高职院校线上线下混合式教学质量评价实践探究

张玉领，陈 培

（江苏护理职业学院，江苏 淮安 223005）

随着职业教育教学改革的深入推进和现代化信息技术的发展，线上教学和传统教学逐步融合，互相补充，线上线下混合式教学已成为高职院校课程教学的主流与常态[1]。线上线下混合式教学是当今职业教育更新教育教学理念、探索教学模式创新、重构课堂教学内容和开展课程教学改革的重要途径。

1 高职院校开展线上线下混合式教学质量评价的必要性

1.1 适应职业教育改革发展趋势的需要

随着社会的发展与进步，信息技术与教育教学不断融合，推动了教学观念更新、教学模式转变、教学方法革新。开展线上线下混合式教学改革已成为当下教育教学改革的主要趋势。线上线下混合式教学将线上学习和线下教学结合起来，利用多平台、多形式助力开展教学活动，完成教学任务，达成教学目标。其不仅重视学生对知识的掌握，更注重学生的个性化培养，同时打破了课堂的时间和空间限制，强化了师生间的“信息交往”，提高了学生的课堂参与度，增加了课堂互动，满足了教师教学考核和学生成绩认定的量化要求。随着线上线下混合式教学的开展，与之相适应的教学评价方式与手段也需要更新与完善[2]。

1.2 提升教学质量的内在需要

教学质量评价是教育教学中不可缺少的环节，也是保障人才培养质量的手段。线上线下混合式教学模式的开展要求主动变革教学评价的路径和方法，构建科学、合理、可量化的质量评价体系，切实发挥评价对教学的促进作用。“教与学”是一个统一的有机整体，教法与学法的改革创新是提升教学质量的有效路径。激发课堂活力、调动学生学习积极性、增强课堂教学效果是教学改革的最终落脚点。运用中国大学MOOC、智慧职教等开展线上线下混合式教学，能有效解决传统教学中存在的教学模式单一、教材内容枯燥、学生参与度低、学习兴趣不足等问题。线上线下混合式教学通过课前预习导学、课中学习研讨、课内训练巩固以及课后素质拓展4 个方面优化了学生融入课堂、融入教学的学习体验，增强了学习的过程性、有效性以及教师教学的针对性和可持续性。伴随线上线下混合式教学改革的深入推进，教学质量评价的方式、内容和形式也要随之改变，及时解决混合式教学过程中存在的问题，以保证人才培养质量。

1.3 开展课堂教学诊断与改进工作的需要

课堂是教学的主阵地，课堂革命是践行“三教改革”的关键，也是职业教育改革的落脚点[3]。教育教学改革要紧紧抓住课堂这一教学质量生成的基本单元，构建课堂教学质量的诊断与改进螺旋，从课前准备、课中实施、课后改进3 个阶段，合理运用信息化技术实时采集课堂数据，对课堂教学进行全过程质量监控，形成“实施—监测—预警—改进”质量管理闭环，实现常态纠偏、自我诊断和持续改进，促进课堂教学质量的提升。线上线下混合式教学依托信息化学习平台，能对任课教师每节课课前、课中、课后3 个环节的教学活动和学生学习活动数据进行详细记录，为课堂教学诊断与改进提供必要的数据支撑，是自我诊改和常态纠偏的主要依据。通过线上线下混合式教学的开展和课堂教学质量的诊断与改进，实现混合式教学从“知识本位”的教学理念向“能力本位”转变；从“理论与实践分离”的教学内容向“理实一体化”转变；从“无趣”的教学设计向“有趣”转变；从“以教为中心”的教学组织向“以学为中心”转变；从“教学评价”的评价方式向“学习效果评价”转变。

2 高职院校开展线上线下混合式教学质量评价应遵循的基本原则

制度和标准是实现线上线下混合式教学质量评价客观、科学、有效的重要保障，围绕混合式教学课前、课中、课后三阶段，针对评价主体、评价内容、评价方式、评价过程和评价结果，结合不同课程的特点制订评价标准。

2.1 评价主体多元化

在传统的线下课堂教学中，教师是学习活动的主导者、实施者，也是学习效果的主要评价者。单一的评价很容易造成评价缺乏针对性和有效性，很难客观反映教学的真实情况。线上线下混合式教学的开展使多种评价主体可以方便地参与到教学活动中，评价者不再受到时间和空间限制，通过在线评价，可以实现评价时间和地点的便捷化，同时方便学生更加客观地对课程教学情况进行评价。将督导和领导评价、教师评价、学生评价等多种方式结合，开展双向或多向评价，不仅可以从多角度对教学过程进行客观、全面的评价，还有利于学生对自我进行反思，提高自我评价的意识和能力。教师评价包括督导和领导、行业专家、教师同行、社会评价以及自我评价等；学生评价包括督导评价、任课教师评价、学生互评与自评等。多主体共同参与线上线下混合式教学质量评价，有利于及时发现教学过程中存在的问题，不仅能够保障人才培养质量，而且能够让任课教师及时发现教学过程中存在的问题与不足，促进年轻教师快速成长。线上教学评价为评价者提供了更为便捷的评价方式，提高了评价者的参与度，同时也使评价结果更加可靠。

2.2 评价客体双元化

“教”和“学”是相辅相成、相互促进的过程，教学质量评价的客体主要包括教师和学生。以往开展的教学质量评价往往只关注学生的学习效果评价，对教师教学过程和教学成效的评价关注度不高。而线上线下混合式教学质量评价能够有效解决这一问题，将评教和评学相结合，并贯穿整个教学过程，使教学质量评价与教学过程相互促进、相互提升。

2.3 评价方式多样化

多数学校开展教学质量评价往往只重视结果评价而忽略了过程评价，或在对学习过程进行评价时，只是针对学生在特定阶段的某种单项知识和技能进行评价。这种单一的评价方式会导致教学过程缺乏监督和调控，难以实施过程评价。现代信息技术支持下的线上线下混合式教学可以运用多种技术手段，记录教师和学生在学习平台上参与的教学活动，把学生的学习过程作为一项重要的考核观测指标。与此同时，对学习平台中学生的学习数据进行分析，有利于及时、有效地发现其学习过程中存在的问题，通过个别指导和讨论，有利于差异化教学的实施。因此，开展线上线下混合式教学质量评价要充分利用大数据、人工智能等现代信息技术，增强教育评价的科学性、客观性和有效性。

2.4 评价时间全程化

线上线下混合式教学质量评价要围绕课前准备、课中实施和课后改进三阶段实行教学全过程评价。不仅每门课的教学是一个完整的过程，而且每节课的教学也是一个完整的过程。因此教学质量评价要涵盖线上线下混合式教学的教学准备阶段、教学实施阶段和教学反馈与改进阶段。根据每个阶段的不同特点，由不同的评价主体设计出科学、合理的评价体系和评价指标，及时发现教学过程中存在的问题并改进，不断促进人才培养质量的提高。

2.5 着力加强评价结果的应用

利用在线学习平台实时掌握“教”与“学”的动态，通过线上和线下记录教学过程中存在的问题，为教学诊断与改进提供数据支持[4]，为教学管理部门完善教学相关制度提供依据，为教师改进教学方法提供支撑，为了解学生学习行为和特点提供帮助。切实将评价结果应用到教育教学改革中，不断促进人才培养质量的提高。因此要积极推进评价结果的运用，充分发挥其导向、鉴定、诊断、调控和改进作用。

3 线上线下混合式教学质量评价体系构建的实践研究

针对由谁评价、评价标准、怎样评价3 个基本问题，构建教学质量评价网络。在评价结果的应用上，以评价结果指导教师改进教学，形成教学诊断与改进的闭环，不断推动教学质量的提升。

3.1 构建线上线下相结合的教学质量评价与监控网络

教学质量评价的主体是回答谁负责评价的问题，通过构建校院领导、教学督导、任课教师、行业企业专家、学生多级评价主体，围绕课堂教学基本环节，通过线上线下相结合的方式对教学资源的质量与适用性、教学内容与专业岗位能力需求的匹配度、教学方法与策略是否恰当、学习效果的有效性等进行评价。根据不同评价主体的角色定位，利用线上与线下相结合的方式，以不同的侧重点对教学质量进行评价（见表1）。

表1 线上线下相结合的教学质量评价主体及内容Table 1 Subjects and content of evaluation on teaching quality of combining online and offline

3.2 构建线上线下混合式教学质量评价标准体系

围绕课前、课中、课后教学三环节，制订《课堂教学设计标准》《教案编写规范》《教学资源配置标准》《课堂教学质量评价标准》《学生学习效果评定标准》《作业评改标准》等系列课堂教学质量标准。授课教师依据学校课堂教学质量标准，以课堂教学目标为导向，制订授课计划、撰写教案，进行单元教学设计，建设教学资源库，制订课堂教学计划，组织单元教学内容，设计课堂教学活动，发布教学资源，保证教学目标的实现。教学评价主体依据评价标准开展教学质量评价。构建线上线下混合式教学质量评价标准体系，围绕学习资源、线上学习和线下课堂学习，从教学目标、教学内容、学习资源、线上教学、课堂组织5 个维度进行教学质量评价，重点评价课程教学设计是否科学，教学质量是否达标等[5]。

3.2.1 教学目标 主要评价教师是否将知识、能力、素质三维学习目标细化到具体的知识模块或学习任务中；是否注重培养信息化、数字化背景下学生的自主学习能力、自我管理能力以及沟通交流与团队协作能力等；是否充分利用网络教学平台、融媒体以及其他信息平台布置课前学习任务、预习作业，有效评价课前预习与课后学习效果，同时制订具体的评判标准，可评价、可量化，明确学习目标以何种方式进行量化评价；能否将学习目标碎片化，设置多样化的学习任务，有利于提高学生自学能力和协作能力。

3.2.2 教学内容 主要评价教学目标的达成度，与前期或后续课程内容的逻辑连贯性；是否围绕三维学习目标选择和设计教学内容；是否以职业教育理念来设计线上线下教学策略；课前设置的“导学案”“预习任务”和课后的“习题自评”“闯关训练”等能否让学生明确自学内容与需达到的要求；教学内容是否体现“理实一体化”的特点，达到理论学习与实践训练有机融合；能否通过提供的信息化素材，如微课、动画、案例等，突破抽象的概念、原理和公式等教学重点、难点；是否通过设定一些有挑战性的、综合性的学习任务提升学生的实践能力和创新意识等。

3.2.3 学习资源 主要评价教学资源数字化、网络化建设，课程团队建设，资源建设是否实现了校企合作开发、共建共享；教师是否有效利用网络教学平台使学生了解本门课程在整个课程体系中的作用、与前期和后续课程的关系、知识框架、教学目标、考核方式以及具体的教学安排等；是否设置了便于学生围绕章节学习目标开展自学和预习的导学案；教案、PPT、课程标准等常规教学资源是否齐全，每年是否有40%以上的资源实现更新完善；案例库、习题库、资源库等拓展学习资源是否足够；课程教学团队能否有效利用网络教学平台分工合作，实现资源共建共享。

3.2.4 线上教学 主要评价线上教学活动是否紧紧围绕教学目标展开，通过合适的方法和手段重组教学内容，并将教学内容有效转化为任务明确、方法可行、可复制评价的教学活动；线上教学活动的分配是否合理；教师能否有效利用网络教学平台完成学情分析、问题答疑、意见反馈、学习评价等教学拓展活动；是否有效利用网络教学平台对作业、测验、小组学习等进行管理，采集和分析学习评价的相关数据，定期总结反思教学过程中存在的问题与不足，不断优化教学模式，改进教学方法，提高教学质量。

3.2.5 课堂组织 主要评价线下教学活动是否围绕课程重点、难点，符合教学初始设计，设置学习任务和学习活动，对重点、难点提出针对性的解决方案；是否有效应用现代信息技术，根据教学目标和教学内容，选择最具表现力的信息技术媒介；教学环节是否完整、有序，能否体现“以学生为中心”的教学理念，充当好知识的引导者和辅导者的角色；是否注重启发和讨论，鼓励学生独立思考；是否有针对性地安排课程讲授内容。

3.3 依托信息技术，开展线上线下混合式教学质量全过程评价

围绕线上线下混合式教学课前、课中、课后三环节，将构建的线上线下混合式教学质量评价标准与评价对象和内容结合起来，分配好线上评价与线下评价的内容，利用网络教学平台将评价结果记录下来。线上评价内容主要包括：教师教学资源的准备、课前导学案的制作、课后作业的布置与批改等；学生课前预习情况、主题讨论的参与度、习题与作业的完成度等。线下评价内容主要包括：教师的教学能力、教学目标的达成度、教学方法的有效性、实践操作的规范性等；学生课堂教学活动的参与度、学习兴趣等。

3.4 形成教学诊改闭环，保障课程建设和教学质量

重奖惩、轻改进，忽视发展性评价是当前教学质量评价的主要问题[6]。开展教学质量评价的目的是促进教师改进教学方法，及时发现并改进教学过程中存在的问题与不足，提高教学质量，因此要形成课堂教学问题“发现—反馈—诊断—改进—提升”的管理闭环。基于课程标准和教学目标，根据网络教学平台记录的教学评价结果，实施课堂教学实时诊改，打造“有反馈的课堂”，实现课堂教学“自我诊改”和“常态纠偏”。

4 结语

信息技术与教育的融合不仅要将信息技术引入课堂教学，同时要转变教师的教学观念、教学形式和教学方法。线上线下混合式教学改变了传统的人才培养模式，因此教学质量评价也要同步改变。通过督导、教师、学生和系统的多元主体评价方式，开展教学全过程评价，对人才培养质量进行综合考核评价，有效实现评价结果对线上线下混合式教学质量提升的促进作用。