论元宇宙时代图书馆员面临的职业新挑战

李琳 刘杰 康娜

作者简介：李琳（1987，3-），女，河北邢台人，硕士研究生，馆员，研究方向：图书馆知识服务。

摘要：元宇宙是一个包含5G、虚拟现实、数字孪生等新技术在内的平行于现实世界的虚拟空间。集合众多新技术的元宇宙的出现给图书馆带来全新的发展模式。图书馆员作为传统图书馆的核心力量，在元宇宙图书馆中同样占据重要地位。元宇宙图书馆的发展给图书馆员带来了严峻的职业挑战。图书馆员只有加强“专业馆员+数字技能”储备，提升“专业馆员+数字技能”素养，才能跟上时代的步伐，助力元宇宙图书馆的进步和发展。

关键词：元宇宙；图书馆员；馆员转型

中图分类号：G250.7                  文献标识码：A                 文章編号：2096-4110（2023）02（c）-0119-04

On the New Career Challenges Faced by Librarians in the Metaverse Era

LI Lin， LIU Jie， KANG Na

（The Library， of Shanxi Medical University， Taiyuan Shanxi， 030001， China）

Abstract： The metaverse is a virtual space parallel to the real world， including new technologies such as 5G， virtual reality， and digital twins. The emergence of the metaverse， which integrates many new technologies， has brought a new development model to the library. As the core force of traditional libraries， librarians also occupy an important position in the metaverse library. The growth of metaverse libraries presents serious career challenges for librarians. Only by strengthening the reserve of "professional librarians + digital skills" and improving the literacy of "professional librarians + digital skills" can librarians keep up with the pace of the times and help the progress and development of the metaverse library.

Key words： Metaverse; Librarian; Librarian transformation

1 元宇宙概述

1981年，美国计算机教授弗洛·文奇在科幻小说《真名实姓》中，描述了一个戴上“脑关接口”就可以进入另一个虚拟世界的场景。而元宇宙一词最早出现于尼尔·斯蒂芬森（Neal Stephenson）在1992年出版的小说《雪崩》（Snow Crash），这篇小说描述的是脱胎于现实世界的一代互联网人对两个互相平行的世界，即虚拟世界和现实世界的感知和认识。随后，元宇宙一词逐渐走入大众视野。2003年，美国林登实验室发行网络游戏《第二人生》是元宇宙标志性事件，用户在游戏中可以根据自己的意愿构建虚拟形象并创造生活。加州大学伯克利分校在网络虚拟游戏《我的世界》中举办2020年的虚拟毕业典礼。2021年在纽交所上市的Roblox构建出了元宇宙的雏形——元宇宙概念股。2022年1月，索尼宣布了下一代虚拟游戏和虚拟现实头盔的新细节。2022年3月，Meta、小冰、NVIDIA宣布在日本共同成立元宇宙联合体，这是亚洲首个元宇宙全生态联合体。同年4月，清华大学新闻与传播学院成立中国首个元宇宙文化实验室“清华大学新闻与传播学院元宇宙文化实验室”。6月，中新友好图书馆在第六届世界智能大会期间推出元宇宙驱动下的虚拟体验系统，以此为读者带来沉浸式阅读新体验。8月，香港海洋公园为了纪念终年35岁的大熊猫“安安”推出了首个元宇宙游戏。《维基百科》将元宇宙定义为通过虚拟增强的物理现实、呈现收敛性和物理持久性特征的，基于未来互联网的，具有链接感知和共享特征的3D虚拟空间。

技术的不断创新推动了元宇宙时代的到来，我们正在进入一个技术叠加、融合创新的新时代——元宇宙时代。元宇宙是一个以5G、数字孪生、人工智能及虚拟现实等多种技术为支撑的全新的数字世界，人们可以利用创造物理世界的经验在元宇宙中创造属于自己的世界。元宇宙为人类社会实现数字化转型提供了新的路径，Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）认为元宇宙是移动互联网的继任者。从个人计算机互联网到移动互联网再到元宇宙，互联网不断升级。元宇宙作为互联网的高级版本，它的到来必然会带来更多可能。

2 元宇宙与图书馆

元宇宙是科技发展到一定阶段必然出现的事物，它为人类社会的数字化转型提供了新的思路和路径，元宇宙是图书馆行业的发展机遇，它可以解决实体图书馆很难甚至不可能解决的一些难题[1]。元宇宙囊括了云计算、大数据、人工智能、虚拟现实及人机交互等关键技术，文化和旅游部在《“十四五” 公共文化服务体系建设规划》中指出，“依托云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，加强云端数据挖掘和分析能力，推动公共图书馆的智慧化运营，运用人机交互、虚拟现实、全息影像等信息技术，加强公共文化‘沉浸式‘互动式体验服务”[2]。元宇宙集成和融合了全部的数字技术、数据中心和智能算力，为智慧图书馆的创新发展注入了新动力[3]。元宇宙要想构建自己的文明体系，图书馆的文化保存功能必不可少，所以说元宇宙的发展离不开图书馆[4]。元宇宙等新概念和新技术应用将为图书馆带来新的服务增长点[5]。元宇宙理论、技术与应用研究将会成为图书馆学研究、图书馆事业发展不可或缺的一种新兴理论与技术[6]。图书馆应密切关注未来元宇宙的发展，积极开展元宇宙图书馆在理论和应用方面的探索。只有不断突破现有的思维模式，图书馆才可能不断焕发新的生命力。图书馆员是图书馆最基本的组成之一，图书馆的发展创新离不开馆员的努力[7]。因此，元宇宙时代图书馆的发展离不开图书馆员的创新和进步。图书馆馆员作为图书馆的灵魂和核心力量[8]，在元宇宙图书馆中扮演着重要角色。图书馆员作为领航员，只有充分掌握元宇宙的知识，才能带领读者进入元宇宙图书馆的世界。元宇宙时代的到来，必然会给图书馆员带来更多的考验。

3 元宇宙图书馆员面临的职业新挑战

元宇宙图书馆是一个集多种先进技术于一体的虚拟图书馆空间，打破了物理空间对读者的束缚，在给读者带来巨大便利的同时，对图书馆员也提出了更高的要求和全新的挑战。图书馆的服务质量受图书馆馆员服务能力的影响，而图书馆馆员服务能力是图书馆的核心竞争力，对读者与图书馆间形成长久稳定的关系至关重要。文章将元宇宙时代图书馆员面临的挑战概括为思维转型、形象转型、职业转型和环境转型挑战（见图1）。

图1   元宇宙图书馆员面临的职业新挑战类型

3.1 思维转型

曾任国际图书馆协会联合会（International Federation of Library Associations and Institutions ，简称：IFLA）主席的格洛莉亚·佩雷斯-萨尔梅隆女士在2018上海国际图书馆论坛上作了题为《图书馆：变革的驱动器》的主旨报告，她在报告中指出：“图书馆人无疑是变革的重要驱动器，图书馆人除了管理图书，还有责任让政府和社会获得信息，我们不仅要参与图书馆建设，还要参与社会发展。如果我们不能改变自己的思维，我们就不能改变世界。”[9]由此可见，思维的转型对于图书馆员及图书馆的发展至关重要，它是图书馆员所面对的最关键的挑战。时代飞速发展，馆员的思维也应与时俱进，并做出相应的调整。而真正的思维转型并不是某一种思维发生改变，而是多种思维互相叠加，共同作用的结果。元宇宙时代图书馆员的多种思维转型主要包括技术思维转型和协作思维转型。

3.1.1 技术思维转型

元宇宙图书馆是由人工智能、数字孪生以及区块链等技术组合而成的具有强大技术支撑的虚拟空间，它的发展由数字技术创新驱动。不同的新技术相互融合发展又不断地创造新生事物，新技术给图书馆未来带来了不确定性，馆员应摆脱对传统模式的依赖与幻想，并转变思维方式，适应元宇宙时代的发展。图书馆员要想从真正意义上了解元宇宙图书馆，应当充分学习并思考元宇宙图书馆的新技术、新技术的联动及未来技术的发展方向，这样才能看清元宇宙图书馆的未来发展。而图书馆员还需要对新技术信息有敏锐的感受力、持久的注意力以及对这些信息的判断力和洞察力。元宇宙时代，技术进步仍是元宇宙落地的关键动力。而元宇宙图书馆员的技术思维转型不仅是探索元宇宙图书馆的最基本的思维转型，也是未来元宇宙图书馆最关键的思维转型。

3.1.2 协作思维转型

随着元宇宙时代的到来，协作方式也在不断地演进和变化，逐步成为一体化的协作模式。人工智能时代，图书馆智能设备之间形成连接，实现了资源共享与信息传递。在元宇宙时代，“万物互联”将逐步走向“万物协作”。万物协作也将成为元宇宙图书馆主要的组织方式，这就需要图书馆员打破传统图书馆的组织协作思维，以崭新的组织思维进行协作。这种新的协作思维不只局限于智能设备之间的协作、馆员与新技术的协作、馆员与读者的协作、馆员之间的这其中的某一种协作，而是多种协作思维的融合体。馆员、读者和新技术彼此连接成一个庞大的协作网，彼此协同合作，让沟通变得简单、便捷，极大提高了信息的通信和交互效率，使圖书馆的工作更加专业，是一种非常有效的协作思维。

3.2 形象转型

在Neal Stephenson的小说《雪崩》中不仅提到了元宇宙，还提到了一个词“Avatar”，也叫作数字分身。而由詹姆斯·卡梅隆执导的电影《阿凡达》（Avatar），在影片讲述了人类通过脑机接口将人的意识传输给虚拟世界的化身，虚拟化身在外星球获得了完全不同生命体验的故事。不管是数字分身还是虚拟化身，都是虚拟世界中的数字形象。数字形象是每个进入元宇宙的人必须具备的条件，是一切数字活动的基础。未来在元宇宙图书馆中，数字形象也会成为不可或缺的一部分。每一位馆员都会有一个数字身份作为元宇宙图书馆中的虚拟馆员，完成形象的转型。随着数字图书馆和物理图书馆的进一步融合，图书馆员日常的交流、工作、学习和休闲可能都会向元宇宙中迁移，虚拟馆员形象将会成为馆员在元宇宙图书馆中的主要形象，更成为元宇宙图书馆中展现图书馆员风貌的一种新方式。

3.3 职业转型

传统图书馆员的工作主要是完成图书分类整理、图书借还及图书编目等重复且烦琐的书籍管理。人工智能时代，图书馆员的工作模式从书籍管理升级为知识管理[10]。元宇宙时代，图书馆员的工作内容将再次升级，随之而来的还有馆员的职业转型。图书馆员的职业转型和元宇宙发展的时代环境息息相关。元宇宙图书馆将是一个自由、开放、多元化的虚拟图书馆，图书馆员的创造力将会成为元宇宙图书馆最重要的制胜要素。在人工智能时代，图书馆员的工作效率和质量得以提升，可以更多地发挥创造力并提高专业能力[11]。创造是发展的动力，元宇宙图书馆的发展更加依赖馆员的创造力。同时，元宇宙时代也将会对每一位图书馆员的未来发展产生重大影响，每一位馆员都应该深入思考自己在元宇宙时代的职业发展和核心竞争力。

3.4 环境转型

元宇宙图书馆是数字图书馆和物理图书馆的深度融合。元宇宙图书馆的关键价值在于赋能物理图书馆，所有图书馆传统业务可能都会在元宇宙图书馆中进行。随着新技术的不断成熟，下一个发展阶段可能就是在数字化的世界中去重构物理图书馆中的结构、阅读、社交等多方面内容。全球新冠疫情的出现减弱了读者在物理图书馆的联系，与此同时也加速了数字图书馆的发展，读者在虚拟空间中留存和交互的时间越多，对虚拟世界的需求也随之变多，这已经变成一种发展趋势。所以，图书馆员应该逐渐适应从物理图书馆到数字虚拟图书馆工作环境的转型和升级。只有图书馆员了解更多的元宇宙图书馆工作模式，才能更好地迎接元宇宙图书馆带来的挑战。

4 图书馆员如何应对挑战

从20世纪80年代美国图书情报学家兰卡斯特（Frederick Wilfrid Lancaster）提出的“图书馆消亡预言”到2011年美国Alfred大学的指导馆员沙利文（Brian T. Sullivan）发表的《2050 年高校图书馆尸检报告》，再到2013年非营利组织Ithaka S+R每三年一次的“美国大学教师调查中有关大学图书馆在教师心目中的作用堪忧”的相关调查，都表明图书馆的地位岌岌可危。杨新涯等人认为在元宇宙时代，一部分图书馆和图书馆内的部分岗位将面临缺乏特色和独有馆藏资源等五大危机。这为图书馆界敲响了警钟，图书馆员应时刻保持警醒与职业危机感。时代在更替，图书馆员只有积极转型，不断学习新技术新方法，保持高涨的学习热情才不会被时代所弃。图书馆员应该抓住机遇，迎接时代挑战。

元宇宙时代的到来，给图书馆员带来了诸多前所未有的全新挑战。智能时代，图书馆员不仅要有图书馆学专业素养，也要有人工智能知识素养[12]。元宇宙时代，集结了包括人工智能、区块链以及虚拟现实等在内的多种新技术，图书馆员只有不断拓展新技术的知识面，才能更好地与图书馆的专业知识相结合，碰撞出更多的行业亮点。图书馆员是元宇宙和图书馆相结合的基石和纽带。馆员的知识储备是图书馆进入元宇宙的前提和保障，这对元宇宙图书馆的发展至关重要。图书馆员不仅要继续加强图书馆专业的知识积累，还要跨学科了解元宇宙相关领域的知识框架。关注最新动态和科技前沿、积极参加专业培训，这些都是知识的获取途径。而未来的学习方式不再局限于这些现有的传统的学习途径，而是可以在资源丰富的元宇宙中不断地进行探索性的学习。

图书馆是社会知识和文化的重要载体。无论是传统文献信息的获取还是信息文化的传播，图书馆已经成为社会不可或缺的文化教育的基础设施之一。然而，在近年来的发展过程中，图书馆很难突破自身束缚。在元宇宙时代，随着图书馆虚拟世界的逐步发展、完善和利用，图书馆的服务模式可能会发生根本性的变化。元宇宙的到来为数字图书馆向智慧图书馆转型带来了契机，也为图书馆学研究开启了新的研究视域[13]。为了适应元宇宙图书馆带来的挑战，图书馆员必须持续不断的学习专业知识和新技术，不断提升专业素养，完成自身转型。从传统馆员到参考馆员再到学科馆员，图书馆员应进一步成长为“专业馆员+数字技能”的复合型图书馆员。

5 结语

技术是不断进步的，时代的进步推动了技术的革新，技术的革新又促进了时代的发展。马克思认为，技术是现实生产力，是改造世界的物质力量。科技创新带来更快速、方便的信息播手段和方式，促进了信息的交流。技术创新是元宇宙图书馆最关键的支撑点。元宇宙图书馆技术的升级迭代必定会对图书馆员带来前所未有的挑战。面对职业要求的全面升级，图书馆员只有积极改变自己，让自我能力赶上时代的步伐，才能直面元宇宙图书馆的全新挑战。

参考文献

[1] 杨新涯，钱国富，唱婷婷，等.元宇宙是图书馆的未来吗？[J].图书馆论坛，2021，41（12）：35-44.

[2] 中华人民共和国中央人民政府.文化和旅游部关于印发《“十四五”公共文化服务体系建设规划》的通知[EB/OL].（2021-06-10）[2022-04-15].http：//www.gov. cn/zhengce/zhengceku/2021-06/23/content_5620456. htm.

[3] 田丽梅，廖莎.元宇宙视域下智慧图书馆的创新发展研究[J].图书馆，2021（6）：81-89.

[4] 李洪晨，马捷.沉浸理论视角下元宇宙图书馆“人、场、物”重构研究[J].情报科学，2022，1（40）：10-15.

[5] 陈定权，尚洁，汪庆怡，等.在虚与实之间想象元宇宙中图书馆的模样[J]．图书馆论坛，2022，42（1）： 62-68.

[6] 张兴旺，毕语馨，郑聪.图书馆与元宇宙理论融合：内涵特征、体系结构与发展趋势[J].图书与情报，2020（4）：44-51.

[7] 杨子帅，王颖纯，刘燕权.图书馆服务中人工智能技术应用的调查研究[J].图书馆，2019（10）：34-40.

[8] 任薇薇.人工智能时代图书馆馆员发展研究[J].大学图书情报学刊，2020（38）：47-51，60．

[9] 澎湃新闻.2018上海国际图书馆论坛： 图书馆让社会更智慧更包容[EB/OL].（2018-10-19） [2021-11-10].https：//www.thepaper.cn/newsDetail_forward_25445 23.

[10]陳超.智慧与包容，重塑公共图书馆新愿景[EB/OL].（2018-11-08）[2021-11-20].https：//www.sohu.com/a/274156009_99958728.

[11]茆意宏.人工智能重塑图书馆[J].大学图书馆学报，2018（2） ：11-17．

[12]麻思蓓，许燕.人工智能在图书馆应用的理性思考[J].图书馆，2020（4）：44-51.

[13]吴江，陶成煦，贺超城.从数字到智慧：元宇宙下图书馆的发展与研究[J].数字图书馆论坛，2022（7）：11-15.