电子商务专业实施校企“双元”育人的难题及对策

王继武 李小超

摘要：文章以滁州市应用技术学校与京东合作为例，从我校近年来电子商务专业现状，到电子商务专业实施校企“双元”育人遇到的五个难题：包括学校主导育人模式，企业主体地位缺失；学生学成流失，影响企业参与的积极性；培训师积极性和水平，影响学生培养质量；企业用人而不育人，学生易沦为廉价劳动力；专业的适合性及个别课程的不可操作性，再到解决以上难题的五个对策：校企协同全面参与，明确双方责任和义务；增强企业自身吸引力，提高学生对企业认可度；企业制定考核制度，学校成立联合教研室；制定“双元”育人机制教学过程和质量管控体系；论证专业及个别课程的适合性和可操作性等做了一个简单剖析。

关键词：校企合作 “双元”育人 电子商务 难题 对策

为积极响应《国家职业教育改革实施方案》，各地职业院校在校企合作的大背景下，开展了各种形式的校企“双元”育人机制的实践和探索，但因受到地域和校企双方合作情况的差别，再加上受专业特点的影响，在实施校企“双元”育人的过程中，难免会遇到种种难题。本文以滁州市应用技术学校与京东合作为例，简单剖析了校企合作中“双元”育人机制下电子商务专业实施的难题及对策。

一、我校近年来电子商务专业的现状

近年来，社会上电子商务行业的生态环境越来越丰富，新零售、直播电商、社交平台电商、跨境电商、农村电商等不同形态的电子商务模式在快速发展，需大量人才。而我校培养的电商人才却不能很好地适应这些趋势，进而导致我校的电商专业越来越不受学生青睐和企业欢迎，这直接影响到电子商务专业的招生和该专业的进一步发展。实操性教学、专业素养、职业技能等方面是近年来制约我校电商专业发展的“瓶颈”。

二、电子商务专业实施校企“双元”育人遇到的難题

我校电子商务专业与京东合作背景下，在实施“双元”育人过程中遇到了以下五个难题（见图1）：

（一）难题一：学校主导育人模式，企业主体地位缺失

在校企“双元”育人机制下，重点应该是“双元”，即学校和企业。但在合作过程中，很多学校往往主导育人模式，教师甚至取代了企业培训师，使企业处于缺失地位。这必然会导致校企“双元”育人出现种种问题。如我校电子商务专业在与京东合作初期，学习方式、实践形式、培养方案等，京东参与较少，几乎是我校全程主导，企业主体地位严重缺失。

（二）难题二：学生学成流失，影响企业参与的积极性

按照“双元”育人的要求，学生毕业时，基本学成，但如果学生学成之后流失到其他企业，会造成企业投资风险上升，影响企业参与“双元”育人的积极性。如我校电子商务专业就曾发生过部分学生毕业后跳槽至三只松鼠、敦煌网、卓越网、红孩子等电商企业，并没有为京东服务多久。

（三）难题三：培训师积极性和水平，影响培养的质量

企业培训师在培育学生过程中，很多都无育人观念和意识，培训师的积极性不高，往往只是为了完成公司或学校交给自己的任务而已，未把它当成一项育人的工作来对待。很多培训师没有经过严格的企业和学校的师资培训，不太了解培育学生的方法，培育水平不高，并且很多培训师在思想观念、价值观、人生观等与教育行业、与现代学生都有很大差异。

（四）难题四：企业用而不育，学生易沦为廉价劳动力

企业受利益驱动，没有育人的强烈动机和强制约束力，部分企业热衷用人，而不育人，这导致在校企合作背景下的“双元”育人对校企双方来说是“同床异梦”。校企“双元”育人，重点是育，是在岗实践培训学习，而非工作，但在实际中，由于缺乏有效监督，特别是在任务量大而又紧张的情况下，企业往往会首先想到合作学校的学生，这就容易让学生沦为廉价劳动力现象的发生。

（五）难题五：专业适合性及个别课程的不可操作性

职业院校的大部分专业偏向技术技能，具有可实践和可操作性，但并不是所有专业都适合校企“双元”育人机制，即使在适合的专业中，但可能由于个别课程偏向理论，实践操作起来比较困难或对条件要求很苛刻。如我校的语言类专业和电子商务专业的理论类课程就不太适合校企“双元”育人机制，或者实施起来效果不理想，虽然不影响整个电子商务专业实施校企“双元”育人机制，但也的确带来了一定的问题。

三、电子商务专业解决实施校企“双元”育人机制中难题的对策

我校电子商务专业在与京东合作的过程中，为解决实施“双元”育人机制中遇到的问题，经过不断摸索，反复修订，长期积累，逐步完善，特别是针对难题，主要采取了以下五个相应方面的对策：

（一）对策一：校企协同全面参与，明确双方责任和义务

为解决学校主导育人模式，企业主体缺失这一突出问题，我校和京东从以下3个方面着手：

1.成立校企“双元”育人组织机构

校企“双元”育人组织机构的成立，一方面可以更好地解决学校主导育人模式，企业主体缺失这一突出问题，明确了双方责任和义务；另一方面也带动了企业和行业协会参与进来，更好地指导解决了我校电子商务专业在实施校企“双元”育人机制中产生的种种问题。

2.制定人才培养方案

在校企“双元”育人组织机构成立后，我校与京东及时制定了电子商务专业人才培养方案。在制定人才培养方案时，我们充分考虑到了方案的可行性和便于校企双方实施的方便性，把方案分为学校实施和企业实施两个部分，校企双方各负其责，实现责任和义务明确。

3.共同开发课程模块

在电子商务专业人才培养方案制定后，我校聘请专家和相关行业人士，联合京东培训骨干，共同开发了以上课程模块。该课程模块考虑到了学生的发展规律和需求、企业对人才要求、学生的可持续性发展等问题。

正是在以上三套组合拳的指引下，我校电子商务专业的“双元”育人机制在实施过程中有了指路明灯、合作依据，确保大方向不会走偏，更解决了学校主导育人模式、企业主体缺失这一突出问题，整个过程校企协同全面参与，明确了双方责任和义务。

（二）对策二：增强企业吸引力，提高学生对企业认可度

针对学生学成流失，影响企业参与“双元”育人机制的积极性这一问题，我校在“双元”育人组织机构的领导下，给京东提出了对应建议，京东也采纳我们的建议，并采取了以下3项对应措施：

1.做好学生职业规划引导

尤其是京东方面，帮助学生做好职业规划，让学生看到自己在企业的职业发展空间、事业前途等。为此，京东在我校的建议下，为学生规划了如下职业发展路径：

路径一：技术类方向

路径二：商务类方向

路径三：综合管理类方向

在学校教育过程中，我校也重点引导学生要有职业规划意识，并做好学生的思想引导工作，而在京东方面，培训师重点剖析他们企业自身的员工发展空间、企业前景、上升路径等，校企双方默契配合，共同做好学生的职业规划引导。

2.完善培训体系

完善的培训体系，不仅是针对学生，也包括全体员工在内，不仅让学生看到了希望，更让学生知道，在京东工作，不仅是为工作而工作，而且在工作中还可以不断地提升自己的技能水平或管理水平，只要努力，长期钻研，沉淀下来，大部分员工都有机会成为一名合格的技术师、高级商务人員或者一名优秀的管理人员。

3.做好企业文化和团队建设

优秀的企业文化，富有活力的团队建设，对一个企业吸引和留住员工来说，具有积极作用，是一种软实力的体现，具有长远发展的企业都非常重视这方面的作用。京东也是如此，它通过不断挖掘自身具有的优秀文化，积极引导团队建设，在我校与他们合作的这几年，已经初见成效。

（三）对策三：企业制定考核制度，学校成立联合教研室

针对培训师积极性和水平高低，影响学生培养质量这一问题，在行业协会的建议下，京东专门制定了培训师激励和考核制度，并规定将这一结果与培训师的职位晋升和工薪等级挂钩，直接影响培训师的个人评优和其他相关福利待遇的级别划分。

同时，我校也成立了联合教研室，我校负责培训师的教学方法、教学理念、教学规律的培训，让培训师积极融入教学团队，树立育人意识和观念，努力提高培训师的育人水平。

（四）对策四：制定“双元”育人机制教学过程和质量管控体系

针对企业用人，而不育人，学生易沦为廉价劳动力现象这一问题，我校在“双元”育人组织机构的指导下，参照电子商务专业人才培养方案，结合电子商务专业课程模块，在京东和行业协会的共同参与下，制定了严格的“双元”育人机制教学过程和质量管控体系。

为使结果客观公正，参考了电子商务专业行业协会对学生的要求，由我校、京东、电子商务行业协会共同参与“双元”育人机制教学过程和质量管控体系的制作、实施和监督过程。当然，为了使管控体系具有可执行性，我们也细化了包括每学期的管控细节，涉及学生的学习过程、学习结果，岗位表现、参与程度，把家长、学生、企业、学校、行业方面参与自评和互评、监督等具体措施融合进来。

（五）对策五：充分论证专业及个别课程的适合性和可操作性

针对专业的适合性及个别课程的不可操作性带来的种种问题这一现象，我校在“双元”育人组织机构的指导下，牵头“双元”育人机制联合教研室，联合京东，一同邀请电子商务专业协会和相关专业人士，广泛论证了专业的适合性、课程的可操作性等问题，同时考虑到了合作企业是否具备师资条件、设备条件、环境条件等。

在这一环节中，我们还论证了电子商务专业开展“双元”育人机制带来的效果，学生和家长是否接受，企业参与意愿程度，以及由此带来的其他相关问题等，尽力通过广泛而充分的调研和论证，减少消极问题现象，充分发挥校企“双元”育人机制在电子商务专业的积极作用。

结语

当然，校企“双元”育人机制下电子商务专业实施的难题及对策，会因各个职业学校和合作企业的不同而产生各种不同的问题或现象，但不管何种原因，在国家大力鼓励职业学校积极推进校企合作，助推现代职业教育体系建设的号召下，作为职教人的我们，相信一定会积极面对各种问题和挑战，在国家政策允许的范围内，遇河搭桥，逢山开洞，不畏困难，破解校企合作中所遇到的种种难题，力争使我国职业教育走出一条适合经济发展、企业需求、满足学生全面发展的光明路途。

责任编辑：黄大灿