产教融合视域下基于“工匠精神”的高职电子商务专业人才培养模式探究?

牛成英

电子商务专业，着重培养新时代下的复合型人才，不仅要求学生具备计算机操作能力，同时还要具备市场营销能力和管理能力等等。尤其在产教融合的背景下，我国对技能型人才的培养需求日益渐长，并且反复强调要积极培养优秀的技能型人才，以支撑国家产业发展，推动产业经济进步的目标。而高职院校作为重要的职业技能人才输出载体，在电子商务专业的人才培养过程中，在进行教育改进时，还应切实分析企业对电子商务人才的品质素养需求，为电商行业健康持续强劲的发展提供高质量人才支撑。所以，高职院校的人才培养，还应注重人才的工匠精神，追求严谨认真、极致求精的优秀人才培养目标。使学生群体能够在高职院校的人才培养模式中逐渐成长为高素质的硬核技术型人才，同时也有助于成为国家良好的人才基础，为国家未来经济发展产业建设做出应有的贡献。为此，本文将以产教融合为背景，分析基于工匠精神下高职电子商务专业如何有效优化人才培养模式，提升电子商务人才的培养质量，提升其综合素质。

近年来，在我国一系列战略规划的深入推进下，对产业经济的发展提高了重视程度，而产业经济想要取得深层次的进步，必然需要人才的支撑，进而技能型人才的培养逐渐成为社会关注的重点。目前，我国也在积极加大对职业技能院校的支撑力度，引导职业技能院校做好技能人才的培养和输出工作，目前人才培养成效也较为明显。但在新时代背景下，单单培养技能优秀的人才并不足以支撑国家产业经济的发展，同时还要关注人才的质量和素质，尤其应不断培养出各种具备工匠精神的专业技术人才，使工匠精神得以在人才培养工作中落实，在教育活动过程中，将工匠精神弘扬光大，确保所输出的技术型人才都能具备更为优秀的工匠精神，以发挥人才力量对经济和产业的重要支撑价值。而当下电子商务人才的培养，就是我国一系列先进科学技术，互联网信息背景下的重要人才培养的需求，电子商务产业的发展也是我国未来的重要产业类型。并且，在电子商务产业人才培养过程中更要关注输出更多具备工匠精神的专业技术人才，以支撑未来国家电子商务产业的全面发展。

1 产教融合视角下工匠人才培养的内涵与价值

1.1 工匠人才培养的内涵

所谓工匠精神，其核心内涵是一种从业人员的精神指向，具象说来蕴含着专注、执着、坚守、敬畏、极致、沉静等优良品质，将其贯穿于职业教育人才培养全过程，既符合马克思人的全面发展理论要求，也体现了我国职业教育担当世界制造强国重任的使命觉醒。而在我国高度发展的产业经济进程中，尤其需要具备工匠精神的职业技能人才作为支撑，促进各行各业全面发展。尤其我国在2025年的战略目标规划中，对职业技能人才的高素质要求尤为明显。而作为重要职业技能人才输出载体的高职院校，在培养工匠人才的过程中，不仅需要对人才的专业技能和专业知识进行提升，更重要的是也要充分培养职业技能人才的敬业精神和精品意识。而且还应确保所有人才都能具备良好的职业操守，以良好的工匠专业精神，谨守岗位职责，为各行各业的产业发展做出应有的贡献。可见，基于“工匠精神”的产教融合已经上升为国家战略，是职业教育改革的根本和出路。在此基础上，在高职院校电子商务专业的人才培养之中，对人才工匠精神的大力弘扬，还有助于紧跟时代步伐，培养出更具时代气息的人才资源，无论是对学生自身而言，还是对企业发展，抑或是对社会经济建设，都是必然的人才培养趋势。

1.2 产教融合趋势下工匠人才培养

近年来，我国逐渐由制造业大国向制造业强国转变，而各行各业的工匠人才重要性日益凸显，而在我国战略规划的指导下，强调要积极建设国家战略人才力量并培养更多战略科学家、青年科技人才、大国工匠、高技能人才。其中国家对大国工匠和高技能人才的点名强调，充分说明了在未来的经济发展产业建设中，工匠技能人才正是产业发展的关键，必须全面解决实用工匠人才的培养问题。而职业院校是我国工匠育人体系的重要载体，也是产教融合背景下工匠人才的重要输出源泉，应积极做好课堂教学以及课内外教育活动的改进和优化，将工匠精神潜移默化地融入学生专业技能学习中，并将工匠精神作为最终人才培養质量的重要考核标准。同时，在产教融合背景下，具备知识型、技能型、创新型劳动者大军的工匠精神、劳模精神人才的培养也不仅仅是学校一方的责任，更应由政府以及企业等多方主体一同参与，为培养高素质的技能人才搭好平台。

2 产教融合及“工匠精神”指引下高职电子商务专业人才培养现状分析

2.1 学生群体缺乏专注敬业工匠精神

在新时代背景下，基于产教融合以及工匠精神的指引，高职院校在人才培养上已经逐渐做出优化和改进，并且也颇显成效。而且面对国家对电子商务人才的高度需求，高职院校也加大了专业技术人才的培养力度，紧跟时代发展趋势与企业的需求相融合，并寻求更高质量的教育路径培养。但就当下高职院校在专业人才培养上的现状分析发现，仍然存在一些问题，制约着提升的水平，而且也是未来高职教育改革中的关键。另外，在人才培养中，职业院校的学生群体，在综合素养及学习能力等层面上要稍弱于高等院校的学生群体，而且自律能力较弱，且缺乏吃苦耐劳、专注沉静的敬业精神，这在大部分高职院校的人才培养中都显现出来。尤其近年来随着职业院校注重人才培养的综合性，积极将教育活动特色化、综合化，力求使高职学生积极丰富其精神水平，进而在职业技能学习的过程中不断丰富自身职业素养。但整体来说仍有待提升，需要着重针对学生培养其良好的工匠精神。

2.2 人才培养目标与工匠精神融合度

高职院校在电子商务专业人才的教育和培养过程中，其培养目标主要在于输出电子商务的专业技能型人才，确保学生在步入社会能够实现就业。但在新时代背景下，工匠精神是职业技能人才培养的重要方向，也是重要考核标准。原有的教学培养目标，已经无法满足当下教育需求，进而应积极进行革新和升级，将工匠精神融入培养目标之中，切实指引教育活动的培养方向。但目前说来很多职业院校，在培养目标的优化和改进上，仍然受到以往传统教学模式和理念的影响，更多的时候只是关注学生在课堂学习过程中对专业知识的掌握度，而学生也深受这一观念影响，在课堂学习过程中只重视自身专业能力水平，忽略了自身内在综合素养的提升。人才培养目标与工匠精神的融合问题正在逐渐制约着当下高职院校人才培养的有效性，在未来也势必会影响学生就业的质量，无法满足社会经济发展以及企业发展的人才需求。

2.3 产教融合专业人才培养资源支撑

在此基础上，产教融合是我国发展产业经济所提出的重要战略方向，以产业发展与职业教育相融合的培养路径带动更为高质量的职业技能人才培养水平，是高职院校必须肩负起的教育重任，而且必须紧跟时代步伐，认清产教融合视域下对人才培养的根本需求。但总体来说，高职教育中人才培养普遍存在的问题是：一方面传统产业人才过剩，另一方面新兴产业人才供给不足，容易出现“学校热企业冷”的现象；二是企业和学校的发展是相分离的，合作存在很多变数，持续性不好；三是由于当前政府在促进职业院校工匠精神培育方面缺少政策顶层设计，使得校企双方共同制定的人才培养方案缺少对工匠精神培育问题的具体设计。

具体来说，高质量的产教融合电商专业人才的培养，是需要多方资源的支撑的，单纯依靠学校展开教学活动，对提升学生的工匠精神存在较大的制约因素，而且也极易出现人才培养与经济发展需求相脱离的问题。而观察当下，高职院校新型电商技能人才培养，在各类资源的支撑中仍然存在一些不足之处，无论是政府层面的可行性政策支撑，还是企业层面的技术支撑，还是学校层面的资源支撑，都有待优化。

2.4 专业实践教育师资结构组成特点

虽然我国逐渐加大高职院校人才培养的支撑力度，但内部师资团队仍然是一大局限因素，很多高职院校在人才培养过程中缺乏完善的教育师资，而现有的师资结构在培养职业院校技能人才的过程中，仍然存在一定技术支撑缺口。第一，缺乏大量的实操岗位教师，无法给予学生更多实践经验。第二，理论型教学活动比重偏高，应用能力不足。在此基础上，部分高职院校在专业技能人才的培养上，学术研究重视度更高，容易出现本末倒置的问题，从而使得院校的教育培养工作逐渐与企业经济发展人才需求相脱离。尤其面对产教融合和工匠精神的指引，高职院校电子商务专业，确保能够培养出更多具有高质量高素质的职业技能人才，已成为当务之急。

3 产教融合视域下基于“工匠精神”的高职电子商务专业人才培养模式

3.1 加强专业发展与企业利益的共赢理念

基于产教融合背景下，高职院校在电子商务专业人才的培养过程中，首先应树立与企业共赢的培养理念，真正的校企合作和产教融合一定来自校企双方共赢，如何持续地帮助企业发展、为企业带来价值，是开启校企合作和产教融合大门的金钥匙，也是实现工匠型电商人才培养目标的基石。应用型高职院校的唯一目的是服务好企业，在统一这一理念的前提下，才能进一步追求工匠人才的培养目标。近年来现代电子商务产业发展极为迅速，为国民生活带去诸多便利的同时也面临更多的时代变革，而高职专业在人才培养过程中则应积极与时俱进，充分迎合市场及企业的变化需求，找准人才培养的切入点和关键要素，才能真正迎合时代发展趋势，将职业技能人才的输出载体价值发挥到极致。总之，面对新时代背景下对工匠技能人才的巨大需求，高职院校应逐渐改变原有的教育培养理念，通过积极与市场相结合，从而制订更符合需求的人才培养方案，并结合高质量教育教学路径提升课堂教育成效，尽量升级学生创新能力和应用能力，确保学生能够真正满足产教融合背景下，对工匠技能人才的根本需求。

3.2 积极完善教育资源，强化产教融合

高职院校应该积极做好教学资源的建设工作，不同于以往传统的职业技能教学活动，面对产教融合背景下对职业技能人才的高质量要求，电子商务专业教学资源，已经不能简单局限于教材知识内容，更重要的是要建设完善的教学资源库，无论是在理论支持的教学内容还是虚拟仿真的资源形式、还是校内外实训基地建设，都应该不断完善。首先，在专业课程的开发过程中，教师在不断研读教材内容的同时，要深入企业一线，将电商企业的真实案例引入教材与课堂，从而加深学生对专业理论知识的深刻理解和掌握水平。其次，在教学方法上，可以探索以项目式教学方法为引导，构建基于“电子商务专业群”的校企合作模型，寻找基于专业群的典型工作任务，以此模型及对应岗位重构课程，借助虚拟仿真实训系统完成实训课程及考核，并进一步提升教学的实施成效，以上方法都有利于学生不断深化理论知识强化运用技能。另外，高职院校也应主动与企业展开合作，构建校内外实训基地。校内实训基地同时也可以对外开放，满足职业技能培养的需求，而校外企业实训基地则应积极与行业内部龙头企业做好对接工作，派学生到这些优秀的电子商务企业进行实训，从而提升实训水平，也有助于促进学生专业技能的有效升级。

3.3 深化校企合作人才培养模式

产教融合趋势下，电子商务人才的培养必然为产业经济的发展，发挥重要的人才支撑价值，为市场内部企业的建设输送更多专业技能人才。而校企合作作为产教融合环境下一种新型的教育培训路径，也是更为高质量且高效率的培养方法，借助校企联合有助于实现资源的整合作用，强化电子商务企业对学生实践应用能力的提升水平。为此，在新时代背景下，学校应逐渐引入更多企业走进校园，并且筛选出更为适合专业发展的企业项目内容，积极与企业完成人才培养的探索任务，不断以实践活动为载体，实现校企联合培养目标。企业也应积极组织专业优秀的技能人才走进校园，为学生提供教育指导服务。而学校也应强化与企业的联动，积极派駐教师走进企业，了解企业人才培养需求，并借助企业给予的平台和机会，提升学生的实践教学水平，使学生能够在教学活动中逐渐深化专业技能水平。最终建立“企业愿行、高校乐行、人才能行”的新型校政企“一主导、双主体”育人模式。同时，在新时代的背景下，企业与学校积极携手，培养优秀的职业技能人才是根本的教育导向，也是提升学生综合能力的关键，无论是企业还是学校都应意识到这一重要要点，不断调整教育和培养的力度，确保产教融合背景下，为企业输送出更多能工巧匠、大国工匠。

3.4 营造电商专业文化与企业文化相融的文化氛围

在此基础上，在产教融合背景下，技能人才的培养更要关注的是高素质人才需求，尤其大国巧匠是重要的培养目标之一，高职院校首先应主动做好校内的校风建设活动，营造良好校园文化，借助文化的力量，促进工匠人才的提升水平。其实，工匠精神萌芽于教育，生长于企业，具体到电子商务专业人才培养中，将合作企业的企业文化融入“电商工匠文化”，并使二者交相辉映，在高职人才培养过程中不断延伸，使两种文化形成血肉相连、互相连接、不可分离的关系，真实有力地践行产教融合、协同育人，使学生能够在良好的企业文化、电商专业文化氛围中，潜移默化地规范自身的职业技能意识和职业发展方向。

3.5 积极构建高质量的技能师资团队

中华民族的伟大复兴需要大批具有工匠精神的技能人才的奉献，职业院校是培养这一类型人才的主阵地，而教师队伍则是主力军，战斗力是军队的首要考核指标，在职业教育中，电商专业“双师型”教师是传承工匠精神的重要推手，具有工匠精神的技能型人才势必传承于具有“电商工匠文化”的教育者。师资力量是决定电子商务应用型人才培养成效的关键。尤其在大国工匠人才的培养过程中，教师不仅要具备良好的专业技能，同时，也应能够在培养过程中以提升学生综合素质、确保学生得到正确价值指引为关键。而在专业技能的教学培养上，除了从原有的师资团队基础上进行培训和提升，同时也可积极加大招聘力度，拓宽招聘范围，筛选出更多高学历的专业人才作为支撑，形成良好的师资团队力量。除此以外，高职院校还可以进一步创新师资团队的打造标准，选取双师型教师，从企业内部挑选出一些优秀的精英人才，作为职业技能培养的实践导师，指导学生理论和实践技能，确保培养出更多高技能、高素质的优秀电子商务人才。除此以外，为专业教师提供更多学习机会，接触行业内部前沿的技术和理论内容，从而与时俱进地做出教学内容的调整，实现学生高质量就业。最终打造出“以身立教、知行合一，以有德之师，育有德之人”的双师型师资队伍，使电商专业教师队伍成为培养“积极传承工匠精神、踏实践行企业文化”技能型人才的有力保障。

3.6 建立新型人才培养模式的质量评价与保障机制

另外，在产教融合的背景下，职业院校的人才培养与输出必然要以长效为核心，标准而想要达到这一培养目标，就要不断完善职业院校内部的质量评价体系与保障机制，确保人才输出的有效性。职业院校还应积极结合院内，专业人才做好人才培养模式的优化和探索，与时俱进，将电商专业人才的培养质量评价体系进行升级和完善。适当融合电商文化、工匠精神和企业的实际用工标准，将其作为重要的评价指标体系之一。除此以外，高职院校在电子商务人才的培养过程中，还应逐渐优化人才培养的保障机制，借助学徒制和定向班的培养方法，完成人才输出的重任。而在这些培养方式的路径上，也要具备完善的培养管理办法，如制订学生顶岗实习的管理办法，以及学徒考核标准等等。在此基础上，电子商务专业人才的培养也要确保导师资源的保障力度，建立和完善导师管理办法，让每一个专业人才的培养工作都能获得优秀导师资源的支撑。

3.7 加深专业人才订单模式培养效能

所谓订单人才培养模式，是近年来一种新兴的人才培养方法，也是职业技能人才输出的重要路径之一，通过这一培养方法能够培养出更多符合企业发展和经济建设所需求的技能型人才，同时也有助于促进学生实现高质量就业，毕业后即可参与工作。而电子商务专业人才培养过程中，学校也应积极将这一培养方式落到实处，探究高质量的订单培养模式，减少电子商务专业学生毕业后的空白时间，尽量快速实现就业。而且为了最大限度实现人才培养的高标准、高素质，学校还可以积极与行业内部企业达成合作，签订人才培养合同书，并且了解企业对人才的根本需求，进一步制订科学合理的人才培养方案，在与企业达成共识之后，正式开展人才培养活动。而且这样一来也将为高职院校电子商务专业人才提供更多走进企业获得实习机会的可能，相较于传统的人才教育培养模式而言，订单模式更有利于达成产教融合的人才培养需求，在校企合作中，加大人才培养力度，确保人才培养达到行业发展标准。因此，高职院校面对产教融合背景下，对工匠技能人才的培养需求，必须深化订单培养模式，寻求更高质量的培养路径，促进双方合作水平的提升。

4 結语

综上所述，在我国一系列战略规划的深刻推动下，人才培养工作已经成为社会关注的重点，尤其是职业技能人才的培养需求，更是国家实现产业转型、经济建设的重要人才支撑。而高职院校作为职业技能人才的输出载体，应充分探究产教融合和工匠精神的指引方向，以社会实际需求为根本落脚点，不断完善内部电子商务人才培养的质量评价体系和保障内容，构建校内外电子商务实践基地，选择更为优质且高质量的教学路径，扩充和优化教师团队，为培养社会电子商务人才做出应有的努力与贡献，支撑国家电子商务产业的迅速发展，同时也能最大限度地促进学生实现高质量就业。

本文系甘肃省教育厅创新基金项目“产教融合视域下基于‘工匠精神的电子商务人才培养模式探究”（课题编号：2021B-614）。

（作者单位：兰州现代职业学院）