集体企业工作评价的优化策略

文/王昆岩 （郑州祥和集团有限公司力源宾馆）

在当前的社会发展形势下，经济体制的改革为我国各行各业都提供了较大的发展机遇以及发展空间，但同时这对各行各业而言又是一项十分严峻的发展挑战。在这当中，人的力量在其中属于极为重要的因素，是提高企业竞争力、推动企业长效发展的关键核心。通过积极展开集体企业工作评价有利于帮助员工明确岗位的相对价值，并从中获取公平的工资等级，有利于进一步调动工作人员的工作积极性，提高整体的规划效率，并营造和谐的工作氛围，使集体上下能够齐聚一心，共同推动集体企业的长久可持续化发展。

一、集体企业工作评价的意义

工作评价是指对各项工作在实现企业目标中价值多少的评价，是确定各项工作的等级、制定各项工作的报酬、构建薪酬结构的重要依据，是当前企业人力资源管理工作当中的主要核心内容，可以进一步确定集体企业工作结构。相对来说，工作评价是工作分析的逻辑结果，其主要目的在于提供工资结构调整的标准程序，并全面贯穿在集体企业当中。在我国近些年的社会发展中，市场经济变化推动着经济体制改革，市场经济竞争越发激烈，导致企业面临着较大的发展压力。而在这当中，人才作为其中关键所在，是决定企业实力的重要核心。并且，在当前知识经济时代，人才的重要性得以进一步凸显。而工资是决定人才价值的主要体现方式，更是对人才工作能力进行分析的必然逻辑结果。通过在集体企业中全面落实工作评价，真实了解人才各方面情况，调整人才的工作岗位，调整企业工作结构，以此保障集体企业结构更加稳定。

再者，工作评价还可以促使工作间的联系更加公平有序。闻道有先后，术业有专攻。岗位的精细化划分可以实现将专业的事情交给专业的人来处理，以此来获得专业的结果，而工作评价就可以通过对人才实际的工作能力进行综合分析，了解适合人才的发展方向以及合适的岗位职能，可以保证人才的专业价值得以进一步发挥。科学协调好各个工作之间的关系，可以使其做到公平、有序、协调发展。而且，还可以利用工作评价来开发工作价值的等级制度，据此可用来建立工资支付结构。工作评价的目的就在于提供工资结构调整的标准程序，使其能够根据内部人才的实际工作能力提供相应的薪酬等级，从中坚决落实按劳分配的基础劳动原则，多劳多得、少劳少得，保障集体企业工资的公平性。

与此同时，工作评价还可以保障在企业内部的工资和工作方面取得领导与员工之间的高度一致。在通常情况下，员工的薪资与企业整体的经济效益具有一定关系，如果员工薪资超过集体企业实际的经济效益，就会导致整个企业产生负增长。而薪资过低，则会在一定程度上造成人才的不满，导致人才流失，同样会阻碍企业发展。通过科学开展工作评价，可以实现从企业内部工资和工作方面取得领导和员工的高度一致，实现双方协同合作共赢，共同促进企业发展。以此可见优化集体企业工作评价的重要意义所在，所以需要集体企业对此予以高度重视，通过分析当前工作评价当中的不足，并对其加以全面优化来达到提高企业工作评价水平的目的。

二、集体企业工作评价的优化策略

（一）开展工作分析

为了能够实现进一步优化集体企业工作评价水平，需要企业能够积极展开工作分析，以分析为支撑，落实企业工作评价。俗话说得好，知己知彼，方能百战不殆。开展工作分析不仅是了解工作人员实际工作能力的重要基础前提，更是开展工作评价的重要依据，只有基于这一前提开展工作评价，才能更好地优化企业工作评价水平。而所谓的工作分析就是通过收集工作信息，并对工作岗位情况进行全面调查，收集有关岗位相关的资料数据，在此基础上写出调查报告，以此作为支撑展开工作评价。

首先，集体企业领导需要加强对工作评价的工作认识，通过切实发挥领导的模范带头作用，积极学习关于工作评价的相关理念及评价方法，并结合集体企业自身的实际情况对此加以调整。从中树立以人为本的基础理念，突出人性化在工作评价当中的全面融入，使工作评价能够在科学严谨的基础上更好地保障人性化，提高工作评价的灵活性。其次，发挥领导自身主动作用，对于集体企业内部职员以及岗位进行全面调查分析，了解现阶段集体企业工作评价的实际落实情况，从中挖掘问题，了解问题根源，并通过增加资金投入力度的方式组建专业的工作评价部门，引进先进的工作评价方法等等。科学评价基准岗位，确定最后的岗位价值排列，从中体现出工作评价方法的作用，保障职位相对价值的科学性与公平性。并从人员方面降低员工的心理恐惧，使其能够正确地认识工作评价的重要积极意义，认可并接纳工作评价，并积极配合工作评价等相关工作的展开。以此为基础，才能使工作评价在集体企业当中实现全面落实，并为进一步促进工作评价水平的提升来奠定坚实基础[1]。

（二）组建工作评价部门

组建工作评价部门是在集体企业落实工作评价的有效措施之一。从当前集体企业工作评价开展的实际情况来看，其普遍存在内部人员自身专业性不足的问题，导致工作评价无法发挥其有效效用。通过在优化工作评价的过程当中针对这一问题加以全面分析，了解造成这一问题的主要原因，并制定优化对策，才能实现从根本上提高集体企业工作评价水平。

首先，需要从根本上加强对工作评价的认识，了解工作评价对集体企业发展的重要经济意义，并由企业领导和管理人员发挥主动带动作用，带领基层员工积极学习关于工作评价的相关知识。并充分利用集体企业现有宣传资源，加大对工作评价的宣传力度，使基层工作人员能够更好地认可工作评价，并积极配合工作评价的有效开展。其次，通过增加资金投入力度，引进先进人才，组建专业的工作评价部门，并对原有员工进行全面培训，通过提高工作人员自身专业能力来达到保障工作评价水平的目的。使评价人员能够具备较高的个人判断力和察觉细节能力，并对评价方法、评价体系进行全面熟悉，从而减少人为误差。

同时，针对工作评价的组织结构来看，可以通过整体来划分为三个层次：第一层次，由管理人员和工会代表所组成的工作评价决策委员会。其主要的工作任务在于批准方案计划和分析委员会所提出的代表性工作岗位，要素选择以及权数。第二层次由工作评价技术人员所组成的委员会，主要负责工作评价的实施，在通常情况下由四到八人所组成，其核心任务在于对工作岗位进行分析并科学排列。分析岗位重要程度，并确定岗位的工作等级。第三层次由人力资源管理部门负责，其主要职责在于处理和执行新的岗位等级实施后所出现的申诉或争议，并对有争议的岗位进行复评，以此来保障工作评价的科学性与人性化[2]。

（三）利用科学的工作评价方法

利用科学的工作评价方法是保证工作评价水平的关键核心所在，需要相关工作人员能够对此加以高度重视。在工作评价开展的过程当中，结合集体企业的实际情况，选择科学的工作评价方法，保障工作评价质量。在通常情况下，工作评价作为人力资源管理工作当中最为重要的一项核心工作内容，关系到整体薪资结构，根据集体企业自身的实际情况，合理地选择科学的工作评价方法，有助于进一步提高企业工作评价水平，促进企业的长效可持续化发展。相对来说，工作评价体系与企业的实际情况具有一定关系，二者之间相辅相成、互相促进。

可选择的工作评价方法较多，需要企业结合自身实际情况加以科学选择，确保工作评价能够在其中发挥最大化的作用，推动企业的综合发展。如排列法，是通过工作评价人员对各个岗位工作的重要性进行科学判断，并根据岗位工作相对价值的大小，按升值或降值的顺序排列，以此来确定岗位等级的一种工作评价方法。其优势在于可以更好地突出岗位价值，使岗位等级之间更加清晰明确。分类法，是根据劳动等级类别，比较工作类别，把工作确定到各个等级当中去，直到安排至最后逻辑之处。其要点在于先确定工作类别或级别，再确定等级定义，作出工作分类说明。评分法，是通过对工作的构成因素进行逐层分解，然后按照事先所设计出来的结构化量表对每种工作要求进行科学估量[3]。

（四）精心挑选评价者

评价人员在工作评价中有着至关重要的作用，是决定工作评价质量以及工作评价水平的关键核心所在，只有精心挑选评价人员才能更好地保障集体企业的工作评价质量。评价人员作为当前知识经济下企业工作评价当中的核心力量，可以从根本上影响集体企业工作评价水平。针对现阶段集体企业工作评价的实际情况，普遍存在内部工作人员专业针对性较低，缺乏专业人才的现象，需要集体企业能够对这一问题加以高度重视，挑选评价者，并保障评价人员的专业素质。

首先，以工作评价部门结构为基础，根据工作评价部门结构特点，合理选择每一层次需要的专业人才。针对第一层次来说，其主要的工作任务在于决策二字，通过批准方案计划分析委员会所提出的代表性工作岗位要素等相关内容，并检查方案的执行进度等确保工作评价能够得以执行。在这一部门当中所需要的人员需要有较高的专业性以及管理能力，通常由管理人员和工会代表共同组成。第二层次的工作评价人员则主要由工作评价技术人员所组成。主要负责工作评价相关方案的执行与实施。其中需要一个资深的评价顾问、一些人事管理专家和劳动定额人员，以及一些没有工作经验但经在职培训能够胜任工作的人员。第三层次的评价者主要维护日常执行和工作评价，通常由人力资源管理部门所负责，对工作评价专业能力要求相对较低，可以通过选择人力资源管理人员和基础工作评价人员来共同组成[4]。

（五）精确表达工作信息

精准表达工作信息是工作评价的重要基础，是保证工作评价质量的重要核心，需要评价人员在开展工作评价的过程当中，尽可能地详细描述工作说明书中的内容，以便将抽象的描述性文字转化为可比较的量化描述，以此来保证工作评价的精准性，减少评价者主观错误的影响。并且在汇总评价表时要去掉一些变异分数。通常在每个岗位的各评价委员打分的过程中，去掉一个最高分，去掉一个最低分，然后求平均数，这一方法可以尽可能地降低评价员的本位主义，减少人为因素影响，使工作评价更加公平、公正。而且为了更好地保障工作评价报告能够有效开展，还需要采用集中式全封闭式的会议形式。一方面利用集中式全封闭的会议形式来开展工作评价技术培训，使得评价委员有较多的时间用来学习相关的评价技术以及评价方法，并保障评价过程不被日常工作事务中断干扰。另一方面就可以使评价委员保持连续性的思维，更好地保障每个评价组评价结果的统一性，保障评价结果的客观性[5]。

为了更好地开展集团企业工作评价，还需要加强常规工作评价体系建设。集团企业管理层要高度重视工作评价体系的建设，从意识上深刻认知到工作评价体系关乎集团企业战略发展和运营管理，对战略发展和运营管理具有重要意义。在构建具体的工作评价中，企业员工是其中的重要一环，企业作为员工的掌舵人，要为企业员工构建起以人为本的评价体系，从根本上保障企业员工的利益，让工作评价体系促进员工的工作创造力发挥和积极性提高，由此更好提高集团企业市场竞争力，实现集团企业战略和运营管理能力提升的同时，更好保证员工的应有利益。与此同时，要根据工作评价体系客观地评价员工的业绩及其工作能力表现。

通过与集团企业相关职能部门的交流，让工作评价体系具有公正、公平和公开的属性。之后，将工作评价结果进行公开，为了更好地体现其中的公平性，允许和接受集团企业员工对评价结果的质疑。以上都是对工作评价信息的精确表达，唯有如此才能更好将工作评价的积极作用充分发挥出来。

（六）对评价结果进行分析

评价结果是工作评价的重要反馈，需要相关工作人员能够对评价结果进行日常维护和完善。建立在工作评价基础上对集体企业工资结构进行科学分析，消除旧的工资结构中的不合理之处，并对评价方案进行实时调整和完善，使方案能够更加科学，更能保障工资结构的科学性。并在新工作评价方案中加入已评定工作时以及某些工作已从评定工作中删除的内容，或者由于领导阶层的不满，员工的普遍抱怨等情况发生时展开复评工作。对评定的工作进行定期检查，保持工作评价制度能够适应新情况，并根据需要对其进行科学修改，保障工作评价能够正常运行[6]。

三、结论

总而言之，工作评价作为一种技术性管理方法，能够通过对岗位系统地进行考察、分析比较和对多种因素的全面调查，来了解岗位的相对价值，并建立科学的工资等级，对员工的薪资安排以及岗位调整都有着至关重要的作用。通过在集体企业当中积极落实工作评价，可以进一步调动工作人员自身工作的积极性，保障集体企业岗位结构的稳定性，促使集体企业能够凝聚一心，从根本上提高其自身综合实力，保障集体企业能够在竞争激烈的经济市场当中脱颖而出。但是，从现阶段企业工作评价的实际情况来看，仍然存在一些问题，因而需要相关人员能够深度挖掘问题的原因，并制定优化对策，以提高集体企业工作评价水平为核心，推动企业发展。