基于用户感知的“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计研究

王钰 李少博

摘要：当前以“贺·乌嘎拉吉”为设计要素的文创产品设计具有缺乏用户体验，产品同质化等问题，提出用户感知視角下的“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计方法，探索文创产品设计新思路。在“贺·乌嘎拉吉”艺术特征的基础上探究其从视觉形象至内涵寓意中的可供设计师汲取的设计要素，结合当前文创产品形式，从用户感知的三层次出发，探究“贺·乌嘎拉吉”在文创产品中的感知层次应用，分析用户在初步感知、行为认同、情感共鸣的逐层用户体验，阐述用户感知与文创产品设计结合的路径。从符号再现、创设情境、内涵感知3个维度上衍生研发产品设计表现方法，使“贺·乌嘎拉吉”在文创产品中“活”起来，做到满足用户的情感需求与增加文创产品地域特色的双赢。

关键词：贺·乌嘎拉吉 用户感知 文化创意产品 蒙古族传统纹样 再设计

中图分类号：J524 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2023）21-0007-03

Abstract：The current cultural and creative product design with "He Ugaraji" as the design element has problems such as lack of user experience and product homogenization. This paper proposes a "He Ugaraji" cultural and creative product design method from the perspective of user perception，and explores new ideas for cultural and creative product design. On the basis of the artistic characteristics of"He Ugaraji"，explore the design elements that designers can draw from its visual image to connotation. Combining with the current form of cultural and creative products，starting from the three levels of user perception，explore the perceptual level application of "He Ugaraji" in cultural and creative products，and analyze the user experience of initial perception，behavioral identification，and emotional resonance layer by layer，Elaborate on the path of combining user perception with cultural and creative product design. Derive product design expression methods from three dimensions：symbol representation，context creation，and connotation perception，to make "He Ugaraji" live in cultural and creative products，achieving a win-win situation of meeting users emotional needs and increasing the regional characteristics of cultural and creative products.

Keywords：He Ugaraji User perception Cultural and creative products Traditional Mongolian patterns Redesign

引言

“贺·乌嘎拉吉”是蒙古语中对装饰纹样的统称，其中“贺”有“装饰、美化”的含义，侧重于“纹”或者“饰”的一面，而“乌嘎拉吉”则指野生动物公盘羊，主要特指像公盘羊的犄角一样呈圆弧形旋转之状的卷曲纹样[1]。“贺·乌嘎拉吉”是蒙古族传统文化中不可缺少的一部分，是漫长的历史发展中，民族文化精髓和审美心理的集中体现，是一定时期内物质文化与非物质文化的客观记录，在现代设计领域具有丰富的，可供设计师汲取的灵感源泉。

习近平总书记在党中央批准实施的重大文化工程《复兴文库》的序言中写道：要把跨越时空、富有永恒魅力、具有当代价值的文化精神弘扬起来，让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来。如何运用现代设计手法传递“贺·乌嘎拉吉”文化；如何让“贺·乌嘎拉吉”活起来，使其受到大众的喜爱与关注，是一个重要命题。由此，文章中提出以用户感知为再设计角度的“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计方法，引入情感三层次理论，为“贺·乌嘎拉吉”的现代化创新设计探寻新路径，旨在为用户和产品之间搭建起情感沟通的桥梁。

一、“贺·乌嘎拉吉”文创产品开发现状

“贺·乌嘎拉吉”是蒙古族文化凝结的符号载体，逐水草而居的生活使得蒙古族对自然充满了热爱，他们从大自然中汲取灵感，形成了独特的、具有地域文化特色的艺术审美特征[2]。当前，以“贺·乌嘎拉吉”为设计要素的文创产品层出不穷，但这些文创产品受到市场、成本等的影响，具有同质化严重、缺乏地域文化特色、用户体验不足等问题，无法真正的传达“贺·乌嘎拉吉”的文化底蕴。

当下的时代是情感营销时代，用户的情感需求得到高度重视，仅仅依靠符号贴图式的文化传递已经不能满足消费者多元化消费需求，应抓住痛点、提炼符合现代审美的文化特色，由表及里地进行文创衍生设计，通过将文化特征与用户需求进行有效的交织与融合，使消费者清晰地了解产品所要传递的文化信息以及情感内容，提高人们对文创产品的消费欲望，以此推动地域文化创意产品的发展。

二、结合用户感知进行“贺·乌嘎拉吉”文创设计的创新性

（一）用户感知概念解析

用户感知是指用户在接触和使用产品过程中所产生的特有体验和主观感受，以及随之所产生的联想与思考[3]。用户感知是以用户情感需求为目的的研究，学者 Lucas Daniel 对用户感知的定义具有一定的代表性：使用者在操作或使用一件产品或一项服务时候的所做、所想和所感，涉及到通过产品和服务提供给使用者的理性价值与感性体验，由此可以清晰地认识到用户感知的设计是围绕着人来进行的，是以用户为中心的设计[4]。用户感知是一个过程，是用户在面对使用产品前、中、后的感知、行为、情绪，通过用户感知得出的结论，可以让我们了解这个产品的好坏，如果这个产品与用户的期待匹配，则表明该设计满足用户的情感需求和审美情趣。

（二）“贺·乌嘎拉吉”文创产品的用户感知层次

结合美国心理学家诺曼的《设计心理学》从认知心理学的角度分析的用户的情感体验三层次：本能层、行为层、反思层，以此三层次提出“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计应用路径：

1.本能层是指直接感知产品外形，包括造型、色彩、材质等直接可以看到的外形特征，是直接的感官认知，体现在“贺·乌嘎拉吉”产品设计中，注重产品的造型中的纹样是否运用得当、美观、色彩是否符合产品特性以及是否吸引用户。

2.行为层是关注用户在产品的使用过程中的对功能、参与度、互动性等行为上的体验，在“贺·乌嘎拉吉”产品设计中体现在纹样在产品中的应用是否具有实用性、易用性、趣用性，是否满足用户实际需求等。

3.反思层注重的是产品所传达的信息，包括文化、价值和意义，当人们和产品之间发生互动后，会对产品蕴含的信息给予情绪反馈和情感共鸣，进而使用户对产品产生持久记忆和关注的目的[5]。在设计中体现为产品能否因为“贺·乌嘎拉吉”纹样元素的融入，而激起用户的民族情怀、对传统文化保护的反思或是民族自豪感等文化感情。这3种层次相互交织、层层递进，共同对用户的情绪思维产生作用。

（三）用户感知对于文创产品的意义

将用户感知引入“贺·乌嘎拉吉”文创产品的设计中，是通过将设计的主导从设计师转移到用户身上，以用户的情感需求来作为设计的重心。以用戶的感知层次来构建“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计应用路径，一方面可以从用户视角思考用户的行为与情感，另一方面可以从文化的特性探寻文化的最佳呈现方式。将传统文化结合现代设计方法再现，为传统文化注入新的生机，为文化产品增加认同感，附加文化价值，呈现产品所具有的美学特征和人文精神，以满足人们更高层次的情感需求[6]。文创产品设计不单单是文化元素的提取和使用，更应该是文化的输出，用户通过文创产品建立与它们的交流，亦能感受到其中博大精深的价值，引发对文化、历史与艺术的关注与兴趣，实现以人为本的设计理念。

三、感知视角下“贺·乌嘎拉吉”设计要素分析

在现代设计的转译中，“贺·乌嘎拉吉”的造型特征、色彩特征、应用形式、功能特点都是可以直接通过既定载体展现出来的，显性的视觉特征，具有鲜明的民族特色和独特的感染力，是现代设计的重要符号来源和精神气质；其中蕴含的文化信息、情感表达、吉祥寓意等隐形信息是隐藏在直观视觉背后的内在深层因素，对视觉结果产生的过程有着重要的支配作用，是构建产品情感层次的重要要素。

（一）视觉形象特征

从造型、色彩、格律等角度来分析“贺·乌嘎拉吉”的艺术特征，可以帮助设计元素更好地提取，把握其典型特征用于设计中，使其具有鲜明的视觉代表性和形象的情感化。

1.造型特征

“贺·乌嘎拉吉”的造型丰富多彩，其中最常见的纹样有哈木尔纹、卷草纹、回纹，多为曲线圆弧样式，这种曲线样式使得纹样的造型有着广泛的适应性，既可以是一个单独纹样，又可以凭借其饱满的外形轮廓，填入各种各样的适合纹样，经后人对纹样进行不断勾连组合生成更多创新的纹样形态和组合样式。这种纹样中的卷曲的美学特征是蒙古族民族审美的最佳写照。

2.构成格律

在构成格律方面，蒙古族的传统装饰艺术以对称为主，使得纹样在形式上既讲究对称的效果，又追求均衡的变化美，反映在纹样的装饰组成上则忌讳松散、单一、中断，强调左右对称、比例协调、前后呼应、曲直有度、虚实结合等，以成双成对组合的形式构成适合的纹样[7]，多以二方连续、角隅纹样、适合纹样的形式存在于生活之中。

3.色彩特征

“贺·乌嘎拉吉”的色彩取自自然界中常见的颜色，经常使用的颜色有白色、蓝色、红色、金色等，纯净鲜艳的色彩不但丰富了其视觉世界，也把色彩运用到生产和生活的现实世界。“贺·乌嘎拉吉”中的每种颜色也有不一样的寓意，白色是乳汁的颜色，象征着纯洁、善良和美好，标志吉祥、幸福和富庶等；蓝色是天空的颜色，象征着永恒，标志辽阔、雄峻、诚实和智慧；黄色和浅黄色是太阳和月亮的颜色，蒙古族的宇宙观崇敬日月星辰，黄色标志光芒、灿烂和崇高；红色是朝阳的颜色，标志亲热、温暖、高贵和蒸蒸日上等。

4.功能特征

“贺·乌嘎拉吉”在蒙古族的生活中应用范围很广，在服饰、生活用具、家具、金银器等器物上都有所涉及，既发挥着自身的美感用作装饰，也根据应用方式发挥着很大的实用功能。例如，蒙古族传统服饰的结构连接处会装饰哈木尔单独纹样，是因为哈木尔纹样的结构具有很强的稳定性，做结构支撑处的连接可以对服装起到一个保护作用，方便游牧生活中的骑乘运动；在蒙古包的传统建筑构件上，依据纹样的特性与其他装饰结构一同受力，起到支撑作用等。

（二）内涵寓意特征

“贺·乌嘎拉吉”中积淀着厚重的蒙古族传统造物思想，圆满浑厚的造型特点可以体现蒙古族的审美情趣，纯净鲜艳的色彩可以表达蒙古族对于自然的尊敬与崇拜，是生活的审美化和艺术的生活化的完美结合[8]。不同纹样有着不同的寓意，在应用时也有着不同的讲究，例如，连续的纹样经常在器物的边缘上装饰，在民间有着对生存繁衍的渴望的寓意。

在现代生活中，传统文化元素在人们的生活中逐渐减少，简约又便捷的现代化产品替代了大部分的传统器具，但“贺·乌嘎拉吉”在蒙古族的日常生活中依旧很常见，像制作奶豆腐的模具、包小羊羔的毡袋、节日时贴的窗花等地方都装饰着纹样，这其中饱含着蒙古族对于生命的热爱和对美好生活的向往。

“贺·乌嘎拉吉”承载了地域文化和民族特色，在进行文创产品设计时要充分了解纹样本身的艺术特征及其文化内涵，并进行现代创新转译。从传统至现代，从文化符号的传递至文化内涵的传承，通过对“贺·乌嘎拉吉”的造型、色彩、构图格律、应用功能、文化内涵等方面分析其在文创产品设计中可感知的视觉特征、传统功能、文化内涵，是进行创新设计的基础。

四、结合用户感知的“贺·乌嘎拉吉”文创产品应用路径

将前文所构建的文创产品设计的用户感知层次与“贺·乌嘎拉吉”的艺术特征相结合，围绕着这3个层次进行设计应用的分析，构建用户感知视角下的“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计路径，如图1所示。

（一）本能层：视觉元素再现

在用户感知的本能层，用户的视觉、听觉、嗅觉等五感起主导作用。人们对于第一时间自身的所观、所闻、所感，能快速地产生本能反应，形成对于产品的初步认知和喜好判断。本能层的“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计可以选取具有代表性的纹样符号，进行设计语言的提炼，并结合多种文化元素构建视觉情境，以满足用户的视觉感知。

1.符号元素的应用

产品的外观造型是向用户传达情感的直接途径，具有典型特征的造型更加清晰，能够传达产品的设计目的，还能直接传达产品的文化内涵，给用户带来精神愉悦。色彩是设计中可以直观表达产品意象的工具，可以直接与用户建立情感上的沟通，根据产品设计的定位选取合适的颜色进行设计，会增强用户对于产品外形的感知。

因此，在本能层的初步感知中，可以通过选取“贺·乌嘎拉吉”的典型性纹样造型和色彩作为最直观的视觉符号，通过设计语言的提炼，将其用在产品之上，给用户感官上的直接冲击，从而使用户在第一时间形成心理认同。例如，赞部落设计的婚礼请柬，造型方面選取了“贺·乌嘎拉吉”中常见的哈木尔纹作为主要轮廓造型，通过将哈木尔纹和卷草纹进行组合，共同构成请柬的外部轮廓；色彩上选取“贺·乌嘎拉吉”中多见的红色与蓝色作为主色，红色在蒙古族的色彩观念中象征着温暖与高贵，符合婚礼请柬的产品气质，蓝色也是“贺·乌嘎拉吉”中最常见的颜色，以烫金工艺对蓝色进行了特殊处理，并运用了起鼓工艺将纹样在纸面上做了凸起的效果，增加了请柬的时尚度与尊贵感，见图2。

2.多元文化的结合

提取“贺·乌嘎拉吉”的进行设计，离不开研究纹样的传统应用形式。在蒙古族的生活环境中，纹样不是单独出现的，而是根据纹样独有的装饰寓意和造型特点应用在不同的器物之上，例如蒙古族传统服饰、马具、家具等器物。所以在对“贺·乌嘎拉吉”的文创产品设计中，不是只将纹样挪用到一个产品之上，做视觉符号的拼贴，而是通过提取多种类的文化元素共同作用于设计，这样可以避免设计的单一化以及产品的同质化，为产品增加吸引力，并且通过结合其他文化形式，可以使纹样在产品中的属性更加立体，多种要素共同作用与文创产品上，为用户构建视觉的情境。

（二）行为层：构建使用情境

行为层的用户感知是指在用户与产品载体发生接触时，在合理的实用功能基础上，以多种方式为用户创造使用情境，来达到情感上的认同感[9]。在“贺·乌嘎拉吉”的文创产品设计中，行为层的特性体现在两个方面，一是纹样在产品应用中有一定的实用功能，二是结合互动性和趣用性，体现纹样在产品中的功能拓展，能使用户在使用中产生情感认同和精神满足。

1.实用性

“贺·乌嘎拉吉”在文创产品中实用性功能体现可以从传统功能属性和艺术特征这两个方面与现代产品进行结合。首先可以在产品设计中结合纹样的传统功能，结合上述对“贺·乌嘎拉吉”的传统应用功能分析，纹样的传统功能有防磨、连接、支撑等，通过将这种传统功能属性与现代产品的功能性结合，运用到现代产品之中，赋予传统元素新的生命力，通过功能的转换为产品增加实用价值。

其次，通过将“贺·乌嘎拉吉”的艺术特征与产品实用性相结合，可以拓宽纹样在产品中的应用形式，通过提炼型特征的精髓，以现代设计需求的重塑传统文化，为产品注入文化情感，直观的达成情感上的认同。例如在以“贺·乌嘎拉吉”为设计元素的车载香薰的设计中，选择用圆形作为产品的外轮廓，将纹样的形状作为香薰的镂空的透气孔，以适合纹样的形式填入这个圆形的轮廓中，在颜色方面，选择了金色、银色作为产品的主色，彰显尊贵和精致的产品气质，见图3。

2.互动性

用户的参与性与感知度呈正相关，并且随着交互结果创造性的增强，用户对产品的认同感也会随之提高[10]。因此在“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计中，多角度结合设计主题选择符合功能需求的文化信息，解构原有信息并结合现代生活的主题，探析用户的真实功能需求，抓住设计要点创建使用情景，为产品与用户之间建立动态的联系，产品在实用功能的基础上以互动形式传递文化信息，满足用户对于文化产品的情感需求。

例如在以“贺·乌嘎拉吉”为设计元素的便签设计中，以哈木尔纹样作为产品的外观造型特征，将便签的哈木尔纹样轮廓线与内部填充空白页部分以蚂蚁线的形式连接，在使用中，可以按照虚线将外轮廓与内部分离，得到一个剪纸式样的单独哈木尔纹，用户可以自己将单独纹样按照各种纹样的构成方式进行组合、勾连，构成二方连续、适合纹样等造型的组合纹样，以剪纸的形式用于家庭装饰，在与产品完成用户主观操作的互动之后，可以达到产品的二次利用；在色彩的选择上使用了“贺·乌嘎拉吉”具有代表性的色彩绿色、白色、红色等，以不同的颜色来给便签分类，起到提醒的作用，增加产品的实用性，如图4所示。在产品的使用过程中使产品与用户之间形成多次互动，使用过程便是创造过程，用户在使用过程中了解“贺·乌嘎拉吉”的艺术特征并且通过自己创造纹样，增强用户的参与感以及互动性，提高用户在使用中的情境感。

（三）反思层：唤醒内涵感知

在“贺·乌嘎拉吉”文创产品设计中通过前期本能层视觉符号的再现和行为层中使用情境的构建，用户对产品中包含的信息、内容、文化背景和含义的理解与体会，而产生更深层的反思和情感上的共鸣。

因此，在“贺·乌嘎拉吉”的文创产品设计中，要以唤醒用户对于产品的情感共鸣为设计目标，以有形的产品营造无形的内涵，在了解其内涵的前提下，提炼纹样的典型特征与现代设计主题进行融合创新，通过具有特色的产品造型感知以及在使用过程中的情境创设，从而使用户对“贺·乌嘎拉吉”的文创产品进行了由表及里的体验，深度了解到“贺·乌嘎拉吉”的文化内涵，唤起用户的情感，例如，在上文提到的便签设计中，在使用时用户的身份发生了转变，从使用者变成了设计者，在创造过程中感受“賀·乌嘎拉吉”的艺术格律，了解其文化底蕴，启发和引导用户进行联想，切身体验之后形成长久的关注与喜爱。

“贺·乌嘎拉吉”作为蒙古族的装饰符号，背后承载了民族风俗习惯、精神信仰，以用户感知来进行设计需要深入挖掘“贺·乌嘎拉吉”的文化内核进而确立设计主题，并且在产品的设计中以象征、寓意的手法表现出来，可以使用户在接触这个产品之后可以产生联想与反思，实现人与产品之间的情感交流，进而满足用户对于文化创意产品的情感需求。

结论

文化创意产品的精髓与灵魂是其所依托的文化，将用户感知运用在文创产品的设计中，以本能层的视觉符号再现、行为层的创设使用情境、反思层的唤醒内涵感知来构建设计路径，可以使用户由表及里的感受“贺·乌嘎拉吉”的文化内涵，为用户和文创产品之间构建情感的联结，满足用户视觉审美需求、提高用户使用体验、激发用户情感共鸣，拉近用户与产品之间的关系，使得传统文化以更具亲和力的形式走进用户的生活之中，对“贺·乌嘎拉吉”文化多元化传播与弘扬贡献了力量。

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