家校沟通是一门艺术

【摘要】学校教育与家庭教育是密不可分、相互促进的，二者缺一不可。班主任在学生教育中发挥着重要的作用，因此要做好学校与学生家庭之间的联系和沟通工作，发挥桥梁和纽带的作用，推进家校的良性合作互助，从而为学生的成长营造和谐的环境。

【关键词】班主任；家校沟通；学校教育；家庭教育

作者简介：傅寿松（1970—），男，江苏省苏州市苏州工业园区青剑湖实验中学。

家庭是孩子的第一所“学校”，家长是孩子的第一任“班主任”。学生除了在学校接受教师的教育，大部分时间都是接受家庭的教育，因此家庭教育对学生的影响是很大的［1］。而要发挥家庭教育的作用，就需要班主任推动家校合作。家校沟通是班主任工作中的重要内容，班主任在开展好学校教育工作的同时，也要提升自身家校沟通的能力，向家长传递正确的教育理念，帮助家长提升家庭教育水平，从而使学校教育和家庭教育发挥“1＋1＞2”的效果，促进学生的成长。

一、从思想上重视家庭教育，架起学校与家长沟通的桥梁

班主任的教育范围不应局限于校园，还应包括学生的家庭。如今，越来越多的家长意识到家庭教育的重要性，但家长在教育的过程中往往会遇到这样或那样的问题。而有些班主任又忙于学校教育，对家庭教育重视不足，缺乏对学生家长的指导，这样就不能充分发挥家庭教育的作用。家庭教育效果受限，学校教育也会受到负面影响。因此，班主任要先从思想上重视家庭教育，要意识到教师和家长是帮助学生成长的亲密的“战友”，要主动了解学生家庭，主动指导家长，促进家校互动。只有家庭和学校的教育目的、教育步调一致，学生才能得到更好地成长。

【案例分析】

朵朵的爸爸妈妈深知过度严厉和过度关爱都对孩子的成长不利，于是以身作则，严宽相济。但朵朵进入小学后，他们的教育还是遇到了难题。他们发现朵朵很难与其他小朋友相处，上学第一天回家后孩子就变得不爱说话了，他们很是着急。到了第二天早晨，朵朵说身体不舒服，不愿意去学校。他们就带着孩子到医院检查，没有发现身体上有什么问题。第三天朵朵依旧不愿意去上学。朵朵的爸爸妈妈很无奈，但没有及时跟班主任沟通，而是找理由为孩子请假，认为过段时间孩子就愿意去学校了。班主任也没有及时与朵朵的爸爸妈妈沟通，认为家长给孩子请假一定有他们的理由，不必追根究底。就这样，几天后朵朵还是不愿意上学，问题越来越严重……

在这个案例中，其实当朵朵第二天不来上学的时候，班主任就应该重视起来，主动与家长沟通，及时介入家庭教育，了解朵朵不来学校的真实原因，这样才能及时地解决问题。班主任要面临成长环境各异、性格各异的学生，他们来自不同的家庭，有着不同的家庭教育背景，班主任要想更好地实施学校教育，就需要重视学生的家庭教育，主动与学生家长沟通，帮助家长树立正确的教育观念，共同为学生的成长营造健康、和谐的环境。

二、以家访为切入口，积极有效地与家长沟通

家访是一种常见的进行个别家庭教育指导的形式，是密切教师与学生、教师与家长之间的联系的有效途径，是促进学校教育与家庭教育相结合的重要举措。通过家访，教师能深入了解学生的家庭教育情况，以便和家长更好地形成合力，找到教育学生的有效对策［2］。班主任要积极开展家访，尤其是对于问题学生，班主任有必要深入地了解其家庭教育情况，和家长一起积极地寻找方法，帮助学生改正缺点，让学生获得更好的发展。

【案例分析】

杨杨是一个让班主任很头疼的学生，在课堂上总是会做出一些怪事影响教学，屡教不改。班主任和家长进行了很长时间的电话沟通，家长诚恳地和老师道歉，表示杨杨从小就这样，习惯靠着小聪明哗众取宠，然后告诉老师：“一定会好好地教训这小子。”到了第二天，杨杨上课时一反常态，一声不吭，即使班主任点名他也不开口说话。于是课后班主任把他叫到办公室交流，不管问什么，他都站着低头不语。班主任感到很奇怪，就借着放学的时间去家访。去到杨杨家里的时候，正好看到杨杨一家人在吃饭。杨杨爸爸急忙对班主任说：“我昨天把孩子狠狠地揍了一顿，并跟他说再有违纪现象就不许上学了，怎么他今天又惹事了吗？”班主任很吃惊，原来是爸爸的恐吓让杨杨沉默的。班主任连忙和杨杨的爸爸妈妈解释说，杨杨今天在学校一反常态，所以才过来家访了解原因。接着又说，杨杨在学校也是有一些好的表现的，比如思考问题比较积极，并且对班级事务很热心，在劳动方面还是其他学生的表率等。杨杨睁大了眼睛看着班主任。班主任接着说：“孩子有错，就要耐心地引导和教育，决不能以威胁恐吓的方式来教训孩子。当然我也有责任，电话中和你们沟通得不到位……”还不等班主任说完，杨杨爸爸马上说：“老师呀，实在是不好意思，我们错误的教育方式给您的教育教学工作带来了麻烦，我们很抱歉。”交流中，杨杨的满脸怒气也渐渐地消失了，并且有了羞愧之意。班主任与杨杨父母进行了深入的沟通后，杨杨父母知道了应该如何教育孩子，杨杨也意识到了自己的问题。家访过后，杨杨开始有所转变，在纪律上慢慢能够约束自己，学习上也有了非常大的进步。

有些班主任会以电话沟通的形式来代替家访，但其实与家长电话交流和真正走进学生家中与家长交流的效果是不同的。家访能让班主任更全面地了解学生的情况，也能够让家长更好地发现家庭教育中的问题。班主任在家访前要做好充分的思想准备，注意谈话交流的技巧，站在爱学生的角度与家长沟通，而不是告状，这样才能更好地与家长互通信息、交换意見、共同商量，从而解决孩子的问题。班主任在家访中要表现出对学生的全面了解，既提出学生的问题，也说出学生的闪光点。这样有助于获得家长的信任与理解，也能使学生感受到班主任的重视，从而实现班主任、家长、学生三位一体的良性互动，使问题得到更好的解决。

三、建立家委会，积极指导家委会开展工作

家委会即班级家长委员会，是家长参与班级管理事务的重要平台，对促使家长正确认识学校工作，促进家校沟通合作，建设良好的育人环境具有重要的意义［3］。班主任可以指导家长代表组成家委会，让家长参与班级管理，调动家长的积极性，充分利用家长的教育资源，从而对学生进行多方位、多途径的教育。成立家委会后，班主任也要发挥自身的指导作用，积极指导家委会开展工作，而不能放任不管。

【案例分析】

敏敏所在的班级里，班主任为了完成学校的任务，号召家长自愿成立家委会，有八名家长自愿加入。班主任直接让这八名家长组成家委会，并让其自由选出一人作为负责人，然后建立了沟通工作的微信群。家委会建好后，班主任就放手不管了。敏敏的妈妈是家委会中的一员，但并不太明确自己要做什么工作，对于敏敏放学回家提出的问题也不知如何反馈。家委会的微信群并不活跃，家委们平时偶尔发条获奖喜报的消息，或者发一下购买班服等通知。这样的家委会形同虚设，并没有对班级发展起到促进的作用。

可以说，家委会在班主任科学指导家庭教育中的作用是巨大的，班主任应该依据学生成长的需求及班级管理的需求建立家委会。具体而言，班主任要在征求全体学生家长意见的基础上，由学生家长自行推荐家委候选人，再让这些候选人进行竞选，从而选出最后的家委会成员。在此基础上，班主任要明确家委会成员的分工，让他们各司其职，指导他们有计划地组织开展活动，配合学校教育，给学生营造更好的成长环境。

四、以家长会为载体，形成家校合力

家長会是学校教师与家长面对面沟通的重要方式之一，是家长了解子女所在班级及子女学习情况的窗口，也是班主任班级管理和班风建设的重要途径［4］。因此班主任要用心策划家长会，使家长会从形式主义走向实用主义，切实发挥家长会在家校沟通方面的重要作用。

【案例分析】

张老师是一位经验丰富的班主任，他的班级管理办法常被其他老师效仿学习。张老师开的家长会总是能吸引家长，也能感动家长，让家长有满满的收获。在每次的家长会效果调查中，张老师的家长会的满意度总是百分之百。问到经验时，张老师感触颇深，说：“家长会不能以完成学校布置的任务为目的，而是要用心去计划。我首先会在家长会前做前期调研，充分地了解家长在教育孩子过程中的困惑；再与学生进行谈心，了解学生成长的动向；最后结合家长和学生的反馈，综合制订家长会的目标、内容，在此基础上设计家长会的重点环节，解决家长育人中的难点，沟通孩子在校成长的信息，做到真诚交流，形式多样。”这么用心的家长会自然会取得好的效果。

虽然家长会没有固定的模式，也没有一成不变的主题，但是有效的家长会一定是根据班级实际和学生阶段性成长需求而开展的，是有清晰的活动目标和主题的，是为一个班集体量身定制的。因此，班主任要对家长会进行周密计划，精心准备。家长会结束后，如果班主任能进行及时的反思与深入的总结，那么家长会的作用将得以充分发挥。也就是说，家长会结束后，班主任首先要反思家长会的效果如何，如班主任可以通过与部分家长、学生交流，收集反馈意见。然后对于还有问题未解决的家长，班主任则可进行单独指导；对于家长反馈的共性问题，班主任要重点关注，及时给出解决的策略。这样的家长会才会是成功的，才能有效地促进家校沟通。

五、使用网络平台沟通，拓宽沟通渠道

在“互联网＋”的教育背景下，家校沟通可采取信息技术手段，通过一些网络平台如钉钉、微信等进行。这样可以提高家校沟通的效率，让问题得以及时解决，而且也可以更好地拉近家庭与学校的距离，让双方沟通更顺畅。因此，班主任要充分发挥信息技术沟通的优势，弥补传统沟通方式的不足，推动家校沟通迈上新台阶。

【案例分析】

梅梅老师是一名年轻的班主任，虽然做班主任只有两年的时间，但在家校沟通方面很有自己的独特见解。平时她除了与家长使用常规的沟通手段进行交流，还充分利用网络平台与家长沟通学生当天的在校情况，同时让家长通过平台反馈学生在家的表现情况，这样教师和家长都可以及时了解学生的情况。在梅梅老师的坚持下，其所带班级的学生家长很配合教师的工作，家校沟通的氛围很和谐，学生进步也很快。

可以说，如今信息技术沟通手段能够快速拉近班主任和家长之间的距离，在家校沟通合作过程中发挥着重要的作用。班主任应该与时俱进，积极探索各种网络平台的使用方法，将其有效利用起来，深化家校合作。

结语

总之，在学生的教育中，学校必须与家庭联合，教师必须与家长对接。与家长沟通、交流，从而让家长配合学校教育，是班主任工作中的主旋律。注重家校沟通，加强家校指导，可以更好地帮助家长解决家庭教育中的困惑，让家长掌握正确的教育方法，进而实现家校共育。因此，班主任要高度重视学校教育与家庭教育的合力，畅通家校沟通的途径，与家长一同探索育人的方法，提升家校教育的效果。

【参考文献】

［1］芮秀军.班主任家校联系艺术［M］.长春：东北师范大学出版社，2010.

［2］［3］张竹林.又一种教育智慧［M］.上海：华东师范大学出版社，2018.

［4］刘静，李金瑞.教师家庭教育指导实务（高中版）［M］.上海：上海社会科学院出版社，2018.