评优、组织发展、校园文化、社会实践、网络、资助体系等教育载体，发挥育人功能，积极帮助高职院校大学生解决遇到的困难，营造良好的人际交往氛围，构建和谐、积极、美好的校园文化。

高职院校要重视完善心理危机干预的制度，如高职院校大学生心理问题排查和干预制度、高职院校大学生心理危机干预队伍的培训制度、高职院校心理问题大学生档案管理制度、心理危机干预的应急演练制度等，这是科学有效开展心理危机干预的依据和保证。目前，高职院校还缺乏心理专业人才，心理危机干预队伍专业性和实际工作需求还存在较大的差距，影响了心理危机干预工作的效果。

高职院校要重视大学生心理健康教育课程设置和活动设计，尤其是要优化心理健康教育课程内容，融入生命教育和心理危机干预的知识，加强课堂设计，帮助高职院校大学生认识生命的价值和意义，学会珍惜、尊重和热爱生命，掌握心理危机干预的基本知识和理论，能够正确认识危机的意义，学会自助，乐于助人。

除此之外，高职院校还要加大投入，完善心理危机干预的软硬件设施，如心理普测系统、心理辅导站的场所等，保证专业的心理危机干预人员的数量。只有采取科学的方法，全方位去完善，高职院校才能保证心理危机干预工作顺利有效地开展。

高职院校要充分发挥“三全育人”对心理危机干预的重要指导作用，全员参与，全过程教育，全方位完善，不断提高心理危机干预的能力和效果，为平安校园、学生综合素养提升、社会健康稳定发展保驾护航。

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基金项目：2021年江苏高校哲学社会科学专题研究项目“三全育人”视域下高职院校心理危机干预对策研究阶段性研究成果，项目编号：2021SJB0882。

（作者单位：南通科技职业学院）