高职药品经营与管理专业现代学徒制人才培养探索与实践

朱万芸，陈建雯，张 郴，阳 敬，刘 韬

（红河卫生职业学院，云南 蒙自 661199）

国务院印发的《关于加快发展现代职业教育的决定》中首次提到开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点，完善支持政策，推进校企一体化育人。随后在《现代职业教育体系建设规划（2014—2020 年）》《关于开展现代学徒制试点工作的意见》《关于开展企业新型学徒制试点工作的通知》等文件中强调深化产教结合、校企合作，推动职业教育内涵建设，提高人才培养质量、针对性和适用性。我院在实践中不断探索现代学徒制人才培养途径，本文以药品经营与管理专业为例讲述现代学徒制的实践情况，以期为现代学徒制人才培养模式改革提供实践总结经验。

1 药品经营与管理专业现代学徒制人才培养的意义与必然性

生物医药作为当今世界创新较活跃、发展较迅猛的战略性新兴产业之一，其重要性逐渐受到世界各国的重视，已成为新一轮科技革命和国家竞争的热门领域。党的二十大报告指出，增进民生福祉，提高人民生活品质，推进“健康中国”建设，把保障人民生命健康放在优先发展的战略位置。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要》中提出加快发展包括生物医药在内的生物技术产业，做大做强生物经济。随后，国家发展改革委发布《“十四五”生物经济发展规划》（以下简称《规划》），明确提出了生物经济发展的发展目标，顺应“以治病为中心”转向“以健康为中心”的新趋势，发展面向人民生命健康的生物医药。因此，生物医药产业发展迎来了新的历史发展机遇，将成为保障国民健康和支持医疗卫生事业发展的重要基础之一。

生物医药产业的发展离不开人才的支持，随着生物医药产业步入规范的快车道，生物医药产业人才需求也将进一步扩大，尤其是药品流通、药事管理、制剂生产等领域的高素质技术技能型人才[1]。而药品经营与管理专业的毕业生大多从事医药商品购销、储运、养护、质量控制、药店经营、医药电子商务平台运营管理等工作。据不完全统计，医药行业营销人才的岗位需求和人才供应缺口比例达到8.19∶1，人才培养与医药行业的庞大需求尚有很大缺口，故药品经营与管理专业毕业生的培养对于生物医药产业的发展具有重要意义。然而，目前药品经营与管理专业主要采取传统的“2+1”的人才培养模式，即2 年学校学习+1 年岗位实习。在这类“学校为主导”的人才培养模式下，实践课程主要以模拟实训为主，过程缺乏真实性，与社会实际岗位所需的职业能力脱轨，已经满足不了市场需求[2]。现代学徒制是校企合作办学的重要途径，以“五双育人”为基础，将学校资源和企业资源有机融合，提升人才培养质量。结合区域经济特色，以岗位实践能力为导向，我院与云南文山为了你健康药房有限公司和杭州中美华东制药有限公司合作成立现代学徒制班积极探索与实践，最终找到适合本专业实际发展的现代学徒制培养模式，即“1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式。

2 药品经营与管理专业“1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式构建

我院药品经营与管理专业自2017 年开始招生，作为医药类院校，药品经营与管理专业隶属于药学院，作为药学类专业群的骨干专业之一，专业建设、现代学徒制培养均可共享药学专业的建设资源。药品经营与管理专业自2019 级开始尝试现代学徒制培养，随着专业规模的扩大逐步扩大现代学徒制培养规模，2022 年独立申报现代学徒制培养省级试点。根据我院和本专业的实际发展情况，结合现代学徒制内涵，药品经营与管理专业人才培养模式由原来的“2+1”人才培养模式转化成“1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式，构建方式如下。

2.1 组建现代学徒制培养班级

2.1.1 选择适宜的合作企业 选择适宜的合作企业对学生技能培养具有重要意义，需要充分考虑和调研企业的背景、专业匹配度、发展需求等方面的因素[3]。在此基础上，我们选择与云南文山为了你健康药房有限公司和杭州中美华东制药有限公司合作，其中的云南文山为了你健康药房有限公司是一家以药品零售为主的零售连锁公司，直营门店有160 余家，主要经营范围：中药饮片、医疗器械、消毒用品、保健品、健康食品等。近三年主营业务收入分别为人民币4 464 万元、5 005 万元和5 000万元。杭州中美华东制药有限公司是一家集中成药、西药、生物技术产品及其制剂于一身的综合性制药企业。近三年主营业收入连续超百亿元。两家公司可以为学徒（学生）提供多个实习和就业岗位，主要包括采购专员、商品专员、质量管理员、门店店长和门店营业员、医学信息沟通专员和OTC 推广专员等岗位。有健全的干部储备、晋升制度，可以为学徒（学生）提供畅通的职位晋升通道。在生活保障方面，可免费为文山地区学徒（学生）提供住宿。

2.1.2 签订共建现代学徒制班的合作协议 通过签订合作协议，明确双方责任和权利，保障现代学徒制培养按质按量完成。合作内容主要包括共建现代学徒制班、现代学徒制班的成员选拔方案、实行“1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式，院方负责基础职业能力的培养，企业负责专项职业能力、岗位任职能力的培养。合作期限为3～5 年。

2.1.3 校企共同选拔学徒 考虑到合作企业提供的岗位有限和人才培养质量，我们采取了准学徒一对一带教方式，学徒需要进行遴选。新生报到两周内开展现代学徒制报名，校企双方共同制定遴选方案。通过面试和笔试，成绩各占50%构成最终成绩，成绩从高到低依次排序进行录取，体检合格后进入现代学徒制班。在我院药品与经营管理专业的培养规模不断扩大的同时，现代学徒制培养比例也不断加大，2022 年疫情后期，企业用人需求下降，现代学徒制培养比例稍有降低。详见表1。

表1 药品经营与管理专业规模及现代学徒制培养规模Table 1 Professional scale of pharmaceutical operation and management and training scale of modern apprenticeship

2.2 现代学徒制人才培养模式构建

2.2.1 “1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式构建原来的“2+1”人才培养模式存在校内实训课程缺乏真实有效的训练、职业能力培养欠缺的缺点，学生毕业后没有企业归属感，不能有效对接企业人才需求。因此，按照“学生店员→店长助理→储备店长→店长”四位一体的人才培养总体思路，我们更新了现代学徒制的人才培养模式为“1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式，按照“学生店员→店长助理→储备店长→店长”四位一体的人才培养总体思路，使学生在3 个过程中融入企业，增强学生的企业归属感。第一过程为企业师傅进入校园，进行岗前理论知识的培训，使学生了解企业文化、产品知识、营销技巧等，感受企业文化、岗位工作内容。这样学生能提前感受企业教学特点、工作特点，为进入企业提前做好准备。第二过程为工学交替实践，分为3 个步骤：（1）深入连锁药店等工作岗位，由企业师傅带教、指导和讲解行业的现状及公司规章制度，了解各类药品，推进素质教育的实施，增强对学徒岗位的认识，重点进行初级技能实训；（2）由企业师傅带领学徒进行企业跟岗，培养学徒初步的职业素质，将药品营销技术、市场调查技术、商务谈判技术等理论知识融入工作实践的过程；（3）工学交替，逐步增加在企工作时间，使学徒职业技能得到进一步提高，引导学徒到实际工作岗位积累实践经验。第3 个过程为顶岗实践，学徒在实际岗位进行学徒岗位实践，安排学徒进行强化训练，由师傅亲自带领徒弟进行真实岗位实践，尝试独立解决工作中的实际问题，拓展专业知识与技能，真正实现岗位成才，毕业即就业，顺利成为合作企业的员工。详见图1。

图1 “1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式Figure 1 Personnel cultivation model of "1.5+0.5+1" cooperation between school and enterprise,alternation of engineering and education

2.2.2 校企联合制定“四对接”课程体系 在对药品经营与管理专业毕业生主要就业岗位（药店营业员、药品销售代表）进行典型工作任务分析的基础上，根据专业技术领域和职业岗位（群）标准的应知、应会要求，在学校专业建设委员会、教学指导委员会、企业专家和专任教师的共同合作下，制定了“四对接”课程体系，即对接岗位，重构课程；对接需求，确定目标；对接学情，制定策略；对接标准，设计评价。课程设置分为学徒基础专业技术技能课程、学徒岗位能力课程、学徒专业能力拓展课程3 个模块。第一个模块包括公共基础课程和专业基础课程，其中公共基础知识在于培养学徒的社会活动能力、发展能力；专业基础课程中将理论和实训相结合，由企业师傅宣传企业文化和明确岗位能力需求，为专业基础打下坚实基础。第二模块为学徒岗位能力课程，课岗对接，着力培养学生就业创业的核心能力，主要包括药学服务、药理学、药事管理、医药市场营销学、零售药店管理实务、医药电子商务、药品经营质量管理等课程。第三个模块为专业拓展课程，着力拓展学生的职业能力与素养，包括商务礼仪、大学生文化修养、普通话、企业资源计划（ERP）、现代物流管理基础、大学生就业指导、消费心理学等课程。药品经营与管理专业课程结构及现代学徒制课程结构见图2、图3。

图2 药品经营与管理专业课程结构Figure 2 Course structure of pharmaceutical operation and management

图3 药品经营与管理专业现代学徒制课程结构Figure 3 Course structure of modern apprenticeship for pharmaceutical operation and management

2.2.3 校企共建“校企融合、工学结合”的实践基地 整合学校和企业的资源，共建“校企融合、工学结合”的实践基地。2023 年在校内具有ERP 模拟沙盘综合实训室、模拟医药公司、药理实验室、药物分析实验室、药物化学实验室、模拟药房实验室、模拟GMP 制剂车间等实验实训室；在校外两家合作企业拥有160余家直营门店、医药物流中心、医药连锁管理岗位等实践基地，能有效提升岗位技术技能。此外，我校组建了滇南卫生健康产业学院，并与云南健之佳健康连锁店股份有限公司成立了健之佳产业学院，推动了教育链、产业链、创新链、人才链的有效衔接，进一步为现代学徒制人才培养提供实践基地。

2.2.4 校企共建“双导师”专业师资团队 经过研讨，结合专业实际情况，制定我院现代学徒制培养学校导师选拔标准：（1）遵守职业道德规范、为人师表、德才兼备；（2）校内教师由中级及以上职称的“双师型”教师经过企业定岗培养方能成为现代学徒制学徒专业导师。企业师傅由企业选拔培养，选拔标准为：（1）遵守职业道德规范、德才兼备、具有团结协作的精神；（2）企业师傅必须是门店店长或销售骨干，有过成功带新员工经验者优先，通过培训和考核进行聘用。校企“双导师”对学徒进行一对一带教，共同培养，双重考核。

我院药品经营与管理专业师资力量雄厚，拥有一支教学经验丰富、积极上进的“双师型”教学团队，现有专兼职教师共76人，其中校内专任教师33 人，企业师傅43 人；“双师型”教师18人；副高以上12 人，中级15 人，初级6 人；35 岁以下13 人，36～50 岁16 人，51 岁以上4 人。

2.2.5 构建现代学徒制培养评价体系 经过两年的实践探索，我院基本构建了现代学徒制培养模式的评价体系，相比传统培养方式，现代学徒制培养模式应构建学业标准与学徒标准相结合的考核评价机制。在实践探索中，我们逐步将传统培养模式的课程考核标准与校企共建的学徒合格标准相结合，多元化、多方位构建学徒培养考核评价体系，将学生自我评价、专业导师评价、企业师傅评价、用人单位评价相结合，通过课程考核、岗位实战考核按一定比例折合成绩构成学徒期间学业成绩，形成以“立德树人、德才兼备”为目标的培养、考核模式，重视职业能力的培养，对岗位核心能力进行重点考核，逐步完善学徒的立体化评价体系。

3 结语

现代学徒制的实施有利于推动职业教育的改革，促进产业要求与专业设置衔接、职业标准与课程内容衔接、生产实际与教学内容衔接、职业资格证与毕业证衔接、终身学习与职业教育衔接，提升学生的培养质量。基于现代学徒制背景下，我院实施“1.5+0.5+1”校企合作、工学交替的人才培养模式后，学生的学习积极性和兴趣有所提高，学生能清晰地了解行业发展和用人需求，明确了职业发展目标。另外，合作企业对优秀学徒签订了就业协议，大大提高了就业率。同时，在校教师了解到企业的实际生产情况，对岗位要求了如指掌，在今后教学中更贴近生产实际，从而促进校内教师的专业化成长。当然，在现代学徒制人才培养途径探索过程中也发现一些不足。例如：（1）学生在工学交替的过程中，缺乏考核制度，教学质量难以监督，导致少部分学生态度松懈，动力不足；（2）学生学习能力有差异，部分学生对专业知识掌握不牢固就直接进入企业，导致无法有效开展工作。针对这种情况，应该加强信息化教学资源库建设，有效对接企业教学平台和教务系统，学生可进行日常自主理论学习及考核，减少差异。现代学徒制有效深度融入药品经营与管理专业，是一个长期的实践探索的过程，希望我院药品经营与管理专业的现代学徒制培养模式能为全省乃至全国职业教育改革提供借鉴。