关键词:科技期刊;短视频;解释结构模型;学术运营;科学传播
一、引言
2022年10月,党的二十大报告提出实施国家文化数字化战略,加强全媒体传播体系建设,塑造主流舆论新格局,充分发挥技术对传播格局的更新作用。[1]2024年7月,党的二十届三中全会进一步提出,要探索文化和科技融合的有效机制,加快发展新型文化业态。[2]随着数字技术的发展,以互联网为基础、以流量化为特点的社交媒体迅速成为信息传播的主力军,[3]为科技期刊与新媒体深入融合发展提供了技术和平台支撑。相比于传统纸质期刊严谨的文字加图表的表达形式,短视频具有多元化、交互性的优势,更贴合公众的碎片化阅读场景,[4]45逐渐成为科技期刊出版转型升级的新方向,[5]为构建科技期刊的特色传播生态提供了可行路径。当前,已有部分科技期刊注意到短视频的优势并将其运用于新媒体运营发展中,取得了一些成效,但由于期刊发展定位、行业需求、资源投入等多方面原因,国内科技期刊短视频运营意识和运营能力亟待加强。
科技期刊短视频运营包括整体规划、内容设计、素材收集、剪辑制作、宣传推广、效果追踪等步骤,[6]涉及内容的筛选和创作、技术的研发和维护、用户的管理和服务、商业模式的创新和运营等多个环节,以顺应用户需求和市场环境的变化,服务于科技期刊的转型升级与高质量发展。[7]为此,学者对影响科技期刊短视频运营发展的因素进行了较多研究,主要聚焦视频内容生产、用户互动体验、管理服务水平与营销推广模式等方面。相关研究发现,科技期刊短视频视听内容制作水平参差不齐,难以满足受众的实际需求,[8]而且科技期刊短视频运营者未能充分调动用户的积极性,导致科技期刊短视频账号的播放量较低、互动率较差,[9]用户黏性不高,[10]在一定程度上阻碍了科技期刊与短视频的融合发展。同时,科技期刊短视频运营定位不清晰的问题较为突出,[11]1220各账号整体运营意识不强,缺乏健全的内容机制和专业的运营团队。[12]此外,科技期刊普遍未能充分发挥短视频作为营销手段的潜力,过于依赖传统销售渠道,导致营销体系不完善。[13]916可以看出,现有研究成果主要关注科技期刊短视频运营影响因素的明确与分析,而各影响因素之间的逻辑关系有待深化研究。
信息生态理论揭示了信息在特定环境下的传播规律和演化过程,主要探究信息活动过程中各生态要素间的关系及生态发展机制,[14]强调信息、信息人、信息技术和信息环境之间的有机联系、和谐共生。[15]科技期刊短视频是以短视频平台为工具,以最大限度地传播科学知识、促进学科融合发展为目标的信息系统。鉴于此,本研究基于信息生态视角,对现有文献进行综合分析,提取科技期刊短视频运营的影响因素,并利用解释结构模型(interpretivestructuralmodel,英文缩写ISM)探究影响科技期刊短视频运营的关键要素并建立层级结构,明晰各因素之间的作用机理和层级关系,以期为科技期刊短视频运营提出相应的提升策略。
二、科技期刊短视频运营影响因素分析
目前关于信息生态系统构成要素的观点主要分为两类:一类是主张信息、信息人、信息环境的三要素论;另一类是主张信息、信息人、信息技术及信息环境的四要素论。[16]科技期刊短视频充分依托现代化信息技术链接用户,信息技术无疑会对科技期刊短视频运营产生影响。因此,有必要综合分析有关科技期刊短视频运营的各类研究,从信息、信息人、信息技术和信息环境四个维度具体识别科技期刊短视频运营影响因素。
1.信息因素
信息是信息生态系统的客体。就科技期刊短视频运营而言,信息是指科技期刊在短视频平台中发布的关于专业知识、学术内容和科学研究成果等的内容,可以满足用户对相关知识的需求。相较于大多数突出娱乐性的短视频,科技期刊发布的短视频更注重学术性,其精心策划的高质量学术视频具有独特的风格和优势,能有效解决学术内容扩散与新媒体传播之间的矛盾,提升科技期刊的学术影响力。[17]203例如《广西医学》《微创医学》《内科》等医学类科技期刊侧重编创健康类科普短视频,内容科学严谨,贴近生活,通俗易懂,在潜移默化中提升公众的健康素养;[18]《地质力学学报》制作的页岩气科普视频,专注于详细讲解页岩气的基本概念以及如何勘探开发该能源等相关知识,取得了良好的传播效果。然而,目前科技期刊发布的短视频在内容表现形式上相对单一,难以塑造鲜明的品牌特色。
2.信息人因素
信息人是信息生态系统的核心主体。就科技期刊短视频运营而言,信息人是指科技期刊制作、传播短视频的信息生产主体与信息消费群体。科技期刊的短视频发展定位、平台选择与内容建设等因素会正向影响其运营。如微信视频号“金属加工”以技术分享为主,定期发布各种金属加工技术的教程、案例分析以及相关行业动态;抖音号“中华消化外科杂志”选择科普医学健康知识,以获取抖音平台的流量加持,提升账号权重,加速科普知识的传播。在此基础上,科技期刊短视频运营生产主体需要有效组织和管理大量的学术内容,设计与平台用户需求契合的功能模块。而用户作为信息消费者,用户需求与用户持续使用意愿能够彰显、提升科技期刊短视频的学术传播价值,[19]79[20]助力科技期刊短视频的可持续运营。
3.信息技术因素
信息技术是信息生态系统传播、交流、利用的载体。[21]就科技期刊短视频运营而言,信息技术是指科技期刊用于优化短视频运营服务的相关技术,有助于优化内容生产、完善功能设置和增强用户体验,提升短视频运营效率,创新短视频运营模式。例如,《自然》旗下期刊与服务集合NaturePortfolio在其微信视频号、B站、微博等平台的置顶评论中,均附上视频基础信息、投稿通道信息、论文成果链接等;抖音号“中国国家地理”则在平台开通商品橱窗功能,方便用户通过视频内嵌的超链接购买产品。有学者通过分析用户在视频平台进行任务搜索的过程,发现用户交互行为与视频界面特征和功能、系统有效性之间存在正向关系。[22−23]因此,短视频平台操作界面的合理性、加载速度的迅捷性、播放体验的流畅性以及互动功能的友好性均会对用户的参与度产生影响。
4.信息环境因素
就科技期刊短视频运营而言,信息环境是指科技期刊运营短视频信息服务的外部社会环境。2022年4月,中共中央宣传部印发《关于推动出版深度融合发展的实施意见》,提出“要加快推动出版深度融合发展,构建数字时代新型出版传播体系”,[24]该政策的出台激发了科技期刊短视频的生产积极性,以有效满足公众日益增长的对科学知识的认知需求。党的二十大报告中亦对新时代全媒体传播体系建设和相关意识形态工作进行了部署。尽管党和国家的相关政策文件为科技期刊短视频运营提供了指引,但在实际操作过程中,仍需主管单位及相关部门制定更为明确的政策措施。同时,高质量短视频的内容制作和相关运营服务的提供离不开大量的资金支持。而在实际运营过程中,大部分科技期刊没有得到针对新媒体业务的政策扶持,且大多数科技期刊出版单位是单刊运行模式,资金有限,导致其短视频平台整体运营效率较低。[25]1326
三、科技期刊短视频运营影响因素遴选
随着科技期刊对短视频的重视程度不断加深,有关科技期刊与短视频融合发展的研究文献明显增多,但缺乏关于科技期刊短视频运营影响因素的系统性研究。因此,以上文的四要素论作为影响因素识别原则,结合文献梳理和实证调研,确定科技期刊短视频运营影响因素。具体步骤包括:①筛选出与研究目标相关的文献进行全文阅读和分析,提取科技期刊短视频运营影响因素。②将提取出的影响因素进行核心内容编码,初步整理和归纳影响科技期刊短视频运营的22个关键指标。③为提高影响因素分析的科学性和有效性,基于学者[26]建议,设立由12~20名专家组成的决策专家组。
本研究选取6名科技期刊新媒体运营人员、4名新媒体研究专业学者以及3名短视频业界专家进行相关内容决策。其中,科技期刊新媒体运营人员在实际运营过程中积累了相对丰富的实践经验,能够识别影响科技期刊短视频运营的具体因素;新媒体研究专业学者可以从理论角度出发,深入分析短视频运营影响因素之间的联系;短视频业界专家具有丰富的行业经验,了解短视频市场动态与技术发展趋势,有助于确定影响短视频运营的具体因素。将提取出的关键指标设计成调查问卷并通过电子邮件的方式发送给13名专家,由其根据理论知识与实践经验判断和筛选影响因素,经过两轮征询获得专家组成员的一致同意。每轮调查结束,对专家的反馈结果进行指标筛选及数据分析,指标筛选根据每项指标重要性得分的均数,“不重要”至“极为重要”依次计为1至5分。若某一指标的重要程度低于3.5分,则予以删除。[27]同时,使用SPSS26.0对专家的积极系数、权威系数、协调系数进行统计分析。
第一轮询证后,结合专家调研意见,进行指标剔除和名称修正,包括删除并合并指标(比如将“系统功能完善”与“系统安全”合并为“系统质量”)、删除重要程度低(比如“名人效应”的重要程度分数为3.22,重要性较低)的因素、修正名称(比如“传播策略”改为“内容运营”)等,并对修改后的指标开展第二轮征询。计算结果为:①专家的积极系数用问卷回收率表示,一般认为积极系数大于60%为调查较好,大于70%为调查良好,[28]两轮有效问卷回收率分别为100.0%、76.9%。②专家的权威系数Cr由专家判断依据Cα和熟悉程度Cs组成,一般要求专家的权威系数在0.7以上,[29]两轮专家权威系数分别为0.86、0.84,表明专家的权威程度较高。③专家的协调程度用肯德尔和谐系数(Kendall'sW)和变异系数(CV)进行描述,肯德尔和谐系数越大,变异系数越小,则专家意见越统一。[30−31]经过数据分析,两轮肯德尔和谐系数分别为0.276、0.313,各指标间变异系数为0.177~0.211。第二轮较第一轮的各级指标肯德尔和谐系数显著提高,两轮变异系数均小于0.25,说明两轮专家咨询后专家意见趋向一致。最终归纳整理出15个影响因素,内容编码过程如表1所示。
四、解释结构模型构建
ISM是一种结构模型化技术,用于解决复杂的社会经济系统结构问题,其特点在于可针对系统内各要素之间的关联关系建立递阶结构模型并分析层级关系,明确问题的层次和整体结构。[40]鉴于科技期刊短视频运营影响因素较多,相互之间的逻辑关系较为复杂,需要利用ISM明确上述影响因素间的逻辑关系及其层次结构。
1.模型构建过程
(1)构建邻接矩阵
本研究向参与筛选影响因素的13名专家发放线上调研问卷,明确15个影响因素之间的相互关系。当13名专家中有95%认定Si对Sj有直接影响关系,记为1;否则即表示Si对Sj没有直接影响关系,记为0,并建立邻接矩阵A。邻接矩阵A中因素Si对角线上单元格记为0。(见表2)
(2)构建可达矩阵
可达矩阵B依据布尔矩阵运算规则,即对邻接矩阵A加上单位矩阵I后展开无限次幂运算,直至满足公式(A+I)n+1=(A+I)n≠(A+I)n−1≠(A+I)n−2≠≠(A+I)2≠(A+I),即为所求的可达矩阵B=(A+I)n,其中n为阶数,可由MATLAB平台计算可达矩阵B。
(3)计算可达集和先行集
首先,整理各影响因素的可达集和先行集。可达集K(Si)包括可达矩阵B中Si对应行中所有包括1的矩阵元素,先行集X(Si)包括可达矩阵B中Si对应列中所有包括1的矩阵元素,二者的交集K(Si)∩X(Si)表示相互可以达到的影响因素集合。其次,计算交集K(Si)∩X(Si)。当满足K(Si)∩X(Si)=K(Si)时,即得到顶层影响因素集合L1;然后将可达矩阵B中L1所对应的行和列暂时删除,得到第二层影响因素集合L2;以此类推,重复此过程直到将所有影响因素进行层级划分。最终,影响科技期刊短视频运营的五层影响因素集合分别为:L1={S2,S3,S4,S9,S10},L2={S1,S5,S8,S11,S12},L3={S6,S7,S13},L4={S15},L5={S14}。
(4)构建科技期刊短视频运营影响因素解释结构模型
根据层级关系,得到五层递阶解释结构模型。为简化模型结构,未标记跨层影响因素之间的影响关系。(见图1)
2.模型结果分析
第1层是直接影响因素,包括S2内容运营、S3行业需求、S4经营模式、S9用户需求以及S10用户持续使用意愿。内容运营、行业需求和经营模式是科技期刊短视频运营的基础条件,也是影响其运营的核心因素。科技期刊短视频运营主体应明确自身的经营模式,针对受众需求的个性化发展定位和精细化运营的管理方式,对于短视频运营发展的保障至关重要;合理的内容运营形式可以吸引并维系用户,提高用户的黏性和活跃度;科技期刊所在行业的需求是策划短视频运营方案的基础。用户需求和用户持续使用意愿对短视频运营的可持续性具有直接的影响,了解用户需求是制定内容策略的关键;用户持续使用意愿则直接关系到用户留存率,进而影响短视频运营的长期发展。
第2层是次影响因素,包括S1信息质量、S5市场竞争力、S8服务质量、S11界面质量以及S12系统质量。信息质量、服务质量、界面质量、系统质量构成科技期刊短视频运营的关键因素。高质量的学术信息、优质的知识服务、良好的界面设计和稳定可靠的系统支撑,有助于提高用户体验,助力科技期刊短视频的发展。同时,市场竞争力会对科技期刊短视频的经营模式、内容运营和行业需求产生影响,其提升有益于进一步提升短视频运营效率,增强短视频传播力度,满足所在行业的短视频需求。
第3层是中层影响因素,包括S6人才资源、S7合作生产以及S13技术水平。这三个方面直接关系到短视频的内容质量、技术支持以及运营能力。通过与科研机构、科技期刊出版单位、科研团队等合作进行内容生产,可获取多样化的内容样本,满足用户对不同主题的内容需求;先进的技术支持能促进短视频内容形式的多样化发展;丰富的人才资源有助于带来更为科学、有效的内容运营和用户互动策略,从而影响短视频运营的信息质量、服务质量、界面质量、系统质量。
第4层是中下层影响因素,包括S15资金支持。专项资金支持是维持科技期刊短视频运营发展的保障,影响科技期刊利用短视频平台进行跨媒体营销、对接行业的需求。资金的投入可用于引进和培养具有新媒体运营能力的人才,并应用前沿的信息技术,为科技期刊短视频的持续发展提供有力支持。
第5层是深层影响因素,包括S14政策扶持。政策的建设定位是运营实践的导向基础,能够为学术成果的高质量转化提供机制保障。尽管政策因素不直接作用于运营建设,但是作为短视频运营建设的辅助性保障,可以通过影响其他因素,从根本上推动科技期刊与短视频的融合发展。
五、结论与建议
1.明确运营模式,满足目标用户需求
从直接影响因素来看,以用户需求为中心,规划合理的平台运营方式是实现科技期刊短视频运营的根本。科技期刊应该充分理解当前数字化出版转型的新趋势,重视短视频媒介对科技期刊发展的推动作用。一是坚持用户导向,根据所在行业或目标受众的需求,结合自身发展定位,规划合理的短视频内容运营策略,探索多元化的经营模式。例如,医学类、农业类期刊可以采取“科普传播+医学产品推荐”模式;技术类期刊可以采取“技术分享+技术产品推广”模式;生物化学类可以采取“实验展示+知识付费服务”模式等。二是注重深耕垂直领域并推送学术前沿热点事件、社会时事等内容,确保短视频内容的专业性和延续性。三是充分利用短视频的社交性特点,进而对用户持续使用意愿产生积极影响。[41−42]科技期刊应该提高用户参与度,根据受众需求及时调整传播内容,以达到有效传播学术成果的目标。一方面,借助学术社群管理,通过问卷调查、访谈等手段充分挖掘不同领域、不同层次的期刊受众群体的个性化需求,提供差异化的视频内容;另一方面,发挥核心用户作用,邀请专业学者、知识达人等进行关注与转发,增加优质用户群体的订阅量,以拓展平台社交功能,从而实现以社交带动传播。
2.优化功能配置,加强运营账号管理
从次影响因素来看,以市场为导向持续提升核心竞争力、加强科技期刊短视频运营软件与硬件配置,是实现科技期刊短视频运营的基础。科技期刊短视频运营应以品牌化营销为重点,以提高市场竞争力为目标,持续优化平台基础配置,为平台技术升级和短视频运营服务提供保障。一是优化短视频内容质量与呈现效果。加大信息审核力度,保证内容信息的真实性和准确性,提高内容的可信度和可读性。创新短视频艺术表现形式,提供醒目的标题文案、清晰的画面质量、专业的剪辑技巧及合适的背景音乐等。二是选取与科技期刊自身相匹配的短视频平台,做到界面布局美观、搜索切换便捷、视频观看流畅。完善短视频平台的基础模块应用功能并注重二次功能开发,创建学术研究专有栏目,发布稿件投递链接、学术活动信息、商品购买链接等,为用户提供个性化精准推送服务。三是保障用户使用短视频平台的安全性。注意保护用户个人信息,尤其是对于已开通商品橱窗功能的科技期刊账号,切实保障消费者的合法权益,提升消费者的好感度与忠诚度。四是根据市场需求和市场竞争情况进行战略规划。积极与优秀的自媒体、网络达人、跨界品牌探索资源互换、平台共建与渠道共享模式,增强线上和线下营销推广能力。新媒体运营能力较强的品牌科技期刊或出版集团,可以研发专属短视频App,从平台定位、功能设计、内容生产、内容分发等方面定制专属平台,为用户学习、社交与消费提供一站式服务。
3.加大资源投入,夯实短视频运营基础
从中层影响因素来看,技术革新、战略合作与人才培养对于提升科技期刊短视频内容品质及其传播效能至关重要,是实现科技期刊短视频运营的基础。一是组建专业短视频运营人才队伍。鼓励编辑人员投入新媒体工作,还可以有针对性地引进或培养具有视频制作专长的编辑或技术人员,并为其提供相应的政策激励、资金支持和培训机会。当然,资金充足的科技期刊出版单位也可以与第三方机构合作,由其提供专业的短视频技术支持。二是提高新媒体素养,注重技术革新。例如,可采用AMnier开发的“AI秒读”提高期刊视频的制作效率;利用“数字人”技术推出虚拟主播、虚拟编辑等,由其对外宣传科技前沿动态、分析解读科研成果,丰富用户的立体化、沉浸式视听体验。[43]三是建立战略合作伙伴关系。科技期刊可以与同类期刊、科研机构、高等院校及其他出版机构加强合作关系,共享资源。探索多维跨界合作模式,如与艺术、教育、娱乐等领域的主体展开合作,通过跨界融合创造新的内容形式,吸引更广泛的受众群体。
4.完善政策体系,提供运营资金保障
从中下层和深层影响因素来看,完善相关政策、加大资金投入力度是实现科技期刊短视频运营的前提。一方面,科技期刊的主管主办单位应对符合政策导向且社会效益显著的运营项目实施优先资助和奖励措施,同时定向资助科技期刊短视频的内容创新、技术研发和市场推广活动。进一步建立政策评估与反馈机制,定期评估运营效果,及时调整和完善政策内容,确保政策的时效性和适应性。另一方面,科技期刊在主动争取主办单位资金支持的同时,需要积极建立多元化投融资机制,寻求广告主对期刊的投资,策划制作特色主题、专题推介等短视频内容开展专项广告业务,吸引社会资金注入。同时,可以利用短视频平台进行跨媒体营销,依托平台粉丝资源优势,根据行业特点和需求,策划推出系列学术专著、教材,为科技期刊开拓新的盈利空间。短视频平台扶持亦不容忽视,运营者应积极参与短视频平台的内容激励计划,争取资源倾斜和资金奖励。
六、结语
科技期刊短视频在实际运营中受到诸多因素影响,梳理其影响因素及层级关系,有利于为科技期刊短视频的运营与管理提供有效建议。在后续研究中,需要进一步分析科技期刊短视频运营各影响因素存在的问题,并依据细分指标提出改进策略,以助益科技期刊短视频运营管理的高质量发展。