高校线上线下混合式教学中的问题及对策研究

储亚萍 刘硕

摘 要：随着信息技术的进步和时代发展，线上线下混合式教学模式在高校中得到了广泛应用。文章运用了文献研究的方法来探讨线上线下混合式教学模式，具体解释了线上线下混合式教学的理念和特性，并介绍了相关的技术与应用，分析了开展线上线下混合式课程的意义，包括教师、学生和教学层面的优势。对高校线上线下混合式教学的成效与存在的问题进行了探讨，指出了在线答疑和问题反馈不够及时、缺乏对在线学习的有效监督、学生参与线上课程积极性较低、线上线下教学的融合程度较低、混合式教学评价体系相对简略等问题。最后，有针对性提出了高等教育线上线下混合式教学发展相应的优化路径。

关键词：线上线下混合式教学；高等教育；优化路径

一、线上线下混合式教学概述

（一）概念与特征

线上线下混合式教学（Online and offline blended teaching）是指将线上教学和线下教学相结合的一种教育教学模式。它充分运用信息技术工具，在线上平台进行教育活动，同时结合实地课堂教学，通过教师的引导、学生之间的互动以及共享学习资源，来达成教学目标。这种线上线下融合的教学方式具有灵活性、互动性和个性化的特质。在这种模式下，学生通过在线学习平台和资源进行一部分学习，同时也参与实体教室或其他实际场所的教学活动。以达到更灵活、个性化和综合性的学习体验。学生可以通过在线学习平台获取教材、观看教学视频、参与在线讨论、完成作业等。同时，他们也会参与现场教学活动，如参加实验、小组讨论、演示和实践等。

线上线下混合式教学是一种整合了线上和线下教学资源和活动的教学模式，依靠更灵活的学习方式和更广泛的学习资源，旨在提供灵活、个性化和综合性的学习体验。它倡导学生的主动参与和自主学习，强调学生主体地位，促进学生的合作能力、创造力的提高和批判性思维的培养。

（二）线上线下混合式教学技术与应用

线上线下混合式教学依赖于多种互联网技术和应用，如在线学习平台、视频会议工具、教学管理系统等。主要包括以下工具：使用视频会议工具，如腾讯会议、钉钉等，进行线上教学。教师可以通过视频会议工具进行实时授课、互动讨论和答疑解惑，学生可以在家中或任何有网络的地方参与学习；利用在线学习平台，如MOOC、学习通、Moodle、Canvas、黑板等，提供线上学习资源和课程管理。教师能够在平台上发布课程资源、分派任务以及进行网络测试，并与学生互动和评估；借助教育管理系统构建学习管理体系，对学生的学习过程实施追踪和解析，使得教师可以掌握学生的学习进度和表现，从而为个性化的教学提供依据。这些常见的工具与技术的运用为师生间的远距离交流提供了支持，并赋予了他们更具弹性化和多样性的教育方法。这使得学生能够在任何时间地点进行学习，同时扩大了教与学资料的分享范围及交互程度，也提供了网络授课内容和学习素材，实现了对学生的即时监控和评价其学习进度，从而提升了学习的成效和积极参与感。

二、高校开展线上线下混合式教学的意义

（一）教师层面

通过融合线上的学习环境和线下的课堂活动，混合式的教育模式赋予了教师们更多样的教导方法及丰富的素材，这有助于他们充分展现自己的创新思维和教学技巧。借助在线平台，教师能与学员保持实时沟通并回答他们的疑问，从而推动他们的学习进步。此外，依据学生的实际表现，教师能够实施定制化的一对一辅导，进而提升教育的精确度和成效。教師可以利用线上平台开展多样化的教学活动，如在线讨论、小组合作、实验模拟等，提供更加丰富和生动的学习体验。

（二）学生层面

混合式的线上线下教学方法为学生提供了更多的自主性和灵活性。学生可以根据自己的时间和地点选择学习，并充分运用网络资源进行学习。此外，线上平台也提供了更多的学习资源和学习工具，帮助学生提高学习效果。此外，通过结合线上的网络课程与线下的课堂授课，我们能够提升学生的自我学习技巧、搜集信息的技能及团队协作的能力，从而提高他们的学习热情和积极性。这种混合式的教学方式主要是基于构建主义和掌握学习的理念，并充分运用了当代的教育科技手段和各种教学策略。采用先自行学习后交流探讨的方式更为贴近人的思维过程，对于激起学生的感情投入、推动有意义的问题提出和自发性地学习，以及建立他们所学到的知识体系等各方面都具有关键的影响力。［1］

（三）教学层面

通过结合线上的学习方式及传统的课堂授课方法，我们可以推动教育的革新并优化其结构；同时也能实现对知识分享及其团队协作的支持，从而提升教育教学的效果和品质。这种融合式的教学策略在国内外的大学中得到了热烈响应。根据研究数据表明：美国和其他一些国家的大部分学校已经开始大规模地采用这一新型的教育理念了，并且国内的高校教育模式网络化进程也正在稳步推进之中。这不仅仅是因为它适应于当前社会的发展需要，更是因为它是我国高教领域变革的重要方向之一，具有深远的实际价值。［1］

三、高校线上线下混合式教学的成效和存在的问题

（一）高校线上线下混合式教学取得的成效

目前，高校的线上线下混合教学已经在一定程度上取得了成果。现在各高校线上教学经验更加丰富和普遍，使得线上教学成为一种更加常态化的与线下相结合的教学方式。在信息化教育的推动与教育革新的大环境中，一种名为“混合式教学模式”的创新教法应运而生。这种方式结合了传统的课堂授课及在线学习的优点，近年来越来越多的高职院校积极采用这一方法。研究表明，混合式教学不仅能够提升学生的学业表现和毕业率，还能增加他们的满足感和对教师工作的认可程度，并有效地优化教学效果。基于此，MV LópezPrez收集了一系列来自西班牙格拉纳达大学的混合式课程实例，结果显示：混合式教学可以减少学生的退学风险，提高考试合格率和学生的学习成果；此外，还可以激发学生的学习兴趣，增强他们对自己的信心，从而进一步提升他们的学习体验。［3］

从我们公共政策教学实践来看，线上线下混合式教学可以丰富课程教学内容。将已有的数据资源在课前、课中或课后提供给学生，鼓励学生阅读和观看，并引导学生进行思考，组织开展线上和线下讨论，从而拓宽学生专业视野，更好地培养其分析问题和解决问题的能力。

（二）高校线上线下混合式教学中存在的问题

1.在线答疑和问题反馈不够及时

从我们以及其他线上线下混合式教学实践来看，线上教学平台往往面临大量的学生提问和问题反馈的压力。教师和学生之间无法实时面对面交流，教师在回答问题和提供反馈时可能需要更长的时间。教师答疑和问题反馈不及时可能导致学生的学习积极性和学习效果受到影响。

2.缺乏对在线学习的有效监督

在线课程需要极高的专注度和注意力，若在观看视频课程时分心，可能会遗漏一些知识点，虽然视频课程有多次播放的机会，但学习效果却显著降低。［4］这就需要对在线学习进行有效的监督。多数在线学习平台只能监督学生是否学习以及学习时长，对于最终的学习效果不能实行有效的监督。个别同学存在应付行为，只求学过，不求效果，从而制约了混合式教学的总体效果。

3.学生参与线上课程积极性较低

线上线下混合式教学中线上学习部分要求学生积极参与。会有更多的课前阅读和线上互动，还有课后的复习巩固作业或在线测试，意味着学生学习要付出更多的努力。然而，有的同学习惯了教师为主导的“填鸭式”教学，学习的积极性主动性较低。另外，线上学习缺乏面对面的交流和互动，学生注意力难以集中，可能会受到家庭成员和外部噪音等各种干扰。

4.线上与线下教学的融合程度较低

线上线下教学应该是相互补充和融合的，但实际情况并不是十分理想。网络互动与实体课程之间并未有明确的计划安排；对在线学习资料的数据未被完全应用且未能深入研究，因此无法以此为基础优化教育过程。互联网教育的实施与传统课堂教学之间的结合度较低，尚未构建出互联互通、互相推动的混合式教育体系，这将会极大地阻碍混合式学习的发展并限制学生的成长。［5］

5.混合式教学评价体系相对简略

目前，对于线上线下混合式教学的评价体系还相对简单。传统的教学评估方法难以全面评价混合式教学的效果和教学质量。如今采用的教学评价更多注重结果评价，学习过程虽有考核但过程考核体系还不够科学规范。因此，当前的线上线下混合式教学亟待构建符合不同课程特点、以学生为中心、多元立体、全面动态的教学评价体系。［6］

四、高校线上线下混合式教学的优化路径

（一）增加答疑时间及渠道

可以在常规线上线下教学时间之外设置额外的答疑时段，或者延长答疑时间，以确保学生能够得到及时的帮助。教师需要熟悉线上教学平台的使用方法，学会合理利用教学工具和资源以及各种通信工具，及时答疑解惑，回应学生的诉求。学生需要掌握线上学习的技巧和策略，了解在线学习平台的功能和操作方法。同时，高校可以组织相关部门提供技术援助和疑难解答服务，以便在线上教学过程中及时处理教师与学生所遇到的技术问题。这样可以增强大学在线教学中的答疑和反馈的即时性，为学生提供更优质的支持和帮助。

（二）跟踪监督学习数据

目前，多个在线教育平台可以导出学生学习的相应数据，但个别平台该功能还不够完善。技术部门和平台机构可以继续开发完善相应功能。教师则在现有技术条件下合理使用数据跟踪功能，优化教学安排并為这一领域的技术完善提出相应建议。

利用网络学习平台和教育管理系统收集学生的学习信息，例如学习时长、学习进度、作业上交以及在线测验成绩等，这样教师就能掌握学生的学习状况并提供有针对性的引导和开展相应的课程工作。同时，教师也可以根据学习数据进行教学过程的调整和优化，提高教学效果，也可以通过学习任务和设立考核机制，加强学生学习的监督和管理。如导出不同教学周期的数据，可以进行纵向对比，看看学生学习变化跟教学手段方式变化之间的关系，也可以看看不同学生群体之间学习的差异，从而有针对性地改进教学方式，并对学生的学习提出精准的建议。

（三）提高学生主动性和参与度

在线教学中，师生之间的交流和互动非常重要。教师可以利用网络对话、实时通信、在线提问等多种方式与学生保持沟通并产生交互，从而提升他们的学习热情及主动性。此外，定期开展线上的解答疑问和单独辅导也能为他们带来定制式的教导和帮助，进一步加强了师生间的互动。

在执行线上线下结合的教育模式中，我们必须把教师、学生、媒介等多方教育元素与课程品质紧紧关联起来，使得学生的课堂“参与者”身份和教师的课堂“引领者”职责能在媒介的影响下相互促进。［7］为了激发学生的学习兴趣和参与度，可以采用多种方式增加师生互动，除了增加在线师生互动如提问、答疑、在线讨论等以外，还可以增加线下小组讨论、案例分析、辩论、专题研究、创新创业指导、实践任务等，提高学生的参与度和学习动力。这些措施的目的就是要让学生成为学习的主体，从被动式学习转变为积极主动地学习。

（四）优化课程融合设计

若学校教师能创造出更多的“金课”（指优质在线课程），这将极大地推动我国高等教育的进步。［8］在线下混合式的教学模式里，大学教师必须制定合理的学科任务，提升其整合度并优化课程品质，以保证线上线下学习的连续性和统一性，此外，还要强调学生的核心角色，明晰学生所需的学习内容，以便他们得到更佳的学习感受，并且要在课程规划上确定合适的线上线下活动内容。使学生能够在线上平台和线下课堂上进行有目标、有针对性的学习。课程教学任务的设计还应该统筹兼顾理论知识和实践操作，鼓励学生进行探究讨论和合作学习，培养学生的自主学习能力和创新思维。

（五）完善课程评价模式和评价体系

线上线下混合式教学评价要保持公平、客观和可靠，避免评价过度依赖于单一形式的评价，并考虑到线上线下教学的差异和特点，综合利用不同的评价方法和工具来评价学生和教学质量。对于学生学习的评价，主要从以结果评价为主转向更加重视过程的评价，提高过程评价在学习成绩中的比重。过程考核可以包括平时线上线下学习时长、作业完成情况、在线测试等。结果考核与传统的考试考查相似，但要适当降低比重。对于教师教学质量的评价，则更为复杂，涉及线上线下教学资源建设、教学手段应用、教学能力、学生评价等多个方面。为了更好地调动学生和教师的积极性，考核体系应该尽可能科学规范并不断优化。

参考文献：

［1］王金旭，朱正伟，李茂国.混合式教学模式：内涵、意义与实施要求［J］.高等建筑教育，2018，27（04）：712.

［2］谭永平.混合式教学模式的基本特征及实施策略［J］.中国职业技术教育，2018（32）：59.

［3］冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评——基于混合式教学的分析框架［J］.远程教育杂志，2018，36（03）：1324.

［4］杜世纯，傅泽田.基于MOOC的混合式学习及其实证研究［J］.中国电化教育，2016（12）：129133+145.

［5］索成林.高职院校混合式教学存在的问题与对策［J］.教育理论与实践，2021，41（12）：2527.

［6］金石，王璐露，宛敏.线上线下混合式教学的反思与策略优化［J］.中国大学教学，2022（11）：7277.

［7］杨晓宏，郑新，田春雨.线上线下混合式一流本科课程的内涵、建设目标与建设策略［J］.现代教育技术，2021，31（09）：104111.

［8］吴岩.建设中国“金课”［J］.中国大学教学，2018（12）：49.

基金项目：安徽大学校级质量工程教育教学改革研究项目“公共政策线上线下混合式教学建设”（2022xjzlgc238）；安徽省质量工程教育教学改革研究项目“新文科建设背景下卓越拔尖人才培养现状与优化研究”（2021zdjgxm008）

作者简介：储亚萍（1980— ），女，汉族，安徽利辛人，博士，副教授，硕士生导师，研究方向：公共治理与公共政策；刘硕（2000— ），男，河北邢台人，硕士研究生，研究方向：公共治理。