网络环境下电子商务专业素质培养的问题与对策

雷志威

摘 要：在当前网络环境下，电子商务行业的快速发展给大学生电子商务专业素质培养提出了更高的要求。本文分析了大学生电子商务专业素质培养面临的问题，包括教育资源不足、课程设置不合理、教学方法滞后、学生自主学习能力不足和实践环节不足等方面。为此，提出了一系列措施，包括引入互联网、多媒体等教学手段、开设新型课程、强化基础课程、推出应用课程、改进教学方法、提升学生自主学习能力和加强实践环节等方面。这些措施将有助于提高大学生电子商务专业素质培养的效果，促进大学生的就业和创业。同时，呼吁教育部门和高校领导对电子商务专业的培养进行更深入的研究和探索，不断推进电子商务教育的發展。

关键词：网络环境；电子商务；专业素质；问题；对策

中图分类号：F25     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.21.014

随着移动互联网的普及，电子商务的规模和影响力不断扩大。全球范围内，电子商务交易额呈现快速增长态势，其中中国的电子商务市场规模在全球排名第一。电子商务在带动产业升级、促进消费升级、创造就业等方面也发挥着越来越重要的作用。

在电子商务的快速发展过程中，越来越多的企业开始重视电子商务人才的培养和引进，电子商务专业成为了越来越受重视的专业之一。随着电子商务的兴起和发展，电子商务专业的毕业生需求量也在不断增加。由于电子商务的复杂性和多样性，单一的技术技能已经无法满足企业对电子商务人才的要求，电子商务专业毕业生需要具备更全面的素质和能力，大学生电子商务专业素质培养变得尤为重要。只有经过系统、全面、多角度的培养，才能培养出具备电子商务相关知识和技能、具备良好的创新思维和团队合作能力、具备跨文化沟通和交流能力、具备良好的商业道德和社会责任感等素质的电子商务专业人才。同时，电子商务专业的毕业生还需要不断学习和提升自己的素质和能力，以适应电子商务领域的快速变化和不断发展的需求。因此，大学生电子商务专业素质培养不仅对于培养电子商务专业人才具有重要意义，也对于推动电子商务行业的发展具有重要意义。

1 网络环境下大学生电子商务专业素质培养的必要性

1.1 适应电子商务市场的需求

2022年中国社会消费品零售总额为439733亿元，其中包括线上和线下的零售额。具体来说，中国的电子商务市场在2022年实现了420678亿元的货物进出口总额，比上年增长了7.7%。2022年中国网络零售规模预计达到16.1万亿元。电子商务市场的快速发展和不断扩大，对电子商务人才的需求量不断增加。大学生作为电子商务市场未来的主力军，需要掌握电子商务专业知识和技能，以适应市场的需求和发展趋势。电子商务市场需要具备电子商务专业素质的人才。电子商务市场不仅需要技术人才，还需要懂得商业营销、市场分析、数据处理等领域的人才。电子商务市场对于各种技术的发展都有着极高的要求，因此大学生需要具备丰富的电子商务专业知识和技能才能适应市场的需求。电子商务专业是未来的热门职业之一，对于这一领域的专业素质的要求也越来越高。具备电子商务专业素质的大学生可以更好地适应市场需求，有更多的机会进入电子商务企业工作，并在企业中发挥更大的作用。此外，这也可以让大学生更好地适应互联网时代，掌握更多电子商务相关技能，增强自身的职业竞争力。

1.2 培养跨界人才

电子商务综合性强，需要人才具备多方面的知识和技能。培养大学生电子商务专业素质不仅需要掌握电子商务的技术、管理和营销等基础知识，还需要跨界学科的融合。首先，电子商务涉及到多个学科领域的知识。例如，市场营销、计算机技术、金融、法律等领域都会在电子商务中发挥重要作用。因此，大学生需要具备跨界学科的知识，才能更好地完成电子商务的工作任务。这也要求大学生具备全面的知识储备，不仅要掌握电子商务相关的技术知识，还要懂得市场营销、商务法律等方面的知识。其次，跨界学科的融合能够提高大学生的创新能力。电子商务行业处于快速发展阶段，需要不断创新和发展。大学生如果具备跨界学科的知识和技能，能更好地应对市场变化，掌握新技术和新业务，更好地实现创新。跨界学科的融合还能够拓宽大学生的视野，增强对行业发展趋势的认识和了解。最后，跨界学科的融合可以促进不同行业之间的合作。电子商务市场需要各个行业之间的协同合作，而跨界学科的融合可以促进不同行业之间的合作。大学生具备跨界学科的知识和技能，可以更好地与其他行业的人才协同合作，共同推动电子商务市场的发展。

1.3 推动创新和创业

电子商务是一个创新和创业的领域，大学生通过学习电子商务专业知识和技能，可以为将来的创新和创业打下坚实的基础。电子商务的快速发展给创新和创业提供了广阔的机遇。在学习电子商务专业知识和技能的过程中，大学生不仅可以了解电商行业的最新动态和趋势，还能够掌握市场营销、品牌推广、数据分析等关键技能，这些技能对于未来的创新和创业都是非常有用的。电商行业的门槛相对较低，创业成本较小，对于想要创业的大学生而言，选择电商创业是一种可行的途径。

1.4 增强自身的就业竞争力

随着电子商务市场的不断扩大和发展，越来越多的企业开始重视电商人才的培养。大学生通过加强电子商务专业素质的培养，能够增强自身的就业竞争力，为未来的职业生涯做好准备。电商行业的迅速发展使得越来越多的企业开始意识到电商人才的重要性，因此电商专业人才的需求呈现出逐年增长的趋势。如果大学生具备电商专业知识和技能，就能够在就业市场上有更高的竞争力，更容易找到自己理想的工作。除了传统的电商企业，越来越多的传统企业也开始将电商业务作为其转型升级的重要方向，因此电商专业素质的培养对于大学生未来的职业发展具有重要的意义。

2 网络环境下大学生电子商务专业素质培养的问题

当前，随着电子商务市场的快速发展，电子商务专业已成为大学生们热门的专业之一。然而，在网络环境下，大学生电子商务专业素质培养仍存在一些问题。首先，一些高校电子商务专业的课程设置相对单一、过于理论化，缺乏实践性和创新性。大学生缺乏实践操作机会，难以将所学知识运用到实际工作中，导致就业竞争力不足。其次，一些大学生缺乏自主学习的意识和方法，过于依赖老师和课本。在网络环境下，大量的电商资讯和知识资源可以自由获取，但是大学生们缺乏挖掘和利用这些资源的能力，无法真正掌握电商市场的动态。此外，一些电商企业对大学生电商专业素质缺乏信任，难以找到与自己专业匹配的职位，就业压力增大。一些大学生也缺乏对电商行业的认知和理解，无法真正了解電商行业的未来发展趋势。因此，需要大学生们在网络环境下积极拓展自己的学习渠道，建立自主学习的意识和方法，加强电商实践操作的能力。高校也需要进一步完善电子商务专业的课程设置，注重实践教学和创新教学，增强大学生的就业竞争力和适应能力。

2.1 教育资源的不足

尽管大学生电子商务专业素质培养重要，但现实中还存在电子商务教育资源不足的问题。主要表现为以下方面：教材不够全面、前沿。目前市面上的电子商务教材很多都已经陈旧，不能满足电子商务领域的最新发展需求，也不能充分反映出电子商务行业的复杂性和多样性。师资力量不足。电子商务领域发展较快，需要教师具备丰富的实践经验和前沿的学术研究成果，但目前还存在很多教师缺乏电子商务行业实践经验和领域专业知识的情况。实践环节不够丰富。电子商务专业需要丰富的实践经验，目前的教育体系中缺少实践环节，无法让学生接触真实的商业环境和问题，缺少锻炼实际操作的机会。教学设施和技术条件滞后。电子商务行业对于电脑设备、网络速度、软件应用等技术条件要求较高，部分高校的教学设施和技术条件滞后，难以为学生提供高质量的电子商务教育。因此，需要从教育体制、师资力量、教学环境、教材和实践教学等方面入手，加强电子商务教育资源建设，提高大学生电子商务专业素质培养的质量和水平。

2.2 课程设置不合理

电子商务作为一个新兴的领域，其知识体系和技术手段都处于不断更新和演进中。然而，大学电子商务专业的课程设置却往往滞后于实际需求和行业发展。课程设置缺乏前沿性。电子商务领域的技术和应用发展迅速，一些大学电子商务专业的课程设置却很难跟上时代潮流，缺乏前沿性和实用性。很多教材和课程内容过时，不能很好地满足学生的实际需求。课程设置缺乏全面性。电子商务涉及多个方面的知识和技能，包括市场营销、电子支付、物流配送、电子商务法律法规等多个方面，但一些大学电子商务专业的课程设置往往只注重某一个方面的知识，导致学生缺乏全面的电子商务素养。课程设置缺乏实践性。电子商务是一个实践性强的领域，很多大学电子商务专业的课程设置注重理论知识的传授，缺乏实践操作的环节，无法让学生在实际环境中运用所学知识和技能。课程设置与就业市场不符。一些大学电子商务专业的课程设置和就业市场需求不符，导致学生毕业后难以找到对口工作。

2.3 教学方法滞后

电子商务专业的教学方法一直是高校教学改革中亟待解决的问题之一。高校电子商务专业教学方法理论与实践脱节。电子商务专业的教学需要与实际工作紧密结合，很多高校教学缺少实践课程，导致学生在毕业后面临实际工作时不能立刻上手。电子商务行业需要学生具备实际操作技能。很多高校仅注重传授理论知识，忽略实际操作技能的培养。随着电子商务行业的发展和变化，相关技术和业务也在不断更新，很多高校教学内容没有及时更新，导致学生毕业后面临行业需求与所学知识不匹配的情况。很多高校电子商务专业的教学手段仍停留在传统的讲授和演示，缺乏多元化的教学手段，例如虚拟仿真、在线交互等方式。很多高校的电子商务专业教师虽然掌握了相关的理论知识，但是缺乏实际工作经验，难以传授学生实践技能和行业动态。

2.4 学生自主学习能力不足

有些学生对电子商务专业缺乏兴趣和热情，因此缺乏学习动力，不愿意主动学习。缺乏学习方法。许多学生没有形成有效的学习方法和技巧，不知道如何高效地学习电子商务知识和技能。有些学生缺乏对自己学习成果的正确评价和认知，不能及时纠正自己的不足之处。有些学生习惯于被动接受老师的讲解和指导，缺乏主动寻求学习资源和独立学习的意识。

2.5 实践环节不足

实践环节是电子商务专业培养中至关重要的一部分，因为电子商务的本质就是一个实践性很强的行业。然而，很多高校在电子商务专业中的实践环节设置不足，这给学生的实践能力培养带来了一定的影响。具体来说，高校电子商务专业的实践环节主要包括实习、课程设计、创新创业项目等。但是，一些高校可能缺乏合适的合作企业或组织来提供学生实习机会，或者实习机会数量有限，无法满足所有学生的需求。一些课程设计和创新创业项目缺乏实践性和针对性，无法真正提升学生的实践能力。

3 针对性的培养对策

3.1 优化教育资源

提高教师的电子商务专业素质，组织教师参加培训和进修，使其了解电子商务行业的最新发展和趋势，提高业务水平和教学能力。建立师资队伍管理制度，对电子商务专业的教师进行分类管理和评估，对表现突出的教师进行激励和奖励，对表现不佳的教师进行帮助和提升。加强与企业的联系，让教师能够参与企业的实践活动和项目，了解企业的实际需求和运营模式，提高其实践能力和教学水平。加强教师之间的交流和合作，建立教学团队，形成教学资源共享和相互支持的合作机制，提高整个师资队伍的水平。引入新的教学方法和技术，如在线教育、移动教学、数字化教学等，让教师能够掌握新的教学技能和工具，提高教学效果和质量。引入在线教育平台。学校可以引入在线教育平台，建立学生与教师之间的交流和互动，提供在线教学资源和课程内容，方便学生随时随地进行学习。使用多媒体教学工具。教师可以使用多媒体教学工具，如PPT、视频等，将复杂的概念和知识点用图像和动画形式呈现，提高学生的学习兴趣和理解能力。建立网络实验室。学校可以建立网络实验室，提供虚拟实验环境和在线实验系统，让学生能够进行实际操作和实验，增强其实践能力和应用能力。利用社交媒体。教师可以利用社交媒体，如微博、微信等，建立教学微信群、微博账号等，提供学习资料和课程讨论，增强学生的交流和互动。推广移动教学：学校可以推广移动教学，提供手机APP等移动学习工具，让学生随时随地进行学习和课程跟进，提高学习效率和便利性。开设实践性强的课程，如电商平台建设、数字营销、电子支付、物流配送等，将理论知识和实际操作相结合，让学生在实践中提升技能。电子商务行业变化迅速，高校应该开设一些新领域课程，如跨境电商、社交电商、区块链等，帮助学生跟上时代潮流。联合行业开设课程：高校与电商企业、电商平台合作，开设与实际需求相关的课程，让学生更加贴近实际。电子商务是国际性的行业，高校应该引入一些国际课程，如国际贸易、国际市场营销等，让学生了解全球市场情况。通过以上措施，可以让电子商务专业的课程更加符合实际需求，提高学生的就业竞争力。

3.2 优化课程设置

强化基础课程的措施。采取以下举措：重新评估基础课程的设置。评估过程中需要考虑当前的行业趋势和学生的实际需求，以确保课程设置符合实际需求。加强基础课程的教学质量。教师可以引入案例分析、实践操作等方式，帮助学生加深对基础知识的理解和掌握。建立基础课程的知识体系。为了使学生更好地理解和掌握基础知识，可以建立知识体系，并在不同的学习阶段进行逐步拓展。联合实践教学。基础课程的教学可以与实践教学相结合，例如开展实践课程、实习等，让学生在实践中更好地掌握基础知识。通过这些措施的实施，进一步提高学生的基础知识水平，为其未来的学习和职业发展打下坚实的基础。为了提高学生的实践能力和应用水平，可以推出针对电子商务应用的课程。这些课程可以是实践性强的课程，例如电子商务平台开发、网络营销策划、数据分析等。这些课程可以与当今电子商务行业的发展趋势保持同步，并通过实践案例的讲解，让学生将所学知识与实际应用相结合。还可以邀请业内专家或企业负责人来到校园，与学生分享实践经验和行业动态，为学生提供更为直观、丰富的学习资源。推出应用课程，能增强学生的实践能力和行业适应性，为未来就業和创业提供有力保障。

3.3 改进教学方法

为了提高电子商务专业的教学质量，需要不断改进教学方法。具体措施包括：

引入案例教学。通过教学案例，将理论知识与实践应用相结合，帮助学生更好地理解电子商务的核心概念和基本原理，提高实际操作能力。采用项目式教学：通过项目式教学，让学生在真实的电商环境中进行实践操作，提高学生的实际操作能力和团队合作能力。建立互动式教学平台。借助互联网技术，建立电子商务专业的互动式教学平台，让学生能够在网络环境下进行课程学习和实践操作，提高学生的自主学习和实践能力。

采用多媒体教学手段：利用多媒体教学手段，如视频、音频等，加强对电子商务实践案例的呈现和讲解，让学生更好地理解电子商务的实际应用。建立导师制度。建立导师制度，为学生提供个性化的指导和帮助，让学生更好地理解和掌握电子商务专业的知识和技能，提高学生的学习和实践能力。

3.4 提升学生自主学习能力

培养学生的自我管理能力。教师指导学生制定学习计划，规划学习目标和进度，根据实际情况调整学习计划。引导学生自主学习的方法和技能。教师引导学生了解自主学习的方法和技能，如阅读、思维导图、笔记、讲解等，提高学生自主学习的效果。提供自主学习的资源和环境。学校提供自主学习场所、设备和资源，如图书馆、电脑、网络、教学软件等，帮助学生更好地开展自主学习。培养学生的学习兴趣。教师通过开设有趣的课程、提供实践机会、引导学生发现自己的兴趣和优势，培养学生的学习兴趣，激发他们的学习热情。注重学生的反馈和评价。教师定期收集学生的反馈和评价，了解学生对教学的满意度和建议，及时调整教学方法和内容，提高学生的自主学习能力和学习效果。

3.5 加强实践环节

学校与企业或组织建立合作关系，提供学生实践机会和项目，让学生参与实际业务，加深对电子商务实践的理解和提高应用能力。学校建立电子商务实验室，提供学生实践平台，让学生在实验室中完成实践任务，掌握相关技能和工具。学校针对电子商务专业，设计实践课程，如电子商务模拟实践课、电子商务网站开发课等，让学生在实践中学习。学校制定实习计划，鼓励学生参加实习，提高实践能力，积累实践经验。学校组织电子商务相关的课外实践活动，如商业竞赛、社会实践、创新创业等，让学生在实践中提升综合素质和应用能力。

参考文献

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