全息式考教方式在商务策划课程中的应用

孙迪　张荣佳　蒋逍妮

［摘 要］全息式考教方式是指在教学中将对分课堂、翻转课堂与案例教学法、任务教学法等以学生为中心的探究式教学方法和以教师为中心的教学方法结合起来，在课程体系建构时，将理论学习与实践操作相结合；在考核时，通过多频次、多形式的考核对学生从理论的学习到学以致用的能力，进行全方位多角度的考核，做到动态跟踪、精准授课，切实提高学生的学习效果。最终实现课程教学内容丰富、课堂气氛轻松活跃，实现学生能够理论联系实际，从实践中发现问题，带着问题再继续学习的良性循环。

［关键词］全息式考教方式；商务策划课程；教育教学改革

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.062

［中圖分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2023）15-0205-04

1     商务策划课程的定位

上海商学院始终坚持“以商立校 应用为本”的办学理念，紧跟国家教育综合改革步伐，紧贴上海国际贸易中心建设需要，关注和适应国内外商业发展环境，侧重培养“厚德博学、经世济民”的商务管理专门人才。学校聚焦商业（商务）开展理论与实务研究，瞄准新兴就业市场，更新人才培养计划，透析国内外商业环境，提升商业服务等级，努力构建高质量的应用型本科院校。作为商务经济学专业的专业方向选修课，商务策划课程坚持学校“应用为本”的办学理念，教学中凸显实践性、应用性。

商务策划是所有项目开展与企业经营的前提，被誉为经营的“首要”和企业的“首脑”，对提高大学生的就业能力具有明显作用。商务策划是一门理论与实务并重的课程，从本质上来说是培养学生创新型的思维活动，提高学生的创新意识和创新素养。根据新经济、新职业的发展趋势，商务策划着重培养学生的三个能力：以已有思维成果为基础的决策理解能力、以理论模型为基础的思维嫁接能力、以创意方法为基础的决策创新能力。因此，进一步围绕商务策划课程开展教育教学改革不仅是贯彻落实国家关于“大众创业、万众创新”政策以及全面深化创新创业教育改革任务的要求，更是提高课程质量和学生能力的途径。

2     全息式考教方式的诠释

全息式特指一种技术，可以让从物体发射的衍射光能够被重现，其位置和大小同之前一模一样，并且从不同的位置观测此物体，其显示的像也会变化。因此，运用这种技术拍下来的照片是三维的。将这种全息技术逻辑扩展到思维逻辑，形成全息缩影原理、全息重演原理和全息结构原理等全息理论。这种理论就是研究事物间的全息关系特点和规律，其本质就是研究事物之间的相互联系。后来，这种全息理论被用于解释很多社会学、管理学的概念。例如将全息理论运用在解释沟通时，就出现全息式沟通的概念，这个概念大概的意思就是通过启动他人的能量，释放他人的潜能，来获得更多的讯息，使得沟通更加全面。具体来讲，就是在沟通时，要用当下的状态去感知对方内心真正的渴望，并觉察对方的情绪，而不是简单评判对方所说的内容；在沟通时产生同频和链接，使得双方在一个点上靠得越来越近，真正感知到被理解、被认可。

如果将全息理论运用在考教方式上，那么全息式考教方式或许会成为一种在最大程度上，能够被教师和学生都认可的教学和考核方式，既能够实现教育教学目的，又能够使学生快乐积极地学习和成长。本文提出关于的全息式考教方式的概念和实践尚处在起步阶段，目前尚停留在围绕全息式考教方式的概念进行基本诠释，以及根据已有的教学实践进行部分经验总结，全息式考教方式的发展和完善还有待进一步研究和实践。

全息式考教方式是指在教学中将对分课堂、翻转课堂，以及与问题教学法、案例式教学法、任务驱动教学法等以学生为中心的探究式教学方法和以教师为中心的教学方法结合起来，打造全方位、立体的教学模式，从形式到内容均做到极大地丰富课程教学，实现课堂气氛活跃，学生学习兴趣增强。在课程体系建构时，将理论学习与实践操作相结合；在考核时，通过多频次、多类型的考核对学生从理论的学习到学以致用的能力，进行全方位多角度的考核，做到动态跟踪、精准授课，切实提高学生的学习效果。最终实现课程教学内容丰富、课堂气氛轻松活跃，使学生能够理论联系实际，从实践中发现问题，带着问题再继续学习的良性循环。

3     全息式考教方式可以解决的问题

第一，解决商务策划课程中理论教学和实践如何更进一步紧密结合的问题。突出课程教学的主要特色，即一个“新”，两个“结合”，三个“化”。一个“新”：商务策划课程着重突出“创意思维”“创新创意”；两个“结合”：教学内容体现为理论与实践相结合，教学形式表现为线上和线下相结合；三个“化”：课程结构

“立体化”（课程采用对分课堂、线上线下混合式教学等教学形式，采用视频、案例等，使课程更具立体感，增强学生的学习主动性）、课程目标“整合化”（将理论、实践应用两大目标相结合）、教学过程“建构化”（重视教学过程和教学结果，教学中重视课堂设计、模块化）。

第二，改变传统教学模式，即教师主讲、学生聆听。采用多元的教学方法和教学手段，提高学生参与课堂讨论和课堂发言的质量。在保持或者增加课程知识性的同时增加课程的趣味性，活跃课堂气氛，提高学生学习的热情与主观能动性。

第三，优化对分课堂的教学方法。对分课堂在教学实践中存在三个问题：一是如何利用好有限的课堂讲授时间，关于这一问题的解决不论是对于完善对分课堂理论、对分课堂教学新模式的实践，还是创新课堂教学改革和提升教师专业能力都具有重要意义；二是如何促使学生在课后真实和有效地完成内化吸收；三是讨论如何更有效地进行对分课堂实践。

第四，解决传统的结果导向——过度重视期末考试的课程考核方式，突出过程的重要性。从考核次数和考核方式两个方面完善考核机制，引导学生把精力投入课程学习，以达到更好的教学效果。

4     商务策划课程对全息式考教方式的实践

第一，改革教学体系，对教学内容、教学大纲、教学计划等重新修订，并结合“双创”，重新定位课程，把课程纳入“双创”教育的范畴，突出课程在素质教育、实践操作上的重要作用。［1］

第二，采用全息式的教学方法，汲取各种教学方法中的精华，与对分课堂有机结合，使对分课堂更加生动和流畅。对分课堂是一种课堂教学改革的新探索，即分配一半课堂时间给教师讲授，另一半给学生讨论，并把讲授和讨论时间错开，让学生在课后有一周时间自主安排学习，进行个性化的内化吸收。在教学实践中，解决讲授实践的有效利用问题、学生内化吸收的评价问题以及讨论的质量问题，一是可以通过线上学习平台来优化对分课堂，如对分易、雨课堂等，可以更有效地利用好有限的讲授时间。将线上课堂融入对分课堂不论是对于完善对分课堂理論、对分课堂教学新模式的实践，还是创新课堂教学改革和提升教师专业能力都具有重要意义。通过线上讨论，可实现学生内化吸收可视化，促使学生在课后真实和有效地完成内化吸收。二是优化对分课堂的三个环节，即讲授、内化吸收和讨论，选取合适的教学方法与之结合，包括以教师为中心的方法，如讲授、提问、论证等方法；相互作用的方法，如全班讨论、小组讨论、同伴教学、小组设计等方法；个体化的方法，如独立策划、程序教学、单元教学等；实践的方法，如案例教学、角色扮演、商务策划模拟、游戏和练习等方法［2］。全息式的教学方法使学生在学习的过程中能够充分表达自己的感受，参与课堂教学。在授课中，通过全息式的教学方法，科学培养学生的项目策划和管理能力、语言和知识能力、创新思维能力、团队合作能力、演讲演示能力以及组织领导力，使学生自主学习和参与课堂的积极性均有一定程度的提高，让学生扎实掌握创新思维和策划的基本知识，培养学生批判性思维、创造性思维、沟通与合作能力（4C目标）等核心素养，帮助学生逐步成长为具备综合素养的策划管理人才，同时结合课程思政和“四史”教育，培养学生做人做事、与人合作、自信表达、尊重他人的优秀品质，更好地面对未来社会生存与个人发展的要求。

第三，运用全息式的教学手段。教学手段是师生教学相互传递信息的工具、媒体或设备。大学课堂较为常用和传统的教学手段主要是教材、黑板、投影。对于偏重应用和创新的商务策划而言，传统的教学手段不能够满足教学需要，因此可以引入雨课堂、手写板、教具（闪卡、游戏材料等）、在线课堂、翻转课堂、视频等教学手段，全方位地调动学生的积极性，提高学生的兴趣，做到趣味性和知识性共存。丰富课程的信息技术手段，包括在线浏览网页、播放视频、在线课程平台等。

第四，采用全息式的考核方法。一方面通过多次考核，提高学生在过程中学习的积极性，化解以期末考试为主时容易产生的作弊心理。改变以期末考试为主的结果导向的考试方式，使课程的考核方式“去期末考试化”，突出学习过程的重要性，把考试贯穿在课程学习中，如增加考核次数，引导学生把精力投入到课程学习本身，而不是一味地追求期末考试的结果。另一方面通过多种形式的考核，全面地、多维度地从考核和监测中发现学生学习中的问题和教师授课过程中的问题，使学生和教师能够以完善自我、提高自我的心态对待考核；使学生能够学以致用，做到在过程中随时监测学习成果，教师还要根据学生的掌握情况调整授课内容和方式，做到动态跟踪、精准授课，切实提高学生的学习效果，最终实现理论联系实际，实践发现问题，带着问题学习的良性循环。如将分享创意纳入平时成绩考核。商务策划注重创新创意能力的培养，可以利用课前10分钟，请学生上台分享自己的创意。另外，可以培养学生撰写活动策划方案，每个月均有多个策划主题供学生选择，并让其以演讲的形式进行成果展示，例如3月主题为“学雷锋日”“妇女节”消费者权益日“植树节”等，让同学选择其一进行策划活动。

第五，以线下课堂教学为主，线上讨论和实战教学作为补充，通过采用线上商务策划实战教学的方式弥补实践教学的不足，促进商务策划课程中理论教学和实践紧密结合。其中线上教学由三个部分组成。其一，把一部分课程讨论（主要是对分课堂中学生消化内收过程的讨论）、课程答疑以及延伸扩展知识以线上教学的方式呈现；其二，给学生提供覆盖课程基本知识点的网络课程资源，供学生回看和复习；其三，提供商务策划实务的部分内容，如与商务策划从业人员的在线研讨、商务策划从业人员关于商务策划的实战教学等。综上所述，通过线上和线下的共同学习，提高教学效果。

第六，建设丰富的教学资源。利用对分易学习平台，建立课程管理体系，包括签到、作业、讨论、答疑等环节；不断充实现有习题库资源，完成习题库的上线工作；完善课程多媒体课件，丰富图片、视频、案例等素材和内容；录制线上商务策划实务课程，解决学生实践学习不足的问题；确定在线学习和讨论平台，如腾讯会议、钉钉班级群、QQ课堂等，为学生与商务策划从业人员的在线讨论提供技术支撑。

5     全息式考教方式的进一步探索

商务策划课程除了要求学生掌握商务策划的基本理论知识以外，还需要培养学生沟通协调能力、获取新知识的能力以及分析和解决问题的实践操作能力。全息式考教方式除了课堂运动以外，还需要向外扩展，在职业能力培养和校企合作上进行应用。

第一，探索商务策划职业能力素养模型，通过社会调查，分析职业岗位对知识、能力和素质的要求，并据此完善课程大纲和教案。培养具备职业应岗能力、知识全面、能适应商务策划工作岗位的“复合型人才”，

培养学生的“人文素质、专业知识、职业能力、自学成长能力”四位一体的职业综合能力，进一步满足社会对商务策划人才的需求，为中国经济的发展培养出合格的商务策划人才。

第二，探索校企合作模式。校企合作的重点有两个。一是紧盯人才培养，学校和企业的合作必须紧紧围绕市场所需，确保学生掌握的技能和毕业后就业岗位所需的技能相匹配，实现学校人才培养和企业用工需求的零距离衔接，解决学生的就业问题。二是加强师资队伍建设，“双师型”教师队伍建设是提高应用型本科院校教育教学质量的关键因素之一。采取“走出去、请进来”相结合的方式，选派专业教师去企业学习实践，企业专家进校园对教师进行培训［3］。

通过全息式考教方式对商务策划课程进行教育教学改革实践，商务策划课程已经完成了校级新课程建设项目，被纳入校级一流本科课程建设项目和教育教学改革建设项目。商务策划课程的实际教学效果得到了提高，学生对课程的评价以及参与课堂教学的频度和深度显著提高，学习态度和积极性也有大幅度的提高。

主要参考文献

［1］赖霞红.基于“六项任务”的《商务策划实务》课程设计［J］.才智，2019（36）：79.

［2］沈渊.基于行动教学法的工商管理专业实训课程教学范式改革：以《商务策划》为例［J］.教育现代化，2019，6（78）：35-36，74.

［3］刘兆民，李新，任远.基于校企合作构建商务策划“多元复合型”人才培养模式的探讨［J］.商贸人才，2021（23）：166-169.

［收稿日期］2023-03-12

［基金项目］上海商学院2023年度教育教学改革研究项目“全息式的考教方式在‘商务策划课程中的应用”“上海商学院2021年度一流本科课程《商务策划》”；上海商学院2022年度教师思想政治工作课题“课程思政的案例挖掘、整理与推广研究——以商务策划课程为例”；上海商学院2022年度高等教育研究项目“课程思政融入专业课教学探索与实践——以商务策划课程为例”。

［作者简介］孙迪（1986— ），女，陕西西安人，博士（后），讲师，主要研究方向：中国经济史、教育教学改革；张荣佳（1980— ），女，河北石家庄人，博士，讲师，主要研究方向：商务战略与产业发展。