基于人力资源管理方法最大化发挥办公室作用

崔雪力

[摘 要]我国经济的高速发展对电力供应质量的要求变得越来越高。作为电力企业，为行使党和人民赋予的使命，维持社会正常运转，需要着手解决企业运行中存在的问题，尤其是人力资源管理方面的问题。为了提高企业的核心竞争力，应充分发挥办公室的作用。文章将结合实际详细探讨人力资源管理在办公室管理中的意义以及开展策略，希望为我国企业的长远发展提供具有参考价值的建议。

[关键词]人力资源；管理方法；办公室作用

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）02-0070-03

（一）提高办公室管理工作质量

办公室的职能较为特殊，主要发挥调控企业工作发展的作用，也是最为关键的部门。办公室除了要对企业内部实施宏观调控以外，还要为各部门之间的合作与沟通搭建桥梁。在人力资源管理工作中，需要不断优化办公室内部组织架构，最大程度上发挥协调作用。为确保岗位分配合理，要选择最适合本企业发展现状的人力资源管理模式，实现对内部资源的高效利用。

现阶段，市场经济模式正深入各个领域，电力企业也不例外。为了更好地适应市场竞争环境，电力企业需要升级传统的办公室管理模式，解决工作方式单一、管理理念落后等问题，促进运作效率和质量的提升。一旦办公室的管理工作无法满足现实需求，长时间得不到改善，便会对企业的未来发展造成影响。

（二）降低企业运营成本

人力资源管理可以帮助企业节省运营成本，协助办公室建设人才队伍。高质量人才是实现发展目标的关键，实施人力资源管理时应研究如何节约成本，提高人才的基本素质。随着市场经济的发展，企业的人才缺口越来越大，在人才聘用过程中产生的成本越来越高。招聘和培养人才时，应实施人力资源管理，做到人才的合理使用。合适的人才能推动企业发展，目前，企业争夺高端人才的成本越来越高，良好的人力资源管理机制可以提高工作人员的工作效率，吸纳社会各界人才，为企业未来的发展提供新的助力[1]。

（一）转变办公室管理理念

现阶段，部分电力企业的经营管理理念还比较落后，无法满足新时代发展需求。为了升级企业的管理理念，应彻底改革办公室管理工作，只有“取其精华、去其糟粕”，经营思想才能与时俱进，彰显人力资源管理理念的先进性。管理工作应秉承以人为本的思想，充分考虑员工的现状并制订科学、合理的人力资源管理工作计划。

在企业办公室管理工作中，应尊重员工的不同个性，根据其特点进行工作岗位分配，使每位员工都能够成长为对社会有用的人才。对于企业人力资源管理而言，应正视员工的主体地位，树立“人人平等”的企业价值观，杜绝“官本位”思想，一切以企业利益为重。以人为本的关键在于尊重客观发展规律，关注员工的身心健康，一旦发现问题，及时为其提供帮助，让每位办公室员工都能在轻松、愉快的环境中不断提升自我。

此外，应从外部不断吸收优秀人才，增强企业的“造血”能力。如果办公室人员在工作中积极向上，取得了成就，可以对其给予物质奖励，为其他员工树立榜样。

辦公室员工的团结离不开团队建设，可以根据其不同特点分为若干个工作小组，在规定时间内制定相应的任务目标。通过小组合作完成工作，办公室员工不仅增强了集体荣誉感，而且领悟了企业文化，在今后的工作中会更加主动、积极[2]。

与此同时，为了更具针对性地开展办公室工作，企业应树立“人人有责”的管理理念，让员工意识到积极参与日常管理工作的重要性，积极献言献策，促进办公室管理水平的提升。管理人员要充分意识到其肩负的责任，激发出工作积极性，为社会主义的建设工作“添砖加瓦”。此外，党员干部应发挥好带头作用，积极配合工作人员，在企业内部弘扬社会主义核心价值观。

（二）完善绩效考核标准

首先，为了实现电力企业的良性发展，提高业务水准，应制定并完善绩效考核标准。通常情况下，绩效标准主要考核办公室员工的日常工作，切忌过于重视经济指标，导致员工急功近利，甚至发生违法乱纪的问题。员工的岗位不同，工作职责也不尽相同，因此应制定针对性的考核方案，确保其公平、公正、公开。在制定业绩考核标准的过程中，办公室员工的整体素质以及业务能力是考察重点，要全方位优化企业内部的人力资源，有条件的电力企业要统一绩效考核指标的定性及定量标准。

其次，将年终考核融入日常考核，建立并完善业绩考核体系的最终目的在于改善企业的人力资源状况。为了实现上述目标，应避免员工在日常工作中出现怠工、应付了事等问题，严格落实执行考核标准，对没有完成业绩的员工给予适当的惩罚。例如，将员工的考勤及同事评价转化为具体分数，作为年终考核成绩的一部分。通过年终考核成绩，评估员工的工作完成情况，以便后续作出调整[3]。

最后，电力企业具有较为特殊的社会定位，经济效益只是考核的一小部分，员工的岗位和工作性质不同，考核标准也有差异。例如，部分岗位的员工没有产出直接性的经济效益，业绩不突出，但是为企业的正常运转、人际关系、维持办公室职能等方面作出了贡献，这类员工的重要性不亚于直接产出业绩的员工，应得到重视和嘉奖。

（三）升级人力资源管理体系

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地配置人力资源，通过企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，挖掘员工潜能，为企业创造价值。为促进办公室管理工作效果的提升，要完善人力资源管理体系，激发企业员工的工作积极性，制定合理的薪酬标准，坚持多劳多得，坚决杜绝“平均主义”，避免消极怠工的情况出现。

企业办公室是单位的核心，其工作具有一定的特殊性，会对其他部门产生巨大的影响，因此理应得到重视。为了构建兼顾全局的协作关系，应不断提升企业内部的向心力。为实现上述目标，要发挥员工的主观能动性，升级人力资源管理模式，协调各个部门的具体工作职责，做到“权责分明”。在推进以人为本的办公室管理模式的过程中，凝聚办公室员工的向心力十分重要，应使其发挥自身优势，促进工作效率与质量的提升。此外，要选择最适合本企业发展形势的管理模式，确保人力资源管理工作顺利开展[4]。

（四）加强员工培训

对于电力企业而言，发挥人力资源的优势至关重要，直接决定了企业未来的发展。在开展人力资源管理的过程中，需要组织办公室员工参加业务能力培训，实现可持续性发展。对于员工而言，专业知识以及实践能力是其安身立命之本，因此，应激发办公室员工的自主学习积极性，促进其提高业务水平。办公室员工如果不能及时汲取先进知识，思维就会僵化，逐渐无法满足全新的时代发展需求。

通过深入挖掘和培养内部人力资源，实现办公室管理工作的进步，办公室员工的工作能力得到了锻炼。企业应根据不同员工的特点，有针对性地加强培训，明确培训的具体方向、任务及目标，使培训工作事半功倍，取得应有的效果。

在培训工作人员的过程中要注意以下几点。一是确保全体员工的知识掌握程度不低于岗位最低标准。二是不断更新和优化现有的岗位体系，根据具体情况需要，可以重点培养。三是在开展专业技能培训的同时定期安排学习考试，对于考核成绩突出的员工给予物质奖励。

（五）加强人力资源管理信息化建设

人力资源管理模式的升级离不开信息化建设。目前，信息化技术正处于高速发展阶段，被广泛应用于各个领域，办公室管理工作也不例外。为了将先进的信息化技术充分融入日常办公室管理，应充分了解其工作流程，提高工作的准确性及细致性。

随着互联网技术的兴起，工作人员需要根据企业的实际经营状况制定有效的管理制度，可借助不同渠道开展具体工作，例如报刊、电视以及社交媒体等，加大人力资源管理方法的宣传力度。此外，可以设立办公室工作意见网络讨论平台，让员工在相互讨论中深入了解企业的办公室管理工作。当前，员工要充分掌握当今主流媒体的信息传播规律，在日常工作中充分融入互联网思维，借助先进的信息化技术，充分发挥新媒体的传播优势。相关人员要根据实际工作需求打造新媒体平台，有条件的还可以设计专属本企业的客户端，加快企业文化的传播速度，将全体员工和企业紧密相连，扩大办公室工作的影响力[5]。

（六）建设和谐的办公室关系

随着企业现代化进程的不断推进，企业越来越重视以人为本的管理理念。“二十一世纪是人才的世纪”，企业的人才质量直接决定其市场竞争力。为了培养更多高素质的电力人才，促进项目投资和规划合理性的提升，降低资源的无意义浪费，应建设和谐的办公室关系。只有在和谐、愉快的工作环境中，员工的办事积极性才会更高，最大程度上激发个人潜能。以人为本是构建企业内部和谐关系的重点，对于日常工作而言，领导层应尽量满足工作人员的合理诉求，使其更有归属感，将人才流失隐患扼杀于萌芽状态。

改善办公室现有的工作气氛，是人力资源管理工作的主要职责。在办公室管理过程中，完善制度是提高整体工作效率的最佳路径之一，但是缺乏人情味的制度也会使得工作氛围变得消极，不利于企业长远发展。因此，人力资源管理工作在注重企业效益的同时，应逐步建立相互理解、相互照顾的人际关系，让办公室员工在团结、友爱的环境中不断成长。

（七）加强员工思想政治教育

电力企业肩负着维持社会正常运转的责任，不同于私营企业，国有企业的员工应具有强烈的责任感及使命感。为了培养员工的责任心，应加强思想政治教育。如今，部分企业的思想政治教育模式过于落后，无法满足时代发展需求。为了有效解决该问题，相关企业应彻底改革传统的思想政治教育模式，根据工作人员的不同特点，为其制定有针对性的思想政治教育方案，扩大企业文化的传播范围，发挥人力资源管理工作的作用。

目前，多媒体技术被广泛应用于各行各业之中，在企业日常工作过程中，大多通过钉钉、微信等平台布置工作任务，下达上级领导部门的工作通知，思想政治工作則可以通过多媒体平台开展线上教学，以提升思想政治教育的即时性。同时，要充分考虑企业发展现状，合理创新思想教育形式，通过多种多样的思想政治教育，激发办公室员工的工作积极性。

互联网平台如今已经发展成为主要的舆论阵地，根据权威部门统计，我国企业已实现互联网全覆盖，所有企业的日常办公都离不开互联网平台。企业可以选择在网络平台上发布相关工作内容，要求每位员工拥有专属账号，通过私人账号开展思想政治教育学习，在学习后参加考核，考试成绩可作为绩效考核的重要参考指标。企业通过阶段性考核，可以充分了解员工的学习情况，查漏补缺。

综上所述，办公室仍然是企业中最为重要的组成部分，发挥着举足轻重的作用，办公室工作的顺利开展是企业平稳运营的先决条件。因此，电力企业应根据实际情况制定科学、合理的管理方案，将先进的人力资源管理理念融入日常工作，合理分配各个工作岗位职责，以便为国有企业的高质量发展打下坚实的基础。

[1]陈祥亮.事业单位人力资源管理与绩效考核探析[J].人才资源开发，2023（24）：50-52.

[2]李海霞.“互联网+”时代下的事业单位人力资源管理创新趋势[J].办公自动化，2023（23）：15-17.

[3]史仲伟.企业人力资源管理中员工培训的创新[J].中国市场，2023（31）：86-89.

[4]李小林.新时期企业人力资源管理的创新方法探析[J].办公室业务，2023（19）：136-138.

[5]林颖.应用人力资源管理方法 最大化发挥办公室的作用[J].活力，2023（10）：64-66.