面向高职文科大类专业“信息技术应用”课程的教学策略探究

［摘 要］ 以高职文科大类专业“信息技术应用”课程教学为研究对象，结合目前的信息技术教学存在课堂参与度不高、职教特色不明显、学习效果不佳等问题。通过梳理总结近几年实践教学遇到的问题和经验，为了有效解决这些问题，有针对性地提出了一系列教学策略，设计了相关的教学内容和教学方法，为提升课堂教学效果提供借鉴和参考，旨在让“信息技术应用”课程能够成为学生养成跨学科学习逻辑、有广度的技能课程。能够激发学生对信息技术的兴趣和热情，培养他们的实际操作能力，提升计算思维以适应未来职场的多元化需求。

［关键词］ 信息技术应用；教学策略；课堂参与度

［基金项目］ 2023年度北京财贸职业学院基础教育学院（体育部）校级教改立项“商务数据分析”（JG-WTXM-202302）

［作者简介］ 闻立欧（1971—），女，河南汤阴人，硕士，北京财贸职业学院基础教育学院副教授，主要从事信息技术应用研究；何九梅（1980—），女，河北衡水人，硕士，北京财贸职业学院基础教育学院讲师，主要从事信息技术研究；穆红娟（1977—），女，河北沧州人，硕士，北京财贸职业学院基础教育学院讲师，主要从事信息技术研究

一、“信息技术应用”课程教学现状

在当前信息化时代，信息技术已成为各行各业必备的基本能力，而高职文科大类学生又是社会信息化的重要参与者和传播者。曾经对授课班级的学生的计算机能力做了一次调研，我们发现在常用的办公软件技术应用或在工具使用层面上文科大类专业的学生，主要体现在基本信息处理方面能力明显不足、实际操作能力差。

在近几年的实践教学中也发现，学生在教学过程中的参与度以及表现一般。很多学生面对论文、简历、毕业答辩、演讲报告等，对常用办公软件的使用显得力不从心，尤其是对于涉及函数和图表分析的Excel等高级应用，更是望而却步。参加各类比赛需要的常用的计算机软件技能都不熟悉，更谈不上交互使用和熟练使用了。即便在经过系统学习后，实际的应用效果也不尽如人意。学生在课堂活动中的发言、思考、实践操作等行为的时间占整个课堂时间比例较低，课堂参与度低。

从教师层面来看，我们需要积极深入了解学生的学习状态。需要精准了解教学对象，在课堂上采用更多的互动式教学策略，鼓励学生积极参与并专注于课堂学习，引导学生思考并表达自己的观点，从而提高学生行为占有率，增强课堂互动性和学生参与度。这样不仅能够提升课堂教学效果，还能为学生的跨专业学习打下坚实的基础。

二、有效教学策略的探究

从上述分析中可以看出，高职文科大类专业院校的“信息技术应用”课程正面临着巨大的挑战。如何在有限的时间内完成教学大纲规定的不断增加和更新的教学内容并达到良好的教学效果，成为任课教师亟待解决的问题［1］。本文通过近几年的实践教学验证，提出了一系列教学策略，在提升学生学习效果方面取得了一定成效。期望能为高职文科大类学生的“信息技术应用”教学改革提供有益的借鉴和参考。

（一）精心打造每学期首堂课，深度认知课程价值

一个良好的开端往往预示着成功的到来。在每学期的首堂课上，我们应着重强调课程内容的重要性，帮助学生深刻理解学好这门课程的意义及其所带来的长远收益。为了让学生更加直观地感受到课程的实用性，可通过列举一两个贴近学生生活的实际案例，来激发他们的共鸣和学习动力，使其对新知识的学习充满热切期待。例如，明确告诉学生，简历上如果注明熟练掌握VLOOKUP、IF、COUNTIF等函数解决数据计算问题，以及运用数据透视表进行数据统计和分析，他们的简历将会更加吸引人力资源部门的注意，这些技能甚至可能成为他们求职过程中的核心竞争力。此外，我们还可以设计一些互动环节，如小游戏或实际案例操作，让学生亲自动手尝试。虽然结果可能在意料之中，但这样的体验能够让学生更加具体地感受到学好这门课程所带来的实际成果。

（二）在教学中充分激发学生的学习兴趣

学习过程中的核心动力源于兴趣，只有真正对所学内容产生浓厚兴趣，学生才会渴望更深入地理解和钻研。然而，高职学生普遍在自主学习方面表现较弱，思想上容易懈怠，也不太善于自主构建知识体系。因此，教师须在围绕如何有效激发学生的学习兴趣上精心备课。这要求教师在讲解相关教学内容时恰当地引入生活实例或故事，以此提升学生的学习兴趣，降低他们对学习难度的感知。例如，在讲授EXCEL模块中不同类型数据的填充技巧时，可先通过一个鲜活的实例来导入：我们曾组织过一次博物馆集体参观活动，按要求需统一报备身份证信息。然而，在某次活动中，一个班级因身份证信息格式错误导致被拒绝参观。现在，请学生尝试解决这个问题，从而在熟悉的场景中自然而然地掌握新知识。这样的教学方法不仅能有效激发学生的兴趣，还能帮助他们在实践中巩固所学的内容。

（三）精心策划层次分明的教学案例，以高效利用课堂时间

课堂时间是极其宝贵的教学资源，因此，我们必须精心策划每一分钟的教学活动。在确保教学内容得以全面完成的同时，还须为学生留出足够的时间来消化新知识、进行互动并给出反馈。教师在引入重点和难点知识时，应提前准备好示例并进行清晰地解释，强调这些知识点的重要性，并给予学生充分的时间和机会来实践和思考。针对复杂或易混淆的概念，可使用更多的案例和比喻来帮助学生理解。另外，在解析难点概念时，教师应更加注意学生的理解情况，及时进行反馈和澄清，以确保学生能够充分理解和掌握相关知识。针对复杂的操作，我们可采取碎片化分解的方法，确保各个环节紧密相连，从而通过层层递进的教学方式，帮助不同层次的学生在每个学习阶段都能获得最适合他们的学习体验和收获。

为了实现这一目标，教师需要深入理解所教授的内容，明确区分哪些属于基础知识，哪些属于进阶知识，并厘清它们之间的逻辑关系。在教学过程中，环环相扣，形成“以旧知引新知”的良性学习效果［2］。同时，通过测试等形式及时检查学生的掌握情况，以便灵活调整学习进度和难度，确保每名学生都能在最适合自己的节奏中稳步前进。

（四）运用平易近人的教学语言，助力学生轻松掌握知识

针对高职文科专业的学生特点，我们在授课时应采用更加贴近学生的语言风格，将复杂问题简化，以便学生能够轻松掌握。在知识传授过程中，我们要充分考虑学生的知识背景和理解能力，避免使用过于晦涩的专业术语，转而采用直白、易懂的语言风格。为了进一步帮助学生理解抽象概念，我们可运用生动的实例和形象的比喻，将复杂知识变得触手可及。例如，在解释单变量求解的运算问题时，我们可通过生活中的小故事来阐释“假设运算”和“根据结果反推条件”的概念，从而让学生能够更直观地把握这些抽象知识。

通俗易懂的教学语言并不仅仅是简化表达，更重要的是保持知识结构的清晰和逻辑的严密，确保每个环节的讲解环环相扣、逻辑严密。此外，我们还可以结合最新的技术动态，向学生介绍信息技术应用的前沿知识，使课程内容既实用又具吸引力。

（五）精心设计课堂提问，激活学生元认知

教师的巧妙提问能够促进学生思考和参与，促使学生参与课堂互动，培养学生的表达能力和思维能力。针对学生的回答进行追问，可帮助他们更好地理解学习内容、明确学习目标与进度，进而提高学习效果，具有显著意义。

在课前准备阶段，教师应根据本节课的教学内容以及希望提升学生能力的具体方面，精心策划一系列引导学生的问题。这样既贴合教学内容，又能激发学生的思维活力。在课堂进行中，教师应密切关注学生的学习动态，灵活调整提问策略，用问题引导学生集中注意力、深入思考。这样的教学方式有助于减轻学生的焦虑情绪，让他们享受探索知识的乐趣，保持课堂氛围的活跃度，从而保持良好的学习状态，对相关知识形成更深刻的理解，提升整体学生的学习参与度。

课堂提问并非简单的一问一答，而是需要精心设计的互动环节。在设置问题时，教师应结合学生的认知水平，将所授知识与学生的兴趣点相融合，以提高他们的参与积极性。问题的设计应注重“引导”而非“说教”，要能与学生产生共鸣。同时，教师提问时的语气、语速和表情等也是影响课堂氛围和学习效果的重要因素。例如，在讲解Word这部分内容时，尽管学生可能自认为对此非常熟悉，但实际操作中往往存在诸多不足。因此，教师可以先声夺人，将学习内容定位为“最熟悉的陌生人”，通过抛出具体题目让学生尝试解决，进而引导他们带着问题去学习、思考与探索。此外，还可以展示一些学生常见的办公任务，引导他们了解快速完成文档的技能，从而激发学生的学习兴趣和主动性。

在课堂教学过程中，教师不必急于将所有内容一股脑儿灌输给学生。相反，可以逐步引导，放手让学生去尝试和操作。当学生在实践过程中遇到问题时，教师可以将这些问题融入知识点中进行讲解。鼓励学生主动提出问题，激发他们的求知欲，然后带着问题去学习。这样不仅能帮助学生迅速掌握相关知识点，还能培养他们根据所学知识自主设计文档的能力。面对学生的错误，教师不必过于担忧。让学生先尝试解决问题，当问题暴露出来后，再带领他们一起解决，顺其自然地引入新知识。这种教学方式更能激发学生的学习主动性和创造性［3］。

（六）精心设计课后练习，巩固教学成果

由于课堂时间有限且教学内容日益丰富，特别是在信息技术领域，动手实践的重要性日益凸显。对于文科专业的学生来说，加强实际操作能力尤为关键。因此，要鼓励学生在课后进行更多的练习，加强对一些工具的熟练应用，从而提升学生在技术应用方面的能力。在每节课后，教师应设计一项综合性的设计任务，使学生能够带着明确的目标进行实践。这不仅让学生在课下自主解决问题并进行上机操作，还能有效提升他们的自主学习兴趣，并在完成任务后获得成就感。

课后练习的设计应紧密结合学生的专业特点，布置与其专业相关的实践任务，以增强所学知识的实用性。例如，对于研学旅游专业的学生，在学习Word软件时，可以让他们编辑一篇旅游策划文章，要求他们按照指定刊物的格式对文中的图表和参考文献进行排版；在学习Excel软件时，可以选择与旅游大数据相关的内容，让他们制作表格、分析数据并生成图表。这样的练习不仅对学生的专业课程学习和毕业论文撰写具有实际意义，还能有效激发他们的学习热情。

教师要对学生的课后练习予以指导并集中反馈。在学生解决实际问题的过程中，教师应从鼓励的角度激发他们的学习积极性。同时，教师也应及时提供反馈和指导，帮助他们更好地掌握知识和技能，对错误率较高的题目及其对应的知识点，及时反馈给学生。针对一些个性化问题，如果无法占用课堂时间进行解答，教师可以通过录制视频讲解的方式给学生提供帮助，使其满足他们个性化学习的需求。

（七）信息技术教研室要定期开展跨专业教研活动

职业教育应关注教学内容紧贴行业发展趋势，“信息技术应用”作为一门公共基础课程，只有在与其他专业课程的衔接与融合中，运用和整合知识，才能实现教学与职业实践的有效对接，充分体现职教特色。引导学生更深入地了解技术知识在实际工作中的应用，引领学生跟上行业发展潮流。信息技术教研室要定期开展跨专业教研活动，通过跨专业的教研活动，信息技术教研室的教师可以接触其他专业的知识和观点，进而拓宽自身的知识视野。这不仅有助于教师的个人发展，更能在教学过程中为学生提供更为丰富的信息和更加广阔的视角；才能更有效地提高学生解决实际问题的能力和挖掘其创新工作的潜力。

信息技术教师可以通过了解其他学科的研究方法和思路，更好地将计算机技术与其他学科知识相融合，以可操作的方式将不同学科联系起来，使学生能够运用多样化的专业知识和技能来解决问题。这样的跨学科大作业，不仅能增强学生学习信息技术的兴趣，还能让他们在实际应用中深化对其他学科知识的理解，实现真正意义上的跨学科学习。

（八）以竞赛为引擎，提升课堂教学效果

如何通过学科竞赛有效地强化教学效果、提升学生的学习能力，并培育学生的创新精神与实践能力，已成为当前课程教学探索的热点方向。实施此策略的核心在于选择覆盖面广、受众广泛的赛项，将学科竞赛与相关模块的教学实践深度融合，从而实现教学与竞赛的和谐共生、互相促进。以“信息技术应用”课程为例，当前与之紧密相连的“全国高校计算机能力挑战赛（NCCCU）”已成为衡量学生计算机技能水平的重要标尺。该竞赛已被纳入中国高等教育学会发布的竞赛分析报告和计算机类竞赛研究报告中，其影响力和认可度可见一斑。

近年来，我们在教学实践中积极探索以竞赛为引领的教学模式，并已取得初步成效。每年9月，随着新学年课程教学任务的启动，我们会精心组织学生参与计算机能力挑战赛的选拔训练。在全校范围内，面向所有专业的大一新生及有意愿参赛的高年级学生举办校内初赛。在此过程中，教师会提供及时且有针对性的指导，以点燃学生的参与热情和信心。为进一步激励学生，我们制定了一系列奖励措施，如免考、成绩置换、奖金及荣誉证书等，这些举措显著提升了学生的参赛积极性。

竞赛不仅夯实了学生的计算机专业技能，更为获奖学生注入了强大的自信，整体上提升了学生的学习积极性。这种“以赛促学”的模式不仅有效检验了学生的课程学习成果——获奖学生占比高达30%，而且因为初赛不设门槛且与课程内容紧密相关，参赛的氛围进一步激活了整个班级的学习氛围，推动了课堂优良学风的形成，从而真正实现了“以赛促教，以赛促学”的良性互动。

通过将学科竞赛与课程教学深度融合，我们不仅能更有效地引导学生深入专业学习、提升他们的理论与实践能力，还能培养他们的挑战精神和竞争意识，进而提升其信息素养。这种教学模式有助于充分释放学生的创造力和潜能，从而进一步提升“以赛促学”的实际效果。

结语

本文的研究成果还有待进一步完善和深化，现代社会信息技术的快速发展对高职文科大类学生的计算机的实践能力提出了更高的要求，因此信息技术应用的学习效果显得格外重要。为了更好地适应新形势下的教学需求，要求教师具备敏锐的洞察力，能够准确识别学生的学习障碍，及时调整教学策略，确保学生能在原有基础上前行。

在未来的研究中我们将继续关注更多教学策略的实践效果，努力探索更多的创新教学方法。我们需要对教学进行改革，探究更加有效的教学方式和手段，为学生提供更优质的学习体验和更有效的学习途径。

参考文献

［1］李富生.学业水平考试背景下计算机应用基础课程教学研究［J］.试题与研究，2022（24）：38-40.

［2］张敬东，闫红，李付学.浅谈试卷分析的重要性和意义［J］.课程教育研究，2016（35）：24.

［3］邓芳.Excel高效办公：数据处理与分析（修订版）［M］.北京：人民邮电出版社，2012：30.

Exploration of Teaching Strategies for the Information Technology Application Course Oriented Towards Liberal Arts Majors in Higher Vocational Colleges

WEN Li-ou， HE Jiu-mei， MU Hong-juan

（College of Basic Education， Beijing College of Finance and Commerce， Beijing 101126， China）

Abstract： This article focuses on the teaching of the Information Technology Application course for liberal arts majors in higher vocational colleges. It addresses issues such as low classroom participation， lack of distinct vocational education characteristics， and poor learning outcomes in current information technology teaching. By summarizing the problems encountered and experiences gained from practical teaching in recent years， we propose a series of targeted teaching strategies and design relevant teaching content and methods to effectively address these issues. These strategies aim to enhance classroom teaching effectiveness and serve as a reference for improving the course， making it an interdisciplinary and broadly skilled course that fosters students’ ability to learn across different subjects. Our goal is to stimulate students’ interest and enthusiasm for information technology， cultivate their practical skills， and enhance computational thinking to adapt to the diverse needs of the future workplace.

Key words： Information Technology Application; teaching strategies; classroom participation