家庭教育指导服务现状分析及建议

郑翠飞 甄敏英 刘玉红 侯章亚 马月茹

摘   要：通过对石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务现状调查，发现石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务存在一些问题。在此基础上，从学校、家长、社区、其他家庭教育指导专业机构等方面系统提出明确学校职责，发挥学校优势，提供多样的、灵活的家庭教育指导途径；利用校内外资源，提供既丰富全面又有针对性的家庭教育指导内容；加强学校在家庭教育中的主导地位，分层次、分重点指导家长；通过多样化的培训，提升家庭教育指导服务队伍的专业性等建议与对策，以推动石家庄市家庭教育的全面均衡发展。

关键词：中小学（幼儿园）；家庭教育；指导服务；提升对策

中图分类号：G78    文献标识码：A    文章编号：1009-010X（2023）12-0060-05

2021年10月发布的《中华人民共和国家庭教育促进法》明确指出 “中小学校、幼儿园应当将家庭教育指导服务纳入工作计划”，2022年3月发布的《关于指导推进家庭教育的五年规划（2021-2025年）》也明确提出“将家庭教育指导作为推进家校、家园共育的重要方式”。因此，学校作为青少年生活和学习的主要场所，应该承担起家庭教育指导服务的主导作用。

一、调查设计思路

2022年10月，课题组随机选取了石家庄市主城区中的两所小学、一所普通初中、一所市直属高中、一所市直属中等职业学校、一所幼儿园；从其他县（市）、区中选取了一区、一县，各抽取两所小学、一所普通初中、一所高中、一所中等职业学校、一所幼儿园。课题组通过问卷星小程序进行线上调查，共有4619名家长和558名中小学（幼儿园）教师参加调查，此次被调查家长的孩子性别比例适当，但主城区和公办学校的家长样本比例较大，幼儿园和中等职业学校参与样本较少。本次调查旨在了解石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务现状，进而为完善中小学（幼儿园）家庭教育指导服务体系提供现实依据。调查内容主要包括：学校开展家庭教育指导服务的总体情况；家长接受家庭教育指导服务的整体情况；下一阶段学校家庭教育指导需要进一步加强的方面等。对此，课题组主要从家庭教育指导途径、指导教师、指导频率、指导内容、指导对象、指导的强制性和家长的满意度等七个角度，对石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务工作进行了实证调查研究。同时，课题组随机抽取了6名家长和6名教师进行线下访谈，访谈内容主要针对中小学（幼儿园）家庭教育指導服务存在的最主要问题和最需要改进的方面。

二、调查结果与分析

（一）家庭教育指导途径的现状

从图1中可知，目前石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务最主要的途径是“邀请家长进行经验分享与交流（如家长会、学校微信公众号等）”；其次是“对家长进行家庭教育专业培训（如家庭教育讲座、家长学校、家长沙龙等）”“向家长提供个别指导（如约谈、家访等）”“在家开展的亲子互动类活动（在家共读一本书）等”这几种途径。从整体上看，目前石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导途径的特点表现为多样化、多元化趋势，既有家长会、家访等传统型的指导方式，又有微信公众号等现代型指导途径，且专业性与日常性相结合。有部分学校开始与校外家庭教育指导专业机构（如高校、心理健康咨询机构等）合作，但从数据上看目前购买第三方的家庭教育指导服务还比较少。

（二）家庭教育指导教师的现状

从家长卷和教师卷的调查数据看，目前石家庄市中小学（幼儿园）开展家庭教育指导服务的教师主要是班主任，分别为90%、83.33%。选德育副校（园）长/主任、心理教师、校外家庭教育指导专业人员的教师比例仅为8.24%、3.58%、4.84%，而家长对于这三项的选择分别为28.82%、19.18%、22.39%。分析其原因可能是教师卷答卷的绝大部分是班主任，家长接触最多的也是班主任，对教师的其他身份（如校长、主任、心理学科专职教师等）不够了解，所以数据集中到了班主任，也体现出在实际工作中，班主任主要承担了家庭教育指导工作。

（三）家庭教育指导频率的现状

从图2中可知，石家庄市中小学（幼儿园）每学期开展家庭教育指导服务的次数平均能达到2～3次，部分学校达到了6次及以上。《关于指导推进家庭教育的五年规划（2021-2025 年）》中明确要求“每学期至少组织2次家庭教育指导服务活动”，由此可见，目前石家庄市中小学（幼儿园）对家长进行家庭教育指导活动的频率总体上符合教育部的要求。但是从数据分析中也可以看出仍然有部分学校的家庭教育指导频率低于每学期2次。

（四）家庭教育指导内容的现状

数据表明，家长卷和教师卷的9项指导内容所占比例降序排列依次为：传授孩子形成良好行为习惯的方法、促进孩子喜欢学习的方法、提升家长抚养和教育孩子的能力、指导孩子与教师合作配合、了解家庭教育的重要性和家长的责任、了解孩子不同阶段的心理发展规律和特点、提升孩子安全（包括性安全、毒品危害、网络游戏安全等知识）意识、指导孩子加强营养保健和体质健康、了解特殊儿童（自闭症、多动症等）的知识。从整体上看，石家庄市中小学（幼儿园）对家庭教育指导内容的关注点不仅是孩子喜欢学习的方法，更关注孩子良好习惯的养成，比较注重家长教育孩子的能力及责任。但在加强孩子营养保健和体质健康（家长卷占47.43%，教师卷占45.34%）及了解特殊儿童（自闭症、多动症等）的知识（家长卷占23.4%，教师卷占30.29%）等方面的指导不够，甚至偏少。

（五）家庭教育指导对象的现状

从图3中可知，石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导的主要对象是全部学生家庭。但是在对其他学生家庭的指导上，教师答卷数据显示，除了重病儿童家庭（占13.26%），对其他学生的关注度均接近或超过20%，但家长答卷数据显示，对其他学生家庭的指导均没有超过20%。无论是教师角度还是家长角度，石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导对象主要是全体学生家庭，但对于特殊学生家庭的关注度还不够。

（六）家庭教育指导的强制性

从两份问卷的数据看，大多数石家庄市中小学（幼儿园）发挥了学校对家庭教育指导服务的管理功能，并通过学校的强制管理提高了家长的参与度，并更好地促进了家校合作。但从数据上看，仍有部分学校未发挥其家庭教育指导的管理强制功能，从未要求家长“必须参加或出席学校的家庭教育指导活动”分别约占18.1%（教師卷）、30.46%（学生卷），从数据来源看，学校的性质对强制性管理有显著的影响，如寄宿制中职学校和农村学校，学校对家长参与度的强制性可能会更低。

（七）对家庭教育指导的满意度

从图4中可知，大多数家长和教师对石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务途径、内容、队伍、强制性要求还是满意的，只有一小部分家长和教师的满意度偏低。

三、家庭教育指导服务存在的问题

目前，石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务存在的问题主要有以下几点：

（一）指导途径缺乏多样性、创新性

一是指导途径还是以传统的家校沟通为主，如家长会、家访、约谈等，比较能体现出现代信息化的途径是增加了“微信”这一平台，家校沟通比较方便，特别是疫情期间，微信平台在家校信息联系时省时省力，发挥了重要作用。二是学校组织开展亲子互动类活动（亲子运动会等）、家长沙龙等面对面的活动不多，平时主要是通过开家长会与家长面对面沟通，深入交流的时间有限。三是只有一小部分学校开始与校外家庭教育指导专业机构（如高校、心理健康咨询机构等）合作，给家长提供专业的指导，大部分学校主要还是利用校内资源，如定期给家长培训， 开展家庭教育指导服务，拓展性不够。

（二）指导内容和频率缺乏个性化和特殊性

目前，石家庄市中小学（幼儿园）的家庭教育指导工作中，对于孩子的成绩及日常表现涉及较多，指导内容都是常规的、日常的、普遍的，较少提供如了解特殊儿童（自闭症、多动症等）的知识、提升孩子安全（包括性安全、毒品危害、网络游戏安全等知识）意识、指导孩子加强营养保健和体质健康、了解不同阶段的心理发展规律和特点等方面的指导。仍然有部分学校的家庭教育指导频率低于每学期2次，指导次数和内容不能满足家长的需求。

（三）指导对象缺乏针对性和普适性

总体上看，石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导对象主要是全体学生家庭，但对于特殊家庭的关注度仍不够，缺乏针对性。如缺少对单亲家庭的父亲或母亲、学困生的家长进行针对性的家庭教育指导；缺少对中间大部分孩子家长的家庭教育指导，学校更多关注的是优等生和学困生家长的家庭教育指导，而对大多数普通学生家庭的关注度仍然不够。由此可见，石家庄市中小学（幼儿园）的家庭教育指导的针对性不足。

（四）家庭教育指导服务队伍专业性不强

从数据上看，目前主要是班主任承担了家庭教育指导工作，但很多的班主任并没有接受过专业的家庭教育指导服务，只是根据自己的教育教学经验及学校的工作要求来开展家庭教育指导，所以家庭教育指导的专业水平整体不高，效率较低。

四、提升学校家庭教育指导服务能力的对策与建议

为进一步提高石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务能力，课题组提出以下建议：

（一）明确学校职责，提供多样的、灵活的家庭教育指导途径

各学校要结合本校实际，综合采用传统与现代、常规与专业相结合的指导途径，打造既有专业深度的指导方式，又有人性化的家本化家庭教育指导服务模式。首先，要利用学校微信公众号、APP等信息平台，开辟专门的家庭教育栏目，定期选取专题，让家长和教师一起展开讨论，并选取一些比较权威的观点上传到家庭教育栏目中，但选取文章时一定要注意内容的实用性和专业性，让家长实实在在地学到家庭教育的专业知识。其次，要提高家长的参与度，加强面对面家校沟通指导途径的质量。很多家长不是很愿意参加学校组织开展的亲子互动类活动（如在家共读一本书、亲子运动会等），是因为觉得这类活动趋于形式化，没有实质性的价值。对此，学校在组织此类活动时，要先调查家长的需求，征求家长的意见，并适当要求家长参与讨论与评价，让家长真正感受到参与互动的氛围，激发其参与的兴趣，同时，学校举行活动时也要考虑到家长是否有参与的时间。最后，拓展家庭教育指导途径，除了学校组织常规的家庭教育指导活动之外，还可定期邀请教育心理专家、家长、教师及社会成功人士参加，对一些家庭教育问题进行现场解答、专家讲座等，引起教师和家长的重视。

（二）利用校内外资源，提供既丰富全面又有针对性的家庭教育指导内容

首先，要根据学校的实际状况，针对不同年级、不同班级学生的家庭情况，制定家庭教育指导详细方案，为教师的家庭教育指导提供有操作价值、可实施的实践参考，做到有据可依，有理可依，并在实践中发现问题并解决问题，提高家庭教育指导的有效性、全面性。其次，要有意识、有目的、有计划地在特殊儿童（自闭症、多动症等）的知识、提升孩子安全（包括性安全、毒品危害、网络游戏安全等知识）意识、指导孩子加强营养保健和体质健康、了解不同阶段的心理发展规律和特点等方面进行专门指导。性安全、毒品危害、自闭症、多动症等知识的专业性较强，或者家长及教师都比较避讳，学校必须正视和重视，可以利用专业人员来为家长提供指导，如学校周边的高校，社区的相关专业人员、家长等，都是很宝贵的、可以利用的资源，条件允许的情况下也可以通过购买、服务、开展合作等方式为家长提供第三方专业指导。最后，学校要将一些比较有代表性的家庭问题，并已经得到妥善解决的案例，提炼总结，汇集成册，作为家庭教育典型案例供家长学习参考。

（三）加强学校在家庭教育中的主导地位，分层次、分重点指导家长

各学校要分类分组地细化家庭教育的指导对象，使指导内容更具针对性和有效性。首先，学校除了要关注学优生和学困生，也要加强对中间这部分孩子的家长进行家庭教育指导。其次，学校要重视对学生家长（监护人）进行分类指导，特别要重点关注留守儿童的监护人（如祖父母、外祖父母等），并提供适合、适当的家庭教育指导；还要关注学生父亲在家庭教育中的影响，指导父母亲扮演好家庭教育中的角色，提高父亲和母亲的责任感，协调二者的教育作用。最后，对于一些不愿配合或积极性不高的家长，学校可以发挥自身的强制性，在家庭教育指导服务时，强制要求家长必须配合、参加，履行自己的家长职责。

（四）通过多样化的培训，提升家庭教育指导服务队伍的专业性

目前，石家庄市中小学（幼儿园）家庭教育指导服务的教师主要是班主任，专业教师不多。针对目前的情况，首先，中小学（幼儿园）在选择家庭教育指导服务人员时要根据一定的专业遴选标准，要有明确的专业水平要求。同时，学校要加强家庭教育指导服务队伍建设，加强对家庭教育指导教师及学校管理者的长期培训。其次，学校要加强家庭教育指导教师的专业性和服务的规范性，提供专门的家庭教育场所，提高权威性，赢得家长和社会大众的认可和信任。再次，要提供“家本化关怀”的家庭教育指导服务，保证家长接受家庭教育指导的便捷性，灵活安排活动时间、形式，可以选择“线上线下”相结合的方式。最后，可以充分利用校外资源，与校外家庭教育指导专业机构（如高校、心理健康咨询机构等）合作，定期邀请专业人员给学校教师做培训，提高学校家庭教育指导服务的专业性。

参考文献：

［1］中华全国妇女联合会关于印发《中华人民共和国家庭教育促进法》［EB/OL］.http：//www.women.org.cn/art/2022/11/14/art_59_171016.html

［2］河北家庭教育网，转发中华全国妇女联合会关于印发《关于指导推进家庭教育的五年规划（2021-2025年）》［EB/OL］.http：//www.hebjtjy.org/info？aid=376

［3］边玉芳，袁柯曼，张馨宇.我国学校家庭教育指导服务体系的现状、挑战与对策分析——基于我国 9 个省（市）的调查结果［J］.中国教育学刊，2021，（12）.

［4］吴   艳，吴颖婷.上海市小学家庭教育指导的现状调查［J］.教育学术月刊，2021，（1）.