开展“四化管理” 做好国有企业退休人员思想政治工作

张冬梅

[胜利油田老年服务管理中心,山东 东营 257000]

国有企业退休人员大多数政治素养高,一般情况下情绪和思想是比较稳定的。但由于脱离熟悉的工作环境,学习与交流的机会减少,社会地位、生活方式改变使他们产生了心理失衡,思想观念也随之改变。因此,要加强对老年人工作与退休人员工作的重视程度,将老龄事业以及相关产业的推动与发展作为重要的工作任务,有针对性地对退休人员开展思想政治工作。

一、国有企业退休人员管理综观

(一)退休人员管理现状

1.退休人员数量多、分布不集中。从实际情况来看,部分企业的退休人员数量较多,且来自多个地区,居住区域分散,往往需要通过分区管理模式来确保管理服务能够落实到各个区域的退休人员,管理难度较高。

2.重视程度不足,信息化管理力度较低。随着科学技术的快速发展,信息技术成为开展管理工作的重要手段,有利于提高管理工作的效果与效率。多数企业单位都会通过信息化手段开展管理工作,但企业对于退休人员的管理工作普遍缺乏足够的重视,信息化技术在退休人员管理工作中应用较低,没有构建相应的信息化管理系统、监管制度以及信息数据库,在进行有关退休人员档案移交、养老金领取等工作时也缺乏程序化的流程,给退休人员社会化管理带来多方面困难。

3.管理过渡存在困难。退休养老金已经基本实现社会化发放,对国有企业退休人员实施社会化管理成为一种必然趋势,是保障退休人员生活的重要基础。保障体系虽然处于持续完善的阶段,但原企业管理依旧是现阶段的主要过渡手段,除退休人员统筹项目外的其它项目,还是由企业继续按有关政策发放,因此,在过渡阶段退休人员与企业之间仍然有多方面的关联性。社区负责对退休人员提供管理服务的功能,但社区建设还不够完善,管理服务人员数量较少,队伍组建困难,管理压力较高。

(二)退休人员思想现状

退休人员离开工作岗位后,生活环境出现巨大变化,人际交往范围、生活空间大幅缩小。大多数退休人员都能接受身份变化带来的巨大落差,能够以积极乐观的心态面对退休后的平静生活。但也有部分退休人员感到自身再无价值、被社会与时代抛弃等,从而产生抑郁、焦虑等不良情绪。

1.部分退休人员感到精神困惑。部分退休人员刚从繁忙的工作岗位上退下来时,会无所适从,缺少了生活目标,极易产生一定消极心理,面临一定精神困惑。甚至还有部分思想偏激的退休人员会极其执拗,一旦他们的诉求无法得到解决时,就会产生不满情绪,增大社会化管理的难度。

2.少数退休人员出现思想滑坡。退休人员离开工作岗位前都是拥有丰富的工作经验和专业技术的企业人才,在工作岗位上表现十分出色;而退休后,少数退休人员放松了对自我的约束,不再自我严格要求,组织观念淡化,政治学习松懈,出现了思想滑坡的现象。

3.部分退休人员产生孤独感。工作和生活的变化是退休人员产生孤独感的直接原因。退休前,退休人员担任一定工作,社交圈较为广泛,还可不断结识新朋友;退休后,卸掉忙碌工作的退休人员,生活圈、社交圈逐渐缩小,从过去单位的同事到亲属朋友,交往范围从社会缩小到家庭的小圈子。甚至部分丧偶退休人员,由于儿女工作忙碌,只能独自一人生活,容易产生孤独、空虚等消极情绪。

(三)退休人员管理和思想政治工作互相融合

退休人员思想政治工作属于退休人员管理的重要组成内容,同时也是保证退休管理工作顺利开展的重要基础。退休人员更加注重精神指引与心灵慰藉,对退休人员开展思想政治工作能够满足退休人员思想、心理疏导需求。在退休人员管理工作中融入思想政治工作,可对退休人员情绪进行安抚,充分调动其生活积极性、乐观性,提高退休人员管理效果。将退休人员管理和思想政治工作互相融合,使管理工作、思想政治工作得到协调协同发展,能够促进国有企业稳定、持续发展,为全面建设社会主义现代化提供稳定、和谐的发展环境。

二、实施“四化管理”做好国有企业退休人员思想政治工作

(一)“全员化”管理

加强和改进退休人员思想政治工作,要注重人文关怀和心理疏导,培育退休人员自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。退休人员离开工作岗位后,思想、心理状态皆会发生巨大变化,形成一定思想落差与孤独感,甚至还有部分退休人员对国家、对党失去信仰,陷入消极情绪。因此,新时期开展退休人员思想政治工作,应做好全员化管理,及时发现并解决退休人员思想方面出现的问题,对其进行正确思想引导,使其思想不掉队、精神不滑坡,为全体退休人员塑造健康的心理建设和乐观的生活态度提供热情、耐心、细致、精准的科学化管理服务。

(二)“社会化”管理

从目前退休人员思想政治工作现状来看,若单纯依靠退休单位解决退休人员问题不仅效率低,还无法保障思想政治工作的开展效果。因此,新时期退休人员思想政治工作应确保管理社会化,拓展社会管理渠道,在工作中融入社会力量,并结合家庭力量,保证退休人员思想政治活动、管理工作的长效性。

1.加强融合,多措并举,实现和谐稳定。由于受到社会环境、错误思潮等因素影响,尤其是相关企业改革、重组导致部分退休人员家庭状况出现问题,部分退休人员思想出现波动。管理人员应结合相关力量、相关部门共同开展退休人员心理疏导与交流沟通工作。站在退休人员角度分析其思想变化,定期告知退休人员企业生产经营与发展情况,以退休人员思想变化为基础开展针对性思想政治教育,解决退休人员思想问题、生活问题。与此同时,还可加强政府、企业与社会间关于退休人员管理工作的配合度,构建体系结构完整的为老服务网络,形成平台共建、活动联办、资源共享的社会化发展局面,提高退休人员管理和思想政治工作水平,促进社会和谐稳定发展。

2.落实政策待遇,实现利益保障。退休人员思想稳定的重要方面是待遇保障。必须严格按照国家法律法规和政策,切实保障退休人员的各项待遇。离开工作岗位后,退休人员活动范围与环境都有着显著的改变,活动范围缩减,获得信息的渠道与次数也随之减少。同时,退休人员对于新形势、新知识与新情况有着更高的关注意识,特别是与自身利益密切相关的信息。因此,企业退休管理部门要紧紧围绕改革开放和现代化建设中的重大问题和退休人员关心的热点问题,做好正面引导、解疑释惑、理顺情绪的工作。通过整合报纸信息或开展专题讲座的方式,为退休人员耐心解释国家当下的政策与国有企业退休待遇问题,以便于退休人员在离职后依旧可以及时地了解国家和企业政策,掌握现阶段发展形势。

(三)“多样化”管理

为提高退休人员思想政治工作效果,应创新工作体系,划分工作层次,加强针对性,注重实效性,采用与时俱进、因地制宜的方式,积极开展多样化管理,形成多层次、多结构、多元化的思想政治工作体系。

1.提高退休人员自我修养,实现 “老有所学”。加大退休人员服务中心、老年大学建设力度,丰富退休人员晚年生活。定期组织退休人员学习绘画、舞蹈、声乐、围棋等技能,鼓励退休人员积极开展自我学习、自我教育、自我提高。举办书香交流会、文娱活动、知识竞技比赛等,为退休人员营造健康、和谐的良好思想氛围。不断增强退休人员群体意识的同时,培养其乐观豁达、积极向上的生活态度,潜移默化中引导退休人员更加振奋精神,坚定信念。

2.建设多功能活动场所,实现 “老有所乐”。要加大体育活动设施建设投入,根据退休人员的年龄结构、身体状态,为退休人员提供参加各类体育活动的条件,满足退休人员的活动需求。丰富活动场所的功能,让退休人员结合自身需求应用活动场地与设置;增加活动场所的类别,确保每一个活动场所都能够具备完善的内部设施以及良好的环境,为退休人员交流思想、提高身体素质、进行文化娱乐活动提供完善的条件;此外,活动场所中也可以开设广播电台,除了播放国家最新会议精神、企业政策,还有与老年人有关的医疗保健知识、戏曲等内容。退休人员在进行活动的同时还可以了解社会新形势及其他的内容,从而引导退休人员在活动中统一思想,加强思想认识。

3.发挥退休人员示范引领作用,实现 “老有所为”。广大退休人员拥有丰富的专业实践经验,曾为企业改革和发展作出了重大贡献,是企业的宝贵财富。他们从工作岗位上退下来后,仍然关心年轻一代的成长和企业的发展。应充分发挥退休党支部在思想引领方面的作用,帮助退休人员加强理想信念教育、政治理论教育、形势政策教育,及时向他们通报重大工作情况,引导他们树立正确观念,模范践行社会主义核心价值观。同时,要从企业实际出发,在退休人员中深入挖掘、大力宣传典型,培树一批富有影响力的先进典型,让退休人员发挥示范引领作用。结合重大节日、特殊节日为退休人员举办报告会,开展 “讲故事”活动。让年轻员工感受到老一辈人的坚毅思想、时代魅力,学习老一辈人艰苦奋斗、爱岗敬业精神,从心里真正对退休人员产生尊敬、关怀之情。退休人员要在言传身教中弘扬正气、在凝心聚力中引领思想、在建言献策中彰显价值,发挥桥梁纽带作用和示范引领作用。

(四)“经常化”管理

退休人员思想政治工作和服务工作双管齐下才能取得显著效果,因此,新时期的退休人员思想政治工作应把解决思想问题和解决实际问题结合起来,做到管理经常化,才能真正消除他们思想问题的根源。要充分落实 “为老服务”工作原则,将退休人员思想政治工作日常化、经常化,加快退休人员由企业到社会的过渡速度,帮助他们塑造乐观生活态度、健康心理与身体。

1.强化人文关怀,实现 “老有所依”。管理人员应时刻关注退休人员思想动态,让退休人员感受到社会、企业的关怀与照顾,使其思想更快适应社会生活,更加信任国家、信任党、信任政府。加大企业、国家政策宣传力度,定期组织社保中心的专家,宣讲关于养老待遇方面的政策;关注退休人员身体健康,定期安排退休人员的体检活动,为退休人员开展疾病筛查;加大扶贫活动的组织力度,坚持走访困难家庭、重病退休人员;针对中老年人易涉及的保健品骗局、电信诈骗等,定期开展防诈宣传、防诈演习;等等。管理人员应及时更新退休人员的个人基本信息,如紧急联系人、电话、住址等,并对信息进行整合,做好信息入库,同时通过电话访问或登门拜访及时了解退休人员的生活状况,以便掌握退休人员遇到的困难,及时提供人文关怀与帮助。

2.优化后勤服务,实现 “老有所养”。为满足新时期退休人员社会化管理的需求,提高退休人员管理和思想政治工作水平,应认真做好退休人员日常服务管理工作。部分退休人员身体健康状况较差,导致其家庭经济条件得不到改善,在日常生活中比较拮据、窘迫,有的甚至无法照顾自己。因此,要加大退休人员后勤服务力度,把组织的温暖实实在在地倾注到他们身上。定期去行动不便的退休人员家中走访,为其打扫房间、解决生活困难,例如帮助其缴纳电费、水费、燃气费等;定期为贫困退休人员家庭发放日常必需生活物资,如米、面、油、鸡蛋等;为退休人员免费提供上门维修服务;此外,应与行动不便且子女不在身边的退休人员的子女保持紧密联系与沟通,除了定期提醒他们为家中父母致电问候,也可在遇到紧急情况时及时与他们取得联系。总之,要使退休人员管理和思想政治工作更具人性化,满足不同退休人员的多元化需求,让退休人员能够充分地感受到企业的关怀和温暖,逐渐驱散不适感、孤独感。

结 语

国有企业退休人员社会化管理工作日益成熟和规范,做好退休人员思想政治工作,切实落实退休人员各项待遇,才能稳定退休人员队伍,促进社会、企业和谐稳定发展。要不断提高国有企业退休人员社会化管理的服务水平,进一步拓宽思想政治工作的思路,加强对国有企业退休人员的思想引领,不断开创国有企业退休人员思想政治工作的新局面。